1、1世界是平的书名：世界是平的(The World Is Flat)作者：纽约时报最为著名的专栏作家之一 托马斯弗里曼(Thomas L.Friedman)主题：世界是平的，意味着在今天这样一个因信息技术而紧密、方便的互联世界中，全球市场、劳动力和产品都可以被整个世界共享，一切都有可能以最有效率和最低成本的方式实现。全球化无可阻挡，美国的工人、财务人员、工程师和程序员现在必须与远在中国和印度的那些同样优秀或同样差劲的劳动力竞争，他们中更有竞争力的将会胜出。目 录第 1章 我正睡大觉，好多工作都外移了 2第 2章 抹平世界的十辆推土机第 1 辆推土机：围墙倒下，视窗开启4第 2 辆推土机：网景上市
2、6第 3 辆推土机：工作流软体28第 4 辆推土机：开放资源码10第 5 辆推土机：外包13第 6 辆推土机：岸外生产15第 7 辆推土机：供应链17第 8 辆推土机：内包19第 9 辆推土机：资讯搜寻21第 10 辆推土机：轻科技（类固醇）23第 3章 三大汇流与中国妈妈的义肢第 4章 劳斯莱斯还算是一家英国公司？第 5章 相信开放，别以为壁垒有多少帮助 第 6章 如果你希望自己和孩子有竞争3力第 7章 如果你的国家再不好好拼教育第 8章 给国家业、父母的良心建议第 9章 为什么墨西哥的护国圣像都是中国货？第 10章 企业致胜七大法则24第 11章 对许多人来说，世界一点都不平第 12章 戴
3、尔冲突防制理论第 13章 从 11/9到 9/11：我们需要想象力我正睡大觉，好多工作都外移了4生平第一次有人在高尔夫球场上要我这样挥杆：“瞄准微软，或 IBM。”地点是印度南部的班加罗尔，我正站在 KGA 高尔夫俱乐部的第一洞开球区，球伴指着果岭正后方远处的两幢钢骨玻璃大楼。打到后九洞，可以看到惠普与德州仪器两栋大楼沿着第十洞球道矗立。此外，开球标志是 EPSON 提供，球童则戴着 3M 的帽子。球场外，红绿灯是德州仪器赞助，马路旁的广告看板是必胜客匹萨。这里不是堪萨斯州，绝对不是。但也不像印度。我是到了新世界，旧世界，还是下一个世界？我取法哥伦布，也航向我的探索之旅，来到有印度硅谷之称的班
4、加罗尔。当年哥伦布扬帆西向，虽然没到印度，但已证明地球是圆的。我出发前往印度，一如哥伦布，我也是来印度寻宝。哥伦布寻的是硬件：金银、丝绸、香料当时的财富之源。我寻的则是软件、脑力、精密运算、光电工程的突破等今日的财富之源。哥伦布所遇到的 Indians，他都认为可以抓来当奴隶。我所遇到的 Indians，我则是想了解他们为何抢走我们的饭碗？为何成为美欧服务业及资讯业的委外重地？当我扬帆启航，我以为世界是圆的，然而到了真印度，却满眼都是 Americans，电话中心讲的英语都是美国口音，软件公司更把美国商业技巧学到了家。哥伦布向国王与王后报告说5，世界是圆的，并且以这个发现而名垂青史。我回家后只
5、和老婆一人分享我的发现，声音还压很低。“亲爱的，”我附耳说，“我认为世界是平的。”我是如何得到这个结论的？我想这一切可从印度科技界瑰宝 Infosys CEO 奈里坎尼在 Infosys 园区会议室说起。据奈里坎尼，这个与一般长春藤名校法学院的阶梯式教室极为类似的会议中心是印度外包业的正中央。奈里坎尼指着我生平见过的最大电视荧幕，很骄傲地向我们解说，藉此 Infosys 可以在任何时候，为任何案子，召集广布全球的供应链成员，进行视讯会议。荧幕之上挂有八个时钟，相当程度反映了 Infosys业务的写照：一年 365 天，一周 7 天，一天 24 小时，全年无休。奈里坎尼表示：“外包只是世界所发生
6、的某种大变化的一个面向。这个大变化是由于投入科技的巨资。”公元 2000 年左右，电邮、Google 之类的搜索引擎“创造出一个平台，可以从任何一个角落，传送智慧产品、智慧资本。它可以拆解、递送、散发、生产，再重新组合。我们的工作于是就增加许多弹性，特别是智慧性质的工作。你们今天在班加罗尔看到的，就是这些发展相加之后的具体成果。”6奈里坎尼在做总结时，说了一句话，留在我耳际久久不去，他对我说：“汤姆，竞技场正在铲平。”当晚，我离开 Infosys 园区，搭车磕磕碰碰回班加罗尔时，我一直咀嚼这句话。我想全球划分为三个主要纪元。全球化 1.0 自 1492 年，持续到大约 1800 年。全球化 2
7、.0 大概从 1800 年持续至 2000年，中间曾经被大萧条及两次大战打断。2000 年世界进入了一个新纪元：全球化 3.0。世界从小缩成微小，竞赛场也铲平了。在“1.0”，推动全球化的力量来自国家，在“2.0”，推动力来自企业，在“3.0”，推动力则来自个人。个人的力量大增，不但能直接进行全球合作，也能参与全球竞逐，利器即是软件，是各式各样的电脑程序，加上全球光纤网络的问世，使天涯若比邻。如今人人都可以自问，也应该自问：我在当今的全球竞逐与机会中，如何占得一席之地？世界不断缩小变平，每一个角落都会有力量大增的男女。将有更多人插上插头就可以大显身手，我们会看到整个彩虹的人种。 7当天晚上我坐
8、在旅馆阳台思考这些转变时，兴起一个念头：我要放下一切，写一本书，让自己明白世界是如何变平的，对个人、企业、国家又具有哪些意义。 8【第 1 辆推土机】 1989/11/9 围墙倒下，视窗开启柏林围墙在 1989 年的 11 月 9 日的倒塌，改变了世界的权力平衡，使世界朝向民主、共识、自由市场导向的治理方式倾斜。此后，愈来愈多的经济体是由下而上的管理，取决于人民的利益、要求和渴望，而非由上而下，凭一小撮统治集团的利益摆布。如果你继续坚持高度管理或中央计划式的经济，你会被视为站在历史错误的一边。“11.9”冲击到柏林以外许多地方，是抹平世界的一大事件。的确，要了解此事件的抹平力，最好与德俄以外的
9、人士讨论。柏林围墙倒塌时，达斯(Tarun Das)正好是印度产业协会主席，他就感受到震波传到印度。他回忆说：“以前印度有大量的规章管制和官样文章。英国殖民统治刚结束时，尼赫鲁初掌权，决定向莫斯科的模式学习，政府分配资源、核发执照，一个计划委员会决定一切。从此私营企业就被压在规章的高墙下。从 1947 年到 1991 年，整个基础设施都属政府所有，国家都要被国有事业的沉重负担搞破产了。我们没能力偿债，没有民族自信心。”91991 年，印度已快花完强势货币，当时的财政部长辛格(现任总理)决定，经济一定要对外开放，一定要解除管制并进行私有化。达斯说：“我们的柏林围墙倒塌了。就好像纵虎出柙，贸易管制
10、取消了。以前我们的经济成长永远是 3%，所谓的印度成长率永远是缓慢谨慎又保守。想赚更多就必须去美国。谁知道改革之后才三年，成长率已经变成了 7%。贫穷，一边凉快去！现在你可以留在印度就晋身福布斯全球富豪榜。过去的外汇储备只剩 10 亿美元。今天，我们已经有了 1180 亿美元。仅仅十年，我们从缺乏自信，变成野心勃勃。”柏林围墙倒塌还让我们开始以不同的角度去思考这个世界，把这个世界看成是一个没有界限的整体。因为柏林围墙阻碍的不仅是路，还有视野，阻碍我们去把世界想象成是一个单一市场、单一的生态系统、单一的社群。1989 年之前，你可以有一个东方政府或西方政策，却很难想有一个全球性的政策。最后，柏林
11、围墙倒塌不仅打开了取用别国人才库的途径，还导向共同标准的采用：经济如何运作、会计如何做账、银行如何管理、PC 如何生产、经济报告如何写。简单说，就是共同标准是可以创造出一个更平坦的竞技场的。换一种说法，就是最佳做法从此可以自由运行。墙倒后，一旦某种经济或科技标准出现，并且证明效果良好，就会以更快的速度获得广泛采用。在欧洲，围墙的消失也打开了欧洲整合的大道，欧盟由 1105 国扩张到 25 国。再加上欧元成为共同货币，原先铁幕分割的地区就变成一个单一经济体。尽管围墙倒塌后的正面效应立即涌现，墙倒却没有单一原因。某种程度是苏联本身的根基已经蛀蚀严重，因为内部矛盾和缺乏效率而国力日衰；某种程度是里根
12、政府在欧洲加强建军，逼得克里姆林宫拼军力拼到破产；某种程度是戈尔巴乔夫运气不好的改革。不过我还是要挑明一个更重要的原因，就是 1980 年代中期的信息革命，拜传真、电话等现代沟通工具之赐，太多资讯开始渗进铁幕。大量的 IBM 个人电脑和赋予 PC 生命的视窗操作系统，大约就是围墙倒时出现。横向沟通的大幅改善助长了个人的力量。信息革命的每一个元素背后都各有一段演化历程：电话是从长距离通话的欲望演化而来。以电话系统传送书写，就演化成传真。PC 是因为试算表和文字处理等最初的“杀手应用”而获得普及。把上述一切都变得更适合大众，程序也更好写，这种需求就演化出视窗。再加上调制解调器，就可以把 PC 和电话连线，透过 CompuServe 和 AOL 之类的网络供应商传送电件，形成全球资讯革命开始的基本平台。
