1、2003 年全国房地产经纪人试题-房地产经纪实务一、单项选择题（共 50 题，每题 1 分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。）1市场营销通过商品的交换过程体现着经济关系，这是市场营销的（ ）。A自然属性 B经济属性 C社会属性 D市场属性2市场营销中影响销售的“4Ps”是（ ）。A市场调研、市场预测、市场定位、市场细分B产品、价格、渠道、促销C公共关系、人员推销、营业推广、广告推广D优先、定位、权力、公关3健全的市场营销要求仔细分析消费者，一般包括三个步骤，依次为（ ）。A市场细分一市场调研一选择目标市场B市场调研一选择目标市场一市场细分C市场细分目标市场选择
2、一市场定位D选择目标市场一市场细分一市场定位4市场调研应该遵循客观性和（ ）的原则。A准确性 B及时性 C科学性 D有效性5社区环境影响着房地产产品的价格，（ ）属于社区环境调研的内容。A居民收入 B居民素质 C居民职业构成 D居民购买意向6房地产消费动机调研属于房地产（ ）调研。A市场环境 B市场需求 C市场供给 D营销活动7下列关于设计调查表时注意事项的说法中，不正确的是（ ）。A问题要短B表上每个问题只能包含一项内容C问题中不要使用太专门的术语D问题要直截了当，不应采用间接方法8一般来说，房地产市场的“景气”衡量标准界定在（ ）上是比较客观的。A价格 B总销售金额 C销售速度 D交易量9
3、根据 AIO 尺度对房地产市场细分，属于（ ）。A心理细分 B人口细分 C文化细分 D行为细分10决定房地产开发企业开发某一个项目成功与失败的关键在于（ ）。A需求预测 B项目策划 C项目决策 D销售策划11市场最低需求量为 Q1，市场潜量为 Q2，则需求的市场敏感性可表示为（ ）。A Ql Q2 B Q2Ql C Q1Q2 D Q1 XQ212日本一位专家就商圈的层次区分，提出了第一层次商圈指可望吸引该地域（ ）以上的消费需要的地域。A30 B20 C10 D513在进行办公楼竞争情况调查时，也应考虑其他类型的建筑在办公用房市场中的份额，特别要对（ ）进行市场分析。A住宅 B写字楼 C别墅
4、D酒店14假设明年顺利销售的概率为 08，预计收益值为 900 万元；销售不顺利时，预计收益值仅为 90 万元，该公司收益期望值为（ ）万元。A728 B738 C748 D75815形成市场差异化产品的房地产项目定位是（ ）。A产品定位 B渠道定位 C形象定位 D价格定位16为消费者提供最基本的效用和利益，属于房地产产品整体概念的（ ）层次的内容。A核心产品 B形式产品 C延伸产品 D附加产品17某项目主力户型以三居室为主，对于本区域而言面积偏大，这一条件在 S WOT 矩阵中应为（ ）条件。AS BW CO DT18在建筑策划方法中，研究建筑、环境、人的课题属于（ ）阶段的内容。A总体规划
5、到建筑策划B总体规划到建筑设计C建筑策划到建筑设计D建筑设计到建筑策划19不适合房地产产品引入期的策略是（ ）。A适当低价、薄利为其宗旨B加强市场调查与预测C加强售前、售中、售后服务D可用广告、新闻发布等方式大力推销、宣传20楼盘品牌推广中，对树立产品形象最直接的体现方式是楼盘的（ ）。A名称和标志B产品品质C概念D个性化21房地产企业的定价目标必须服从企业经营总目标和（ ）。A产品成本目标 B消费者购买能力 C市场价格水平 D市场营销目标22为适应和满足消费者的购买心理所采用的定价策略是（ ）。A整数定价 B现金折扣 C季节折扣 D渗透定价23直接函件广告具有（ ）特征，是房地产项目常用的一
6、种广告手段。A长期性、亲切性B固定性、传播广C无冲突性、反馈性D消息性、固定性24开展立体广告攻势的先决条件是（ ）。A项目区位 B楼盘档次 C产品定位 D资金实力25具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到局限”特点的广告媒体是（ ）。A报纸 B电视 C杂志 D户外广告26在房地产营销中，采取委托房地产经纪公司销售时，被广泛采用的渠道是（ ）分销渠道。A密集型 B选择性 C独家 D集中型27评估营销环境机会可从两方面进行：（ ）和成功的可能性。A实力大小 B机会好坏 C增长潜力 D潜在获利能力28为保证完成商品房预计销售目标，某企业设立市场营销副总经理主管销售人员
7、和营销职能部门工作，这种组织机构是（ ）。A简单的销售部门B独立的市场销售部门C现代市场营销部门D现代市场营销公司29建立市场营销导向组织的主要目的在于使（ ）满意。A企业 B董事会 C社会 D企业的客户30职位决策的目的，是把（ ）活动纳入各个职位。A营销 B经营 C业务 D组织31某楼盘有 800 套住房，按照 2 个月销售 40的目标，当设计平均成交率为 12时，按每名销售人员每天平均接待 5 批客户，每天大约需要（ ）名销售人员A6-7 B7-8 C8-9 D9-1032商品房销售中，如遇两个以上客户对同一套房屋有意向时，销售人员应该（ ）后确定哪位客户有优先购买权。A请示房号管理人员
8、B请示销售经理C请示公司总经理D向销售经理提出，由销售经理请示后确定33房源不仅包括委托出售或出租的房屋，还包括该房屋的（ ）。A经纪人 B物业管理者 C户主 D业主34房源的法律属性包括（ ）。A面积 B区位 C权属状况 D空间格局35王先生有一套房屋，1999 年可以售出价格为 48 万元，2001 年可以售出价格为 52 万元。2003 年 7 月王先生急需一笔资金，只得以 44 万元成交，引起该套房屋价格最终变化的是（ ）。A市场信息 B出售心态 C新旧程度 D市场供求36大业主是相对于小业主而言的，它通常指的是（ ）。A拥有批量房屋的单位B拥有许多房屋的个人C拥有大房子的个人D物业管
9、理企业37在美国流行的 MLS，其实质是（ ）。A将所有房源信息共享B只有业主委托的房地产经纪人拥有业主的联络方式C各个区域的房地产经纪人需要合作D一宗交易只需一名房地产经纪人38对客源的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（ ）。A客源开拓 B客源分析 C客源利用 D客源管理39客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人，体现了客源具有（ ）的特征。A指向性 B实效性 C潜在性 D可能性40利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法叫做（ ）。A门店揽客法 B上门揽客法 C客户介绍揽客法 D会员揽客法41对于房地产经纪机构和经纪人来说，（ ）。A客户的价值取决于客户的财产B培
10、养熟客的费用大于赢得一个新客户的费用C不同的客户其价值不同D重复交易客户的价值大于推荐购买客户的价值42客源的挖掘和建立是为了（ ），赚取服务佣金。A保证供给 B满足需求 C满意服务 D促成交易43房地产居间业务在卖方的确认和说服工作中不属于重点因素的是（ ）。A现场查勘 B真实意愿 C核实产权 D需求引导44在不成熟的房地产经纪市场中，优质房源往往成为同业追逐的对象。居间业务中防止撬盘最有效的手段是（ ）。A独家委托 B扣押房屋权属证书 C要求卖主交出房屋钥匙 D收购该房产45下列说法中，不正确的是（ ）。A房地产经纪人只对交易中自己的公司负责B房地产经纪人能够给买卖双方节省交易费用C房地产
11、经纪人应尊重交易双方的要价和应价D房地产经纪人是房地产经纪公司的代表46下列原则中，不是房地产居间服务原则的是（ ）。A平等化原则 B珍惜常客 C收费优惠 D体察客户的希望47客户购物时的心理动态历程是（ ）。A注目、联想、兴趣、欲望、行动、信赖、比较检讨、满足B注目、兴趣、联想、欲望、行动、信赖、比较检讨、满足C注目、兴趣、联想、欲望、信赖、比较检讨、行动、满足D注目、兴趣、联想、欲望、比较检讨、信赖、行动、满足48投机风险是一种客观存在，是不可避免的，也是（ ）。A可以完全消除的 B不可识别的 C可以控制的 D不可控制的49广义上的风险是指未来结果的不确定性，其中（ ）又被称为危险。A收益
12、风险 B纯粹风险 C自然风险 D投机风险50制订规范、标准的对外承诺（ ），是实行对外承诺标准化的关键。A制度 B用语 C条款 D文本二、多项选择题（共 30 题，每题 2 分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得 0.5 分。）51下列关于经营的观念中，属于传统的、旧的观念是（ ）。A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会营销观念52房地产行情分析专家在房地产开发过程中所起的作用是（ ）。A制定规避风险的策略B制定价格策略C制定竞争策略D制定公关策略E制定销售方案53房地产市场调研的一般内容有房地产（ ）调
13、研。A市场环境B市场需求C市场供给D市场营销活动E市场周期54属于非随机抽样的具体方法有（ ）。A就便抽样B分层抽样C判断抽样D分群抽样E配额抽样55房地产细分市场需求预测中，项目预测主要包括（ ）等内容。A市场最低需求量B销售速度与价格C项目销售与租赁的比例D职业或行业类别比例E资金回笼速度56“楼盘营销实证分析比较法”是进行房地产竞争分析实务操作一种很有效的方法。选取“具有代表性楼盘”时应考虑寻找（ ）。A环境特性类似的项目B投资方式类似的项目C区域条件相类似的项目D目标客户比较类似的项目E价格一致的项目57在影响各类房地产的风险中，同时影响住宅和写字楼投资风险最主要的因素是（ ）。A地价
14、风险B市场供求风险C住房制度政策风险D治安风险E信息风险58下列关于房地产项目定位的表述中，正确的有（ ）。A需要研究市场前提、技术前提和资金投入状况B对楼盘本身有实质性改变C利用科学方法构思房地产产品方案的过程D旨在目标客户中确立与众不同的价值地位E开发商对商品的质量、成本的决策过程59在房地产项目产品定位过程中，市场分析的调查方法有（ ）。A座谈会B会员制C电视调查D问卷访问E实地调查60房地产企业在品牌战略的执行过程中，可供选择的方案有（ ）。A产品效应B人物营销C客房活动D企业与楼盘品牌联动E企业实力61竞争导向定价的方法主要有（ ）定价法。A理解价值B随行就市C需求差异D主动竞争E被
15、动竞争62习惯上说，一个楼盘的均价代表了市场对楼盘素质的综合评价，下列关于楼盘均价的说法中，正确的是（ ）。A均价的制定和房地产价格本身的成本没有任何关系B整体均价能说明某一幢楼的档次C均价表现为开发商对项目总体销售额的预期D均价确定表示该楼盘的质量水平E必须先制定出分幢（组）价格，再定出整体均价63高开低走定价策略一般适用于（ ）。A一些高档房，开发商高价开盘成功，基本完成预期营销目标B期房销售C人气较旺的待售小区D房地产开发项目销售量小E小区销售处于宏观经济衰退阶段64在选择媒体发布房地产项目广告时，房地产开发商应考虑（ ）等因素。A项目规模B项目区位C楼盘档次D销售方案E销售经理65常用
16、的广告沟通效果预测方法有（ ）。A直接评分B间接评分C对比评分D组合测试E实验室测试66人员推广管理的内容是（ ）。A销售队伍设计B销售人员招聘C销售人员考试D销售人员培训E销售人员业绩评价与激励67影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（ ）。A企业规模B市场C产品品质D物业管理E商品房物业类型68在项目式组织中，可以委派一名营销经理负责开发过程的营销业务，这种项目式经理的优点是（ ）。A能够为开发某个项目协调各方力量B可以直接向总经理汇报工作，参与决定企业经营总战略C能对市场上出现的问题作出快速反应D项目式经理是锻炼年轻经理的极好位置E可以协调地区营销工作69按项目销售时间及进度，房地产销
17、售分期有（ ）。A预热期B销售前期C持续销售期D销售中期E尾盘期70商品房销售管理工作的主要内容有（ ）。A客户接待的管理B销售现场的管理C房号的管理D物业售前管理E物业产权管理71房源的特征主要有（ ）。A公共性B变动性C可替代性D人文性E经济性72一个有效的房源信息中，放盘要求主要是指（ ）等。A房地产预售契约B委托人所定的出售或出租价格C交房日期D税费支付方式E房屋产权性质73在房地产居间业务中，客源的构成要素有（ ）。A售房者B需求者C售让方D转让方E需求意向74客源管理应遵循的原则主要有（ ）。A服务原则B有效原则C合理利用原则D重点突出原则E长期沟通原则75客源管理是要掌握（ ）等
18、资料。A客户基础资料B需求状况C交易记录D业主概况E房屋状况76下列关于客户需求与动机的说法中，正确的是（ ）。A了解客户交易动机可从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取B客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的C客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响D在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问E对客户的需求越明确，越易促成交易77让客户尽快成交的方法有（ ）。A需求引导B了解出资人C了解继承人D了解律师E财务支出能力判断78房地产服务也讲究“5S”，其内容有（ ）。A速度B强度C真诚D机敏E谨慎79 房地产经纪业务中的主要风险有（ ）。A信息欠缺引起的风险B操作不规范引起的风险
19、C承诺不当引起的风险D道德风险E财务管理风险80房地产经纪公司面临的投诉主要来自（ ）。A房地产开发公司B物业管理公司C本公司客户D其他经纪公司客户E其他从业的经纪人三、综合分析题（共 20 题，每题 2 分。由单项选择题和多项选择题组成。请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得 0.5 分。）（一）某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E 房地产开发公司准备竞标开发。81若 E 公司想确定开发物业的类型，则分析的出发点是（ ）。A公司的财力 B投资人的倾向 C地块的区位条件 D地块的法律约束82若 E 公司委托 H 房地产经纪公司做市场需求调研，则 H 公司主要应做（ ）的调研。A行情 B中心区土地存量 C房地产消费者 D房地产消费行为83若 H 公司经过调查，认为该地块适合开发商场，则在商圈的设定分析方面，可采取的方法有（ ）。A项目实证分析比较法B独立调查的方法C利用政府商业主管部门通过调查而存有的现成资料D商圈的层次区分法
