1、 百乔罗管理咨询(上海)有限公司TEL: 第 1 页 共 4页销售展示与呈现技巧 11-5(深圳-上海 )2010 年 11 月 05-06 日深圳2010 年 11 月 12-13 日上海【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800/人 2 天（14 小时） （含教材、合影、中餐、茶点）【参加对象】承担向客户进行专业技术、产品、服务展示任务的员工，如市场、销售、商务和技术支持人员等。【授课方式】讲师讲授、主题讨论、案例研讨、现场测试、录像分析、小组练习【报名电话】【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程目标 ：通过讲解、练习和训练专业人员面对客户进行
2、宣讲及技术渗透的职业化工作模式和工作技巧，以期专业推广人员能够与客户在专业领域进行有效地、成功地交流，顺利达成预定的工作目标。通过课程，学员将学会：完全掌握客户买点的分析策略与方法熟练进行产品的差异化策略分析掌握独立设计一套富有吸引力的展示讲稿的方法掌握信息类和演示类信息的精炼传递模型，塑造强大的说服力根据成人听取信息的特点采纳展示策略，让呈现更具控制力练习和比较美观 PPT 的制作掌握有效的宣讲技巧建立自信的形象，形成职业化的台风回应棘手的问题，处理尴尬的场面课程大纲 curriculum introduction课程序幕：专业技术展示的内涵1.专业技术推广的思考和定位:1)如何理解专业技术
3、推广的核心含义2)案例分析：建设处的要求3)专业视频：展示的专业迷失4)专业技术推广的四阶段目标5)销售过程中展示人员的角色分配与运用百乔罗管理咨询(上海)有限公司TEL: 第 2 页 共 4页2.有效进行专业技术展示的 OPPP 模型1)全效展示的四个阶段十一个步骤第一部分：知己知彼 百战不殆1.运筹帷幄的程序1)完美展示的准备程序模型2)跳出展示看销售营销项目纵观图3)案例分项：突破 H 市场的关键点选择4)用有效的技术展示提升市场竞争力2.客户买点分析方法1)客户买点分析模型案例分析： 二阶用户分析：用户的信息说明什么？ 一阶客户业务分布分析 一阶客户经营模式分析 一阶客户决策模式分析
4、买点分析的目的重塑 客户购买的价值等式2)什么促使客户购买？ 小测试：你会买什么？ 让渡价值模型的涵义 练习：整体产品的思考3)关于客户的决策链分析展示目标的变化4)小组练习：目标客户买点分析3、产品卖点分析方法1)我们出售的是什么？ 挑战性的商品思考差异化策略的来源 陈述 销售 小组练习：金牌与藏獒4、客户决策的要因 买点与卖点的碰撞第二部分：磨刀不误砍柴功1.编制吸引人的展示稿1) “一纸阐”的常规思路2)明确的展示稿架构： 信息类技术展示的 ICPS 演示类技术展示 IDPS 模型 如何让字母“C” 、 “D”中包含的逻辑清晰、有力？ 金字塔式思维方法的应用 储蓄预备力量具体内容与资料的
5、准备3)关于展示方法/工具的思考 成人吸纳信息的特点 展示中常用的工具百乔罗管理咨询(上海)有限公司TEL: 第 3 页 共 4页 实例的真实作用与使用方法 小组练习：FFBV 分析4)储蓄预备力量宣讲中的攻防准备5)粹炼魔术公式 练习：第一轮宣讲练习讲稿制作2.PPT 制作技巧 内容 SAVE 原则 平面制作中的美学原理 对比手法的运用 案例分析：示例的优点 图表应用之秘 练习：数据图表转换3.现场筹划1)建立适宜的环境2)试讲和预演的窍门4.第一轮实战练习第三部分：余音绕梁 余影不竭 1.掌握训导师角色的技能1)专业的讲台形象2)讨论：克服上台前的心理障碍2.引人入胜的演讲技巧：1)声音的
6、控制2)练习：声音的练习3)眼神的运用4)肢体的技巧3.现场引导技巧1)与受众建立关系和观察受众的要点2)专题讨论：场面的分类与控制3)面对不同听众态度的基本做法4)阅读资料：受众分析与现场对策5)阅读资料：引导技术6)处理听众问题的方法 如何准备问题 何时接受问题 如何回应听众的提问7)尴尬场面的分析与脱离困境的办法4.第二轮实战练习第四部分：户枢不蠹 流水不腐 1.总结跟踪带来的利益2.使用 CARE 方法进行跟进3.行动改进计划：1)回顾完美展示的 OPPP 模型百乔罗管理咨询(上海)有限公司TEL: 第 4 页 共 4页2)你准备改进的要点讲师介绍 Teacher Introducti
7、on严明女士是深圳市创威企业管理咨询公司高级培训讲师，复旦大学工商管理硕士，有十年以上企业内训和专业培训经验。严明女士曾先后于正大集团、香港 FAC 设计公司、华为技术有限公司、UT 斯达康通讯有限公司等大型企业从事产品开发、销售、行政管理、人力资源管理、培训及管理等工作，有丰富的实际工作和培训经验，近十年来专职为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等各类培训及咨询。 严明女士以丰富的实践经验为基础，借鉴企业与个人成功经验，结合对现代企业与管理本质的思考，设计并担任人力资源管理 、 中层管理 专业技术展示技巧 、 团队思考 、 全面客户服务 、 效率管理 、 沟通与人际关系的艺术 、 管理者的关键任务等多门课程的培训，其课程讲求内容的系统性、可操作性和实战指导性，理念与方法并重，关注培训中学员的参与，通过案例分析、角色扮演等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用，深受学员欢迎和好评。严明女士培训过的企业有中国电信、中国移动、华为技术有限公司、西门子、艾默生网络能源、富士康、TCL 电脑、TCL 电信、达实智能、大唐光网络、奇仁投资等企业。
