1、免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。国际电信业分析（上）技术更替与业务创新年信息技术泡沫破灭后，电信运营商们从盲目扩大投资的浪潮中清醒过来，普遍开始理性地节省资本性支出，大规模削减设备支出甚至冻结硬件采购订单。权威咨询机构加特纳公司的国际电信业市场调查报告显示，从年到年，电信设备的年复合增长率仅为，而电信服务的年复合增长率达到。在充分利用现有设备改进服务的同时，电信运营商更加关注那些可以带来高附加价值的技术和业务。作为最传统的电信业务，目前全球话
2、音业务收入中有一半被无线运营商占据，而年前这个比率只有。但是根据美国扬基公司的报告，移动通信运营商同样面临着话音业务（每用户平均收入）日渐下滑的问题，年全球移动通信市场的平均为美元，年将下降到美元，平均降幅。可见虽然由“固定”到“ 移动”的转移倾斜确实存在，但问题的根源是随着联络方式的多样化，人们对话音服务的依赖性已经大大下降，面临同样的挑战，固定和移动通讯商采取了一致的对策进行技术更替与业务创新，开发出满足用户多方面需求的增值项目。一、固定通讯商大力发展数据业务随着互联网的日趋普及和宽带接入用户数量的增长，固定通讯运营商越来越多地开发并依赖数据业务。分析专家认为，在移动通讯飞速发展的今天，数
3、据业务是唯一能让固定运营商保持地位和增长的动力。、宽带业务成为“火车头”这几年来全球宽带用户数以年均左右的幅度增长，与各国固定线路通讯商对宽带的大力扶持密不可分，宽带已经成为带动固定通讯收益的最大动力。从上表可以清楚地看出，数据服务的年复合增长率高达，远远高于话音业务的增长率，数据从总量上超越话音也只是时间的问题。与移动网络相比，由于技术特点、用户界面、用户行为方式等诸多方面的差异，固定线路运营商提供的网络服务带宽更高，终端设备功能先进、输入方式便利、界面屏幕大，更适合于提供各种高级数据业务，如网上浏览和下载，在办公室中大受青睐的无线宽带到广局域网的无缝切换和连接等，有些固定运营商甚至开始将固
4、话资费和宽带增值业务、移动电话等捆绑销售，提供一条龙服务。宽带的普及同时为语音服务的发展做出了贡献。通过技术，运营商可以提供从语音通信到网络娱乐的各种电信业务，在很大程度上弥补了语音业务收入，使固定电路运营商的收入仍然保持较高速度的增长。通过技术提供的语音业务，也就是电话，近年对传统长途业务的替代效应最为明显。对用户而言，拨打电话更为便宜，对运营商而言，新型交换设备的价值只有传统设备的十分之一，而且运营维护费用也只有原来的一半，成本大幅度降低。根据咨询公司的数据，年全球用户数据翻番，达到万户，到年，这一数字有望突破亿。加特纳公司预测，年全球免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力
5、资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。的总规模将达到亿美元，从年到年，运营商在网络设备上的投资将达到亿美元，而在传统网络设备上的投资将以每年的幅度削减，总投资仅为亿美元。可以预见，将传统电路交换网络转换为分组网络会是今后十年全球运营商所要面临的首要技术问题。、市场将在年绽放（下一代网络）是近年来全球通信产业发展的焦点，它关系到未来整个通信信息网的架构。面对移动通讯的迅猛发展，固定运营商也开始尝试使服务“移动”起来。的概念自年问世以来，以快速发展的态势在世界范围内不断推广、应用，以软交换为核心技术的在全
6、球的发展呈现四个阶段：尝试阶段（从年到年） 、规模部署阶段（预计从年到年） 、软交换试验阶段（从年到年）和稳定发展阶段（年以后） 。年，全球标准化工作取得了显著成果，但全球的实施比较缓慢，大多数运营商停留在试验阶段，真正实施的运营商屈指可数，其中美国最大的固网运营商、英国电信等公司表现较为突出，在方面取得了实质性的进展。年年初，宣布引入整体解决方案，全面启动固网变革，停止一切（分组网络传输）的再投资，将所有新增的、改造的以及扩容的局所一律采用的解决方案。英国电信发布了“世纪网络”战略白皮书，指出将逐渐放弃现有的网络和电话网，采用纯粹的网络传送语音和数据，并且支持。能提供包括电信业务在内的多种业
7、务，能够利用多种宽带和具有（即联网服务质量，具体是指在整个网络连接上应用的各种通信或程序类型优先技术，可以获得更好的联网服务质量，使实时应用程序最有效地使用网络带宽）的传送技术，实现业务功能与底层传输技术的分离，它使用户可以自由介入不同的业务提供商网络，并支持通用移动性，实现用户对业务使用的一致性和统一性。下一代网络只是提供了一个手段和平台，下一代服务才是目的，融合电话及其他传统业务、高速宽带接入、视像、多媒体等功能，具备能与传统业务互通的移动性是的业务发展方向。总的来说，所提供的下一代服务有三大特征：多媒体化、个性化和多样化。未来的发展必然是实现网络的融合。融合网络的目标是实现宽带、家庭网络
8、、固定网络和移动网络的融合。融合后的网络实现了对固定资源、移动资源、宽带资源和家庭网络资源的有效利用；实现了用户及业务在固定、移动和宽带网络环境下的移动；实现了用户虚拟的驻地网络环境并建立了家庭多终端业务环境。在下一代网络演进过程中，必然存在多种网络共存的情况。实现在接入、交换、业务和运营层的融合可以有效地减少运营成本，网络融合及话音、数据、多媒体业务的融合。二、移动通讯、升级不断与固定运营商的技术发展相比，移动通讯技术的变革更快， “一代技术”的寿命更短，替换更加迅速。随着网络的成熟和网络的大量投入使用，年彩信（） 、移动游戏、移动定位等増值服务将是移动运营商推广的重点，增值服务的开发和推广
9、更加迅速。英国咨询机构预计，是目前最激动人心、投资回报潜力最大的业务之一。年亚太地区的用户将增长以上。此外，年全球移动娱乐市场的价值将达亿美元，其中最引人注目的业务是移动游戏和移动音乐。、年真正爆发免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。在年全年，是移动信息产业里最热门的名词了，强劲的发展势头其他业务难望项背，而年将是真正全面实现商业化的一年。所谓是指第三代数字通信。年问世的第一代数字手机只能进行语音通话；而到年出现的第二代数字手机便增加了接收数据的
10、功能，如接收电子邮件或网页；第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。相对第一代模拟制式手机（）和第二代、等数字手机（） ，网络容量大，在提供话音服务上占有成本优势和技术优势，但是大多数的运营商仍把视为数据增值服务的平台，而不是与固定线路运营商争夺话音流量的工具，这一做法也说明大部分通讯运营商认识到在多媒体的时代，数据业务远比话音业务更有前途和生命力，增值途径更加多样化，可挖掘的利润空间也更大。 经历三年的低潮后，全球从年开始进入启动阶段。运营商大都抱着务实的态度，更多地着眼于如何基
11、于现有的网络开发各种新的业务。设备厂商也调整自己发展策略重点更多展示能给运营商业务带来显著变化的新的技术和解决方案，运营商和设备厂商注意力不仅是技术本身，而是从更高的层面，从整个移动行业的发展、技术业务的融合、产业链的构建，业务的开发等方面来共同推动良性发展。现在的网络技术日趋成熟，网络上的大多数问题都已经得到解决。更多的运营商正在组建实验网进行相关的测试，更多的双模终端逐步进入市场。商用的基本条件已经具备。目前，国际上手机有种制式标准：欧洲通用的由延伸的，美国通用的由演变的和由中国大唐电信和德国西门子联合开发的。从全球来看，目前获得牌照的运营商中大多采用的是，这是运营商的普遍选择。目前全球开
12、展运营的公司中，代表性的公司包括日本的和香港的和记黄埔。由于技术升级的平滑性，的运营更加顺利，在 标准下的运营商中，以韩国运营商和日本的领先全球。根据德意志银行的预计，全球业务规模将在年全面超越业务，同时也将超过的业务规模。据发展组织（）年公布的数据，截至年月日，全球使用和服务的无线用户已经超过亿，而一年前这个数字只有万。年月全球用户的技术体制情况 截至年月，全球共有个国家或地区的个运营商开通了商用服务，另外有个运营商正在进行试验。截至年月，全球有个国家地区的个运营商开通 商用服务；共有个国家地区的个运营商开通了的商用服务，另有部分国家地区在进行试验。从年年中到年底，更多的运营商将开始提供服务
13、，一系列的价格在美元的手机面市，促进了面向个人消费者的服务市场在年实现飞跃，而在终端设备厂商方面，截至年月日，全球提供手机以及终端设备的厂商为家。未来几年，日本、韩国、中国、澳大利亚、马来西亚和新加坡等地都被认为是服务发展最为迅猛的市场。其中日本在移动通信市场的发展，尤其是移动数据和多媒体服务免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。方面，保持了全球领先的地位，在推动全球发展上更是当之无愧的领军者，年日本用户已超过日本全部手机用户的，保持了月的增长势头
14、，无疑是全球商用最成功的国家之一。来源： 、未平又起在还没有完全铺开，距离完全实用化还有一段时间的时候，已经有不少国家开始对进行研究。到目前为止仍没有标准化定义，它的技术参数、国际标准、网络结构、乃至业务内容均未有明确说法。与手机相比，手机的功能将更强大，应用更广泛。手机是集与于一体，智能化程度更高，通话只是最基本的功能之一，更多的功能体现在多媒体应用方面。它除了能像手机那样，实现移动交易、移动下载、移动多媒体娱乐、多人电视电话会议等应用之外，还能更好地满足每一位用户的个性化需求。系统能够以的速度下载，比目前的拨号上网快倍，上传的速度也能达到，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。而在用户
15、最为关注的价格方面，与固定宽带网络在价格方面不相上下，而且计费方式更加灵活机动，用户完全可以根据自身的需求确定所需的服务。此外，可以在和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。很明显，有着不可比拟的优越性。在网络研究领域，美国公司已经进行通信网络试验，配合进行无线上传，通过技术达到快速下载。公司表示，大约还需要至年时间，这项技术即可投入商用。在手机研究领域，日本政府将在年的财政预算中拨款亿日元，用于发展手机，将于年投入商业应用。由日本总务省牵头，由 、三家移动电话公司和富士通、联手，共同开发网络系统，计划在年交付使用。确立了手机的开发目标，将移动电话的传输速度提升到光纤水平
16、。此外，阿尔卡特、爱立信、诺基亚和西门子组四大电信巨头组建了世界无线研究论坛（） ，已聚集多个成员，其中包括世界许多著名学院和电信运营商，明确了提出了开发的时间表：技术标准将在年以后出现，在与技术充分融合之后，在年至年投入运营。在中国，中科院计算所移动通信技术研发中心（）已与瑞萨科技公司签订合作协议，在上海张江高科技园区建立移动通信联合实验室，开发和手机的平台，并解决未来手机技术应用方案。武汉汉网、华中科技大学和上海交通大学联手开发出全移动通信技术，是国际公认的技术核心，传输速度比快倍，到年，该技术将赶上世界电信巨头的先进水平。与此同时， 在北京设立了研发中心，与中国的一所大学共同研究，并希望
17、自己的成果成为全球标准。技术将紧随技术后推出，预计在年将成为市场主流技术。世纪末出现的因特网标志着人类社会进入到一个崭新的信息化时代，人们对信息的需求急剧增加，传统的通信技术已经很难满足不断增长的通信容量的要求，新兴的通信技术就势必应运而生。在紧缩设备投资的大环境下，随着话音服务地位的下降和发展空间的缩小，固定通讯运营商和移动通讯运营商都在以技术为基础以客户需求为导向，进行技免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。术更替和业务创新，以多样化服务达到提升利益的目的，这直接导致了国际电信业技术更替周期缩短，从而再进一步促进业务的创新和发展，形成技术与服务相互促进的良性循环。
