1、外贸业务员工作流程本文档由实惠网外贸平台 http:/ 提供，仅供外贸学习交流，欢迎加入外贸交流 QQ 群：124887881一起学习外贸，分享外贸经验，谈论外贸热点新闻。外贸博客人 http:/ 第一步 和老外谈生意接订单 这里有四个内容：a,客人怎么来？b, 报价怎么报？c,合同怎么签？d,钱该怎么付？ 客人怎么来？ 有几种办法，主要的有，一，网上吆喝，找买家。二，参加展会，揽生意。相对而言，网上找客人费用低，成交率低；展会费用高，成交率高。还有其它找客人的办法。 网上一边找客户一边发布信息，在中文的贸易平台上，你招来的都是国内的贸易公司，但也不要都放弃，说不准有的还有用；要上国外的贸易平
2、台，若是你的邮箱里有 Enquiry，说不准你的生意来了。 展会就比较直观了，国内的有广东的广交会，上海的华交会.国外的就更多了，就服装而言，有法国（TEXWORLD）、德国（CPD）有两大著名的展会，仅在德国还有 Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen.。若是有老外前来询盘，你就可以跟老外当面外讨价还价了，这就是要报价了。（：这里就强调你的英语了！呵呵）小提示 A 尤其是在网上找客人的业务人员，你给客人的 mail 等信函是被快速阅读的，如何吸引人和得到回复，那你的 mail 必须符合当地的特色，比如说你按欧洲人的标准来写，那将是
3、被认为你在了解欧洲，是“courtoisie”（礼节）。同时信函不要写得太长或太短；不要忘了写自己的职务和名字；不要忘了很多老外对中国是一无所知的。小提示 B 跟中国人一样，老外也看重着装，对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。欧洲人对这点非常重视，特别是法国英国意大利，观念是根深蒂固。虽然他们嘴上从来不说，却会把你的着装和你的产品联想起来。比如说，这种场合下西装只穿深色的（黑色的是丧服，不能穿滴），衬衫是白色，浅蓝，淡粉红，领带和袜子也是深色的，而且领带的图案是保守的。国内有的高级人士穿着实在不敢恭维，穿西服居然还穿白袜子，领带上居然有自己公司的logo.那个做派就更不谈了，没品，老土
4、！小提示 C 去欧洲参加专业展会要精心准备，一个好的展台，一份好的小册子，一个好的团队.而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里，那样是找不到客人滴。和客人的良好沟通，招揽更多的眼球关注，是要认真地做好准备滴报价怎么报？报价里有什么内容呢？货物的成本+其他费用+利润。 以一单服装为例，货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话，就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。其它费用就是运费（价格条件里有说明）+杂费+报关费用+公司日常开销费用.等等。利润就是自己挣的钱，有两部分组成：从老外那里挣滴+国税局的退税。所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时，要搞清报价里
5、还含有哪些东东：一、汇率 外贸交易一般以美元来结算的。现在的美金对人民币的牌价是：1 美元兑换 8.05 圆 RMB。若你卖给老外 1000 圆的货，换算成美元就是 124.2（1000/8.05=124.23）.二、价格条件 这个东东其实就是运输和费用的问题，由于交货的地点不同，产生的费用不一样，国际贸易一般以港口码头作为交货的地点，常用的有几种：1.FOB。即在中国的码头交货。FOB = 货物的价值 + 国内运杂费 如约定在上海港口交货,就叫做 FOB SHANGHAI 在这种条件下,除了货物本身的价值以外, 还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费，以及在上海码头上产生的乱七八糟
6、的杂费。这也是成本的一部分。2.CNF。即在外国码头交货。CNF = FOB + 远洋运费 如约定在美国纽约港口交货，就叫做 CNF NEW YORK 这种条件就是 FOB 价格之外，再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。3.CIF。也是在外国码头交货 ,只不过给货物买了保险，途中损坏可索赔。CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。或者 CIF=CNF+保险费。因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同，保险费的多少由保险公司来定，保险的种类也有几个，但我们通常都用一切险：无论出什么事情，都由保险公司都替你扛着.保险费不算高, 为了安全第一还是买吧。在 CIF 条款中，租船订舱和保险是
7、卖方(也就是你啦, 老外是买方,你是卖方)的责任。保险最好逐笔投保。三、运费和杂费那么运杂费有多少呢？这就要去向货代（货物运输代理公司）咨询了。 在外贸出口中，货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。可以帮你做货运，可以帮你报关，可以帮你代办保险. 货代在服务上也有好坏，他们的运费和杂费的报价也各有不同，你可以多找几家比较一下，找家价格公道，配合默契的最好了。 对于刚开始做外贸的人，你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目，费用是多少等等，做到心中有数，它直接影响到你的报价。你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需要的运杂费。四、退税。 很多国家为鼓
8、励出口创汇，都有奖励制度，在税收上予以奖励，这就是退税，我们也退税。 外贸公司在和老外签好合同之后，就要采购或落实工厂生产货物，你要付钱给工厂，工厂就要开增值税发票给你，这是退税的重要凭证之一。 退税退多少呢？每个行业的退税率是不一样的。比如服装业退税基本是 13%. 怎么退呢？看增殖税发票。 增殖税发票上有两栏，不含税价和含税价【不含税价（1+17% 的增殖税率）= 含税价 】，退税退的是不含税价的 13 %。 比如你跟工厂订货 1000 圆，工厂开给你的增殖税发票上，含税价就是 1000圆，则不含税价是 854.7 圆【1000(1+17 %）=854.7】，那么退税是 854.713%=
9、111.11 圆。你跟工厂买了 1000 圆的货，在报关，货运等等环节又产生200 圆的费用，你以 1200 圆的价格卖给老外，那等于没赚钱，可还有退税111.11 圆.哪怕你以 1100圆的亏本价格卖给老外，你还有 11.11 圆的赚头，哈哈，你还是赚钱滴看看这退税多重要.（小提示） 不是所有的公司/工厂都有增殖税发票滴。我国好象分为两种：一般纳税人公司和小额纳税人公司。一般纳税人公司开具的是 17%税率的增殖税发票，而小额的好象是 6%，木有增殖税发票。而退税的发票必须是增殖税发票。如果你跟小额的做生意而他没有增殖税发票，那你只好想办法去买增殖税发票，或者让他想办法搞来增票，否则你没法出口，也无法退税。合肥二手论坛网 http:/
