1、智力型企业人力资源管理的挑战,企业发展的趋势随着经济全球化与和科技的不断发展而发展,目前全球企业的经营方式已由产品经营、资本经营向智力经营转移。在企业的发展过程中,发明创造力将超越效率,成为投资业和公众评价企业发展前景的头号指标。面对日益严峻的竞争压力,近年来很多企业纷纷加大智力投入,希望能够成为真正的知识型、智力型企业。智力型企业的基本特征即在于利用新知识、新技术创造高附加值的产品或服务,这也决定了智力型企业在企业管理上与传统的企业具有很大的差异。那么智力型企业人力资源管理有什么特征,会遇到什么挑战呢?,1、矩阵式组织与项目化运作在智力型企业,研发项目、解决方案营销、大量的客户定制方案设计与
2、实施等都是通过项目组织形式实现的,因此矩阵组织模式运用会非常普遍。这样就带来一个问题,不断有跨部门的项目组成立、撤销,同时还存在某一员工同时跨多个项目组的情形。同时,智力型企业一般成长迅速,加上要面对日益多变的外部环境、复杂的客户需求,因此,组织结构、业务流程调整乃至组织整体变革的频率很高。这些问题在传统组织内都是不常见的。矩阵组织和持续的组织调整必然要求人力资源管理与之同步,这就一方面造成人资部门工作量大幅增加,另一方面提高了工作复杂性,且对精细化要求更高;而不断的组织调整又往往使人力资源管理各项职能也处于经常变动之中。,2、直线经理和员工具有更强的自主性和参与意识在很多智力型企业,无论直线
3、经理,还是一般员工,都对人力资源管理具有很强的参与要求;人力资源部也非常关注员工对人力资源管理的满意度,人力资源部门不再是一个权力中心或者是后勤部门,而应当首先成为服务中心、资源中心。,3、人员高流动性带来的大量招聘需求智力型企业员工,特别是核心员工是绝对的稀缺人才,因此竞争十分激烈;同时,由于知识员工具有较强的自我实现意识,更加忠于职业而不是企业,很多智力型企业员工流动率居高不下。据一项调查显示,北京市创新型企业人才流动率超过20%。岗位空缺持续时间越长,对企业正常经营的影响越大、成本越高。激烈的人才竞争和高企的人才流动给企业人力资源部门带来了巨大的招聘压力,同时,智力型企业对人岗匹配的要求
4、越来越高。,4、绩效管理表现出更高的复杂性智力型企业普遍的项目化运作模式导致绩效管理复杂性提高,对于一个员工其所在部门负责人和项目团队负责人都需对其不同方面进行评价,而且该员工还可能同时参与多个项目,手工操作实现难度很高。同时,智力型员工的绩效难以完全量化衡量,因此大量企业选择目标管理的方式,注重上下级之间的就绩效目标达成一致,注重绩效管理过程沟通与辅导,从而保证绩效目标的达成。,5、更关注员工能力开发与人力资源管理系统很多智力型企业建立起了以能力为基础的人力资源管理体系,明确了各岗位的任职资格,进一步据此建立起培训课程体系;企业可根据任职资格对员工进行能力评价,从而确定员工能力提升的方面;还可以根据员工绩效表现分析其能力短板,也可以根据企业内部的继任体系、职业生涯发展规划确定其能力差距;并落实为针对每个员工的个性化的能力提升计划。,6、企业高层决策对人力资源提出更高要求智力型企业之间的竞争从根本上来说是人才的竞争,因此智力型企业高层是非常重视人力资源问题。他们也希望人力资源管理部门能够在企业战略决策中提供数据支持,比如人力资源结构、人员流失率、核心员工绩效结果、薪酬总额、关键岗位薪酬与市场水平的比较等等,对企业人力资源管理提出了更高的要求。更多人力资源管理软件参考: http:/