1、qc 现场管理实务前言：1、质量是制造出来的，而不是检验出来的；2、质量是价值与差异的起点！3、不制造不良、不传递不良、不接受不良一、 品质定义(Quality)：a、 广义：产品或服务满足规定和潜在需要的特征、特性总和b、狭义：满足客户需求二、 提升产品质量，主要从以下 7 个方面：1、 人的管理(1)、员工的质量观念：A、习惯；B 、心情；C、正 确观念；(2)、员工的岗位知识：A、技能掌握； B、部品知识：C、产品知识；(3)、员工的质量标准：A、产品部品规格；B 、检验规范；C、客户标准；(4)、员工的文化知识：A、与产品相关性；B 、与产品相连性；(5)、员工训练：A、知识；B、观念
2、；C、技能；2、 质量文件管制(1)、岗位操作书了解、掌握、执行；(2)、制程检验标准查核；(3)、工程纪律遵守；(4)、ISO9001 精神；(5)、点检记录，首件记录时效性；(6)、自检、互检内容执行；(7)、质量公告，技术工程文件执行；3、 设备仪器管理(1)、日常保 养工作；(2)、维修在前，维护在后；(3)、设备操作书内容执行；(4)、设备仪器严控状态；4、 物料管控(1)、物料规格正确性；(2)、物料使用量正确性；(3)、异常物料异常处理，抛光、整形等；(4)、物流流程领/退/补；5、 工作方法(1)、现场的五项金科玉律A、 进入 现场、了解原因；B、分析原因；C、纠正措施；D、
3、长期 对策；E、 标准化建立；(2)、教导四原则A、 做给他看；B、讲给他听；C、让他做做看；D、 定时追 踪、 查核、改善；(3)、质量管理 PDCAA、 计划(plan);B、执行(do);C、检查(clack);D、 措施改善 (ameliorate)；(4)、品保人 员职责A、 IQCPQC-FQC-QA；B、QE 功能；C、质量稽核功能发挥；(5)、QC 七大手法A、 排列图B、因果分析图C、分类法D、 调查法E、 直方图F、 控制 图G、 相关图(6)、QCC 活动A、 活动圈名、人 员名单、圈长；B、提案主题设定(全员参与)；C、行动方案(全员参与) ；D、 进度检讨 、改善E、 广告牌管理F、 发布绩 效G、 制定下 轮活动主题6、 5S 工作(1)、物料三定三易(2)、物料超高超区(3)、设备合理摆放(4)、工作区域卫生(5)、通风通气(6)、照明(7)、现场保洁工作，通道顺畅性7、 标志管理(1)、良品/不良品区分(2)、半成品 /成品区分(3)、报废品/返工品区分(4)、合格品 与不合格品区分结论：质量是企业生命，没有质量，没有明天！质量重在关心，重在坚持！
