1、旅遊遊程規劃,旅遊遊程規劃概論,把旅遊當成一種有形的商品來處理任何一種遊程規劃都應該有一定的操作程序標準如:市場調查、產品設計、原料採購、印製型錄、行銷推廣&上線生產旅遊產品是設計在前、行銷次之,製作在後,與一般的加工食品的先製後銷大異其趣。,遊程設計原則,將旅遊的資源景點與交通運輸、住宿、餐飲等貫穿起來,若能巧妙的安排,更可以有事半功倍之效。基本概念:在表面價值之外,創造其他的附加價值較(依不同產品、不同市場)種類:依目的分為:現成的遊程與訂製的遊程,遊程設計原則,預期消費市場的分析行銷策略的探討遊程的知識行程的選擇品質的服務與定位,遊程設計種類,依目的分為:現成的遊程與訂製的遊程依內容分為
2、:全包式旅遊、套裝旅遊、自助旅遊,現成的遊程,市場分析與客源區隔原料取得考量可本身資源的特質衡量產品發展性安全性考量,遊程設計所需之技能,航空票務知識:航線怎樣飛?航班班次、時間、航點簽證知識:規定與要求、取得之方法途徑、有無困難或限制如停留天數與價格國外觀光景點及資源之瞭解:特殊性、連續性、距離性、多樣性、重覆性、比較性當地風俗民情之評估:特異性、可接觸性,國內遊程企劃,天數安排:例如一日六日遊等季節安排:例如賞花、賞楓或賞雪、水上活動等連續假期安排;如元旦、春節等區位安排:如金門、綠島、蘭嶼or 澎湖等獎勵、會議旅遊教學參觀行程主題:生態、古蹟、民俗節慶、文藝季、地方特色之旅等,遊程設計,
3、以航空公司機票價格為主導以旅遊終點站為主導以定時定點的慶典或活動為主導以求同旅行目的為主導: 如遊學、會議、展覽等以目標市場的天數停留作路線得安排與設計,國內個人旅行遊程,環島鐵路之旅旅行業與旅館、風景區、遊樂業的互動合作企劃行程與交通業者合作之行程:台汽假期&長航假期,路線設計,主要針對旅遊區域分布,路線相關資訊,訓練工具輔導及實地演練:旅遊區域分布:環島、北橫、中橫、新中橫、南橫、花東海岸線、南臺灣、離島等路線相關資訊:旅遊區域範圍、沿途著名景點(如國家公園、森林遊樂區、風景區、參觀博物館)、食宿資訊、路程公里數、行駛時間等,一般注意事項,到達目的的時間掌控最佳交通工具:最快、最迅速、是否
4、需換乘、合法安全性考量天後與行程的關係行程時間分配避免早出晚歸季節、日出、日落時間一星期以上的行程,建議最後一天安排較輕鬆的行程,製作簡易日程表,旅程製作的基本要件,休閒或休養,旅行的目的可以千變萬化,旅程的製作最起碼應包括以下幾點:旅行的目的與目的地旅行日數旅行經費預算,旅程安排的順序,依前述三項原則,決定旅行的地點整個旅程以日數分配,決定住宿點根據時刻表,填入交通時間概算旅程費用:交通費、住宿費、餐食、門票入場券、其他雜項支出,國外遊程企劃,天數安排:例如3-15日旅遊等季節安排:例如賞花、賞楓或賞雪、水上活動等連續假期安排;如元旦、春節等區位安排:如東南亞、東北亞、美加、紐澳、歐洲等獎勵
5、、會議旅遊教學參觀行程主題:生態、古蹟、民俗節慶、文藝季、地方特色之旅等,國外遊程規劃,遊程的需求:目的、成員、目標選擇、品質、價格航空公司:進出點、航班、接駁順暢度、機上服務的滿意度、票價競爭力、是否可延伸航段旅行日期&天數:季節性、淡旺季成本預算選擇地點旅遊方式:節目、自由活動,規劃一個旅遊行程,主題:畢業旅行(國內旅遊)天數:至少兩天一夜不限對象:班上50位同學內容:1.製作簡易行程表2.一定要包含一個國家森林遊樂區。3.一定要包含當地的一個特色餐廳4.一定要參觀當地的一項地方特色產業5.一定要包含一個文化景點,相關參考網頁, 林務局台灣地方特色網 觀光局或各縣市政府的官方觀光資訊網站,