1、ASB SSMD-ISE 工程服务部上海贝尔阿尔卡特股份有限公司典型案例分析 1/9国际漫游用户接收短消息问题的分析GSM MSC 2007 CASE XXXX作者：ISE 辽宁分公司 詹小勇【产品类别】： Alcatel-lucent CDMA MSC/VLR【故障级别】：一般【关键字】：国际 短消息 【故障现象】：用户在联通总部的国际信令监控系统中发现辽宁沈阳 CDMA 网 MSC2 存在消息流程不完成的现象，即国际局消息通过 HSTP 发向沈阳 MSC2 后，在国际信令监控系统不能正常收到回复消息。GT 码 次数 百分比 厂商 局名460030944220100 581 46.82%朗讯
2、 大连 ECP1460030944216100 465 37.47%朗讯 丹东 ECP460030944241100 126 10.15%朗讯 沈阳 ECP2【原因分析】：1、 正常的消息流程：2/9 典型案例分析ASB SSMD-ISE 工程服务部上海贝尔阿尔卡特股份有限公司在正常情况下,国际短消息中心SMC会给端局下发SMDPP 消息,MSC/VLR 在收到该消息后,对被叫用户进行寻呼 ,在寻呼成功后 ,将短消息通过TCH信道发送给被叫用户。待短消息发送成功后，MSC/VLR 给SMC返回SMDPP ReturnResult消息给SMC 。2、 网络的结构分析：沈阳MSC/VLR目前本溪业
3、务区和丹东业务区使用同一个ECP设备，如果ECP出现问题则丹东必然受到影响。于是我们询问了丹东机房的投诉情况，丹东机房表示没有收到主叫困难的投诉。所以我们基本排除ECP出现严重故障的可能性。本溪业务区和丹东业务区均有各自的5ESS，所以我们将问题的分析重点放在了5ESS。沈阳HSTP目前本溪业务区和丹东业务区使用同一个ECP设备，如果ECP出现问题则丹东必然受到影响。于是我们询问了丹东机房的投诉情况，丹东机房表示没有收到主叫困难的投诉。所以我们基本排除ECP出现严重故障的可能性。本溪业务区和丹东业务区均有各自的5ESS，所以我们将问题的分析重点放在了5ESS。北京HSTP目前本溪业务区和丹东业
4、务区使用同一个ECP设备，如果ECP出现问题则丹东必然受到影响。于是我们询问了丹东机房的投诉情况，丹东机房表示没有收到主叫困难的投诉。所以我们基本排除ECP出现严重故障的可能性。本溪业务区和丹东业务区均有各自的5ESS，所以我们将问题的分析重点放在了5ESS。国际消息转换中心MC目前本溪业务区和丹东业务区使用同一个ECP设备，如果ECP出现问题则丹东必然受到影响。于是我们询问了丹东机房的投诉情况，丹东机房表示没有收到主叫困难的投诉。所以我们基本排除ECP出现严重故障的可能性。本溪业务区和丹东业务区均有各自的5ESS，所以我们将问题的分析重点放在了5ESS。SMDPPSMDPPSMDPPSMDP
5、P ReturnResultSMDPP ReturnResultSMDPP ReturnResultASB SSMD-ISE 工程服务部上海贝尔阿尔卡特股份有限公司典型案例分析 3/9目前联通总部的国际信令监控系统监视北京HSTP和国际消息转换中心MC的消息。对该监控中心的消息进行分析发现，当MC给北京HSTP发送SMDPP 消息后不能收到SMDPP Return Result消息。3、 消息的分析：为了对该问题进行准确地定位，我们在沈阳MSC/VLR和沈阳HSTP之间架设了信令仪。同时我们在联通总部网站上对MC和北京HSTP之间的消息进行监视。当MC 没有收到SMDPP Return Res
6、ult消息时，根据此消息中的MIN号和TCAP层的Origination ID在信令仪中进行搜索，来确认沈阳MSC/VLR是否收到SMDPP消息，是否发出SMDPP Return Result消息。下面的消息是国际信令监控系统监视到的SMDPP 消息，但是MC并没有收到SMDPP Return Result消息。对该消息进行分析我们可以得到下面的信息：Origination ID为33441407H ，MIN号为0112450116。4/9 典型案例分析ASB SSMD-ISE 工程服务部上海贝尔阿尔卡特股份有限公司根据这些信息我们在沈阳 MSC/VLR 和沈阳 HSTP 之间的消息中进行搜索
7、，成功发现了沈阳 MSC/VLR 收到来自沈阳 HSTP 的 SMDPP 消息和发出的 SMDPP Return Result消息。ASB SSMD-ISE 工程服务部上海贝尔阿尔卡特股份有限公司典型案例分析 5/9从上面的消息中我们可以看出沈阳 MSC/VLR 已经成功发出了 SMDPP Return Result 消息，但是 MC 并没有收到这个消息。国际信令监控系统没有监视到 SMDPP Return Result 消息，在信令仪中均可以找到该消息，也就是说沈阳 MSC/VLR 发出了该消息给 HSTP。6/9 典型案例分析ASB SSMD-ISE 工程服务部上海贝尔阿尔卡特股份有限公司
8、4、 问题的定位：从上面消息中我们可以画出下面的消息流程：目前，从联通总部的国际信令监控系统中监视到的消息发现，大连 ECP2、抚顺ECP 和沈阳 ECP1 没有类似的现象。如果北京 HSTP 有问题，则辽宁联通朗讯的六个业务区会有同样的现象。因此可以排除北京 HSTP 出现问题的可能性。GT 码 次数 百分比 厂商 局名460030944220100 581 46.82%朗讯 大连 ECP1460030944216100 465 37.47%朗讯 丹东 ECP460030944241100 126 10.15%朗讯 沈阳 ECP2在信令仪中，我们发现，当 MC 不能收到 SMDPP Retu
9、rn Result 消息时，沈阳MSC/VLR 总是将该消息发给了 253-34-1 使用的信令链路为 SLC=2。沈阳MSC/VLR目前本溪业务区和丹东业务区使用同一个ECP设备，如果ECP出现问题则丹东必然受到影响。于是我们询问了丹东机房的投诉情况，丹东机房表示没有收到主叫困难的投诉。所以我们基本排除ECP出现严重故障的可能性。本溪业务区和丹东业务区均有各自的5ESS，所以我们将问题的分析重点放在了5ESS。沈阳HSTP目前本溪业务区和丹东业务区使用同一个ECP设备，如果ECP出现问题则丹东必然受到影响。于是我们询问了丹东机房的投诉情况，丹东机房表示没有收到主叫困难的投诉。所以我们基本排除
10、ECP出现严重故障的可能性。本溪业务区和丹东业务区均有各自的5ESS，所以我们将问题的分析重点放在了5ESS。北京HSTP目前本溪业务区和丹东业务区使用同一个ECP设备，如果ECP出现问题则丹东必然受到影响。于是我们询问了丹东机房的投诉情况，丹东机房表示没有收到主叫困难的投诉。所以我们基本排除ECP出现严重故障的可能性。本溪业务区和丹东业务区均有各自的5ESS，所以我们将问题的分析重点放在了5ESS。国际消息转换中心MC目前本溪业务区和丹东业务区使用同一个ECP设备，如果ECP出现问题则丹东必然受到影响。于是我们询问了丹东机房的投诉情况，丹东机房表示没有收到主叫困难的投诉。所以我们基本排除ECP出现严重故障的可能性。本溪业务区和丹东业务区均有各自的5ESS，所以我们将问题的分析重点放在了5ESS。SMDPPSMDPPSMDPPSMDPP ReturnResultSMDPP ReturnResultSMDPP ReturnResultASB SSMD-ISE 工程服务部上海贝尔阿尔卡特股份有限公司典型案例分析 7/9【解决方法】： 通过对消息的分析，将问题定位在HSTP七号心灵处理板出现了故障。更换该电路板后，问题被解决。【经验教训或建议与总结】：在平时处理的问题中有相当多的问题需要通过对信令消息的分析来定位问题，这样定位问题比较准确也比较快。
