1、 百乔罗管理咨询(上海)有限公司TEL: 第 1 页 共 7页新产品研发流程优化与研发项目管理2010 年 12 月 11-12 日（上海）2011 年 1 月 15-16 日 （深圳）2011 年 3 月 12-13 日 （上海）2011 年 3 月 26-27 日 （深圳）2011 年 4 月 16-17 日 （上海）2011 年 5 月 14-15 日 （深圳）【主办单位】百乔罗管理咨询(上海)有限公司 【学员对象】企业产品研发部门项目经理、主管、项目组核心成员；技术部经理、主管；（副）总裁、 （副）总经理、研发总监、研发组织主管项目的高层、项目投资部经理、总工程师、产品经理等及有涉及到
2、产品研发项目管理负责人等。 【培训费用】2600 元/2 天/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【咨询报名】 李老师 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程背景 curriculum background 当今的研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作，项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了，而应该是率领团队（项目
3、组）完成整个团队（项目组）的任务。科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题：1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；2.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；3.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；4.研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃” 、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断5.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本；百乔罗管理咨询(上海)有
4、限公司TEL: 第 2 页 共 7页6.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功；课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。 培训收益 training income . 了解如何正确地制定新产品研发战略；. 学习选择正确的新产品项目的技术和方法；. 探讨新产品研发项目的资本运作和风险投资方式；. 学习如何建立新产品研发项目管理体系；. 掌握建立和应用正确的新产品开发的流程；.
5、 学习新产品研发的风险控制和管理的要旨；. 学会评价和改善新产品开发项目绩效的途径；. 新产品研发的项目模板与工具介绍；. 分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路；. 掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系；. 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素；. 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法；. 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训；. 分享讲师团队数十个研发管理咨询项目的案例资料（模板、表格、样例） ，帮助学员制定 Action Pl
6、an，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化。课程大纲 curriculum introduction 一、 研发管理业界最佳模式及案例分析1. “微笑曲线”的含义2. 做正确的事情（市场管理体系）3. 正确地做事（开发流程与项目管理体系）4. 找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系）5. 术语解释（平台技术产品、样品商品、项目产品、项目管理的领域、流程项目管理）6. 技术开发与产品开发相分离7. 商业决策同技术评审相分离8. 产品成功的标准是什么？百乔罗管理咨询(上海)有限公司TEL: 第 3 页 共 7页9. 新产品开发流程与研发项目管理的关系10. 案例分析：我的
7、项目为什么会失败二、 产品开发的组织与团队1. 产品开发组织存在的典型问题2. 典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式3. 成功的产品开发团队具备的典型特征4. 跨部门的产品开发团队构成及角色定位a) 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解b) 核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解c) 核心小组成员的角色和职责及实例讲解d) 扩展小组组员的角色和职责及实例讲解e) 职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解5. 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重）6. 跨部门的产品开
8、发团队的汇报模式与考核机制7. 实例讲解：某 IT 公司跨部门的产品开发团队的组织运作8. 演练与问题讨论：贵公司的跨部门团队角色有哪些？三、 产品开发的结构化流程1. 产品开发流程优化的方法论（Design Flow）2. 开发流程需要结构化的征兆3. 开发流程优化的“七步成诗”4. 产品开发流程如何结构化：分层分级a) 结构化流程的层次划分b) 业界的产品开发流程架构示例c) 业界的产品开发详细流程示例d) 业界的产品开发子流程示例e) 业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例5. 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析a) 结构化的时机b) 结构化的程度c) 结构化容易陷入两个极端d)
9、 结构化如何与企业实际情况相融合6. 咨询案例分享：如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情？流程中固化其行为百乔罗管理咨询(上海)有限公司TEL: 第 4 页 共 7页7. 咨询案例分享：基于业务的研发项目管理的构造过程8. 研讨：用黄纸贴和 Workshop 方式完成某研发流程四、 产品开发中的商业决策（公司高层对研发管理的具体操作）和技术评审1. 企业在业务决策管理中存在的典型问题（“会哭的孩子有奶吃” 、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断）2. 产品开发中业务决策的意义3. 为什么会有领导“
10、该管的时候不管、不该管的时候乱管”4. 高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富” 、什么时候该管、怎么管）5. 业务决策团队的角色构成与职责定义6. 产品开发中决策评审点的设置7. 各业务决策点的评审要素8. 产品开发中业务决策支撑9. 业务计划实例讲解10. 项目任务书实例讲解11. 项目管理办公室（PMO）12. 如何建立高效的业务决策机制13. 实例讲解：某 IT 公司产品业务决策的实际操作14. 产品开发过程中的技术评审有哪些？15. 如何建立技术评审的 Check List，从而使得经验固化16. 实例讲解：某 IT 公司技术评审的实际操作五、 项目的立项管理1. 研讨：目前立项
11、时遇到的问题2. 项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？3. 项目立项时要避免“师出无名”-项目任务书4. 项目立项时应关注“四项基本原则”a) 市场可行性b) 技术可行性c) 商业模式-如何赚到钱？d) 风险管理：定性描述六、 研发项目的计划控制1. 研发项目的计划模板如何制定？百乔罗管理咨询(上海)有限公司TEL: 第 5 页 共 7页2. 咨询项目演示：计划模板同流程的关系3. 项目计划控制中常见问题和解决办法4. 项目的分层实施与分层监控5. 监控计划a) 监控点设置原则b) 监控计划总揽图c) 监控计划一览表6. 项目控制手段：项目报告a) 项目报告种类b) 项目报告机制7. 项
12、目控制手段：项目例会a) 项目例会种类b) 例会议程和内容8. 项目控制手段：计划变更控制a) 变更控制流程b) 计划滚动刷新9. 项目控制手段：状态转移10. 项目控制手段：业务决策评审11. 项目控制手段：状态转移12. 项目控制手段：业务决策评审13. 产品规划要合理、且有节奏感14. 项目多时，高层领导从事该做的事情15. 质量管理：业务评审、技术评审16. 计划监控：演示 PERT 图等，找关键路径17. 计划模板18. 情景化的知识管理19. 项目资源使用曲线20. 人员梯队化21. 时间的阶段分布22. 咨询项目演示：某家电企业的研发项目管理手册七、 研发项目的风险管理1. 风险
13、和问题的区别2. 风险的定性分析3. 发生概率、影响程度百乔罗管理咨询(上海)有限公司TEL: 第 6 页 共 7页4. 演示：风险管理计划模板5. 研讨：定性的风险分析描述八、 如何成功实施产品开发管理体系的优化1. 如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）2. 案例分析：某 IT 公司产品开发流程变革失败的案例研讨3. 变革失败的八大原因分析4. 成功实施变革的关键要素5. 企业如何实施变革管理6. 如何处理变革管理中人的问题7. 成功实施管理变革的案例分享 讲师介绍：主讲专家：张永杰 先生张永杰 研发管理资深顾问 （原深圳某大型世界知名高科技企业研发
14、管理部经理）教育背景及曾任职务：=教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999 年硕士毕业后先后任职于深圳某大型世界知名高科技企业 和 某生物医疗设备公司。=曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等工作经验：实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发管理类的课程。多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。在国内某知名通信企业工作期间，先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨
15、询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革。在某生物医疗设备公司工作期间，担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。后从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近 20 个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块） ，在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。张老师累计完成公开课程近 300 场，内训近百场，并成功完成了近 20 个研发管理咨询项目，累计培训过的企业有 3000 多家，培训并辅导过的学员已经超过万人，客户满意度均达到 92%以上,实实在在为企业解决了产品研发、产品与产品上市管理难题,从而极大提升企业的产品管理、产品百乔罗管理咨询(上海)有限公司TEL: 第 7 页 共 7页研发管理工作价值。
