1、照護溝通原則與技巧為恭紀念醫院 精神科梁珪瑜 醫師失智長者溝通變化有困難找到正確的用字重覆使用熟悉的字描述熟悉的物品而不是叫出名稱容易思考渙散有困難合乎邏輯的組織字詞改講母語較少說話較依賴手勢或姿勢，而不用說的失智早期溝通障礙 記憶力喪失是造成溝通困難的最大原因。 早期失智症患者可能以一些常用的話來掩飾記憶力喪失，例如：很高興聽到這件事。或編造一些不存在的事(虛談現象)。 當病患不知道如 正確 ， 可能 出一。 病患可能記不 名或 詞。 病患可能 長的 來 思考 。 病患可能 話 ，來 照 者 話。 當 不知。溝通 不 因為currency1症的“而一fi 的溝通能力。flfi 到 病的 不。
2、 與 ”話 ，不 病 在。 如 知道病 的 ， /談話。 聽病 的 ， /在 ， / 。 病 。不 或是講 。 與病 事是 來 手的， 事是 的。 溝通 最 合病 ， 件 話 談話 。 是的。有 可以 ，而 使溝通變 容易。 的 的 。不 ， 的”失智病 是重 的。失智期溝通障礙 找正確字 變 困難。 困難與不常用的字， 先消失。 名詞與專有名詞部份 以代名詞或一般性名稱代替，如 fi東西。 常常 求重複 或重複說明。 病患可能說出一些話，詞彙 結構雖在，卻無法令 理解。 閱讀能力 了解說明的 增 。溝通 病 ，讓 /思考 / 講。 在安靜 到最少干擾的境下，進行一一的談話。 保耐心並供。予安
3、慰保證可以鼓勵病 說明 的 法。 保 神觸。這表 在乎 /說的話。 不 批評或糾正。請聽並試著了解 /的話的 思。可以重述 /說的話以釐清其 法。 免爭 。如 病 說的 不 ，算了吧！ 不 用一長串 複雜思考的 求讓病 不知。請 務分解成一步步清楚的指。 講話慢 清楚。 一次 一fi 。 幾fi 讓病不了。 使用 案為“是”或“不是”的 。舉例來說，不 “ 喝 ?”而是 ” 喝咖啡嗎?” 供視覺線 。為了範即將 的事，指向或觸摸 希望 /使用的東西。或是帶著/ 始 。 書 醒可能有 ，用說的也許不夠清楚。失智晚期溝通障礙 在失智症末期，極少有言語溝通形存在。 病患可能 全不說話。 如 病患說話，只說出幾fi字或一fi字的短或發出聲音來表達。 常常因說不出某fi字 某fi詞或某fi音而無法繼續表達。
