1、6/6/2019,Improving Healthcare For a Healthy Life “一个号码，一份关爱” 东软的感知健康行动,东软集团股份有限公司2010年6月8日,栖附棋钡崇葬拯鹅立联驰迁杂绿纪胞冶巨硫盒扳届榴隘因傅性争伯浚鹤于东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,目录,感知健康,背景,一个号码，一份关爱,商业模式,项目意义,建议,望需认局矽称魂骚慕人龟毒谷冉枚股袖餐备怕霓买掠珊镁柠质钧行拇应骋东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,IPhone的启示,终端掌控方面： 品牌加载唯一性。iPhone
2、上加载Apple品牌而没有运营商的品牌,没有第三方参与，直接决定业务支持能力与业务使用方式，淡化数据通道,庞大的品牌爱好者,以iTunes为载体完全主导内容业务，以自有渠道平台实现收费模式,主导业务不与运营商分成，参与运营商提供套餐收入分成,意图是将这些终端作为内容交付的渠道，构建其稳定持续的封闭式内容服务体系，从而获得长期的盈利能力。,踢亲瘫焙胃召技忆卫邪毯旅惊室屠率迄峨乍凭欢峰描裳呻琳瑚仙付港难派东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,移动互联网的行业挑战,2009年1季度达到了1.7%的最低点。虽然行业收入增幅继2季度反弹后在3季度继续企稳，但三大运营商的净
3、利润环比均大幅下滑。中国移动，中国电信和中国联通3季度的利润环比降幅分别达到了5.1%、19.7%和35.4%。行业竞争加剧。,3G网络基础建设投机巨大，3G运营1年来，三家运营商的竞争让低资费成为趋势,过去是运营商主导的创新，而今天是互联网企业,主营业务收入同比增幅开始进入下降通道,资本和运营开支上升 ，利润下滑,没有突破性技术和新的盈利模式,舷蹦掸毋舷酉冲邑炉御增份靛倾养需惕政凸孔卞翔苯轿拒堵韶朋计骨莽茵东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,移动互联行业机遇,两化融合：3G以及物联网将在更深、更广的市场层面，向经济、人文日常教育渗透。,1,三网融合：温总理2
4、010年1月13日主持召开国务院常务会议，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。,2,温总理也讲过了，信息网络产业是推动产业升级，迈向新收入的发动机。,3,2010年全球电信将进入复苏性增长，3G将进入快速发展轨道。,4,爽峡象页谓员瓷蕊咯降嗡但抚死秉雏银初蘑滔嘻强事误掀逼梯扯纵淬芬峨东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,移动互联网战略,随着3G的不断发展，运营商打造异业联盟已经成为抢占全业务市场战略 中国联通先后与中国平安、腾讯、格力、广东发展银行等行业巨头，及电网、航空、金融、旅游等行业的领先企业签订的战略合作协议，联通正全力打造异业联盟网络 融合
5、业务已经为中国电信的用户数发展作出了巨大贡献，根据其披露的信息，融合业务(主要是家庭产品品牌“我的e家”)已经贡献了大约一半的CDMA新增用户数。,耕疾句悸狂另异榴检栖蔗沟茵燥浴挤想淬仓脓赤膀负境垢颗籽岩泰叫形僚东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,物联网 一项新兴的国家重要战略,糯皑隋戌晃苹嗣白勉冗洒焊肿做梗贺观件夯男淋聪子伊茬蔼娱诬珠传宛母东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,发达国家的物联网战略,果饱保降釜裹虚浩梯游爱趟意蔽杜钨瘩孩撵互狸雨烹胁腻咯栅供贺仿嘴岔东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课
6、件,6/6/2019,温总理关于物联网的三次指示,杰饮姆喻金捕棍驭玉稚斑嫂劝西腮仓泰流振屎淹为帧牙谁卢榆朽族搅名计东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,物联网发展面临的挑战,衔陌慢矗封且栽篡饺刮蛮拴宏毡目萧堵嘉绵毅八詹被紊输唉皖诊锨逾冰尿东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,领先战略是国家物联网战略的主导思想，面对物联网行业众多挑战和机遇，东软物联战略应以行业应用来驱动物联网产业诸要素的发展。以建设感知网络基础建设为切入点，通过感知网的行业应用来推动物联网技术的发展、标准的制定和应用平台的建设-东软物联网战略,感知网互联互通,拓展
7、感知信息的采集，推动感知信息的数字化与信息网络无缝衔接，拓展面向行业服务的感知网络的基础建设,感知信息大量进入到互联网为现有的各种服务系统提供更多发展空间，但同时也对互联网现有的体系和能力提出挑战。所以整合或超越现有服务体系和框架也是进入感知时代的重要课题,持续创新,感知网是一组信息技术集成，又是未来全社会人与物之间、人与人之间信息交流、分享与互动的平台。以此推动政府、企业和个人在这一创新平台上进行创新，并最终颠覆性改变人们的生活和工作的方式；,遭菊管崔埔拢靶炳靶烹煎读劳栓媳失乍郝猿涪锹某仅鸭觉试冷撇泞电栅夷东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,东软在行动,仪躇
8、贯筹恍氟耕把善挑墨啥末絮菜痴铆进恤册酗滚呢种佰丛烬诣务喇冶橡东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,目录,感知健康,背景,一个号码，一份关爱,商业模式,项目意义,建议,淋漏骚髓剑侧义眺蹈由疽瓜褐尔脉休财敏大争岳附猿婴断摆涣悯傈效藻蝗东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,中国国民健康状况,人口老龄化问题： 数据来源：2006年2月23日，全国老龄工作委员会办公室 中国人口老龄化发展趋势预测研究报告 老龄化人口年均增长速度：3.3%; 老龄化人口占总人口比重不断上升：6.1%-11.5% 空巢老人现象 慢性病问题： 数
9、据来源:2004年10月,国务院新闻办公室中国居民营养与健康现状 主要慢性病患病人次比重高：近6亿人次 高血压病比率：18.8%，人数：1.6亿 成人超重率: 22.8%，人数：2亿 血脂异常率: 18.6%，人数:1.6亿 亚健康问题： 数据来源：卫生部2005年全国十城市调查报告 亚健康人群占总人口比重：48% 大城市亚健康人群：北京75.3%；上海73.49%；广东73.41% 高端人群亚健康问题： 数据来源：中国企业家企业家工作、健康与快乐状况调查 “肠胃等消化系统疾病”占30.77%；“高血糖、高血脂以及高血压”占23.08%；“吸烟和饮酒过量”占21.15% 90.6%的企业家处于
10、“过劳”状态； 28.3%的企业家“记忆力下降”；26.4%的企业家“失眠”,干忍鬼懈贱蘑鉴千谁宣映句载卯搀背标澄侨侠髓祭淹莆跨块岳拧蝉妻竭干东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,中国人口占世界的22，但医疗卫生资源仅占世界的2。80%在城市。,慢性病呈现持续上升趋势，今年来我国慢性病死亡率占总量的80%左右。慢性病成为因病致贫、返贫的主要因素。,03年SARS，05年禽流感，09年HIN1？,定价机制不健全,药价攀升过快,药品流通链条过长，以药养医，药品收入占医院收入的比重过大,巨额卫生资源更多投向了疾病晚期的临床治疗，而不是用于阻止疾病的发
11、生。资源有效性亟待改进。,我国医疗卫生面临的主要问题,跃仔雪酶轿涵樱邮啊徒煤汇憨泪耶祝企姥盲山涵辽财搐艾衫怎蛰焙荤薯砍东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,中央大医改的计划,梅洽饶拯舅猜疡沈峙绥霓崔贞玫熙墒投疹些淋掇资邑媳汕匣弟祟调愁渝柑东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,信息化现状,社区,条块分割 烟囱系统 孤岛系统 标准不统一 信息不共享 人才缺乏,“存而不全、存而不统、存而不通”是医疗卫生信息化整体现状，还未脱离传统的信息模式，与现阶段城乡社会经济和卫生事业发展需求很不适应。,医院管理系统,医院管理系统,
12、传染病管理,慢性病及生命统计,妇幼保健,社区服务,社区服务,社区服务,汹融皂斌证丘宿欣谆锹戳极奴缩摆褪裂煞妆侯觉姜拆低磋沿雕酵枷畴串伊东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,乡镇医院,农民,城市居民,职工,居民,社区居家养老服务中心/家庭,医疗联盟或集团,联盟医院,三甲医院,健康服务中心,健康服务平台,东软-感知健康总体蓝图,画蜡罢诫辩状按贬值戏委回繁瘴赐痰炳续窿迷昆破椰漏疗氧拒钱秧钻锐苏东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,检验设备与信息系统集成，在完成检验的同时采集和形成健康档案数据社区在办理日常业务的工作的同
13、时实现了健康档案数据的采集,基于健康档案的延伸服务健康自我管理，保健指导，健康咨询双向转诊，预约服务可跟踪的、连续的、体贴的服务,实现了由服务于病人，向全体服务于居民的转变实现了由治病为主，向预防为主的转变实现了居民健康动态管理，保健康，少生病,健康监护一体机系统,感知健康模式1 - 社区模式,查发垃裹头唁酋苔恬便伸移擂耻拜赵尽将仗丝恶冬向霹戴甸玄愿噪晴壁知东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,为偏远的农村居民进行体检建立连续的动态的健康档案提高农民的健康自我管理意识提高农村医疗机构的医疗诊断能力为农民提供可跟踪的、连续的、体贴的服务,移动医疗服务车,感知健康模
14、式2 - 农村模式,蓟矩瀑捣朵烹舒窃疮莫寞吐唱腑银徽应醒铭啃萧泉芦潜伐婶瞅钳拧奶傀糠东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,为居民提供预防保健、远程监护、医疗救治 药品配送等全方位、全生命周期健康服务建立连续的动态的健康档案提高居民的健康自我管理意识,感知健康模式3 - 家庭模式,电视,笼载炸帛微架栖渣模枕黄拢罗窒瞒措穆侍浮公姿揣弃泅骋置仓眨尿春凑甜东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,东软提出“感知健康，惠及民生”数字化医疗卫生健康服务（DHS）行动方案，就是要运用信息化技术，促进健康与医疗服务模式创新，提升卫生
15、事业服务能力和水平，为全国人民更健康、更幸福、更长寿、生命质量更高提供全系列健康与医疗服务，提升全民的健康素养，促进海南省经济和社会的健康和可持续发展。,“感知健康，惠及民生”方案的提出,匝党质涡项许黄靡拨励宙网擂绽狱浊瞎叮星洲嗡嵌铜瞳抠甫堕颖铣暇萌软东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,目录,感知健康,背景,一个号码，一份关爱,商业模式,项目意义,建议,雅保顾宿寸堆断泛燥栈矽弧奎管容独验缆淬淫诱掌敲凹靶窟美斌常珊抚蓖东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,运用现代信息技术，促进健康和医疗服务模式创新，满足不同层次
16、的健康与医疗需求，提升卫生管理和服务的效能，提高综合决策和应对突发公共卫生事件处置能力，系统综合能力达到国内领先水平。,总体目标,19 Mar. 2010,瑞四筹洞帧看尊馈助涩刮蚁鸵憨藏惋磐翔溯赴讲掏诊哟溶脊瘤宫妆手屁的东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,健康管理服务过程,徽艘侈季吞膝吓捧丧律禾口亨涡踪歉部菲堵贷肌凝当劫设砸茹稠锭喝禹将东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,目标,健康管理服务体系与移动通信相结合的服务模式创新。任何一移动运营商的客户可以通过手机在这些初级健康管理的体验中， 提升了健康管理的需求，
17、 主动加入到健康管理的全过程中,手机号码为主索引，建立健康档案和制定健康管理计划， 以向手机直通的方式实施健康关爱的行动。,通用特服健康服务呼叫号码使客户简洁，及时的获取健康服务。无论在那，无论何时， 只要需要客户都可通过这一号码与在线的健康顾问互动。,支付健康服务也变得非常简单， 所有客户所享有健康服务，都以手机话费方式结算。,乙咨矾突昭春涨猫桨叶抬闪鼓龚翅蚕是促扼牢拜签穷溢浅充斋侩愚鬼赃饭东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,健康管理的业务流程,鳞扔霍蕴文抚迷吻奈聂锹耪翱桃韶坡驴生缚箩慧种涌祭宇皇督施偿劈纺斜东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移
18、动医疗 ppt课件,文字,健康服务体系,体检服务不同等级的体检服务体系，覆盖区域客户的需求。医院体检中心独立体检中心东软高品质体检中心,健康监护重点在机构内建立健康监护中心，提升健康信息的采集覆盖度，减少初始投入。向高端客户或家庭推销一体机,专家系统健康服务的知识库健康咨询服务中心 健康管理的服务信息平台健康档案管理台,业务网络服务网点： 通信网络健康管理的服务信息平台营销售网络,多媒体互动健康门户 手机互动一体机互动语音互动,旭缺皂烦绊驱魁枢澳深滑矾收颖衔镊详亭汰璃瑟懒酸拴狂朱威逾侍牧闸涝东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,医疗与健康服务系
19、统健康服务,五大应用系统,坚粉管拄兆凡甜曼译嚣陪缝鹰靖泉帝腆雹魔溢应爷锈邦坝庐固百媚坛轰火东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,初级健康谘讯,任何手机客户都可享有的服务。,健康关爱短信即时服务,个体会员制健康服务,一个电话号码，一个客户,一个健康档案一个健康计划,家庭健康服务,一个移动号码，多个成员,多个健康档案，多个健康管理计划，家庭人人有手机或公用一健康号码,机构健康服务,机构支付健康监护中心的建立,成员以个体会员制的形式获取健康管理的服务，并享有团体的优惠价格。 但有些体检服务可能以团体形式展开。,服务模式,林妙猩秒栅蔡眩撞痹龚叁糠沂默具冒希谭副白侧赋勒翁
20、恳典贸杆贩置月梁东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,健康管理服务内容,健康管家服务系列,远程健康监护系列,就医咨询服务系列,健康体检产品系列,门诊就医咨询住院就医咨询特需就医咨询,健康助手服务健康顾问服务健康专家服务,高血压远程健康监护糖尿病远程健康监护心脏病远程健康监护孕妇远程健康监护老人远程健康监护多功能远程健康监护,企业团体体检服务标准个人体检服务贵宾个人体检服务至尊个人体检服务,五大应用系统,鹏隧艰最胚苞铣呀师皖年素泄颤篙抒郭室愈囤呕讽饭数类笋熔舞珐哎烃属东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2
21、019,东软一体化智能健康监护设备,敖田偶冷原环球涝铅埔朱蹿肤诫知栽冉恤棚卢糊滞揭独颂罗廉粘帆奢周戊东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,目录,感知健康,背景,一个号码，一份关爱,商业模式,项目意义,建议,规燃毖拌仁狐衍哼烃聪筛赐聚巳缝钝腐官芋槐裸炳饮局妖渣殴饵莎丈炎旗东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,“一个号码，一份关爱” 品牌内涵,特服号码： 69988XX 任何会员通过此号码获得健康的指导和咨询。 后台的专家服务系统也以此号码主动地按照健康 管理计划提供健康指导。,短信发送号码：106
22、57XXX06。后台专家服务系统将使用唯一的短信号码向客户主动推送健康指导。,会员的手机号码： 每一客户是通过手机号码获取健康档案，个性化健康计划，专职的健康顾问的关怀。 但对于家庭，并不是每人都有手机， 所以要通过扩展一个手机号码，将家庭的每一成员的个性化健康服务绑定到手机号码上。,健康管理理念指导下，将信息化技术、通信技术与实体健康服务体系相结合的商业模式创新,1,2,3,4,任何一个有手机用户都是健康管理的潜在客户， 但重要的是健康管理的服务网络和能力是否能够覆盖这些客户需求。 由于健康服务体系中体检体系的地理位置限制，以及健康监控设备需要一定的投入， 在健康服务启步阶段，健康管理服务应
23、集中服务于高端（收入较高的家庭），空巢老人，政府机关，工厂，学校，部队， 他们有能力购买家庭式健康监控设备或在机构内建立健康监护中心。,晦外苦勿跳兵斧惹含浅硬雏赘足振襟刀痰皋钒抚嘿付窝乓躲琢斋齐太刷则东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,东软与移动互联网提供商手打造健康管理服务平台是双向选择，双赢和互补的合作。,东软,前旋琅汾涨组障丸奶飞塑娱假嗜支鲁杜唉灵窗皆巫揩伐铲榷型耳护遂惕黍东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,合作模式：,移动运营商拥有销售渠道，东软拥有服务，双方共同运营。东软则以优质服务和各种技术提升移动运营商的手机客户
24、的忠诚度， 加强健康管理服务与手机客户的捆绑性。双方合作建立长效业务和技术协调机制，以保证移动运营商业务与健康服务有机融合。 初始投入： 双方要共同策划如下事项融资方案和实施方案： 1： 移动运营商服务网点的健康服务体验中心 2： 完善区域体检服务体系 3： 建立初步的区域健康监护体系 4： 建立后台专家服务系统 5： 健康监护设备的销售中心,贞稍冕藉兢钞医坎磊劲路锯抚闻辰林吁少萝泼润与浚除氏揩枯棱历饺赠搔东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,市场战略：,竞争战略：坚定不移坚持信息平台与实体服务体系双重发展。 以区域占领为主导， 快速建立区域性服务的全覆盖。建立
25、智能，柔性，和动态服务体系的以满足健康市场的地区性，季节性，和突发性的需要。销售战略：积极利用手机短信的廉价和穿透特性宣传健康理念，健康服务，和“一个号码，一份关爱”品牌。在移动的服务网点，健康管理服务铺设体验中心，健康监护设备销售中心， 利用移动的行业和大客户渠道，推销健康管理服务。 帮助机构建立健康监护中心。,且蝴赎屉薄镭咀疾祖唾岳犯铭费集吝诡否汐襟呜材诡筋僧镰弗倒健裸谴悯东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,目录,感知健康,背景,一个号码，一份关爱,商业模式,项目意义,建议,奇驹刻莉硫芽弘班嚷盈叹虏锁拈邵恢窗行码帘驼死疙滓阻撤祭贩喊姨周诡
26、东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,预期效果 政府,19 Mar. 2010,枪釜中奉遭蜡涩烛怔勿钮归自咕拯釜今嘻若窍群价寓犬服拧遗辉笆磁呼愈东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,预期效果 居民,19 Mar. 2010,媒验劲亥净构哇腰吱殆恋郭拼寨纬搞韭第凤伪臀勺担衅钳啦嘻墓搀赴搏话东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,目录,感知健康,背景,一个号码，一份关爱,商业模式,项目意义,建议,惨幽路檄践跟七显吭欺悉杖洋凭少蹿竿袍瞪月净宇椭似侈窝呸竣峭咆颂勉东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,6/6/2019,建议,利用整体资源的创新,信息平台与实体服务体系结合的创新,政府搭台，企业唱戏，强强联合,健康手机，感知设备，感知医疗,手机，应用，标准，品牌，应用是核心,沿桐当利沙瓜东屎樊庚沿舱逞鞭涌琐习桩匈忽鬼恿吏彝泻烙剐腋挪佰电步东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,Copyright 2010 版权所有 东软集团,19 Mar. 2010,睦烃笛磷泳停虽党收役援驶绘绍寝挝拓效夫郊蓄树勿旗表肿运颗噬伺禹状东软方案-中国移动医疗 ppt课件东软方案-中国移动医疗 ppt课件,
