1、光缆带业务割接培训南京智屯达科技有限公司 1第一章 光缆带业务割接系统介绍一、概述随着经济的快速发展，人们对通信的需求越来越强烈，对通信质量的要求也越来越高，同时市场的竞争也日趋激烈，所以只有通过不断提高网络的运行维护质量，为用户提供优质的服务，才能更好的赢得市场。这就使得光缆线路的维护任务愈来愈重，线路割接与故障抢修中所涉及的问题也愈来愈多。如果按照传统的方法进电路割接，光缆平均中断 4-6 小时，这期间造成大量数据和信息的中断，一方面造成巨大的经济损失，另一方面也严重影响了“光纤可用率” “电路可用率”等指标。为适应当今形势，紧跟通信技术的新知识和发展趋势，提高企业的核心竞争力，我们通过长
2、期的实践总结出一套新的“光缆带业务割接”办法，从技术和流程两个方面对原有的割接过程进行改革，将光缆线路割接的业务中断平均时间大大降低，从而确保了“电路可用率”指标的提高。二、光缆带业务割接定义光缆带业务割接：利用已有的电信资源通过各种调度方式 避免长时间中断在用业务 而进行瞬断（五分钟内）业务的光缆线路割接方式。三、实行光缆带业务割接的意义1、对业务收入的影响目前我们所做的光缆割接所遵循的原则是尽量能够将待割接光缆中的系统调度到其他路由上，系统不能调出的光缆只能停业务进行割接。所以由于割接的平均时长为 4-6 个小时，而每年的计划割接次数也平均为 330 次380 次，这样就造成直接经济损失至
3、少近百亿元（理论值） 。但如果实行带业务割接，将光缆带业务割接培训南京智屯达科技有限公司 2每条电路的断电时间控制在 5 分钟内，则会将直接的经济损失减小 72 倍，控制在亿元左右。2、对光纤可用率的影响根据 1998 年到 2001 年四年的统计平均结果看,光纤的可用率为 99.75%，其中光缆阻断 51 次到 77 次/年，平均阻断历时 2 小时到 4 小时次，光缆计划割接 330 次到 380 次年，平均影响业务历时 4 小时到 6 小时次。根据上述数据分析，光缆计划割接对业务的影响远远大于阻断造成的影响，从客服部门反馈的信息也是如此，通过理论计算将计划割接时长去除，这四年的光纤年平均可
4、用率接近 99.987（理论值） 。3、对电路可用率的影响电路可用率=1-（设备+线路人为因素+线路自然因素+线路割接）的故障等效155M*分/资源数等效 155M*分据近一年统计，因线路割接而引起的故障等效 155M*分数平均是其他 3 项之和的 5 倍，所以如果进行光缆的带业务割接将会大大提升电路可用率，提供更为优质的服务。4、对市场的影响 随着数据业务的不断增长，电路的租用业务比例不断提高，客户对网络质量及服务要求也会不断提高，尤其是一些大客户更加看中网络的质量和服务，虽然目前我们还没有进行相关网络问题的赔付，但随着市场竞争的日趋激烈，QOS（Quality of Service：服务质
5、量）和 SLA（Service level agreement:业务等级协定）体系的日渐完善，我们也必须提高电路可用率，减小电路的中断时长。光缆带业务割接培训南京智屯达科技有限公司 3第二章 光缆带业务割接的机线配合流程一、 割接调度人员安排及职责 每次割接一般设光缆割接调度总指挥、割接现场指挥、调度指挥各一名。割接调度总指挥一般由省公司运维部门领导担任。 1.光缆割接调度总指挥职责1) 审查光缆线路割接调度方案。2) 协调解决光缆割接中存在的问题。3) 处理割接光缆割接中重大异常事件，并及时向上级主管部门汇报。2.割接现场指挥职责1) 与机务部门共同制定光缆割接调度方案及具体实施细则。 2)
6、 落实割接及测试人员及职责，严格执行已批复的割接方案。3) 落实割接现场及器材、机具、仪表、车辆等的整理准备及后勤、通信联络、安全保障等工作。4) 随时同调度指挥保持联系，落实光缆及纤芯、系统的开断时间；及时了解电路调度情况，跟踪割接测试进度，有异常情况及时向光缆割接调度总指挥汇报。3.调度指挥职责1) 与线路部门共同制定光缆割接调度方案及具体实施细则。2) 指挥相关机务人员根据事先制订好的调度方案进行电路调度及恢复，并确认系统是否调度恢复正常。3) 及时通知割接现场指挥开始光缆割接。4) 出现异常情况时，根据应急电路调度方案，进行快速指挥，落实解决。并及时向割接调度总指挥汇报电路调度及恢复情
7、况。5) 如涉及相邻省市区光缆割接时，做好电路调度协调工作。光缆带业务割接培训南京智屯达科技有限公司 44.割接点技术人员职责1) 割接前认真核对割接所需的工具、材料、仪器、仪表及其他安全防护等。2) 对割接现场进行确认，看割接现场是否满足割接需求。3) 核对各项准备工作，确认被割接的光缆和新旧光缆的管序和纤芯色谱序号。4) 指导和监督接续过程中的各项操作，经常和测试人员保持联系，保证接续质量；负责处理接续过程中出现的紧急情况。5) 确认光缆接续质量良好，指导和监督接头盒封装和光缆线路的预留盘放及固定绑扎。6) 及时向割接现场指挥汇报割接情况。5.线路测试人员职责1) 与机务人员密切配合，确定
8、 ODF 架位及线路尾纤和设备尾纤标签是否准确、齐全。2) 割接前在两端机房进行对纤，确保割接调度万无一失。3) 确认割接点位置，监测每根光纤的接续质量，并予记录、存盘。4) 及时同割接现场保持联系，反馈光纤接续质量。每束管纤芯或每对纤芯系统割接确认完毕，及时通知机务人员进行纤芯系统调度或还原工作，调度还原完成后及时通知割接现场进行下一道工序。5) 配合处理割接过程中出现的紧急情况。6) 每次割接调度全部完成后，向机房提供一份完整的光缆线路纤芯通道衰耗表。6.机务人员职责1) 协助制定电路调度方案。2) 负责割接前的电路调度准备，确保工具、仪表及调度路由正常。3) 听从调度指挥进行系统或电路调
9、度、还原及应急处理工作。4) 配合进行纤芯测试。5) 负责确认业务调度恢复，并及时向调度指挥汇报确认情况。光缆带业务割接培训南京智屯达科技有限公司 5光缆带业务割接培训南京智屯达科技有限公司 7二、一级光缆线路不中断业务割接机线配合流程情况一：被割接光缆中开放的业务能全部调出 开 始批 复 停 止否是恢 复 电 路 ， 判 断系 统 是 否 正 常整 理 结 束不 正 常 正 常机 务 线 务割 接 需 求机 线 双 方 共 同 制 定 割 接 调 度 方 案审 核 、 上 报割 接 前 准 备 工 作 人 员 分 工器 材 、 机 具 、 仪 表 、 车 辆 、 联 络 工 具 的 准 备割
10、 接 现 场 准 备人 员 分 工将 业 务 全 部 调 出开 始 割 接割 接 过 程 中 的 配 合 工 作 光 纤 核 对 接 续光 纤 测 试配 合 光 纤 测 试 割 接 结 束机 线 人 员 共 同查 找 原 因 ， 排 除 故 障光缆带业务割接培训南京智屯达科技有限公司 8情况二：被割接光缆中开放的业务不能全部调出 开 始批 复 停 止否是机 务 人 员 恢 复 电 路 ，判 断 系 统 是 否 正 常整 理 结 束不 正 常 正 常机 务 线 务割 接 需 求机 线 双 方 共 同 制 定 割 接 调 度 方 案审 核 、 上 报割 接 前 准 备 工 作 人 员 分 工器 材
11、 、 机 具 、 仪 表 、 车 辆 、 联 络 工 具 的 准 备割 接 现 场 准 备人 员 分 工做 好 逐 系 统 、 束 管电 路 调 度 准 备开 始 割 接机 线 人 员 共 同查 找 原 因 ， 排 除 故 障纵 向 开 剥 光 缆做 好 监 视 工 作 及 应急 调 度 准 备 互 相 联 络机 务 人 员 逐 系 统 、 束 管 将 电 路 调 出线 务 人 员 核 对 并 对 调 空 纤 芯 、 束 管 进 行 割 接机 务 人 员 配 合 线 务 人 员 对 已 熔 接 好 光 纤 进 行测 试 ， 无 误 后 机 务 人 员 将 电 路 恢 复所 有 纤 芯 是 否
12、已 割 接 完 毕 否是光缆带业务割接培训南京智屯达科技有限公司 91 割接调度方案的制定11 割接前，相关线务部门要派出技术人员，对需进行割接的光缆线路进行详细的查勘，掌握割接现场情况，根据实际提出具体、可行的割接方法。12 长途光缆割接申请报告由各线路局按照附表光缆割接申请报告 （见附表五）要求进行填写，并上报。割接申请报告应包括下列内容： A、割接原因及基本情况概述。包括：（1） 割接的线路及中继段落名称；（2） 割接时间及割接方式；（3） 割接原因、新光缆的纤芯复测情况。（4） 割接的具体杆号（标石号）或人手孔位置，是否可以利用原接头。（5） 与当地电信业务部门的联系协调情况。B、路由
13、简图。内容包括：迁改路由大致走向、敷设方式、路由长度、周围主要地形、地貌、道路及与道路交越地点杆号或标识号、旧接头号和接头杆或标识号、割接点杆号或标识号（井号） ；新旧路由采用不同形式的线条并予注明，同时注明原路由长度、新路由长度，非接头割接时，要求注明割接点距前后接头的长度。例如下图所示：C、割接方案。内容包括：（1）光纤系统开放情况：机务与线务部门人员共同核对割接光缆纤芯开放情况，由线务部门按要求填写清楚（见附表一和附表六）。（2）纤芯（电路）割接调度方案：遵循使业务损失降低到最小的原则，线务部门与机务部门共同制订割接方案，确定系统调度的空纤芯数量、纤号。制定的割接调度方案按要求填写(见附
14、表三)。制定具体的割接调度方案后线务光缆带业务割接培训南京智屯达科技有限公司 10部门必须将可用于调度的纤芯按要求进行测试（见附表二），确定完好可用。机务部门将需要用于调度的波长资源进行核实（或测试），双方将测试结果交给相关机房以做好割接准备。纤芯（电路）的割接调度方案必须与当地电信公司(业务领导局)机务人员共同制定，并经过当地电信公司运行维护部负责人员签字确认。（3）人员的具体分工表。包括：割接总指挥，割接点现场指挥（负责人） 、机房测试指挥、割接人员分组安排包括主测机房（配合机房）测试人员，现场接续人员，其他配合（后勤、司机）人员，各自的联络电话号码（见附表四） 。（4）割接调度、通信联络
15、方式：视实际情况使用光话机、机房公务电话、市话、移动电话、对讲机、卫星电话等。（5）光缆光纤割接顺序及操作步骤。每一根光纤详细的调度、校对、识别、接续、恢复的顺序和步骤，按逐系统、逐纤芯进行详细列表，必须在最短的时间内恢复电路（见附表三） 。（6）旧光缆及介入的新光缆的端面图或纤芯色谱列表(包括光缆外护层束管尺寸)（见附图一）（7）意外应急情况的电路恢复应急方案。由机务部门与线务部门共同确认、线务部门填写所需要表格。13 在制定割接调度方案时应按以下原则进行：131 当同路由方向不同缆有空余纤芯可以利用时，应首先选择不同缆的纤芯调度（注意：若使用 G.652 光缆，对基于高速率波长的波分系统，
16、应注意到两条缆上纤芯色散指标的差异，防止出现不能顺利调度的情况） 。132 当同路由方向不同缆有空余波长可以利用时，考虑选择波长调度方式。133 当同路由方向不具备不同缆空余纤芯（或波长）或空余纤芯（或波长）不足以把所有系统都调出时，同缆具有空余纤芯时，应选择使用同缆纤芯调度的方式（即采用不中断业务割接） 。134 当不具备或没有足够纤芯（同缆或非同缆）进行纤芯调度时，业务电路的端局应设法按照电路调度的优先次序进行重要业务电路的调度。光缆带业务割接培训南京智屯达科技有限公司 112 割接前的准备工作21 线务人员割接准备内容211 割接人员应检查并携带割接器材、工具。包括：发电机及照明设备、光
17、电话机、手机或卫星电话、熔接机、光纤识别器、与割接光缆线路相同类型的接头盒、接续工具组以及割接资料，并在割接现场搭好帐篷和操作台，摆放好各类机具、仪表和工具。其中接续工具组应包括光缆外护层旋转开剥刀、外护层纵剥器、束管开剥钳、束管纵剥器、光纤涂覆层剥除器、端面刀、八寸钳、六寸斜口钳、尖嘴钳、钢丝钳、剪刀、钢锯、钢卷尺、美工刀、套筒扳手、酒精泵、热熔管、锁带、胶带、喷灯等。212 各接头组在割接开始前二个小时，要到达各自的工作地点，做好准备工作，包括核对被割接的光缆线路，做好现场的保护和各项安全措施以及新光缆的开剥。需要带上的资料包括：表一、表三、表四、该段线路的维护图、路由图、原始测试资料、新
18、旧光缆端面图（包括光缆尺寸） 。213 测试人员携带光时域反射仪（OTDR） 、测试用尾纤、软盘、法兰盘、酒精、专用清洁剂、脱脂棉、光电话机、光源、光功率计、割接光缆线路维护资料等。214 各测试组要在割接开始前一个小时到达机房，确认割接光缆 ODF 架位置，对尾纤进行核对并做好其标识，同时对备用纤芯进行复测试、核对和登记。需要带上的资料包括：表一、表二、表三、表四、表六、该段线路的维护图、原始测试资料。215 测试组协同机务人员在作好监视工作及应急调度准备后，通知割接组进行旧光缆的开剥。22 机务人员割接准备内容221 机务部门割接前的准备工作包括通知客户受影响的电路（特别是无法调度的电路） ，针对大客户受影响的电路情况，将割接通知发至大客户服务部，由大客户服务部负责通知相应的大客户；222 如果采用同向不同缆空余纤芯进行调度时，机务部门应采用非业务忙
