1、工作厚黑學續篇(ZT)by jackpot工作厚黑學之十保持低調,留有余地 前面說了,能做到煞有介事,面不改色心不跳把一切雞零狗碎的東西說出去,把討論引向瑣碎無聊的方向,是成功的交流的第一步。但是,如 果僅僅是老老實實的竹筒倒豆,那也太不劃算了。問題解決太快,大家都有意見,好像他們沒起到什麼作用,沒體現 team play 的優越性。 談話的時候注意多說一些諸如would,should,could,might,probably,I guess 之類的廢話,然後養成說一半留一半的習慣,點到為止,不要急于下結論或解決問題,對哪怕一點點的修改(有沒有提高且不論)都要作出欣喜若狂,今天又有進展的樣子。
2、這樣有關人士回去以後一看不行,還得繼續找咱,多 discuss 這麼幾次,大家都很有成就感,咱的厚黑效率就上去了。 所以,咱們要謙虛謹慎,保持低調。重要的是留下在老板的指導,同事的幫助下取得進展的機會,留下足夠大的緩沖空間。如果上來就把最好的結果交出去,那麼老板想再壓榨一下的時候咱就郁悶了。暴露實力,吹牛太狠,干活太完美,往往是作繭自縛。而且老板那邊 suppose 要這麼壓榨幾輪的,你交上的結果無懈可擊,老板沒事干,他就郁悶了。為了厚黑效率,咱們不但不要害怕項目干的不行,而且不要干的太好,否則很容易成為出頭鳥。 剛到 industry,一個強烈的感覺是怎麼對咱期望這麼低呢?其實太多的事情跟直
3、覺相反。比如在老板眼里,聰明人不如笨蛋管用。干活快的,不如干活慢的顯工作量。干的好的,就不如干的差的,讓大家討論來討論去,都挺 happy 的。一般來說,既然追求厚黑效率,一般按 counter intuitive 的辦,肯定沒錯。比如,在同事們發生爭議的時候,當存在幾種候選方案的時候,咱們要毫不猶豫的支持比較笨的一方,把比較糟爛的方案推薦給老板。這樣,實現起來比較費時,改進的余地多多,咱們就可以繼續糊弄他。有那麼幾次,咱提的方案明顯比較出色,愣是不入老板的法眼。可見,這事也是一個願打一個願挨,不厚黑不行的。 有的同學誤以為咱們工作厚黑學是研究拍馬屁的,其實對那種露骨的比如“老板您今天穿的真性
4、感“之類的很容易馬屁拍到馬腳上的恭維話,還有諸如送禮包,請客之類勞民傷財的辦法,咱是強烈鄙視的。咱們拍馬屁的辦法可謂大道至簡,那就是給他一堆糟爛工作,讓他指點江山,巨簡單的問題也要請教一番,最後經過一番卓有成效的 communication & hard work,終于證明了他的垃圾 idea 完全正確。工作厚黑學之十一工作要可視化 工作需要編程的同學,要盡量寫出圖形界面,或者做成 interactive 網頁。換句話說,要讓自己的工作露個臉面出來。如果與他人合作,那麼也要盡量爭取編寫圖形界面或者網頁之類的門面工作。拿到了這一塊,就佔領了項目的制高點。任憑你的同事多麼牛,他的工作運行在你的界面
5、後面,看不見摸不著,好像是你的工作的一部分似的,因為老板整天對著你的界面指手劃腳。 圖形界面能讓工作量得到無形的放大,從而有效增加厚黑效率。這是因為,圖形的信息量跟面積成正比,花里胡哨的,老板們一般不知道這玩藝兒多麼沒有技術含量。有的同學平時很不注意這一方面,以為雕蟲小技不足以學,結果干的活不少,老板們看不見,甚至被別人拿去吹牛,心情之郁悶可想而知。 圖形化界面能有效的掩蓋工作本身的缺陷,這跟女人搽胭脂抹粉一個道理。有一次老板讓咱向大家介紹一下進展,咱就慌了,哪有進展啊,分明是老板想拿咱開涮。急中生智,沒有內容,咱就在外觀上狠下功夫,做一組漂亮的 slides,湊了十幾個圖,拿出去 show
6、了,再說一通廢話,沒想到反映好的難以想象,激動地當晚都沒睡好。 Powerpoint 絕對是個好東西,能讓一切廢話頭頭是道。不要怕工作干的不咋的,信心十足的把你那堆糟爛的東西講出去,把听講的當作一組雕像,或者那成語怎麼說的來著?對牛彈琴。一般來說,誰都想表現自己,顧不上說你的壞話。于是大家就開始了熱烈的討論。得,咱不又可以優哉游哉了? 說到可視化,不能不仰慕一下微軟。多少年來,Windows 這個糟爛的系統一直憑借看似友善的外觀,佔據無數人的桌面。Linux 系統確實高深,但是它的界面一直生硬土氣,不可能讓多數人喜歡。從程序員的角度,Linux 下命令行的工作方式比圖形界面更有效率。但是普通人
7、就是覺得點點鼠標比較直觀。老板們一般也就這個水平,要讓他們 happy。 說到 Linux,順便提提另外一個偷懶策略,跟圖形界面類似,咱就不另起一篇了。那就是,要給自己的工作取個好名字。有人問 Linux 的創始人你這玩藝兒比起 BSD,除了名字好听點以外,有什麼差別?這位前輩指出,就是名字好听一點而已。他們花了很大的力氣取一個好名字。那 BSD 是個什麼破爛縮寫,誰也記不住,哪里能吸引到眼球?一個漂亮的名字,跟好的外觀一樣,給老板和同事造成一定錯覺,從而增大咱們的厚黑效率。工作厚黑學之十二不要怕麻煩別人 不要怕麻煩別人。有的同學一看人家忙著,就慌慌張張的說個 sorry 溜回來,再也不敢打擾
8、。其實大伙嘴上說忙啊,心里都巴不得在你的項目上插一嘴,顯示一下自己不可替代的作用。有的人說hold on one second,或者 I am in the middle of some thing blah blah,把你打發回來,無非是嫌你沖得太快,等一會就好了。有時候,要專門趁有關人士忙的時候找上門去,或者某個當事人不在的時候把問題提出來,這樣就可以理直氣壯的優哉游哉了。 所謂交流,也是咱們表演的好時機。比如,進出老板的辦公室一溜小跑,需要問他的事情催的緊一點,擺出一副心急火燎的做貢獻的樣子,然後回 cubicle 休息,或者做慢點,就比較安全了。當然,咱們既然不怕麻煩別人,也不要怕被別
9、人麻煩。平時就注意把桌面搞得亂一點,電腦則開十幾個窗口,當有人湊上來的時候,咱就東翻西找,鍵盤 里啪啦一陣亂敲,總算找到了他們要的東西,順便說一聲抱歉,這個結果還很preliminary,沒有時間好好整理之類,很能給人一種忙得很有個性的印象。 在交流的過程中,要充分利用大家的表現欲,讓討論氣氛變得更熱烈。有的同學很怕別人搶活干,搶 credit,其實吃獨食,不讓人家顯擺一下是很危險的,出了事沒人幫你說話。咱們要多問,多請教,多討論,把一些話讓給合適的人去說,一些事情讓給合適的人去做。上下打點,八面玲瓏,通過無休止的 meeting,discussion 和互相等待,咱們厚黑效率得到了有效的提高
10、。 西游記為咱們生動的刻畫了這樣一個其樂融融的美妙場面。在西行途中,各路神仙不甘寂寞紛紛出動,有的幫忙打妖怪顯身手,有的干脆派出小嘍羅搗亂,然後出面擺平,用這種卑鄙的兩面派手法撈取一點點 credit。孫悟空同學就比較知趣,打妖怪屢屢佯裝不利,然後找上門去,把大家打發的興高采烈。外人比如太上老君,彌勒佛之輩也就算了,觀音菩薩算是老板的老板,在通天河那一回,悟空還沒叨擾上門,這菩薩就坐不住了,來不及梳妝,衣服也沒穿好,大清早光著腳丫,削竹子編竹籃,出頭露面的願望是多麼強烈!大鬧五莊觀那一節,悟空三島求方以後才想到求告菩薩,觀音就大為不滿道你怎麼不早來見我,卻往島上去尋找?如來佛是最大的老板,六耳
11、獼猴事件終于驚動他的大駕以後,老頭子一高興,當場許諾提拔悟空成佛功成歸極樂,汝亦坐蓮台。工作厚黑學之十三故弄玄虛的學問 這一篇,顧名思義,談談吹牛皮的藝術。新同學因為缺乏經驗,或者對老手的厚黑手段缺乏認識,弄得自己很自卑,或者牛皮吹不到點子上,確實錯過了不少機會。不過話又說回來了,咱們研究了半天工作厚黑學,不是少干活,就是干的差一點。這樣還要吹,恐怕有難度吧?比較老實的同學就擔心穿幫。比如,咱們前面說要把幾個方案中比較糟爛的一個貢獻上去,老板覺得不大對頭,過問一下,讓咱說個究竟,怎麼辦?這時候不要慌,干脆再黑他一下,一口咬定這個方法比較簡單就行了。至于簡單復雜,那還不是看咱怎麼說了。到時候實現
12、起來,問題層出不窮,大家都有些事情瞎忙活,老板就暗自唏噓了;乖乖,簡單的還這麼復雜!越發對咱的水平深信不疑。在說廢話之前,先道一聲I guess the easiest way is blah blah,人家就對咱仰之彌高,輕易不敢打听那不 easiest 的東西究竟怎樣,免得听不懂顯得很沒面子。 一般說來,老板給咱們的東西,簡單的也要說成復雜的,自己交上去的,復雜的也要說成相對簡單的。這類指鹿為馬式的胡說八道如果不能爛熟于心,到時候脫口而出,在工作中很吃虧的。其他行業不清楚,搞軟件的,這個是公開的秘密。這些年來,什麼 VB,C#,Perl,Java ,J2EE , Python,PHP,Ru
13、by, 幾乎清一色的,鼓吹自己易學易用!什麼 C+面向對象,據說也是更簡便的。這樣,當虔誠的讀者捧著教材看得一頭霧水的時候,就容易郁悶,越發感到自己的差距。同理,有經驗的老手會選擇一個大家比較陌生的破語言,用一堆亂七八糟的技術名詞推薦給老板,說是簡單好用。這樣干活越來越慢,老板卻莫名其妙的以為 productivity 上去了呢。 正如前面所說,工作中很多事情都是跟直覺恰恰相反的。不信的話,咱再舉個例子。有的同學寫程序水平不過關,弄得機器死翹,硬盤溢出。勤奮的同學就想優化一下,辛苦了半天,咱們老板心里就嘀咕了莫非前面是在瞎搞?所以不如一黑到底,罵電腦不中用,罵服務器,罵微軟,罵 intel。罵
14、的對象越高級,越能襯托咱們的深不可測(有人據說就靠罵名人出了名) 。于是趁機向老板敲詐一台好機器,什麼都要頂級配置。他大把銀子花出去,就覺得你厲害了。替老板省錢是沒有什麼好處的,向他伸手,獅子大開口,是顯示水平的有效手段。有時候甚至可以反其道而行之,唱個空城計,對咱不喜歡的東西,一通神吹,直嚇得老板不敢采納,怕咱功高震主!工作厚黑學之十四注重文檔工作 很多人不喜歡寫文檔,以為沒有技術含量。其實寫文檔不僅僅是個打發時間的問題,也是表現功勞,粉飾糟爛工作的重要技巧。試想,把自己的想法整理成 proposal 發出去,強迫自己把亂七八糟的東西寫的象回事情,本身就是一件費時費力的工作。然後大家再七嘴八
15、舌一番,開幾個會,一個星期就差不多了。一些勞動力嚴重過剩的地方,文山會海成了工作守則,就是這個道理。 更為重要的是,繁瑣無聊而看上去正規嚴謹的文檔作業,跟漂亮的 slides 一樣,把一些抽象的工作擺到桌面上,能讓大家感到工作干的有條有理,象模象樣,讓工作被更多人看到,工作量得到放大等等,有諸多妙用。多數時候,老板也期待你這麼做,因為也要給他老板 show 點東西看看,順便防止妄自尊大,出現離開你別人無法繼續的情況。在工作中,要充分利用文檔的合法性,把文檔寫的浩如煙海,再把 wiki,MS Project 等工具軟件推薦給老板和同事,並且充分利用 email,書面匯報等傳統媒體,讓文檔工作成為
16、明確責任與 credit,提高厚黑效率的重要技術手段。 軟件開發界的前輩們反復研究總結提煉出了一門學問,叫做軟件工程學,使各種文檔稱為軟件開發的核心內容,而寫代碼則象看著圖紙砌磚頭一樣容易。這一思想的正確性固然不可否認,但是文檔自由發揮的空間比較大。一句寫文檔,誰也不清楚該寫多詳細,要花多長時間。近年來,隨著硬件的不斷提速,把軟件搞得厚黑一點越來越吃力,除了猛吹“易學易用” 之外,全面的強調事後文檔工作成為一個重要趨勢,即所謂 maintainability,以顯示咱們的工作還是很復雜的。比如,每干一點點事情,把注解寫的比源代碼還長,web page 貼出去,然後搞一堆 unit test,反
17、正自己也不用看,萬一真的需要 maintain 的時候想找到答案就可以再浪費一點時間。每當設計略有改變,都有大批 documentation 白做或者必須跟著重寫,有效的增加了修改的成本,增大了他人推翻設計的難度。 冗長而毫無頭緒的文檔,也是很好的厚黑入門教材。一些缺乏經驗的新同學,懷揣著拿到 offer 的欣喜,以及對老板賞識的感激涕零,急于立功表現,沖得太快,很容易打破秩序。對新手的一個有效的引導與教育方法就是,給他一堆破爛文檔或者初級讀物去研讀,讓他如墜五里雲霧,明白大家對他的期望是多麼的低,養成不懂就問的習慣,為今後的交流與合作打下良好的基礎。工作厚黑學之十五管理的藝術 這一篇簡單的談
18、談做老板的厚黑學。當然,咱們剛剛研究了糊弄老板的辦法,如果再反過來研究老板壓榨咱們的辦法,那也太齷齪了。首先申明一下,這里說的是咱們成了小老板以後,怎麼糊弄更大的老板。作為管理人員,手中掌握著一定的資源如budget,有組建團隊,評價手下表現的權力,決定項目走向的自由,所以欺上壓下的厚黑手段肯定隨之極大豐富。可惜在下沒有當過老板,對這個題材的研究,只能以一些零星的感受開個頭,待將來當上老板再細細體會。 當初咱找到工作,心里老大不樂意。首先這個領域不很熟悉,而且那招聘廣告赫然寫著需要經常在壓力下工作,deadline 比較緊等等,看上去很苦。但是找了很久就這一家公司給 offer,也就從了。進來
19、一看,完全不是這麼回事。老板們明爭暗斗,咱整天閑得難受。回想那個廣告,無非是老板吹噓自己很忙,以便擴張勢力。至于沒事干,這個小可。安排咱去听課,培訓,一通忙活,好像咱水平效率都提高了不少呢,糊弄大老板的又一招!那些看上去要求高的離譜的廣告,大概有些故弄玄虛的因素,顯示那職位的上司多麼的不凡,配備手下要多麼的苛刻。 很多同學因為對招聘與面試的真相缺乏認識,錯過了不少機會。比如,看到招聘廣告上,requirements 一長串,嚇得連簡歷也不敢遞出去。費盡心機搜到了幾個看起來象是 good match,結果不是簡歷投出去如泥牛入海,就是面試對答如流卻被婉言謝絕,說是咱水平很高,可惜不符合人家的 i
20、mmediate need。屢敗屢戰,越發覺得自己啥也不是。上班以後,面試他人的場合也經歷過不少。大體上,凡是咱看上去背景完全相稱,presentation 做的比較出色的,沒有一個不被淘汰的。而且理由令人瞠目的一致缺乏經驗。因為有“經驗”的同學怕你進來搶了飯碗,而且要趁機顯擺一下他那經驗多麼高明。這麼一想,找到工作的優越感一下子蕩然無存人家看上咱,多半是因為咱表現比較面吧!奶奶的! 正如在“放心大膽的偷懶”那一篇里提到的,當老板的,管理團隊的第一要領就是要扶植笨笨的手下作為親信,讓技術精英受到有效的壓制。這個問題咱思考了很久,認為只有在老板需要厚黑更高一級老板乃至全社會的意義上,才能理解古往
21、今來,為什麼總是小人得志,外行領導內行。笨人有自知之明,更容易死心塌地的听任老板擺布,而且能拖住能人的後腿,降低工作效率,對于整個團隊裝模作樣的干一件破事很有幫助的。技術精英對于做項目雖然不可缺少,但是往往不能完全符合老板的上述戰略意圖。這大概就是為什麼,西游記中觀音菩薩在確定取經班子的時候,選擇無能的唐三藏做頭目,給孫悟空套上緊箍挑大梁。而唐三藏自己,則偏愛他好吃懶做的二徒弟豬悟能,連八戒自己都時常念叨師父念我蠢夯護著我。工作厚黑學之十六老板的苦衷 老板的多重人格與微妙心態,在西游記中觀音菩薩身上表現的淋灕盡致。觀音曾給悟空三根救命毫毛,急難處多次出面救助。但細看一下,很多磨難都是菩薩親手布
22、置。比如曾經糾集黎山老母等人,化作美女,讓憨厚的八戒大出洋相。取經人歸途中,又添一難,說是九九歸一。太上老君曾經透露,說他的小童是菩薩借了三次,托化妖魔考驗取經人。氣得行者破口大罵該他一世無夫! 做老板的,既要糊弄上面外面,又要壓榨手下一撥。不但要給手下出難題穿小鞋,還得指點迷津顯示高明,所謂翻手為雲覆手為雨。有時咱們也得體諒老板的苦衷。有的同學就百思不得其解,為什麼老板非要折磨咱們?提供一個寬松的環境,咱們做出更多成果,不好嗎?顯然不好。古今多少無價之寶,無不血淚斑斑。據說夏威夷國王的國寶,乃是一件羽毛披風。此物有何價值?原來是一種罕見的鳥毛,說是上百年才能攢一件,跟古埃及修金字塔一個道理,
23、折騰人比較狠而已。同樣,老板的糟爛項目,如果沒有幾個倒霉的同學跟著受苦,哪里能給他帶來成就感!No pains, no (his/her) gains! 所以,有些東西是本性使然。不要把與老板的關系當成敵我矛盾,或者是純粹的 predator-prey 的關系,而應該看作一種共生關系。通過分析老板的多重角色多重人格,深挖其內心世界,咱們工作厚黑學一貫主張皆大歡喜,其樂融融的雙贏局面。于是咱們自然而然的被賞識被提拔,進入老板階層,厚黑手段也上一個檔次。 限于作者水平,對于老板的厚黑學不再演繹。展望未來,咱們還是借助于經典,瞻仰一下西游記中大老板如來佛的上乘手段,明確奮斗的目標。且說西天取經這樁事
24、業的來由。如來佛在那西方極樂世界,靠給人講經賺取一點米粒黃金,手頭拮據,琢磨著勸化東土,擴大財源。于是想出了讓東土人苦歷千山萬水到西天取經的主意。其實那取經人本是如來之二徒金蟬子。事先把他安插到東土,卻讓觀音菩薩去把他尋出來,真是妙不可言!如來佛把那套“色即是空,空即是色”顛來倒去寫成一萬五千多卷(為了突出玄奧只給了五千多) ,通過自己的托兒唐三藏一行歷經九九八十一難轟轟烈烈的上門求取,終于讓世人頂禮膜拜。這是何等氣魄,真令人心馳神往!工作厚黑學之十七後記 有人說,懶惰是推動科技進步乃至社會進步的動力。很多重要的科技發明,都源于人們省時省力的願望,而科學技術的發展擴大了懶惰的空間。還有人說,現
25、代社會物質文明極為發達,允許多數人碌碌無為混天聊日,讓少數精英人物發揮才能。多數庸人是少數精英發揮的舞台背景,紅花要有綠葉襯,總之庸人也有功雲雲。 這類懶惰有理的說法,對于解釋工作厚黑學系列的寫作動機,顯得蒼白無力。正如端正工作態度一篇提出,咱們不但要少干或者不干,還得出成績有水平,象模象樣。通過對老板內心世界的剖析和對人際關系的研究,證明這不僅僅是可行的,而且是必然的。文章中多次引用西游記故事,當然,吳承恩在寫西游記的時候,不會考慮咱們研究工作厚黑學而提前把材料準備的如此得當。這些人情世故,是無處不在的,是經過自然選擇和歷史檢驗的,是光明正大的學問而不是歪門邪道。 這個系列文章中, “咱”企
26、圖以一個老手的口吻,教導新同學如何廝混。現實中,作者卻結結實實的充當了沒有經驗的新手的角色,吃了不少悶虧。所以把這些感受宣泄出來,鼓勵讀者換一個角度思考。如果自命清高,一味莽撞,那麼很可能在職業食物鏈的底端就被淘汰,生存也會發生危機,恰恰是背叛了自己的初衷。落得生不逢時,懷才不遇,英雄無用武之地,虎落平川被犬欺,龍游淺水遭蝦戲,徒作卞和抱璞之慟,悔之晚矣!無論生存還是發展,圓滑,手腕,乃至狡詐,都是必不可少的。 人們說,蓮花貴在出污泥而不染。可見,必須先在污泥中。那些打算獻身科學,造福人類,有經天緯地之才,兼濟天下之志的同學,如果讀了以後有所感悟,能夠“屈尊”實踐一些厚黑學段,爭取早日把自己推
27、上如來佛那樣能夠呼風喚雨的位置,那麼其與生俱來的善性與才能必然能夠大放異彩。如此則作者不勝欣慰之至。工作厚黑學之關鍵在于取得進展 咱們的一貫主張,工作要干的糟爛一點,讓老板指點,讓同事發揮,讓自己休息。鑒于部分同學將信將疑,故再說兩句,強調一下。當然,要是讓老板看出來就不好玩了。工作糟爛一點問題不大,關鍵是什麼?關鍵在于取得進展。有的同學就是沒有抓住要害,把進展和質量混為一談,干活事倍功半。自以為水平很高,結果百尺竿頭,無法更進一步,不就傻眼了嗎? 蛤蟆的眼楮適應捕食小昆蟲的需要,對移動的目標很敏感,對靜止的物體則視而不見。老板也差不多。要讓你的工作在他眼前晃一晃,經常出點花樣,否則他也會視而
28、不見。埋頭苦干是不劃算的,上來就做的天衣無縫,無法取得進展,那是萬萬不可的。好比殺雞取蛋,不如養雞下蛋,辦個養雞場,吃他個十年八載。 古訓道高鳥盡,良弓藏,狡兔死,走狗烹。活干完了卷鋪蓋走人的事情屢見不鮮,這可絕對不是危言聳听。最好悠著點,琢磨一下怎麼不斷進步才是正經。比較行之有效的辦法是,活干的半半拉拉的交上去,留著做第二版,第三版,.第 N 版,跟學術界的一篇文章拆成幾篇發一個道理。匯報工作的時候,順便吹吹 future work,老鼠拖木杴,大頭在後邊。給老板一點盼頭,咱們這樣的人才多麼有前途。實在無事可做,可以先搞出一兩個問題來,然後解決之,來個雙手互搏。十分再無聊,那就自學成才吧,高
29、射炮打蚊子,飛機導彈也拉上去招呼,這樣吹起牛來底氣就更足了。 新同學往往誤以為徹底的解決問題能討老板的歡心,其實不然。 “老板的苦衷” 那一篇里,用西天取經的陰謀說明了一個道理,這個項目本來就是通過折磨一幫嘍羅造勢的。取經如此千難萬險,還有人這麼痴情,這經才顯得牛。孫悟空如果把妖怪打得稀里嘩啦,技術上完美,政治上卻是完全錯誤的。即便如此,如來佛最後也只給了一小部分,讓取去的經看起來更加深奧,說是以應不全之妙。當然,不是所有的老板都能做到如來佛的水平,赤裸裸的從別人的痛苦中獲得利益。但是對很多老板來說,干淨利落的解決一個問題,等于砸了人家的養雞場,拔了人家的搖錢樹。你說該是個什麼下場?老板也不一
30、定需要漂亮的工作,這一點再次提醒大家注意。跟炒股票類似,有人做多,有人做空,漲跌都能賺錢。問題懸而不決,那麼就可以繼續騙 funding,或者擴充隊伍。史書上對此有個專門術語,叫做“玩寇自重” ,以賊寇作為跟朝廷討價還價的砝碼,慢慢玩兒。工作厚黑學之化腐朽為神奇 有同學問厚黑效率多少才算比較正常?為了幫助廣大同學建立一個直觀的概念,咱冒死為大家獻上一例。怎麼說的這麼玄乎呢?因為這又是出自咱老板的大手筆。咱在工作厚黑學里不止一次引用他的事跡,若是傳到他耳朵里去,告咱個剽竊侵犯版權之類,可就死菜了! 當初老板招了咱不久,大老板給了他一堆問題數據,讓研究一下怎麼回事,他就吩咐咱用 SAS(一個統計軟
31、件)分析一下。咱可不敢怠慢,忙活了半天,發現問題不大,松了一口氣。于是磨蹭到下班前,興沖沖跑去匯報。老板說不錯,問多久能改好。咱就想多敲詐一點是一點,咬咬牙說一個星期吧。老板淡淡一笑,轉而談其他的,這個事情就擱下了。咱就怕了,以為那點小心眼兒被他看穿,一連幾天大氣都不敢喘。 原來,那個問題是大老板自己犯傻,雖然大致明白老板出錯要盲從,但是攤上個讓你弄清他為什麼犯傻的燙山芋,還是無路可逃不是?果然,老板不久就安排咱接受再教育去了(參見“管理的藝術” ) ,培訓的主題叫做 Data Mining,中文听說是“數據挖掘” 。工作厚黑學之節日購物心得 寫完工作厚黑學十七篇以後,之所以未能擱筆,主要是因
32、為越研究越感到工作厚黑學的道理千頭萬緒,無處不在,可謂學無止境。例如近來 shopping 就很受啟發。感恩節剛過,聖誕節元旦臨近,這段時間商家紛紛展開節日攻勢,推出諸如discount,rebate,gift card 等名目,使消費者瘋搶 deal 的同時,忘記了平日為其付高價的悲慘現實。推而廣之,在工作中,為了厚黑的大局,也要偶爾主動給一些 10% off,才能讓習慣于被 overcharge 100%的老板欣喜若狂。 所以說,干活的時機非常重要。Deadline 臨近,Demo 之前,客戶緊迫要求,等等,都是狠狠表現的好機會。干的多不如干的巧,時機抓得好,事半功倍,好比 10% off
33、的 coupon 遞上去,平時就可以逍遙一些。再比如,主動指出問題容易惹人煩。先別吭聲,等問題自己冒出來,有關人士焦頭爛額,咱們再去雪中送炭,顯得能干而且巨nice。退一步說,萬一老板催活太緊,層出不窮的問題讓他後悔,讓他更加確信手中的 deal 貨真價實,咱們那點活在他眼里仿佛冰山之一角。 面對苛刻的老板,有的同學非常用功,可是工作稍有松懈就遭到呵斥,還有的同學乞求期限略微寬延而不可得,就是因為主客顛倒,攻守易位。好比一個失敗的商人對顧客說這貨有點毛病,原價賣你怎麼樣?或者,這貨還成,額外付我 10%讓我多賺一點好嗎?答案是可想而知的。如果老板總是有美酒享用,那麼咖啡就索然無味了。在一望無垠
34、的沙漠里,偶爾一杯自來水貢獻上去,也能讓他感到三生有幸。 為了達到這個不可告人的目的,要格外重視工作中的細微之處,讓老板由此及彼,以小見大。有的同學怕老板加活,怕顧此失彼。對此咱一般是笑納。這個笑納不是自謙的說法,而是真正滿臉堆笑的納了。納了怎麼辦?分個輕重緩急,挑簡單的小活精心挖掘,然後大活上取得補償,手上活越多,越容易蒙混過關。小學算術告訴我們,如果小活緊一點,大活松一點,總體是不差的。他只道咱百依百順,不曉得咱是絕不吃虧。 工作厚黑學提到干活要留點尾巴以便好好表現,掩護主力優哉游哉,也是這個道理。說起尾巴想起小學課文中“小壁虎借尾巴”的故事。動物的尾巴功能各異,比如魚用來游泳,燕子用來掌握方向,老黃牛用來趕蒼蠅。小壁虎的尾巴尤為絕妙。一條活蹦亂跳的小尾巴,吸引了天敵的注意可把你逮著了,小壁虎趁機逃之夭夭。奇怪的是,尾巴這麼有用,為什麼人類在進化中弄丟了,不然如今不知能創造多少商機。 來源 文學城日記 http:/