汽车维修工中级理论知识题库41带答案.doc

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资源描述

1、中级(四)汽车维修工理论知识试题职业道德及基本知识一、判断题1、服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。 ( )2、汽车维修对于确保客户的安全是一项重要的工作。 ( )3、职业理想全凭自己的主观选择。 ( )4、职业道德修养,是指从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范,在职业活动中所进行的自我教育、 自我改造、 自我完善, 使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。 ( )5、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现 ( )6、礼貌接待就是要对客户微笑。 ( )7、对车辆进行维修,首先要有足够的知识和技能。 ( )8、回访一般在维修

2、后三天内进行。 ( )9、维修人员的工作服要统一。 ( )10、维修人员不准染发。 ()11、姓名牌上要清楚醒目地显示维修人员姓名。 ( )12、维修区域要划分好停车场地。 ( )13、维修人员不可在接待室吃饭。 ( )14、工作物品始终要整齐摆放在规定位置。 ( )15、总成修理室要求保证足够的照明。 ( )16、车间场地要保持清洁。 ( )17、危险品仓库内储存的物品不能超过消防的规定。 ( )18、维修人员必须按接受操作指示。 ( )19、工作前的准备指工具和配件准备。 ( )20、实施作业时,不能继续模棱两可的工作。 ( )21、实施作业时,可按照自己的标准来判断。 ( )22、标准工

3、作时间指的是实际工作时间。 ( )23、汽车维修结束作业必须实施检查。 ( )24、维修人员要穿着规定的服装。 ( )25、维修人员要确认安全的情况下,方可实施操作。 ( )26、维修人员在二人一起工作的情况下,务必相互提醒,确认对方的反映。 ( )27、在确认安全的情况下,可以不用防护用具。 ( )28、维修人员工作时必须可靠使用安全装置。 ( )29、维修人员要随时整理、整顿场地,保持清洁。 ( )30、过度疲劳会使注意力分散,引发事故。 ( )31、安全驾驶就是慢速驾驶。 ( )32、防火是安全员的责任。 ( )33、拆卸燃油管路要先对燃油系统进行泄压。 ( )34、防冻液不是有害液体。

4、 ( )35、为确保安全,一般拆除蓄电池正极端。 ( )36、车用电器不会产生高压。 ( )37、先冷却,然后才能拆除高温部件。 ( )38、气动工具使用时要注意接头连接牢固。 ( )39、对发动机部件进行检查时,务必先关闭发动机。 ( )40、用千斤顶举升车辆时,车轮要固定好。 ( )41、气动扳手的套筒使用 12 角的套筒。( )142、液压压床用于压装和矫正部件。 ( )43、较为广泛使用的清洗液是温水。 ( )44、在维修中起吊作业较为广泛使用的是起吊链轮。 ( )45、万用表可以测量感抗。 ( )46、万用表测量电流强度范围是 0-100A 。()47、数字式万用表的精度比模拟式万用

5、表高。 ( )48、在测量模拟信号时,数字式万用表通常比模拟万用表测量精确度低。 ( )49、数字式万用表只能测量直流电压。 ( )50、用万用表测量电流时,将万用表并联连接到测量部位。 ( )51、用万用表测量电阻时,将万用表串联在测量回路中。 ( )52、导通测量是电阻测量的一种形式。 ( )二、单选题1、以下不符合服务理念定义的是( D)。( A )保证充足的商品补给 ( B)保证商品种类繁多( C)雇佣称职员工 ( D)挑选喜欢的客户2、以下不符合服务理念定义的是( A )。( A )挑选喜欢的客户 ( B)保证商品种类繁多( C)保证充足的商品补给 ( D)将店址选择在交通便利的地段

6、3、以下符合服务理念定义的是( C)( A )基本的商品补给 ( B)商品种类单一 (C)雇佣称职员工 ( D)挑选喜欢的客户4、下列属于维修技工工作职责的是( D)。( A )在能力所及的范围内处理一般的客户需求( B)分配技术员工作,监督工作,并追踪工作进程( C)进行维护和修理工作,并在结束后进行最后的检查( D )进行维护和修理工作5、下列属于技术员工作职责的是( C)。( A )在能力所及的范围内处理一般的客户需求( B)分配技术员工作,监督工作,并追踪工作进程( C)进行维护和修理工作,并在结束后进行最后的检查( D )进行维护和修理工作6、下列属于维修技工工作职责的是( D)。(

7、 A )在能力所及的范围内处理一般的客户需求( B)分配技术员工作,监督工作,并追踪工作进程( C)进行维护和修理工作,并在结束后进行最后的检查( D)进行维护7、职业理想不包括( C)。( A )职业成就 (B )职业种类 ( C)职业收入 ( D)职业意义8、根据自己的性格特点选择合适的工作,应该按( B )进行选择。( A )职业成就 (B )职业种类 ( C)职业收入 ( D)职业意义9、职业理想由以下内容构成( B)。( A )职业教育 (B )职业种类 ( C)职业收入 ( D)职业前景10、职业道德素质的提高,一方面靠他律;另一方面就取决于自己的主观努力,即( C)。( A )社

8、会的培养 (B )组织的教育 ( C)自我修养 ( D )学校教育11、职业道德素质的提高,一方面靠他律,即( A );另一方面就取决于自我修养。( A )社会的培养和组织的教育 ( B)主观努力 ( C)其他原因 (D )客观原因12、职业道德素质的提高,不取决于的因素( D)( A )社会的培养 ( B )组织的教育 (C)主观努力 ( D)客观原因13、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,其主要表现在职业兴趣、( A)、职业个性及职业情况等方面2( A )职业能力 (B )职业成就 ( C)职业收入 (D)职业前景14、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综

9、合体现, 其主要表现在职业兴趣、 职业能力、( C)及职业情况等方面( A )职业收入 (B )职业成就 ( C)职业个性 (D)职业前景15、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,其主要表现在( D)( A )职业兴趣 (B )职业能力 ( C)职业个性 (D)其他选项都是16、接待首先要在态度上给人( C)。( A )高傲感 (B )冷漠感 ( C)亲切感 (D)卑微感17、在接待时,切忌给客户留下( D )。( A )高傲感 (B )冷漠感 ( C)卑微感 ( D)其他选项都是18、接待人员同客户交谈时,要使客户产生( D)。( A )滑稽感 (B )怀疑感 ( C)无

10、奈感 ( D)亲切感19、对车辆进行维修,首先要有足够的( D )。( A )证书 ( B)知识 ( C)技能 (D )知识和技能20、有了足够的知识和技能,才能对车辆进行( D)。( A )整理 ( B)清洁 ( C)驾驶 (D )维修21、在维修过程中,要向客户( C)维修内容。( A )隐瞒 ( B)欺瞒 ( C)解释 (D )推诿22、回访一般在维修后( C)天内进行。( A )一 ( B)二 ( C)三 (D )四23、回访大多采用( D)。( A )上门走访 (B )预约客户来店面谈 ( C)通过第三方调查 D )电话回访24、下面那种不是回访内容( C)。( A )询问车辆维修情

11、况 ( B)客户的满意度 ( C)推销保险 ( D)回答客户的疑问25、维修人员的工作服要( B )。( A )有个性 ( B)统一 ( C)有随意性 ( D )注意颜色搭配26、工作服不能( D)。( A )整洁 ( B)无破损 ( C)无绽线 ( D)有硬物裸露27、维修人员穿着( A)。( A )安全鞋 ( B)旅游鞋 ( C)皮鞋 ( D)布鞋28、维修人员头发不得( D )。( A )染发 ( B)剃光头 ( C)修剪整齐 ( D )脏乱29、维修人员的胡须要求( A )。( A )每日剃净 (B )留八字胡 ( C)留长胡 ( D)依个人习惯处理30、维修人员的手指甲( D )。(

12、 A )可以涂指甲油 ( B)可以美甲 (C)可以留长指甲 (D )要修剪短31、姓名牌上要清楚醒目地显示维修人员( A )。( A )姓名 ( B)年龄 ( C)工龄 (D )爱好32、姓名牌上无需显示( D )。( A )姓名 ( B)工号 ( C)职务 (D )年龄33、工作服口袋里可以放( D)。( A )手机 ( B)钥匙 ( C)工具 (D )抹布34、客户来维修车辆, ( B )。( A )让客户把车停在门口 ( B)有专人引导车辆停到指定区域( C)客户车辆随意停 ( D)雇人为客户停车35、对于停车场地,说法正确的是( A)。3( A )要划分停车场地 (B )停车场地可有可

13、无( C)客户是上帝,车辆随便停 (D )客户是上帝,专人负责停放车辆36、停车场地不需要划分的是( D )。( A )客户停车场 (B )待修车辆停车场 ( C)竣工车辆停车场 ( D)对外出租停车场37、对维修人员而言,一般( D)。( A )可在接待室闲谈 ( B )可在接待室吃饭 (C)可在接待室休息( D)不进入接待室38、接待室要求错误的是( D)。( A )无灰尘 (B )无垃圾 ( C)保持干净 (D )放激烈的音乐39、接待室摆放错误的是( D)。( A )杂志 ( B)报纸 (C)宣传资料 ( D)维修手册40、下列不属于工作物品的是( A )。( A )茶杯 ( B)工具

14、 (C)设备 ( D)配件41、私人物品应放在( D)。( A )工具箱上 (B )工具箱里 ( C)设备上 ( D)规定地点42、工具使用后应放在( D )。( A )地上 ( B)口袋里 ( C)维修车辆里 ( D)规定的位置43、总成修理室对照明的要求是: ( A )。( A )足够的照明 (B )不需要 ( C)无所谓 ( D)为节约能源,少量照明44、总成修理室从事精度很高的发动机、变速箱的拆装工作,要避免( D )。( A )足够的照明 (B )齐全的工具 ( C)完好的量具 ( D)油污满地45、对在总成修理室换下的配件,应( D)。( A )堆在一起 (B )装给别的客户 (

15、C)卖给别的修理厂 ( D)及时报废并销毁46、场地出现油污,应( A )。( A )及时处理 ( B)到下班处理 ( C)不处理 ( D)汇报领导,派人来处理47、发现场地出现脏乱现象,正确的措施是( A )( A )及时处理 ( B)假装没空间 ( C)不处理 ( D)汇报领导,派人来处理48、为保证维修质量,在场地内张贴( D)。( A )维修流程 (B )维修工艺 ( C)安全提示 (D)数据标准值49、危险品仓库的电器应采用( C)。( A )民用电器 (B )工业用电器 ( C)防爆电器 (D )通用电器50、危险品仓库应保持( D )( A )良好的通风 (B )整洁的场地 (

16、C)整齐的摆放 ( D)其他各项都是51、喷涂用的稀释剂、固化剂同油脂( D)。( A )可以混放 ( B)油脂放在下,稀释剂、固化剂放在上( C)二者在同一仓库,但必须分开摆放 ( D)不能放在同一仓库52、维修人员应按( D)操作。( A )领导的命令 ( B )客户的要求 (C)自己的想法 ( D)操作指示53、操作指示来自( D)。( A )领导 ( B)同伴 ( C)客户 (D )业务接待员54、业务接待员应按( B)制定操作指示。( A )领导的指示 ( B)客户的需求 (C)自己的想象 ( D)维修人员的想法55、维修人员在操作前要准备好( D )。( A )场地 ( B)工具

17、(C)配件 ( D )其他各项都是56、维修人员在操作前无需准备( A )。( A )饮食 ( B)场地 (C)工具 ( D )配件57、维修人员在操作前不要了解( A )。4( A )收费 ( B)工作要求 ( C)工作方法 ( D)工作标准58、维修人员在工作时要( D)。( A )正确 ( B)迅速 ( C)安全 (D )其他各项都是59、维修人员在操作时要避免( D )( A )正确 ( B)迅速 ( C)安全 (D )蛮干60、维修人员遇到模棱两可的工作应( C)。( A )按领导指示干 (B )按客户要求干 ( C)按专业人员指示干 (D)按自己想法干 61、维修作业标准来自( A

18、 )。( A )维修手册 ( B)领导的建议 ( C)同事们的意见 (D)自己的想法62、维修作业时,执行( A )。( A )维修手册 (B )领导的建议 ( C)同事们的意见 ( D)自己的想法63、维修作业时,错误的说法是( D )。( A )不准按自己的标准来判断 (B )不准凭感觉来操作( C)不准按领导的意见来操作 (D )不准按维修手册来操作64、标准工作时间由( C)制定。( A )同客户协商 ( B )企业制定 ( C)维修行业 (D )工会65、标准工作时间用于( A )。( A )计算维修费用 ( B)预约客户交车时间( C)计算作业完成时间 ( D)维修工种交接时间66

19、、标准工作时间是( D)。( A )实际工作时间的 0.3 倍 ( B)实际工作时间的 0.5 倍( C)等于实际工作时间 ( D)大于实际工作时间67、维修结束后,要进行( D)。( A )自检 ( B)互检 ( C)总检 (D )自检、互检、总检68、维修结束后,无需进行( D)。( A )自检 ( B)互检 ( C)总检 (D )客户检验69、对更换下来的配件,应( C)。( A )扔掉 ( B)卖掉 ( C)给客户查看并做说明 ( D)用掉70、安全服装是为了( D)。( A )防止灾害 (B )提高工作效率 ( C)方便工作 ( D )其他各项都是71、下面不是安全服装的特点的是(

20、B)。( A )防止灾害 (B )美观、个性化 ( C)提高工作效率 ( D)方便工作72、安全着装要求( D)。( A )长短随意 (B )大小随意 ( C)胖瘦随意 ( D)尽量避免露出皮肤73、涉及安全方面的事情,要( D )。( A )打报告请示 (B )听领导指示 ( C)听安全员指示 (D )首先自己确认安全74、对待涉及安全方面事情的态度,正确的是: (A )。( A )不得依靠他人来做 (B )听之任之 ( C)相互推诿 ( D)无所谓75、在维修操作前要确认( D)。( A )场地、设备安全 ( B)车辆安全 (C)人员安全 ( D)其他各项都是76、二人在一起工作,对涉及安

21、全方面的工作,要( B)。( A )听领导指示 (B )相互提醒 ( C)派安全员监督 (D)请第三方同事检查77、二人在一起工作,可能涉及安全方面的工作有( D)。( A )启动发动机 ( B)使用举升机举升或下降车辆( C)在举升机上驱动车轮 ( D)其他各项都是78、二人在一起工作,可不涉及安全方面的工作是( A )。5( A )发动机静态检查 (B )启动发动机( C)使用举升机举升或下降车辆 (D )在举升机上驱动车轮79、穿戴防护用具是为了( A )。( A )保护自己身体 ( B)保护车辆 (C)保护配件 ( D)保护设备80、需要戴防护眼睛的工作是( A )。( A )使用砂轮

22、机 ( B)喷涂 ( C)更换制动盘 ( D)更换离合器81、需要戴防面罩的工作是( A )。( A )喷涂 ( B)使用砂轮机 ( C)使用钻床 ( D )清洗作业82、对待使用安全装置的态度( D )。( A )随意使用 (B )不使用 ( C)让别人使用 (D)自己按规定使用83、下面属于安全装置的是( D)。( A )配合千斤顶一起使用的支架 ( B)举升机的挡块( C)砂轮机的挡板 ( D)其他各项都是84、下面不属于安全装置的是: ( D )。( A )配合千斤顶一起使用的支架 ( B)举升机的挡块 ( C)砂轮机的挡板( D)举升机85、为保持工作场地的清洁,维修人员要随时( D

23、)。( A )整理场地 (B )整理通道 ( C)保持地面清洁 ( D)其他各项都是86、下列说法错误的是:为保持工作场地的清洁,维修人员要随时( A )。( A )整理工作服 ( B )整理场地 ( C)整理通道 (D )保持地面清洁87、关于保持场地清洁的方法,以下说法不妥的是( D)。( A )及时清除维修场地杂物 ( B)及时清除油污( C)及时清理通道 ( D)随时在场地内洒水,保持场地湿润88、维修人员出现疲劳时,应( A )。( A )立刻休息,消除疲劳 ( B)继续工作 (C)请同事来一起工作( D )打发客户回去89、接待人员出现疲劳,应( A )。( A )立刻休息,不接待

24、客户 ( B)继续接待客户( C)暂停接待,让客户等候 ( D)让客户改天再来90、为防止疲劳,务必要保证( A )。( A )充足的睡眠 (B )充足的饮食 ( C)充足的照明 ( D)充足的工作安排91、安全驾驶就是( D)。( A )慢速驾驶 (B )中速驾驶 ( C)快速驾驶 ( D)始终保持规范操作的驾驶92、关于驾驶客户车辆,下列说法正确的是( D)。( A )车辆由接待员驾驶 (B )由客户自己驾驶( C)每个人都可以驾驶 (D )由单位指定的经验丰富的驾驶员驾驶93、在驾驶客户车辆时要注意( D )。( A )不要碰擦 (B)不要弄脏内饰 (C)不要损坏座椅 ( D)其他各项都

25、是94、防火是( C)。( A )领导的责任 (B )安全员的责任 (C)每个人的责任 (D)别人的责任95、防火的责任应落实到( C)。( A )领导 ( B)安全员 (C)每个人 ( D)客户96、维修现场容易起火的物品是( D )。( A )汽油 ( B)润滑油 (C)油漆 ( D)其他各项都是97、拆卸燃油管路要( A )。( A )先对燃油系统进行泄压 (B )先对燃油系统进行保压( C)先对燃油系统进行增压 ( D)先对燃油系统保压然后增压98、( B ),汽油蒸气会积留在低处。6( A )汽油蒸气比空气轻 (B )汽油蒸气比空气重( C)汽油蒸气和空气一样重 (D )汽油容易挥发

26、99、拆卸燃油系统时,不正确的是( D)。( A )在通风良好的环境 ( B)在远离火源 (C)准备好消防器材(D )在地沟内操作100、下列不属于对人体有害液体的是( D )。( A )电解液 (B )制动液 ( C)防冻液( D)蒸馏水101、皮肤沾上电解液后,要( D)。( A )立刻擦干 (B )立刻晒干 ( C)立刻甩干(D)立刻用大量清水冲洗102、油漆表面沾染制动液, ( B)。( A )没有影响 (B )引起变色、脱落 (C)会引起穿孔(D)表面会变亮103、为确保安全,一般拆除蓄电池( B)。( A )正极端 (B )负极端 ( C)无所谓( D)正负级同时拆除104、给蓄电

27、池充电时,会( C),因此要避免引起短路。( A )蓄电池升温 ( B )电极发热 ( C)产生氢气(D )蓄电池电压升高105、在检修线路时,要(D)。( A )先拔保险丝 (B )先拔继电器 ( C)先断开控制单元插座(D)拆除蓄电池负极106、 HID 大灯点亮时会产生( D)电压。( A )几十伏 (B )几百伏 ( C)几千伏( D)几万伏107、 HID 大灯熄灭后( C),不能用湿手进行拆除作业。( A )没有电压 (B )残留低压 ( C)残留高压(D)残留电压108、电器设施发生高电压异常时,错误的措施是( D )。( A )迅速切断开关( B)不要用湿手操作( C)去除周围

28、的易燃物(D)用水灭高压火星109、拆除高温部件,首先要( A )。( A )进行冷却 (B )做好防护即可拆卸 ( C)用水冲淋发动机( D)立刻拆卸110、排气歧管的温度可达( C)度。( A )几十 (B )一百多 ( C)几百( D)几千111、现代发动机的温度属于( C)。( A )低温( B)中温 (C)高温( D )超高温112、气动扳手使用时,压缩空气的压力在( C) bar。( A ) 1-2( B )3-4 ( C) 8-10( D) 18-20113、气动工具的优点是(B )。( A )分量重 (B )省力 ( C)噪音大( D)体积大114、气动工具容易出现问题的地方(

29、 D)。( A )接头连接不牢靠 ( B)接头磨损 (C)气管损坏(D)其他选项都是115、下面哪种不是旋转工具( B)。( A )砂轮机 (B )锉刀 (C)钻床( D)电钻116、下面哪种不是靠驱动皮带驱动( C)。( A )发电机 (B )转向助力泵 ( C)机油泵( D )空调压缩机117、对涉及旋转物体的工作,要( D )。( A )注意安全 (B )做好防护 ( C)按规程操作(D )其他各项都是118、用千斤顶举升车辆,正确的操作是( C)。( A )用千斤顶直接举升 ( B)为确保安全,用二个千斤顶举升( C)用契块把车轮先固定好 ( D)要把车辆停在粗糙地面,增加摩擦力119

30、、用千斤顶把车辆举升后,车辆同时要用( C)支撑。( A )轮胎 (B )木块 ( C)刚性支架( D )砖头120、为避免损坏举升部位,应在该部位放置( A)。7( A )橡胶块 (B )木块 (C)铝块 ( D)砖块121、气动扳手的拧紧扭矩通过( D)来控制。( A )压缩机的工作时间 ( B )压缩机的气压( C)压缩机存气筒的大小 (D )气动扳手上的调节器122、气动扳手使用( A )套筒。( A ) 6 角 ( B) 6 星 ( C) 12 角 ( D) 12 星123、压缩空气中含有( B ),会造成气动扳手运转不良。( A )氢气 ( B)水份 ( C)氧气 ( D)氮气12

31、4、根据部件的尺寸,液压压床首先要( B )。( A )选定合适的压力 (B )选定合适的高度位置( C)选定合适的工具 (D )选定合适的受力点125、液压压床不能实现的操作是( A )。( A )钻孔 ( B)压出部件 ( C)安装部件 (D )矫正部件126、液压压床操作时,要对准部件的( C)。( A )左边 ( B)右边 ( C)中心 (D )两边127、清洗机无法清洗( B )。( A )泥土 ( B)油漆 ( C)垃圾 (D )油污128、高压清洗机的压力可达( D)公斤。( A ) 1-5( B )5-15( C) 15-30( D )60-100129、清洗机可直接清洗的配件

32、是( C)。( A )启动机 (B )发电机 ( C)缸盖 ( D)分电器130、不属于起吊链轮分类方式的是( D)。( A )固定式 (B )移动式 ( C)电动式 ( D)分体式131、起吊链轮不能用于( C)。( A )拆卸发动机 ( B )拆卸变速箱 (C)车身整形 ( D)安装发动机132、起吊链轮的正确使用方法是( D)。( A )重量超过规定 ( B )钢丝绳有损坏( C)钢丝绳与尖锐部位接触 (D )用合适的吊挂方式,使钢丝绳的承受力获得最佳133、通常万用表可测量( C)。( A )仅直流 (B )仅交流 ( C)交、直流 (D )磁场134、通常万用表无法测量( A)( A

33、 )感抗 ( B)电压 (C)电阻 ( D )电流135、汽车专用万用表可以测量( B )。( A )感抗 ( B)温度 (C)频率 ( D )周期136、万用表测量电流强度范围是( D) A 。( A ) 0-1 ( B )0-3 ( C) 0-5 ( D) 0-20137、万用表测量电压值的范围是( D) v。( A ) 0-20 ( B )0-50 ( C) 0-100 ( D) 0-1000138、万用表测量电阻值的范围是( D)欧姆。( A ) 0-100 ( B )0-1000 ( C) 0-10000 ( D) 0-10 兆139、数字式万用表( A )。( A )可直接读取数值 (B )间接读取数值( C)读取数值时间较长 (D )数据值存在个人差异140、数字式万用表在测量( D)需要调零。( A )电阻 ( B)电压 ( C)电流 (D )无需调零141、数字式万用表在测量直流电压时若反向连接,出现的情况是: ( C)。8

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