1、中国式管理精彩片段曾仕强看到各位就看到我们中国光明灿烂的未来。按照历史的统计，我们中国人每七百年兴盛一次，所以只要是一世纪，七世纪，十四世纪，还有二十一世纪。大家可以说是生逢其时，而占尽了地利。一句话，中国已经大到全世界的人都必须要注意到她。我们现在所需要的只有两个字，叫做人和。只要天时、地理、人和三个都具备，各位可以一路地走下去，所以我们必须要讲究中国式管理。那么请问各位什么叫中国式管理？他一共需要六个字就讲完了，不需要讲太多。我昨天跟各位一样在这里听了一天，其中一部分言论是在讲美国的，有一部分是日本的，我必须要提醒各位，我会尊重大家的选择，但是我要把话说清楚，你要学美国式的那一套，你所得到
2、的是四个字，叫做“紧张忙碌” 。你看美国人经常忙碌，玩也玩得那么紧张，工作得就更紧张，所以你如果你要相信一切要块块块块！那我就告诉你死得更快！一句话，方向比速度更要紧。你要到厦门的，结果方向搞错了，往北走了，然后越快越快，很快就到沈阳了。快不是办法，美国的 CEO 平均寿命简短 10 年，就是快快快快，你学它干吗吗！你要学日本人，4 个字“辛苦劳累” ，日本人是全世界最辛苦，最劳累的，所以日本人一天到晚打瞌睡，不然他支持不了。你说“零缺点” ，你能接受“零缺点”吗？我告诉你， “零缺点”是员工做出来的，而不是你规定他要“零缺点” ，你一旦规定他要“零缺点” ，他压力就老大。那方法中国人当然就很
3、简单，我就把缺点偷偷掩盖起来，就叫“零缺点” 。我研究 30 年，我可以举个例子，美国人他当领导人，他很容易，他一来看现场不满意，他就告诉你，“那个不对，这个不行，那个不好！” ，他一切想问题，然后告诉你， “下午 5 点钟以前一定要搞好！” 。这是美国人。如果这样的说法，这是美国人，不是中国人。这个不对，那个不好，那个不行！下午 5 点钟给我搞好！这套对美国人有效，对中国人保证没有效。你领导在场的时候，大家都不敢讲话， “是是是，是是！” ，领导一出去话就出来了，中国人不是不讲道理，只是不当着领导的面前讲话而已。 （掌声）一出去有人说了， “下午 5 点钟，你搞过没有？你能搞搞看看？5 点钟
4、搞好？我就不信！”马上又有人讲“你急什么？人家讲下午 5 点钟，又没有讲今天下午 5 点钟，明天下午还有 5 点钟。 ”美国人那套，中国人不吃。日本人当领导，他很轻松，日本人当领导是全世界最轻松的。它累死，它累死他干部。因为他来到现场一看， “不好， ”他只讲一句话就走了。 “怎么没有以前好呢？”他就走了。日本人是全世界最爱面子的人，只要领导觉得现在不好，大家就拼命地把它搞好。这套对中国人也没有用。中国人领导说“怎么没有以前好呢？”大家更轻松， “你看看，领导都说没有以前好啊，可见，不干就没有钱吗！” 中国人爱面子，日本人爱面子，日本人爱面子爱到会死的地步。你现在到日本去看，多少社长跟大家鞠躬
5、，道歉，然后就切腹自杀。我们中国人比较厉害，我们爱面子，爱到刚刚好不会死的程度。什么叫没有面子？要去死啊？怎么可以死呢？要忍辱痛生，将来东山再起。我想各位了解中国人做事情最高明的，可是我们呢，误解了。我今天为什么穿这个衣服，是要告诉各位世界上最可爱的就是传统。我们上当了，全世界都尊重他们自己的传统，没有一个国家例外。可是我们当年把 TRADITION 翻成传统，这是大错。传统有两种，一种叫做 TRADITION, 一种叫做 COMMENTION. COMMENTION 是不好的传统，要拿掉；TRADITION 是要把它发扬光大。我们在这方面没有分清楚，今天不可以说传统不好，何况中国是个早熟的民
6、族，我也坦白讲。昨天在这里我听了一天，所有的话，没有一句话是新鲜的，都是我们老祖宗多说过的，你看什么叫学习型中国？就是活到老、学到老，孔子已经说过嘛！你还有什么新鲜的？我们老祖宗什么话都说过了，只是你没有做到而已。田东升思维营销工作室专业营销、策划、宣传、推广等相关服务联系 QQ：1056066740什么叫中国？你告诉我什么叫中国？她的意思就叫做合理，一切讲究合理的国家叫做中国，所以你是不是个中国人？你合理就是中国人，你不合理就已经不是中国人。合理很难，所以中国式管理就是合理化管理。那你问我啊，那既然合理化管理，为什么讲中国式管理呢？全世界的管理都在追求合理化，但是他的标准不一样。美国人是分工
7、到很清楚，叫做合理；日本人是完全不分工才叫合理；我们中国人是分工到好像没有分工一样就叫合理。我们讲，中国人的事情你要会理解，我现在问问各位，到底有没有中国式管理？我们来试试看呢。认为有中国式管理的请举个手看看？好，谢谢！认为没有的，也举个手看看？好！我要跟各位讲一句真心话，凡是举手的都已经是美国人，不是中国人了。你看大多数中国人都是不动声色。真正的答案不是有，也不是没有，那不是中国人讲的话，我是中国人，我在台湾所有人都知道我是最了解中国人的。中国人答案只有一个，没有第二个，而且简单明了三个字，我说出来没有人会反对，叫做什么：“很难讲” 。我告诉你一件事情在美国很好讲，在日本也可以很好讲，就是到
8、了咱们中国就是一个“很难讲” ，没有一样好讲，所以各位从现在开始养成习惯，任何人问你什么的事情，只要跟中国人有关系，你都说“很难讲” ， “噢，对对对对！我在台湾是从台北问到高雄，每天都有人会问，所有人都满意，各位作参考，第一句话“很难讲” ，第二句话“看你怎么讲” ，第三句话“随便你讲” 。我要跟各位讲得很清楚，在西方，西方人是是非很分明的人。在中国，我这句话，想了三十年才想出来，各位作参考：“中国人有是非，但是没有是，也没有非。 ”也有是非，但是没有是，也没有非。我们不可能那种 CLEAR CUT, 我们不可能。所以在中国社会，凡是把话讲得很清楚的都很倒霉，你试试看。老板从外面进来， “你
9、吃过饭没有？”，你吃过饭没有？看你怎么回答？你说吃过了，你就倒霉了， “吃过了？你看家，吃过了，当然看家，我们都出去吃海鲜。 ”说你吃过了你当然倒霉了，那是你自己讲的。 “我吃过了”你自己讲的。下次再试试看，老板从外面进来，他说“你吃饱了没有？”你说“还没有” ， “去买五个便当，我们五个人也还没吃。 ” （这么回答的）那是美国人，那不是中国人。美国人的行为表现，说难听话，因为他们脑筋很简单，所以他们的思想没有深度，你问美国人：“明天来不来？” ，他就两个选择，一个来，一个不来；你问中国人“你明天来不来？”他不告诉你来，他也不会告诉你不来，他说“到时候再讲。 ”这是全世界最了不起的一个逻辑，我
10、们今天搞错了，真地搞错了。这样你以前知道，中国人的要求是“你把话讲清楚一点” ，然后自己含含糊糊。各位可以看到，我们地位越高的人，讲话越含糊。下面那你可以去试，你跟领导讲话，你的领导“诶，好，哎” ，你敢不敢跟你领导讲话“诶，好，哎，哦” ，我就不相信你敢，你跟他辩解“你讲话含含糊糊” ，你就鼓起勇气讲“你自己含含糊糊了” ，他的答案我今天可以告诉你，他马上板起个脸来“我一个人含含糊糊就够了，连你也含含糊糊，公司会给搞垮，你知道吗？”我在台湾开的次数最多的呢是怎么样做好总裁？ ，我们今天是缺乏总裁的人才啊，要做一个总裁不简单啊，所以这次中华企管网特地安排我有两天的总裁的课程。这是我第一次到大陆
11、来开，你看你要做好总裁，你要会下象棋，你就看象棋跟象棋有什么不同？西洋式的那个 king 都很厉害，中国人那个象棋只有老将最不厉害，你要好好去体会这个东西。中国人凡是厉害的你都最好不要当领导。我在台湾经常跟很多老板讲，台湾有很多老板，经常跟老板讲“你很厉害，你像孙悟空啊！”他是很高兴，我说“你回去看看，你的干部统统是猪八戒！”他就很不高兴，可是过两天他会打电话给我，他说“曾教授，你不讲我还没注意看，你讲我注意看，果然统统是猪八戒！” 不然他活不了啊！这点是我们跟西方非常不同的。我想我是在英国读书，在美国读书的人。我是看完了世界才知道，中国人是最会管理，我们是怎么管理？一句话讲完了，我们就是管到
12、好像没有管一样，你就成功了。那下面我就把六字真诀，我需要在上面给各位来看一下。中国人事情听起来很复杂，看起来眼花缭乱，但简单无比，一共六个字就讲完了。首先两个字，叫什么？叫“两难” 。中国人一切都是两难，什么叫“两难”呢？就是这样也不对，那样也不对，我问你“你听话好吗？你听话不？”你听话，领导就这样骂你， “我那个话不是说给你听的了，听那么仔细干什么？说给他听的了，你给我听那么仔细，你想把我气死！”中国人听话也挨骂，那不听话更会挨骂！“那我讲得不清楚，对不对？那我讲给谁听的？”你做得快，你就很惨， “你是不是打算要返工，你怎么做得那么快？你哪能做得那么快？我不相信。 ”你做得慢，那更可怕， “
13、你蓄意刁难，要不然怎么做得那么慢？！”中国人你一变他就骂你， “你乱变，你振奋一点嘛！你不懂就听话就好了，变来变去干吗？”你不变，不变就更惨了， “规定是死的，脑袋瓜是活的，你不会调节一下？你不会变一下？你干吗？”统统完了。中国人这是故意地设计，叫做“两难” 。你把第二段摄一摄，这不是谁的错，这是哦们第一次配合，他不太了解我再讲什么。我现在问你，你知道我再讲什么？你如果说“你知道” ，那你就很惨了，你如果说“你不知道”那你就更惨。天底下美国人的道理最容易懂，一听就懂，但是没有深度，但是中国人看不起。中国人道理听完回去，你还要想半天，然后慢慢搞懂。我们今天见面三个月内你会经常想到我今天所讲的，你
14、会！老在那边去想。我们“两难”是我们故意设计的，这样不对，那样也不对。所以我们中国人教小孩，对也骂、错也骂，他就知道了。我们现在教育是错误的。我有两个男孩子，他们一吵架，我重来不说谁对谁错，两个都罚站，这是中国人。好像很多外国人不懂你怎么可以这样？人家美国人啊，兄弟一吵架，他一定问谁对谁错，他只骂错的，重来不骂对的。中国人兄弟一吵架，两个人都罚站，但是我会比别人多做一点事情。在座有亲子教育专家，我希望你作参考。我这个做爸爸的，不是古董，你听完了就算我不服从，中国人是看起来服从，实际上不服从。你把兄弟俩人都罚站，站他十分钟，我会把弟弟叫过来。我现在讲的这些是所有中国人都没有做到的，我把弟弟给叫来
15、， “我说你今天完全没有错，你不要以为爸爸不会看，只有哥哥的错，你一点没有错。我现在倒是想问你为什么你没有错我也发你站？你知道吗？”他说“不知道” ，我说“你知道” ，他说我当然知道，我说你说给我听听看，他说“有一次你不晓得为什么，你罚了哥哥，没有罚我，我被哥哥打得好惨。 ”我说“哥哥打你，你可以告我” ， “告诉你打得更惨” 。我说那我要怎样？他说“最好我有没有错没有关系，罚我站比较安全” 。全世界的人都不懂这个道理。我又把哥哥叫来，我说“这次就是你错吗，弟弟一点错都没有，那你说我为什么我会罚你站，也罚你弟弟站，这什么道理？”他说“我知道，你要我更加爱护弟弟。 ”我说“你知道就好。老爸不能靠
16、你们一辈子，我走了以后，弟弟就靠你了” “是、是、是” ，你看我又放心了吗。中国人的道理要深一层地去想。否则你永远想不通。各位你不必作笔记，不必。我已经承诺成董事长。我会回台湾以后，我会把这一部分原稿整个拿给你看。我来分享中华企管网的同仁。1、 两难：凡事都是相对的，有一些矛盾；2、 兼顾：把矛盾统一起来，合起来想；3、 合理：寻找此时此地的合理决策；“两难”是我们故意设计的。故意设计的。说一个中国人是被骂长大的，你就很成熟。现在我们拼命夸奖你的小孩，你在害你的小孩，你在害你的小孩。你看骂，骂到最后谨慎了。中国人骂，骂到最后，你给我谨慎啊！我骂你干什么？两难。做任何事情，快也不对，慢也不对；变
17、也不对，不变也不对；听话不对，不听话也不对。我今天给大家讲，客户的要求你答应也是适度一点，你不答应也活不了。就这么简单。客户说算便宜一点，你说好，那就完了，他就得寸进尺一步。这样你才了解，你跟美国人打交道是一套，跟中国人打交道是一套。你跟美国人讨价还价，全世界的人都在讨价还价，不仅仅是中国人讨价还价。那是错误的观念，全世界都在讨价还价，Bargain.你跟美国人讨价还价，他拿计算机出来算，如果他告诉你这样我不够成本，我不能卖给你，他的结论就是“我不卖给你” 。中国人不是，中国人你跟他讨价还价，他拿计算机算了半天，嘴巴上讲“这样我不行，这样我不够成本，我没有办法卖给你。 ”把计算机一收，结论是什
18、么？“卖给你算了” 。中国人不是口是心非，他有另外一套思维方法。这套方法，你没有搞清楚你没有办法跟中国人打交道。一个美国小姐，她 100 块美金买个东西回来，你问她多少钱买的？她马上告诉你“100 块美金买的，100 dollars”，这是美国人。中国人你看，我们这里小姐、女士很多，你花 800块人民币去买个东西回来，你这样问“你多少钱买的？”你会说 800 块钱买的吗？不会的。你只有一个答案：“你猜猜看” 。你猜猜看，这个高明。现在的人就是不懂这一套，她吃老了亏了。你试试看，多少钱买的？800 买的。你刚讲完，对方就叫起来了。 “啊！要 800 呀？”你去照镜子看看，印堂发黑， “噢，真没有
19、面子” 。我想会卖汽车的人， “你这台汽车卖多少钱？” ，你不会讲价钱，你一讲价钱你就把客户赶跑了。我在台湾训练业务人员，我都告诉他，客人问价钱你不能说就是不能说，你说他就跑掉了。 “这部车子卖多少钱？”你说 42 万，他二话不说他就走了。这不是好的业务人员，业务人员客户问你这部车卖多少钱，你不能回答说“你猜猜看” ，也不可能，那怎么办？很简单，客人问你， “你这部车子卖多少钱？”你照我的方法，你告诉他“买车不要问价钱，你问钱干吗？你进来坐坐看嘛！很宽敞、很舒服、很安全，你出去踢我板筋看，你会痛，他不会痛。 ”他听着你讲的很多好像都对。然后你就告诉他，我这部车比人家贵 6 万， “我就是贵 6
20、 万！为什么？因为我好啊！”他说“我告诉你值得啊！” ，那他就买了。我告诉你，你跟西方人那套沟通的话，你越说你越倒霉。因为西方人个性是“我有话是要跟你说的” ，这不是中国人的个性。中国人我有的话，我根本不跟你说，我跟你说干什么？我也没欠你的，我跟你说干什么？我们对人类的出发点是不一样的。你要学中国式的沟通，三句话就讲完了。这三句话，你翻成英文，外国人都听不懂。说起来都是笑话，但是这第一句话“我告诉你，你不要告诉别人” ，标准中国话。第二句话“你如果要告诉别人就不要说是我说的” ，第三句话更妙“你如果告诉别人，又说是我说的，我就说我没说。 ”天下无敌吗！你气，气死活该！我们今天问题就是不了解自己
21、，不了解自己。中国人这套天下无敌！而且不圆滑、不奸诈、不阴险。因为我们看错了人了。“两难”下面两个字，叫做“兼顾” 。在座英文再好的人，你要把“兼顾”翻成英文都是impossible，因为外国人不懂什么叫兼顾。看什么叫兼顾？他们脑海里没有这个观念。你要管中国人，中国人立刻反对你， “你凭什么管我？你干吗管我啊？”你不管他你就更惨了， “你什么都不管，你当什么主管？”中国人就这么麻烦，我一个我给他做，他就很烦， “你怎么老找我做？你不找他呢？”我给他，他就很气啊， “你怎么光给他不给我呢？”中国人的观念永远是矛盾的，我们是非常矛盾的民族。我讲一句话，各位很厉害，各位很厉害，只是你没有体会到而已。
22、中国人相信，下面这句话很重要啊！如果没有矛盾就不可能起变化，如果没有变化，就不会进步。这中国人根本不怕矛盾，怕什么矛盾，我们不但不怕矛盾而且没有矛盾的时候还要制造一大堆矛盾，我们不能搞不懂领导制造矛盾。可是矛盾到了外国人就会对立，就会战争；矛盾到了中国人手上会化解，他会协调，最后会统一，你看怪不怪？外国人他根本没有办法把矛盾统一起来，他没有这套本领。我劝各位，不要讲能力，讲能力那是西方人的思想。中国人不讲能力，中国人讲什么？讲本事! 有本事可以，有能力很惨。你看有能力的人都是死得很快嘛！所有人多打击你，打小报告你都是对象，上面那个人感到你威胁他，要把你拿掉，谁叫你有能力？说像这些你不早一天把它
23、修正过来，把它改变过来，你害死谁？害死自己嘛！“兼顾”就是管到好像没有管一样，做到好像没有做一样，说到好像没有说一样，成功了！我来举例啊，我举个例子，不然你觉得讲着容易，做着难，没那回事，容易做。公司的规定上班时间不可以看书报杂志，否则就要处罚。你看规定得很清楚，对不对？好现在你当主管，你的部属上班时间他看杂志，你怎么办？你会不管三七二十一把他抓来处罚他，我都不相信你！但美国就是这样，美国人，规定那么清楚，你违反我就处罚你。中国人，你敢我不相信。我告诉你，凡是敢违反规定的人，他都是有两把刷子的人，才敢违反。没有两把刷子，他乖乖地，你装装看？他想公司没有我，你还有业绩吗？我就是凭我的业绩，我上班
24、就可以看杂志，你怎么样？你说“我这个主管是铁面无私的，我就是抓你，就是计你过、警告。 ”他说“好！你警告、你记过，我就辞职不干了。 ”结果呢，老板把干部一定叫去骂你“你怎么嫉妒人家呢？人家做得很好，你看不顺眼是不是？你抓机会整他吗，你。 ”可是你敢不敢不抓？你不抓整个事情都乱掉了，上面也骂你， “你管这么多，管得一塌糊涂，你看到明明上班看杂志，你都不抓！” 两难。中国人很简单，中国人所有事情只有三个字就解决了，叫做“看着办！”你看这个人平常很马虎，我就抓你呀，惯你？不含糊，规定就是给那些不上进，不努力的人，要处罚嘛！哎，这个人平常贡献很多，他只不过上班看看杂志我就抓他，我算什么呢？可是不抓他我
25、有算什么呢？那我太简单了，我马上拿一本杂志，我自己买的杂志，我就走过去了，我说你在看什么？如果有好看的你给我看看，然后把他的杂志拿过来，然后告诉他， “我这本杂志过两天给你看” ，然后把两本都收起来，不给他，完了。这叫兼顾，管和没管结合起来。我会对大会那一张有点意见，因为我时常研究人不是生而平等的。只有西方人才会相信人是生而平等的。我们中国人都知道，任意出生就生而不平等。我们是后天使它平等，我们是后天努力让它平等，但基本上它是不平等的。这样各位才知道为什么人出生以后，头先出来的。也就是为什么人出生头先出来？你知道吗？就是因为我们在*肚子里面，呆的时间太长了，所以对妈妈很熟悉，爸爸，搞不清楚，我
26、爸爸是谁。所以他急着出来一看我爸爸，哭出来了， “我爸爸长成这个样子，我完蛋了！” 老实讲，只要爸爸不同，你这辈子命运就不同。你说平等，什么叫平等？不要骗自己吗！中国话只要说我们比人家， “凭什么跟人家比？我们凭什么跟人家比？”就搞不懂。我在台湾，每次要出国的时候，好多人在那里排队，通关的时候，排队的人很多，每个人规规矩矩，还有警察在旁边，有一个人拿着一个手提箱，他就公然插队进来，公安跑过去“干插队吗？在我面前公然敢插队，你认为这里是什么地方？”那个人说“我知道，那我上后面好了，不过我告诉你，我的飞机马上就要开了，就等我一个” ， “那我替你拿进去了” 。那什么叫平等？什么叫平等？记住一句话，
27、有规定就有例外。你怎么样把这一段处理好。处理非常重要。我们现在在训练大家三个字，这很可怕的，叫做“死脑筋” ，叫做“死脑筋”你就完了。美国人统统是死脑筋。什么叫兼顾？把矛盾统一起来。下面那四个字是非常重要的。叫做，合起来想。中国人合起来想的时候，他不分开来看，他不分开来看。这句话非常重要的。你看我们对跟错合起来想，我们把是跟非合起来想，我们把要跟不要合在一起想。外国人没有，外国人要就是要，不要就是不要。中国人是“不要不要” ，把它拿进来，放在口袋里面。就是把要跟不要合在一起想。很多外国人搞不清楚还可以，那是外国人搞不清楚，中国人你也搞不清楚，你就完了。我必须要跟各位讲，我不会在这里讲乱七八糟的
28、事情，我在台湾我是大学校长，我是企管博士，我怎么可能乱讲话？我重来不讲笑话，我只是把话讲得好可笑而已。最后两个字，叫做合理。你没发现，中国人他在找什么？他在找此时此刻的合理决策，管理就是找一个合理，所以什么叫管理？管理就是管得合理。只要你管得合理，中国人都没有话讲。但是嘴巴一定要讲管得合法，嘴巴一定要讲管得合法。我希望各位了解一下这个，你就把这六个字，把它融会贯通起来。有年暑假，我在美国参加一个研讨会，它是演示一个麦当劳的，我想麦当劳大家都很熟悉。有一个美国的青年人，提着一个手提包进来，跟小姐讲， “我要买一份早餐” 。麦当劳的小姐告诉他，时间已经过了，现在已经不供应早餐了，现在要卖午餐了，所
29、以你要卖午餐，那个年轻人说， “我不管，我就是要买早餐” ，这个小姐就问经理，经理就讲， “时间已经过了，他还要买早餐， ”经理说“不要卖他” 。结果那个年轻人，把他的那个手提袋的拉链拉开来，拿出一把手枪，我就是要买早餐，小姐赶快把手举起来，问经理怎么办？经理说“卖给他、卖给他” 。他们讨论半天，没有办法解决这个问题。因为在场只有我一个中国人，他就问我你是一个中国人，你有没有办法解决这个问题，我的答案很简单，我说“我们中国人没有这种问题” ，他说“怎么可能呢？”我说太简单，我演给你看，我可以模仿给你看，我就叫麦当劳小姐走下来，我就去扮演麦当劳小姐，那个美国人直接进来给我讲， “我要买早餐” ，
30、我才不会像美国人那么傻瓜，告诉他“时间已经过了，我们已经不买早餐了”我们现在不讲这个话，我就说“好好好，好好好” ，然后我去后面去，随便你看一看，出来我就讲一句话， “早餐卖完了” 。什么事都没有了吗！谁让你，让她自己找麻烦。中国人所有规定都放在肚子里面，不能讲的，你讲就倒霉。现在人都是你就是把规定说出来，规定说出来，你没有办法解决问题。西方人听到法，他会守法去做，中国人听到法，他会有不同的反应。你看西方人看到 stop sign，他开车看到 stop sign，他不会想其他的，他就是 full stop，他完全停在那里。我们中国人看到那个 stop sign 他会觉得那么大字，我当然看得到，
31、我怎么看不到？只不过现在也没有人，也没有车，公安也不在，我停这干吗？给谁看的？很奇怪，我们会想这么多，很奇怪。然后我们停车就是好像没有停，你说我没有停，我停了；你说我停了，我有没有停，兼顾。兼顾公安一出现，马上就停，这标准中国人。你如果不能欣赏中国人这样，你会气死活该。我到大陆来，我比较奇怪一件事情，就是看到有个路名叫做“严管路” ，我就觉得很奇怪，怎么叫“严管路”呢？你就发现我们中国人不公开跟你讲，我们都私底下跟你讲，为什么叫“严管路” ，他说这条路特别加强管理，叫做严管路。我说那是说意思就是其他道路不严官吗？他说不是、不是，都严管，不过这条路更严管，所以外国人来看不了解这是干吗？文化一定有
32、他的差异性。二十一世纪，各位都记住，我们有一个重要的使命，我们要争取在地球村里面，以中华文化作为主流，而不是西方文化，我们不能达到这个，我们是很惨的。所以我在二十多年都在讲“中国式管理” ，海内外地讲，讲到最后大家才恍然大悟，说中国人这套又轻松、又愉快、做到好像没有做一样，怎么不愉快呢？至于说要不要竞争？我想因为我后面是一位年轻的讲师-林伟贤，他是我的好朋友，我不能侵占他的时间，我们搞管理的人，时间管理是最要紧的，所以我不会拖一分一秒。我只讲最后一个案例，各位作参考。下象棋，象棋有两种颜色，一种叫红色，一种叫黑色。象棋翻出来，我们两个人都去拿黑色，没有人去拿红色，没有。所以外国人就问我了，你们
33、中国人搞什么玩意，连下象棋都去枪黑的，那红得比较好看，为什么不那红的呢？我的答案很简单，我说你不要问我，你去问他。问他在干什么？外国人就去问他，很重要啊， “请问红的不是比较漂亮吗？你为什么不拿红的，老是要去抢黑的呢？你猜他怎么回答？他说“我抢黑的？我有抢黑的吗？我没有抢黑的，我在让红的给他，我一直在让，我们没有抢黑的。 ”结果外国人，莫名其妙，又问这边， “你在干什么？” “我在干什么？我在让红的给他啊！”你看两个人在让来让去，没有在抢啊，外国满脑子都是竞争，所以他的学说都是竞争的，中国人是让来让去，中国人厉害，就是用让来争，其实我让就是在争。我问你你今天当了经理，人家给你恭喜， “恭喜呀！升官发财呀！”你会怎么讲？你会讲？“哎呀，领导那边跑了好几次，拜托好多人去讲，才能够当的。 ”没有人讲这些话，凡是抢来的，凡是争来的统统没有价值。中国人一升官，人家说“恭喜呀，升官了！”你只有一个答案， “这没有什么，去年就叫我当啊，我实在不愿意当啊，哎！今年是怎么推，推不掉，才上来的呀！” 。谢谢各位！
