1、CIVING Technology (Guangzhou) Co., Ltd. 广州斯炜电子设备有限公司6th floor, Garden Building, No.30 Tianhe nan er Road, Guangzhou, CHINA广州市天河南二路 30 号花园大厦 6 楼 , Web:Tel: 86-20-8750 3758 ，Email:适用于 TC-108H TC-108A TC-208 TC-308 一、概述本交换机能将一至三条电话外线扩展成 8 个分机，允许多台分机同时使用而互不干扰。通话质量不受外线距离限制，不管接入多少分机都不会对电信局造成任何影响。分机可以是电话机、
2、传真机、答录机和电脑等任何电讯产品，分机本身固有的功能依然有效。本交换提供电脑和人工二种值班方式，电脑值班方式下您可将自己的电话、姓名或单位名称录入交换机，提示外方，达到树立公司形象，提高办事效率，节省人员开支之目的。改进了抗干扰、抗雷电和防盗打性能，电源适应范围可达 160 伏至 242 伏，适应恶劣环境。精美超薄设计，配合各种工作态度指示灯，令其典雅高贵、傲视同群。本交换机所有集成电路均由美国、日本和加拿大著名芯片厂提供，所有元件都有国际认证（UL 或 CSA） ，停电后数据保存 100 年。先进的设计，严格的生产管理，完善的售后服务，定能令您满意。本交换机功能强大、性能优异、使用简便，是
3、单位和家庭最理想的电话扩容设备。本公司同时承接 OEM 订单，可按客户要求修改或定制。二、功能 打 出：211 直拨外线打外线电话时，直拨对方号码即可，也可按重拨键重拨。因此，用户感觉不到使用的是分机，亦用不着提醒别人先拨某一个号码（一般总机都要先拨“0”或“9”才能通外线） 。212 代拨外线 某分机拨能外线后可以呼叫另一分机与外线通话，特别适合业务繁忙的厂长经理让秘书代拨电话，所以又叫秘书电话。213 呼出号码管理 指对分机打出号码进行限制管理，本系统设有三级呼出限制，另加呼出字头限制和特许拨号，足以满足您对电话使用的管理要求。214 选线 任何分机可以选择任意一条外线打出。215 强插
4、801 分机在所有外线被占用时可强行进入 1 号外线，以免影响重要人物之对外联系，亦可监听其它分机的通话内容，特别适合厂长、经理。打入：221 电脑数码录音、自动值班您可将自己的姓名、电话号码、公司名称录入交换机，提示外方打入时拨入某一分机号码，或作其它简短留言转告，实现完全自动之通讯管理。例如：录入“您好，XX 公司，请拨分机号码，总机 801，传真 803”，下班时间如有电话打入，则可自动通知对方转拨另一联系电话，灵活使用，收益无穷。222 人工值班CIVING Technology (Guangzhou) Co., Ltd. 广州斯炜电子设备有限公司6th floor, Garden B
5、uilding, No.30 Tianhe nan er Road, Guangzhou, CHINA广州市天河南二路 30 号花园大厦 6 楼 , Web:Tel: 86-20-8750 3758 ，Email:外电打入时，允许任意几台分机响铃，特别适合无固定人员值班之场合，如家庭别墅。223 免打扰人工值班方式下，外电打入时允许任意分机响铃与否，设置免打扰功能后，该分机不响铃，除非转接或内部呼叫。这样可以避免不必要的电话干扰，同时又不影响重要电话之呼入。224 多次转接、自动纠错外电呼入后，分机转接次数不限，即使转错分机，或被转分机无人接听，还可继续通话和转接，如果输入分机号码有误，系统将
6、不予理睬，您只需随后输入一个正确号码即可。225 征询转接、音乐等待 外电呼入接听后转入某一分机，主转方可先与被转方征询通话，以了解被转方是否愿意接听外电，此时外方音乐等待。226 无应答回铃 外电呼入再转入某分机，主转方允许在被转方摘机之前挂机，线路自动保持不会中断（此时外方听音乐） ，如被转方 20 秒内无人接听，会回铃呼叫主转分机，还可以继续与外方通话或再转另外分机。227 代接 外电呼入或转接时，未响铃的分机也可接听，而不必非要跑到响铃分机那边，令接听电话更方便。内部通话：23 内部通话 分机之间可相互内部通话，可以多对电话同时通话而彼此互不干扰。内部通话不以电信局，故不用收费。系统功
7、能：241 区别振铃，可不接外线本交换机二种铃声：外线打入时铃声与外线振铃同步，中国标准为响 1 秒停 4 秒，转接和内部通话铃声为 2 声短铃，停 3 秒。不接外线可作内部总机使用。242 可接任何通讯终端产品任一分机均可以是电话机，传真机，留言机或电脑等。243 用户数据抗掉电系统接受的所有用户数据不因停电而丢失，包括数码录音。244 停电直通 801、802、803 分机如遇停电，801、802、803 分别与外线 1、2、3 相连，通讯不受中断。245 完善的信号系统本交换机提供拨号音、回铃音、错误音、忙音、证实音、音乐等多种信号音。CIVING Technology (Guangzh
8、ou) Co., Ltd. 广州斯炜电子设备有限公司6th floor, Garden Building, No.30 Tianhe nan er Road, Guangzhou, CHINA广州市天河南二路 30 号花园大厦 6 楼 , Web:Tel: 86-20-8750 3758 ，Email:246 无阻塞、多绳路本交换机有多条通话绳路，可以所有分机同时正常使用，互不干扰。247 功能设置的批处理 系统提供快捷方便的批处理设置方法。248 门铃功能 特别适合工厂、宿舍楼、别墅等场合。249 远端维护功能 本交换机支持远端维护，即使远隔千里，本公司一样能通过电话来对交换机进行远端编程，
9、检测和维修，使用户能得到及时有效的良好服务。2410 特殊号码开放功能在未锁外线时，119、110、122 等几个免费紧急电话不受锁控。三、 产品结构、安装和连接本交换机可挂墙、亦可台放，须安装在干燥、通风、牢固的地方，布线时尽量远离电磁干扰源（如马达、变压器、日光灯镇流器等） ，不要与电源线平等走线，否则极易感应到杂音。严禁露天雨淋走线，以免雷击。选用优质电话机作分机，布线要接触良好，否则会引起音质差、断线甚至无法使用等问题。如无外线，则“EXIT”口空着，并关闭相应外线，参见 414。四 使用方法 （注意：1所有功能设置必须在 801 分机进行。 2分机必须是双音频拨号方式。 3设置功能时
10、，如命令正确会听到“嘟”一秒的证实音，否则听到“嘟嘟嘟”三声短促的错误音。 4电源指示灯应闪烁，否则系统有故障，应停电检查5如外线接口未接满，应将空余外线口关闭，详见 414） 。打出：411 拨打外线，选择外线打出提机听到电信局拨号音后，直拨对方号码即可。如外线空闲，优先进 1 号外线，其次 2号外线，再次 3 号外线。故应将打入频繁的号码进 3 号外线或 2 号外线，以免分机打出时占用该号码外线。如需选择打出，则输入“外线号” ，听到外线拨号音后直拨对方号码即可。 例如：选择 2 号外线，则输入“2” ；选择 3 号外线，则输入“3” 。412 代拨外线 分机拨通外线后，如需呼叫另一分机与
11、外线通话，只需要再输入“分机号” 。 （分机号为 801808）如经理叫秘书帮忙拨通“07573208866”这个号码，经理的分机是“801” ，秘书的分机是“802” ，则秘书在“802”分机上先拨通“07573208866” ，拨通后再输入“801”即可，此时外线听音乐， “801”分机响铃，摘机即可与外线通话。413 呼出限制 A限制国际长途 格式： 4n30 （n 指分机号的未位，n CIVING Technology (Guangzhou) Co., Ltd. 广州斯炜电子设备有限公司6th floor, Garden Building, No.30 Tianhe nan er Ro
12、ad, Guangzhou, CHINA广州市天河南二路 30 号花园大厦 6 楼 , Web:Tel: 86-20-8750 3758 ，Email:1，代表 801 分机，n 2，代表 802 分机，依此类推） 。例如：限制 803 分机不准打国际长途，则应在 801 总机上输入命令“4330” ，听到“嘟”一长音后，表明操作正确。B限制国内长途 格式： 4 n 20 （n 的意义同上）也可采用批量设置方法，不挂机连续设置完毕， （批处理方法依此类推） 。C限制市话 格式：4n10 （n 的意义同上）分机被限制呼出市话后，一提机便听到内线拨号音。如呼叫其它分机，直接输入分机号码即可。如该分
13、机要打出外电，只能用“代拨电话” （参见 412）这一功能，叫别的分机代拨。D解除国际、国内和市话呼出限制 格式：4n 00 （n 的意义同上）注意：限制了市话的分机不能打长途，限制了国内长途的分机则不能打国际长途，而限制了国际长途的分机还可以打国内长途，限制了国内长途的分机还可以打市话，这样作是合乎逻辑和实际需要的。“4n 00”解除命令运行一次即对应分机的国际，国内长途和市话都给解开。E限制拨出字头 格式： 5nm0 （n 的意义同上，m 代表 1，29 九个字头）F解除拨出字头限制 格式：5nm0 （n 的意义同上）注意：此命令运行一次，即可解除对应分机的所有 19 字头限制。414 设
14、置外线数目格式：3m00 （m 代表外线数目） 例如：有 2 条外线，则输入 “3200” 。415 限制某分机不能打出某外线（打入有受限制）格式：3ab0 （a 表示第几条外线，b 表示第几号分机）例如：限制 805 分机不能使用第一条外经打出，则输入“3150” 。如果要清除限制输入“3m00 ”， （见 414） 。416 特许拨号格式：7nbacd （特许 abcd4 位字头）7nabc （特许 abc 3 位字头） 7nab （特许 ab 2 位字头）CIVING Technology (Guangzhou) Co., Ltd. 广州斯炜电子设备有限公司6th floor, Gard
15、en Building, No.30 Tianhe nan er Road, Guangzhou, CHINA广州市天河南二路 30 号花园大厦 6 楼 , Web:Tel: 86-20-8750 3758 ，Email:特许拨号指可对锁了某些字头的分机开放有限几个该字头的电话，以便能与指定的某些号码联系。例 1： 803 分机锁了 1 字头，但欲开放经理手机 137291101，可将 1372 四位字头开通，这样，凡是 1372的电话均可打出，而其它 1 字头电话则打不出，运行命令：731372例 2：804 分机锁了长途，但公司在北京有分公司，为了业务方便，对北京的长途（区号 010）仍需
16、开通，则可运行命令：74010。这样，804 分机除了可打北京长途，其它长途均不能打。416 强插 801 分机遇到别的分机正占用所有外线（打出或打入）时，提机拨 999 即可插入 1 号外线监听或通话，以了解其通话内容，或告诉分机尽快完成通话。此功能是为厂长、经理而设计，故厂长、经理之分机应是 801，否则，厂长经理的谈话内容可能会被使用 801 分机的人听到。录音和监听 录音和监听必须在 801 分机上进行，选用话筒灵敏度比较高的优质电话可以提高录音清晰度。提机后输入“2200” ，听到“嘟”指示音后即可对着话筒讲话，时间应控制在 8 秒内，听到另一声“嘟”指示音表明录音结束。监听录音效果
17、输入“2300”即可。监听到的音质和音量仅供参考（不满意可以重新录制） ，实际效果应以外线打入为准。录音内容永久保存，停电不掉失。输入“2400”可以监听到优美的音乐，以此亦可检查您所使用的电话机质量。避免话机在免提状态下录音，否则录入声音小、杂音大。打入：421 设置电脑话务员值班方式格式： 2000 （设置所有外线电脑值班） 2001 （设置 1 号外线电脑值班）2002 （设置 2 号外线电脑值班） 2003 （设置 3 号外线电脑值班）设置电脑话务员值班方式后，外电打入时，所有分机均不响铃，外方听到“数码录音提示音”语音提示后，输入分机号码（801808）即可，对应分机响铃，提机即可通
18、话。如果对方 20 秒内不输入正确号码，则自动拆线退出。422 设置人工值班方式 格式：2100 （清除所有外线电脑值班）设置人工值班方式后，外电打入时，未设置免打扰的分机均会响铃，提起即可通话或转接，出厂时本机处于人工值班方式，801 至 808 分机处于响铃状态。如需某些分机不响铃，可以设置免打扰（见 423）423 免打扰 A设置免打扰 格式：1n10CIVING Technology (Guangzhou) Co., Ltd. 广州斯炜电子设备有限公司6th floor, Garden Building, No.30 Tianhe nan er Road, Guangzhou, CHI
19、NA广州市天河南二路 30 号花园大厦 6 楼 , Web:Tel: 86-20-8750 3758 ，Email:B取消免打扰 格式： 1n00 （n 的意义同上）免打扰指外电打入时该分机不响铃，但可以转接和代接，以实现正常的电话呼入功能而避免无谓的干扰。424 转接 外电打入，某分机接听后，如需转叫另一分机，只需直接输入被转分机号码（801808）即可，被转分机会响铃，提机即可通话，还可以继续转其它分机，方法同上，如果输错号码，系统会自动消除，您可以继续输入正确号码。转接有如下几种情况 AA 分机转 B 分机，A 分机不挂机，B 分机不摘机。此时 A 分机听回铃音，B 分机响铃，外方听音乐
20、等待，如 20 秒 B 分机仍不摘机，则 A 分机自动恢复与外电通话。B A 分机转 B 分机，A 分机不挂机，B 分机响铃后摘机。此时 A 分机可与 B 分机内部通话，外方听音乐等待，如果 B 分机想与外方通话，A 分机挂机即可；如果 B 分机不想与外方通话，则 B 分机挂机， A 分机恢复与外方通话。 CA 分机转 B 分机，转完后 A 分机挂机此时 B 分机响铃，外方听音乐等待， B 分机提机即可与外方通话；如果 B 分机 20秒内不提机，A 分机未使用则 A 分机响铃，否则，其它未使用的分机之一响铃，摘机可继续通话和转接，不摘机则 30 秒后自动拆线。425 代接 外电打入转接时，非被
21、转方亦可接听外电，提机按“7”即可。代接后同样可以转接其它分机。426 强插（见 416）43 内部通话 如果交换机未接外线，拨打内部分机只需直接输入分机号码（801808） 。如果交换机接有外线，拨打内部分机则需先按“” ，听到内线拨号音（较清脆、尖锐）后，再输入分机号码（801808） ，如听到忙音，说明被呼叫的分机未挂好机。44 恢复出厂状态交换机使用一段时间后（或经销商试机后） ，用户可能忘记了究竟对交换作了哪些不合自己意愿的设置，或者因受各种冲击改变了使用状态（包括程序绪乱） ，这种情况下可以用恢复令回复出厂时的初始状态，再根据现时需要重新设置功能。45 门铃功能（TC108H、 T
22、C108A 特）格式：8000：取消门铃功能； 8100：设为门铃状态（默认 802 响铃） ；CIVING Technology (Guangzhou) Co., Ltd. 广州斯炜电子设备有限公司6th floor, Garden Building, No.30 Tianhe nan er Road, Guangzhou, CHINA广州市天河南二路 30 号花园大厦 6 楼 , Web:Tel: 86-20-8750 3758 ，Email:82n0：设置响铃分机； 83n0：取消响铃分机。设置完后 804 分机提机（外边有人呼叫） ，则 802 和 807 均响铃，任一分机摘机即可与外方（804）通话。注：当设成门铃状态时，804 分机装在屋外，只要 804 提机，已设为响铃的分机响铃，提机即可与外方通话。若 804 提机 40 秒后里边无人提机就答，则自动切断呼叫， 804 出现忙音提示。
