1、工作是为“什么”？2005 年 05 月 25 日 09:52:04 解放日报 陈文 张娱日前，中国人力资源开发网（www.chinaHRD.net）联合国内众多知名媒体，采用国际上最流行的工作价值观问卷，启动2005 年你为“什么”而工作调查，7632 个“工作人”参加的答卷真实地揭示出中国人究竟在为“什么”而工作，在工作中最看重“什么”有人做过这样一个统计：一个人如果活 72 岁，平均起来，他的时间分配大约是：睡觉 20 年，工作 14年，文娱、运动 8 年，吃饭 6 年，坐车走路 5 年，化妆打扮 5 年，聊天 4 年，看书 3 年，等人 3 年，生病3 年，打电话 1 年。这个里头睡觉
2、占用的时间最多，生理需要我们不得吝啬时间。那么，第二项“费时费命”的活动就是工作了，在一片“忙”声中，你有没有定下心来想过：到底我为“什么”而工作呢？问题 1：期望在工作中得到“什么”？答案：近 8 成中国人希望在工作中能够“被人尊重”你是否对工作条件一点都不挑剔，只是特别希望能够从事有意义与成就感的工作，能够有足够的自由与影响力来把工作做好？还是特别看重通过工作所获得的回报，包括物质上、精神上等各个方面的回报？这个问题的回答揭示了中国人最期望在工作中得到“什么”。这一调查结果表明，绝大部分中国人在工作中都希望“能够被人尊重”、“自己在工作方面能够有影响力”、“工作对个人成长有帮助”、“工作上
3、有成就感”、“工作能够得到认可”。从这一调查结果，我们可以发现，中国人在工作中最看重的并不是“薪资”、“福利”等外部回报，也不是“工作稳定”、“工作环境”等外界条件，而是一些“内在的回报”。问题 2：不同人群的工作价值观答案：这是一道多选题，看看谁爱“完美”，谁爱“创业”，谁爱“享受”，谁又只求“回报”？调查中采用聚类分析法对所有的调查数据进行了分析，结果表明，根据工作价值观的不同可以把中国人分成如下 6 类：工作满足型：这类人特别希望工作能够与他们的兴趣一致，能够从事比较有意义的工作。理想主义者：这类人对工作条件、工作活动、工作回报以及工作上的尊重与影响力都非常注重。安逸享受型：这类人最看重
4、工作条件比较好，工作比较稳定，不需要加班加点，工作时间安排能符合他们的个人需要。随波逐流型：这类人对工作条件、工作活动、工作回报以及工作上的尊重与影响力都不注重，大都是随遇而安的人。回报驱动型：这类人特别看重通过工作所获得回报，包括物质上、精神上等各个方面的回报。创业型：这类人对于工作条件一点都不挑剔，他们特别希望能够从事有意义与成就感的工作，能够有足够的自由与影响力来把工作做好。选项 A：女人爱“完美”，男人爱“创业”调查结果表明，女性更注重“自己的工作能否得到认可”；相对来说，男性更注重“对工作是否有足够的影响力”以及“工作对个人的成长是否有帮助”。男性与女性最看重的三项价值观分别如下：
5、有 33.3%的女性属于理想主义者，而只有 27.3%的男性属于理想主义者；有 25.9%的男性属于创业型，而只有 19.1%的女性属于创业型。此外，有 12.4%的女性属于安逸享受型，而只有 9.7%的男性属于安逸享受型。选项 B：X 代人更注重“享受”，Y 代人更想“创业”假设 1976 年及以前出生的人为 X 代人；1977 年及以后出生的人为 Y 代人。我们可以发现，X 代人更注重“对工作是否有足够的影响力”、“工作上有成就感”；相对来说，Y 代人更注重“工作对个人成长是否有帮助”以及“工作能够得到认可。”他们最看重的三项价值观分别如下： 从这一调查结果进一步发现，24.3%的 Y 代
6、人属于创业型，而只有 19.8%的 X 代人属于创业型；有14.1%的 X 代人属于安逸享受型，而只有 9.2%的 Y 代人属于安逸享受型。选项 C：北京人重“回报”，南京人求“完美”九大城市最看重的三项工作价值观如下： 数据表明，广州人中“工作满足型”的人群比例比其他城市的高，为 11.2%，而在南京工作的人群仅有 3.2%属于“工作满足型”。数据还表明，在北京工作的人中有 25.3%的人属于“回报驱动型”，而重庆人这一比例最低，仅为19.3%；在杭州工作的人中有 25.6%的人属于“创业型”，而天津人这一比例则仅为 20.5%。选项 D：低学历者更注重“享受”高学历者更注重“创业”与“回报
7、”调查结果表明，学历越高者，越注重“创业”与“回报”。高中或中技以下、专科与本科、硕士及硕士以上人员最看重的三项价值观分别如下： 25.2%的硕士及硕士以上学历被调查者属于创业型，23%的本科或者专科被调查者属于创业型，而只有17.4%的高中或中技以下被调查者属于创业型；23.7%的硕士或者以上学历被调查者属于回报驱动型，22.3%的本科与专科被调查者属于回报驱动型，而只有 18.8%的高中或中技以下被调查者属于回报驱动型。选项 E：管理者想“创业”，一般人员注重“享受”，专业人员追求“完美”调查表明，一般员工更看重“工作能得到认可”；而高层管理者更希望自己“在工作中有影响力”、“在组织中有影
8、响力”；中层管理者和高级专业人员则看重“工作上有成就感”；中级专业人员则看重“工作对个人成长有帮助”。不同职位层次的人群最看重的三项工作价值观如下表： 进一步的分析显示，高层管理者中属于“创业型”的人是最多的，达到了 39.2%，而高级专业人员中仅有 16.7%的人属于“创业型”；高级专业人员中“回报驱动型（24.5%）”、“理想主义型（35.1%）”的人数比例比其他职位层次的要高；一般人员中属于“安逸享受型（13.4%）”、“随波逐流型（8.1%）”的人数比例要高于其他职位层次。从这一结果，我们可以发现，高层管理者由于其所处的重要位置，所以对自己在工作中、组织中的影响力极为看重，而一般员工则
9、比较注重自己的工作是否能得到认可；而高级专业人员和中层管理者大都拥有较强的能力及丰富的工作经验，所以他们更看重自己在工作上是否有成就感；中级专业人员因为还处于一个不断学习、上升的阶段，则看重“工作对个人成长有帮助”。这就要求企业在对待不同职位层次的人群时，要采用不同的激励制度，投其所好，才能真正做到用好人，留住人。选项 F：民企人想“创业”，外企人追求“完美”，国企人注重“回报”国有企业的更希望“工作能得到认可”，而民企和外企的人则更注重自己“在工作方面有影响力”、“工作对个人成长有帮助”；政府机关或事业单位的人则希望自己“工作比较稳定”。在不同类型单位的人群最看重的三项工作价值观如下： 进一步分析显示，在外商独资企业工作的人群中，“理想主义者（35.5%）”的比例是最大的。民营企业中“工作满足型（8.5%）”和“创业型（26.4%）”的人数比例要高于其他单位类型的人群。“安逸享受型（17.8%）”和“随波逐流型（8.8%）”的人群在政府机关或事业单位的居多。另外，国有企业、政府机关或事业单位中还有相当一部分人是属于“回报驱动型”，它们的比例分别为 22.7%和 22.4%。同时，我们还发现，民营企业中“安逸享受型”的人数比例最小，仅为 8.7%，外商独资企业和民营企业的人群中属于“随波逐流型”的比例最小，其比例则都为 5.3%。
