1、超一体机可以正常打印、复印，但无法进行扫描怎么办？ 解决方法：1、首先请断开 USB 数据线。通过“我的电脑”-“ 控制面板”-“添加或删除程序”，选择已安装程序列表中的“EPSON Scan”，选择“更改/删除 ”，并根据提示选择“下一步” ，卸载完成后重新启动电脑，如图（1）；图（1）卸载“EPSON Scan”2、使用随机光盘重新安装驱动程序，驱动安装前，请关闭系统中的防火墙、杀毒软件。安装驱动程序后，重新启动电脑操作系统，再次进入系统后，连接 USB 数据线，系统将完成配置扫描仪单元；3、运行桌面上 EPSON Scan 快捷图标进行扫描，若依旧无法正常使用扫描，请通过 “我的电脑”单
2、击鼠标右键选择“属性”-“硬件 ”，点击“设备管理器”；4、如果在“设备管理器 ”中看到无法识别的“USB2.0 MFP（High-speed）”设备，如图（2 ）；图（2 ）无法识别的设备请用鼠标右键点击此设备选择“卸载”，然后点击工具栏中的“扫描硬件改动”图标 ，系统正确识别扫描仪单元硬件设备（以 CX6900F 为例），如图（3 ）。图（3 ）设备被正确安装提示：某些 USB 端口（如计算机机箱前端的 USB 端口、USB 键盘上的 USB 端口等）只提供较低电流的供电，计算机在低电流状况下可以检测到设备，但可能无法维持高速通讯。另外，USB 电缆线质量差、使用USB 延长线、USB 电
3、缆过长都有可能无法维持大功率 USB 设备的高速通讯，导致一体机出现以下故障：1、将一体机连接到计算机后，系统无法发现设备；2、一体机在打印过程中停止工作，或扫描仪单元无法使用；3、只有在断开其他大功率 USB 设备后打印机才可以正常工作。鉴于以上原因，建议您购买和使用有品牌的、具有出厂合格证书或合格标志并具有生产企业的企业标准的USB 电缆线，将一体机直接连接计算机后部的 USB 接口，不要使用 USB 延长线，USB 电缆线的长度不要超过 1.8 米，不要在计算机上同时接驳多个大功率 USB 设备。EPSON CX5900 此故障通过短 USB 线（1.4 米） ，并接主机主板 USB 口即可，但须接好线再开打印机电源。
