1、南昌市城管委创建全国文明城市志愿服务工 作 方 案 为认真贯彻落实市 文明委 2013 9 号 文件精神，在全委组织开展 “关爱他人、关爱社会、关爱自然 ”志愿服务活动，兴起 “关爱他人、关爱社会、关爱自然 ”志愿服务热潮，营造文明和谐的社会环境和人际关系，特制定实施方案如下： 一、指导思想 以构建和谐社会为目标，以社会主义核心价值体系为引领，紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，大力弘扬雷锋精神，广泛普及 “奉献他人、提升自己 ”的志愿服务理念，发挥全市城市管理系统干部职工在精神文明建设中的示范带头作用，不断提 高全局干部职工的思想道德素质和文明程度，全面推进我市志愿服务事业的发展，为南
2、昌打造成带动全省发展的核心增长极营造良好社会环境。 二、活动目标 组建城管系统志愿者队伍建设，动员全委干部职工积极参加，大力开展志愿服务活动，弘扬志愿服务精神，走志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化的路子，让城管志愿者成为精神文明建设的一道亮丽风景线。 三、组织领导 为加强市城管委创建全国文明城市志愿服务工作的领导，建立健全和完善我委社会志愿服务体系，确保志愿服务活动规范化、制度化、常态化，结合我委实际，成立市城管委创建全国文明城 市志愿服务工作领导小组。 组 长： 沈 杰 市城管委主任 副组长：张春禄 市城管委副主任 委党委其他班子成员及副县级领导 成员由机关各处室和委属各单位主要同志组成
3、。领导小组下设办公室，办公室设在机关党委，具体负责活动的组织协调。 四、活动内容 在市创建全国文明城市志愿服务工作部的统一部署下，市城管委组织开展以 “关爱社会，构建和谐南昌 文明礼仪知识普及和公共场所文明引导志愿服务 ”和 “关爱自然，建设绿色南昌 环保知识普及志愿服务 ”为主题的志愿服务活动。 （一） 关爱社 会，构建和谐城市 文明礼仪知识普及和公共场所文明引导志愿服务 1、开展文明礼仪志愿服务活动。 充分利用各种宣传媒介，深入单位、社区广泛开展 “做文明有礼的南昌人 ”宣传活动，大力普及文明礼仪常识，在全社会树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚；深入开展 “不给别人添麻烦 ”宣传活
4、动，引导人们从自身做起、从身边事情做起、从日常交往做起，对随地吐痰、乱扔垃圾、车外抛物等不文明行为进行劝阻，养成文明礼貌的行为习惯。 2、开展文明交通志愿服务活动。 依托全市开展的 “我奉献、我快乐 ”志愿服务活动，深入开展文 明交通劝导活动，有计划地组织文明行业、文明单位的志愿者，围绕不闯红灯、文明礼让、拒绝酒后驾驶等开展文明交通志愿服务行动。广泛开展 “文明交通从我做起 ”主题宣传活动，引导广大市民从自身做起，遵守公共秩序，文明出行、安全出行，争做文明交通的践行者。 3、开展公共秩序维护志愿服务活动。 开展整治公园、车站、广场等公共场所秩序， 在火车站、八一广场、青山湖公园等公共场所办公用
5、房悬挂一个醒目的 “学雷锋便民利民志愿服务站 ”牌子；在社区街道悬挂 “十二字 ”服务理念宣传标语，定期设置公共文明引导志愿服务人员，引导公共 文明行为。 健全文明行为守则， 及时劝导制止不文明行为， 引导人们在公共场所、社交场合和工作岗位上讲公德、守规矩，遵循文明行为。组织志愿者参加 “清明节 ”祭扫等节日期间及重要时段的公共秩序维护保障工作， 在全社会形成人人遵守公共秩序、文明礼让、友爱互助，共同维护公共交通秩序和市场秩序的良好风尚。 4、开展 “走基层、送法律 ”志愿服务活动。 以宣传 “南昌市城市管理条例 ”及 “124法制宣传 ”等活动为载体，走上街头，深入社区，通过拉横幅、设置展板
6、、发放宣传资 料、设立咨询台等形式，广泛宣传城市管理相关政策法规知识，提升市民的法律意识，为文明创建工作的开展和规范市民的道德行为营造良好的社会氛围。 5、开展 “洁净家园 ”志愿服务活动。 广泛开展 “周末奉献日 ”、 “社区周末公益日 ”等活动，组织志愿者利用周末节假日，走上街头、深入社区，就近就便开展洁净家园行动，清除街道小巷、餐馆周边等公共场所的卫生死角，倡导科学健康生活方式，引导市民群众养成不乱扔垃圾、不乱倒污水、不乱丢烟头、不乱贴乱画、不随地吐痰的良好习惯。 （二）关爱自然，建设 “绿色南昌 ”环保知识普及志愿服务活动 围绕创造城市优美环境，大力普及低碳生活理念，开展环 保知识宣传
7、、生态环境保护、植树种绿、清洁环境、文明节俭等志愿服务，营造天蓝、水清、地绿的生态环境，培育崇尚自然、善待环境的理念。 1.开展普及环保知识志愿服务。 利用 “节能宣传周 ”、 “环境宣传周 ”、 “世界节水日 ”、 “地球日 ”等时机，组织广大志愿者深入单位、学校和社区等公共场所，运用多种形式，大力宣传生态文明理念，普及低碳生活理念和环境保护知识，鼓励垃圾分类，倡导资源节约环境友好的生产方式和消费模 式，着力提高人们的环境道德修养，提升全社会生态文明水平。 2.开展植树造林志愿服务。 在 3月 12日植树节前后，广泛组织广大志愿者开展 “关爱自然、义务植树 ”志愿服务大行动，组织参加植树造林
8、、认养树木、巡逻护林，参与公园绿地、旅游景区、重要河流和水资源地生态环境治理，促进人与自然和谐相处。开展养绿护绿志愿服务活动，开展爱绿护绿志愿服务，纠正损害树木、破坏绿化的不文明行为。 3.开展 “低碳生活，从我做起 ”志愿服务活动。 号召志愿者们充分发挥模范带头作用，携手行动起来，从身边小事做起，注意节能环保，节约能源资源。倡导低碳交通，尽量骑车或步行上下班、出行；倡导低碳办公，减少会议数量和时间，推进办公自动化， 严格公务车辆管理；倡导低碳家居，选择使用节能型家电，少用或不用一次性物品，不铺张浪费等。 4.开展环境保护志愿服务。 以保护水资源和爱绿护绿为重点，发动广大志愿者开展 “美化家园
9、 ”志愿服务活动，参与公园绿地、旅游景区、水资源地、道路两侧的绿化美化；发动文明劝导志愿者，开展 “护林护绿 ”志愿服务行动，对损害树木、攀花折枝、踩踏绿地等不文明行为进行劝导和阻止。组织好第 18个国际臭氧层保护日（ 9 月 16日）宣传活动。抓好 “城乡结对、共建文明 ”活动的实施，适时组织环保志愿者到结对帮扶村开展送环保知识、送环保购物袋 和送农村环保知识一堂课等活动。 五、活动方法 全委创建全国文明城市志愿服务活动围绕 “关爱自然、关爱社会 ”主题开展，按照市文明办要求，坚持一月一个主题目，每月确定两个及以上重点责任单位按要求开展志愿服务，其他责任单位可根据实际情况适时开展，但每季度必
10、须自选主题开展志愿服务。 六、活动要求 （一）高度重视，精心组织。 在今年我市创建全国文明城市指数测评工作中，市文明办将把 “关爱他人、关爱社会、关爱自然 ”志愿服务活动的开展情况作为测评的重要内容。委属各单位要高度重视，充分认识抓好志愿者活动的重要意义 ，精心组织志愿者开展活动，切实加强组织领导，做到措施到位、责任到位、保障到位，确保活动有力、有效地开展。 （二）狠抓落实，务求实效。 委属各单位 要认真落实工作责任，制定工作方案，不断增强活动实效。要把学雷锋活动和广泛开展社会志愿服务活动结合起来，从贴近实际、贴近群众入手，精心设计一些立足实际、讲求实效，面向基层、面向群众，广大群众乐于参与的
11、活动载体。 （三）树立典型，加强宣传。 充分运用报刊、杂志、广播、影视、网络、广告等多种形式做好宣传发动和氛围营造工作，及时收集上报在开展志愿服务活动中的先进 典型、感人故事等，综合运用文字、图片、视频等资料，进一步增强宣传动效果，并通过典型的示范带动作用，在全社会形成激励志愿者、争做志愿者的良好氛围。 （四）统筹安排、及时上报。 各重点责任单位活动开展前 10天要上报活动方案、活动计划表（招募公告）、项目申报表。每月最后一天 17： 00 前将志愿服务活动相关数据、活动记录表、信息、图片资料和工作小结、开展活动经费凭证等报机关党委，并报下一个月的工作计划表。所有材料电子版、文字版各一份（联络
12、人：郑大松 ； QQ群： 248928167）。 附件： 市城管委创建全国文明城市志愿 服务工作责任分解表 附件 市城管委创建全国文明城市志愿服务工作责任分解表 序号 重点责任单位 活动内容 责任单位 月份 备注 1 执法支队 以 “关爱社会 ”为主，内容见方案 委属 其他单位 4月 燃气管理处 以 “关爱自然 ”为主，内容见方案 2 市政工程管理处 以 “关爱社会 ”为主，内容见方案 5月 路灯管理处 以 “关爱自然 ”为主，内容见方案 3 青山湖风景区管理处 以 “关爱自然 ”为主，内容见方案 6月 培训中心、数字城管 以 “关爱社会 ”为主，内容见方案 4 大 桥管理处 以 “关爱社会
13、”为主，内容见方案 委属 其他单位 7月 火车站管理、八一广场管理处 以 “关爱自然 ”为主，内容见方案 5 城建档案馆 以 “关爱社会 ”为主，内容见方案 8月 麦园垃圾处理场 以 “关爱自然 ”为主，内容见方案 6 委机关 以 “关爱社会 ”为主，内容见方案 9月 市容服务中心、环卫工程服务公司 以 “关爱自然 ”为主，内容见方案 备注： 1.重点责任单位每月开展一次，责任单位每季度适时开展一次，活动主题按上表要求开展，具体内容从方案里自选； 2.10月份 开始，各单位重新轮流； 3.开展活动时，委属各单位需在各自所辖公共场所设立 “学雷锋便民利民志愿服务站 ”，悬挂 “十二字 ”服务理念宣传标语； 4.上报材料： a、每月活动开展前 10天上报活动方案、活动计划表（招募公告）、项目申报表； b、活动结束后，上报活动记录表（宣传报道资料、志愿者名单、经费凭证复印件等）。
