1、第二部分 理论知识（26-125 题，共 100 道题，满分为 100 分）一、 单项选择题（26-85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。26、劳动力需求的自身工资弹性是（ ）变动对工资率变动的反应程度。（A）劳动力供给量 （B）劳动力供给率（C）劳动力需求量 （D）劳动力需求率答案：C，基础 P827、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为（ ）（A）摩擦性失业 （B）技术性失业（C）结构性失业 （D）季节性失业答案：A，基础 P2028、（ ）在国家的法律体系中具有最高法律效力（A）劳动法 （B）宪法（C）国务院劳动
2、行政法规 （D）劳动规章答案：B，基础 P3329、劳动法律关系是一种（ ）（A）劳动关系 （B）双务关系（C）正向关系 （D）法务关系答案：B，基础 P4230、劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（ ）（A）主体 （B）内容（C）客体 （D）对象答案：D，基础 P4231、消费者市场是指所有为了（ ）而购买物品或者服务的个人和家庭所构成的市场。（A）家庭消费 （B）个人消费（C）市场消费 （D）社会消费答案：B，基础 P7532、（ ）提供的产品不可储存，无法转售，且不可触知。（A）服务市场 （B）商品市场（C）技术市场 （D）金融市场答案：A，基础 P7533、（ ）是指当对一个人
3、的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。（A）光环效应 （B）投射效应（C）首因效应 （D）刻板印象答案：A，基础 P10234、（ ）是组织报酬体系设计和实施的第一原则（A）公平公正 （B）激励性（C）效率优先 （D）灵活性答案：A，基础 P10635、（ ）是指领导着更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。（A）结构维度 （B）认可维度（C）关怀维度 （D）尊重维度答案：A，基础 P12436、人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（ ）（A）时效性 （B）创造性（C）收益性 （D）积累性答案：B，基础 P15237、职业教育不包括（
4、 ）。（A）就业前的职业教育 （B）农村职业技术教育（C）就业后的职业教育 （D）特殊职业技术教育 答案：D，基础 P17138、（ ）为企业员工的考核，晋升提供了依据。（A）工作岗位分析 （B）工作岗位设计（C）人员流动统计 （D）人员需求计划答案：A，P3（新 P14）39、岗位劳动规则不包括（ ）。（A）时间规则 （B）行为规则（C）考核规则 （D）协作规则答案：C，P4（新 P15）40、岗位管理知识能力规范的内容不包括（ ）。（A）能力要求 （B）年龄要求（C）知识要求 (D) 经历要求答案：B，P5（新 P16）41、以下不属于生产岗位操作规范内容的是（ ）。（A）岗位的职责和主要
5、内容（B）岗位人员知识技能要求（C）岗位各项任务的数量和质量要求（D ）完成各项任务的程序和操作方法答案：B，P6（新 P17）42、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（ ）。（A）二者的应用范围相同（B）二者的概念内涵相同（C）二者的计量单位不同（D ）二者是对人力消耗所规定的限额答案：A，P26（新 P43-44）43、制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（ ）。（A）工作成果 （B）时间效益（C）劳动效率 （D）工作能力 答案：C，P28（新 P46）44、（ ）亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
6、（A）比例定员标准 （B）综合定员标准（C）效率定员标准 （D）设备定员标准答案：B，P37（新 P49、55）45、（ ）不属于行为规范。（A）品德规范 （B）状态仪表规范（C）劳动纪律 （D）员工业务提高答案：D，P4446、以下关于人工成本的说法错误的是（ ）（A）生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业（B）商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用（C）采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。（D ）采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。答案：C，P55（新 P65）47、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生（ ）
7、的现象。（A）团体思维 （B）惯性思维（C）逆向思维 （D）发散思维答案：A，P59（新 P70）48、人才交流中心的特点不包括（ ）。（A）一般建有人才资料库 （B）针对性强（C）适于热门人才的招聘 （D）费用低廉答案：C，P63（新 P75）49、（ ）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。（A）职业技术学校 (B)人力资源部门（C）就业中介机构 (D)费用低廉答案：C，P63（新 P75）50、一般在面试开始时，宜采用（ ）的提问方式，以缓解面试紧张气氛。（A）开放式 （B）封闭式（C）清单 （D）假设式答案：A，P75（新 88）51、情景模拟适用于测量员工的（ ）。（A）学习
8、能力 （B）道德品质（C）人格特性 （D）领导能力答案：D，P79（新 91）52、测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情景模拟测试方式是（ ）。（A）无领导小组讨论 （B）案例分析法（C）决策模拟竞赛法 （ D）公文处理模拟法答案：A，P80（新 P92-93）53、（ ）不属于人员配置的原理。（A）要素有用原理 （B）品味对应原理（C）互补增值原理 （D）动态适应原理 答案：B，P86（新 P105-107）54、（ ）的组织效率最高。（A）以人员为标准进行配置 （B）以单向选择为标准进行配置（C）以岗位为标准进行配置 （D）以双向选择为标准进行配置 答案：D，P95（新 P113
9、-114）55、灵活的工作时间制度不包括（ ）。（A）对班制 （B）弹性工作制（C）分职制 （D）非全时工作制答案：A，P105 （新 P125-126）56、现代培训活动的首要环节是（ ）。（A）确定培训目标 （B）选择培训范围（C）设计培训计划 （D）分析培训需求答案：D，P115 （新 P131）57、在制定培训规划时，任务分析的结果就是提出一份任务（ ）。（A）流程图 （B）安排表 （C）分类表 （D）一览表答案：C，P13058、一般而言，员工培训结束后的工作不包括（ ）。（A）引导学员心态 （B）发放调查问卷（C）向培训师致谢 （D）评估培训效果答案：A，P137 （新 P207）
10、59、培训效果评估的内容不包括（ ）。（A）新知识新技能掌握的程度 （B）企业运营成本降低的程度（C）企业经营绩效改进的程度 （D）受训人员工作改进的程度答案：B，P144 （新 P164）60、模拟训练法能够（ ）。（A）提供互教互学的机会 （B）让学员掌握更多业务知识（C）提高处理问题的能力 （D）让学员掌握更多理论知识答案：C，P151 （新 P192-193）61、头脑风暴法的优点不包括（ ）。（A）帮助企业解决实际问题 （B）有利于解决学员工作中的困惑（C）挑选讨论主题的难度小 （D）有利于加深学员对问题的理解答案：C，P151 （新 P192）62、管理者培训适用于培训（ ）。（A
11、）核心管理人员 （B）高层管理人员（C）技术管理人员 （D）中低层管理者答案：D，P152 （新 P193）63、针对（ ）的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。（A）基础理论知识 （B）创造性（C）解决问题能力 （D）技能性答案：A，P156 （新 P197）64、（ ）又称 T 小组法，简称 ST 法。（A）案例分析法 （B）管理者训练（C）头脑风暴法 （D）敏感性训练答案：D，P152 （新 P193）65、由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和（ ）。（A）管理的方法设计 （B）绩效管理内容设计（C）绩效管理目标设计 （D）管
12、理的总流程设计答案：D，P168 （新 P219）66、在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，所占比重约为（ ）。（A）30%-40% （B）40%-50%（C）60%-70% (D)80%-90%答案：C，P17167、上下级之间的（ ）关系是企业绩效管理活动的基本单元。（A）考评 （B）引导（C）沟通 （D）协作答案：A，P175 （新 P224）68、（ ）一般是在绩效管理初期进行。（A）绩效考核面谈 （B）绩效总结面谈（C）绩效计划面谈 （D）绩效指导面谈答案：C，P184 （新 P270）69、（ ）是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法
13、。（A）水平比较法 （B）横向比较法（C）纵向比较法 （D）目标比较法答案：D，P188 （新 P275）70、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为（ ）。（A）目标管理法 （B）绩效标准法（C）直线指标法 （D）成绩记录法答案：B，P206 （新 P255）71、直接形式的薪酬不包括（ ）。（A）基本工资 （B）绩效工资（B）年终分红 （D）额外津贴答案：C/D，P210/（新 P283）72、（ ）是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。（A）内部回报 （B）外部回报（C）直接回报 （D）间接回报答案：A，P210 （新 P283）73、在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是（ ）。（A）本地区平均消费水平 （B）社会平均工资水平（C）劳动就业实际状况 （D）劳动生产率增长率答案：A/D，P216/（新 P380）74、（ ）是一种岗位评价方法，适应于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。（A）因素比较法 （B）排列法（C）关键事件法 （D）评分法答案：D，P243 （新 P334）75、（ ）是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。
