1、新 競 爭 時 代 中 的採 購 管 理 實 務,大眾電腦FIC-PCG鄧 俊 良2005.Apr,新 時 代,Whats New ?Why it be New ?,變遷與挑戰,時代的演進分野漁獵時代 - 游牧時代 - 農耕時代 - 工業時代 -資訊時代,變遷與挑戰,生活方式的改變,工具的改變石器 ; 車輪 ; 容器 ; 機器 ; PC,社會的改變 氏族(母系) - 部落 - 城邦莊園 - 中產階級 - ?,近代時代的演變 工業時代 - 後工業時代 - PC時代 - 後PC時代,何謂後PC時代 ? 意義為何 ?,新 競 爭 時 代,變遷與挑戰,那一時代沒有競爭 ?競爭的真義 為何稱新競爭時代
2、?遊戲規則被改為何 ?,變遷與挑戰由時代與產業的變化趨勢談企業與採購功能的挑戰,定位與任務自企業中資材採購功能定位談高科技公司中的採購管理,策略與作業由高科技企業的產業特性來探討高科技公司的採購管理與策略,進入與發展從採購人員的特質與能力需求到職涯中如何自我培育與發展,現 世 代 的 特 點：,合大同而分小異虛擬無形與核心專注服務價值對產品價格硬體功能加軟體整合管理效益與行銷創意經濟效率對彈性速度資訊普及而智慧匱乏長壽卻短命的世代,變遷與挑戰,產 業 環 境 的 變 遷,產能,品質,成本,速度,創新服務,交期彈性,整合價值,產品功能導 向,製造技術導 向,市場行銷導 向,客戶滿意導 向,生產成
3、本導 向,顧客價值導 向,變遷與挑戰,對企業經營而言，什麼發生了變化？,產品生命期縮短新產品開發期被壓縮產品技術差別度變小市場行銷競爭面變大顧客需求差異性變多供需變化反應度變快經營競爭考量面變廣環境變化影響面變速,變遷與挑戰,什麼造成這些變化,1.人：人性 人類無止盡追求突破的“上進心” Olympia：更強！更高！更遠！更快！ 人類是“矛盾”的生物 天下大勢：合久必分、分久必合 異中求同標準化（Low Cost) 同中求異差異化（High Value)2. 交通：通信與運輸的進化3. 政治：共產 計劃經濟 資本 自由經濟 無邊境貿易 EC.,WTO.4. IT：資訊科技5. 整合：INTEG
4、RATION,變遷與挑戰,產業與企業發展趨勢,全球化經營供應鍊競爭大量客製化產品商品化通路網路化核心競爭力結構虛擬化知識型企業,西進大陸；行銷全球ERP APSATO;CTO;BTO全球運籌管理e-Commerce研發設計中心聯盟；購併；整合知識管理：知識經濟,變遷與挑戰,全球：,台灣企業：,定位與任務,什麼是採購 ?,Buy ; Purchasing ; Procurement ; 物管(料) ; 資材 ; 調達 ; PMC ; IPO : ?Buyer ; Purchaser ; Sourcer ; Planner ; Mechadiger採購在做些什麼事 ?,新時代採購作業的挑戰,Buy
5、er SourcerCORP S.B.U.Function Job Ally CollaborationCost Oriented Value CreatingOrder L/T Forecast AdjustingSupplier Cybermarket,MRP/JIT ERP/SCMVender Survey Partner DevelopingBusiness SocietyEconomic Lot One FlowFactory Multi-SiteBuying Products System Supplying,變遷與挑戰,Key： Information & Timing Stat
6、ic Dynamic Change,採 購,代 價途 徑方 式物 品,( 過 程 ),求需,給供,定位與任務,企業存在的目的,賺 錢 的 條 件,Make Money,定位與任務,企業活動,採購,(資材),(產品),銷售,物,物,經營企劃,財務會計,人事行政,設計研發,資材物料,生產製造,錢,錢,“生 意”,定位與任務,採購管理的機制,定位與任務,Do,Check,Action,Plan,Do : 採購流程;發單交貨。,Check : 採購績效;存貨管理。,Action : 訂單管理;供應商管理。,Plan : 採購策略;開發採購 。,採購作業的演變趨勢,採購戰術 採購策略確保物量供應 講究品
7、質優勢被動採購 主動採購 單項採購 多項綜合採購元件採購 組件/整機供應封閉採購 開放採購依存委外加工 協力同步開發低價成本競爭 價值服務優勢,定位與任務,採購業務,策略採購 資訊採購 查核採購 估價採購 作業採購 發單採購,定位與任務,採購的演進變化,買賣加工體制 系列整合協力體制 採購管理現代化體制 採購管理經營化體制,定位與任務, 高科技產業之採購作業特性,（一）高科技產業的特性：青、活、力、美知知識型產業；專業技術經營能力影響大。新新產品、新材料、新技術、新市場；未知數多、未定數大。速資訊傳播、影響迅速；市場變化迅速；加速效應。變技術發展變化快、市場價格變化大。精輕型產業、精密度高、參
8、數不易掌握、品質成本高。短產品研發時限短；產品生命週期短；反應時限短。全全球性競爭、全方位經營、全體系市場影響大。高高價值；高機會；高影響；高風險。,策略與作業,（二）高科技產業採購作業特性：1.傳統價格=成本+利潤之公式已不再適用。2.採購成本不易估算、掌握知識無價。3.市場價格變動頻率高、變動幅度大，因果相生。4.單一貨源多(Sole Source)，貨源變異性大。5.工程規格不易確認，採購對貨源的決定貢獻度低。6.產品、材料生產週期短，變異性大，實際需求量不易掌握。7.材料、產品市場變化且大，無合理採購作業時間。8. 買是寶、賣是草庫存風險高，安全庫存過與不及。9.技術進展迅速，專業能力
9、不易培育掌握，對供應品質掌控能力差。10.品質成本高，對經營風險影響度高且深遠。,策略與作業, 高科技公司的採購管理重點,(一)高科技產業中的採購管理趨勢演變“作業管理” “策略”管理 被動採購 主動採購 壓降成本 增益價值 執行業務 整合協調 部門管理績效 公司經營結果,策略與作業,（二）高科技公司採購管理重點1. 資訊的管理情報的管理：收集、整理、研判、運用。 資料的管理：紀錄、整理、分析、運用。2. 資源的管理內部資源的協調整合-R新產品的推出。4. 計劃的管理預變與應變方案 對材料的計劃 對設備的計劃 對供應商的計劃 對成本的計劃,策略與作業,(三)高科技公司採購管理的策略1.採購人員
10、的培育管理具專業技術及資訊運用能力之經營人才。2.採購部門的組織規劃全球性、國際化的組織運作。3.採購標的的品質管理凡事慎始、從源頭掌握、及早預防。4.採購流程的定期管理不斷積極改善、縮短lead time。5.採購物品的成本管理主動，計劃性追求具競爭力之成本設定。6.採購物料的庫存管理化整為零、拆解分段，降低在途庫存風險。7.採購夥伴的供應商管理門當互對，互利共生；主動開發，新陳代謝。8.採購過程的服務管理擴大價值增益，規避風險危機。9.採購系統的運作管理流程改造，運用資訊科技，改善效益。10.採購績效的目標管理經營策略方針展開之目標達成檢討。,策略與作業,高科技公司中，採購人員的特質與能力
11、需求,（一）個性開朗、坦誠，果敢明快細緻、敏感，公平正直堅毅、柔韌，調節適變（二）態度積極主動、上進學習挑戰自我、宏觀無我謙沖親和、情理均衡使命期許、擔當負責,進入與發展,（三）知識環境知識： 行規國貿/儲運/金融/關務/法律/智財/環保 專業知識： 工程商品/規格/製程/材質/品質/技術 使用知識： 工具語文/電腦/系統與網路（四）技巧溝通協調、時間管理系統規劃、策略思考資訊集用、情境解碼商業談判、成果整合,進入與發展,高科技公司中，採購人員的自我培育與職涯規劃,（一）自我培育環境利用 做中學資料分析 閱中學坦然請益 問中學專心聆聽 聞中學參觀拜訪 看中學上課受訓 習中學方案規劃 思中學個案
12、模擬 練中學社團聯誼 友中學檢討改善 錯中學,進入與發展,（二）職涯規劃採購是過程，也是目的,專業採購採買事務的執行者採購業務的處理者 採購策略的規劃者經營競爭力的主導者,工作輪調資材 Planner進出口業務品保工程生產製造市場行銷行政企劃,進入與發展,全球運籌管理環境下資材管理人員的自我發展,全球： Local:社會文化,行為特性,法律規章,利匯率(Global) 全球化:語言,電腦,網路,環保運作： 產品規格,MIS,財務會計,製程,原材料,市場,(Operation) 運輸,儲存籌劃： 規劃力, 資訊蒐集,分析力,反應力,決斷力,協(P-D-C-A) 調力,控制力,推動力管理： 經濟性成本意識(Management) 效率性浪費排除 效益性價值分析發展 能給予下游個戶最佳Support之Solution提供者,進入與發展,
