1、 唐晓乔 电话： (+86) 138-0013-8000 邮件： 地址： 上海乔布区乔布东路 123弄 67号 邮编： 200070 求职意向 客服中心 教育经历 2007.09 - 2011.06 上海乔布大学 药学院 药剂方向 本科 2008.09 - 2010.06 上海乔布堂大学 外语学院 英语 辅修 客服相关经历 2010.06 - 至今 上 海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司 客服代表 联系已购买的产品的客户，询问安装及使用情况并解答客户问题 记录客户问题，通过系统生成文档并归档个案 把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长，协助完成售后工作 2009.09 - 2010.0
2、8 武汉耐尔家具公司 售后助理 登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料 管理客户档案资料，培训、指导客户代表，使其自行能更新和维护网站。 申请并管理好公司和客户的网站域名，推广客户商业信息机文件 资料 建立并维护公司售后服务体系，协助组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执 校园相关经历 2008.09 - 2009.08 乔布大学樱学社 部长 & 社刊主编 樱学社是校明星社团，拥有约 500名会员（校内规模最大） 定期组织 “初级日语教学 ”、 “日本影视交流 ”及日语角活动，担任日语讲师 策划两次 “学园祭 ”活动，以及大型晚会 “中日文化交流节闭幕式 参与社刊 “樱学刊
3、 ”的创刊，担任社刊编辑（后任主编）和翻译 2007.09 - 至今 乔布大学 07物流管理 2班 班长 组织、安排班级活动，如座谈会、班会、聚餐等，负责场地安排、组织同学、活动策划等 与班委一起带领班级参加学院明星班级比赛，联系同学、租借场地、组织排练，获得 “明星班级大赛 ”二等奖 多次获得 “五四红旗特色团组织 ”荣誉称号 语言和计算机能力 英语技能： 大学英语六级（ CET6） 通过 IT技能： 计算机等级考试 3级（数据库） 通过 MS Office办公套件、 Photoshop, Dreamweaver 熟练使用 获奖经历 市优秀毕业生（ TOP0.05%） 校三好学生、连续 2年获得专业一等奖学金 欧莱雅商业策划大赛分赛区第二名 特长和爱好 钢琴 7级 爱好音乐、摄影、计算机技术
