品质系统的 建立与运作张 屹,一、企业的品质保障中心品质部,几个不同的叫法： 品管部 品检部 品保科 品质部定义：实现企业品质管理的部门,二、品质部的人员组成四类分子,1.司令 -品质部主管 2.军师 -品质保障人员3.战士 -检验人员4.文书 -分析统计人员,品质部主管：,管理品质部门主持日常工作组织建立品管文件体系组织进行品质控制制定工作计划处理品质涉外事务,品质工程师：,样品及新产品的质量跟踪制定质量标准品质异常的技术分析仪器管制,品质检验员：,来料制程出货的检验工作问题记录与反馈作业规程的建议,品质统计员：,品质资料的汇总分析品质成本计算品质管制图的绘制,品质部门的基本架构,品质部主要职能：,1.企业的品质决策2.企业的品管方针确定3.企业的品质标准制定4.品质成本控制5.品质检验6.品质控制7.品质问题追溯8.其它品管活动,品质部运作流程：,设计过程的品质控制制度过程的品质控制辅助过程的品质控制流通过程的品质控制,品质控制的四大环节,品质部门的一般归属与利弊,生产部门统管型,生产系统统管型,完全分离型,
