1、如何应对学生心理健康问题,姚计海北京师范大学教育管理学院二七年六月,2019/6/7,2,参与本次讲座的心情：,兴奋的、愉悦的高兴的、接纳的平静的、试探的,讲座的目标,2019/6/7,4,提纲,学校心理健康教育的意义认识学生的心理健康问题积极应对学生的心理问题建立良好的师生心理沟通,2019/6/7,5,一、学校心理健康教育的意义,心理健康是学习与生活的前提保障,2019/6/7,6,减少学生的心理行为问题 帮助学生解决各种发展性的心理困惑和问题 对少数有心理障碍问题的学生给予科学有效的咨询和辅导培养学生健全的人格和良好的个性品质提高全体学生的心理素质，充分开发潜能,2019/6/7,7,教
2、师在学校心理健康教育中具有重要地位和作用,教师对学生的影响是深刻的、长远的、潜移默化的。教师对学生心理健康起保护和促进作用。教师深刻地影响着学生的心理及行为模式。教师作为主动教育者对学生心理健康中的作用是不可替代的。,2019/6/7,8,二、认识学生的心理健康问题,（一）什么是心理健康心理健康是一个动态的概念。根据世界卫生组织（WHO）的定义，心理健康指： 没有心理疾病或变态 良好的心态和社会适应 完整统一的人格 心理潜能充分开发,2019/6/7,9,（二）心理健康的标准,1.从统计学角度，以常态分配为标准2.以个体社会适应性作为标准3.从医学角度判定，有无精神疾病症状4.以心理成熟与发展
3、水平为标准,2019/6/7,10,心理健康标准概括为两个方面：,1)社会适应标准：强调适应的情绪反应、协调的人际关系、良好适应社会生活、积极的人生态度、规范的行为表现等； 2)个体发展标准：强调全面提高人的心理素质，充分发挥人的潜能和创造性，实现人生价值。,2019/6/7,11,（三）学生的心理健康问题,学习心理问题 人际交往问题 情绪情感问题 自我发展问题,2019/6/7,12,1、学习心理问题“学习压力大，如何放松”“考试成绩忽上忽下，怎么办”“学习压力大，学习没有乐趣”“作业太多，很烦，不想做作业，厌烦学习”“想下决心学习，却难以做到”“有的课的老师太暴力了，危险”“没有学习压力怎
4、么办”“考试焦虑如何解决”“”,2019/6/7,13,2、交往问题：（1）同学交往“自己很孤僻，无法融入大家，怎么办？ ”“如何把握好男女生之间的关系？ ”“有个朋友，自己把她作为最好的朋友，但她却不关心自己，怎么办？ ”“怎样做一个受大家欢迎的人？ ”“与好朋友都被提名某称号，但只能有一个人，怎么办？ ”“面对异性朋友，总是找不到合适的话题，怕说错什么，如何处理？ ”“”,2019/6/7,14,（2）亲子交往“明知考不上高中，父母非要很固执天真地让我考”“父母喋喋不休批评自己，如何与父母更好地沟通”“父母总以他们的眼光看待问题，不允许做与学习无关的事情，与家长无法沟通，烦恼”“父母说话时
5、，不爱听，心情急躁，怎么办”“家长不让玩，只让学，6：50出家门，晚上6：00回家，一天一半的时间在学习，不让玩怎么办”“家长成天指责自己，怎样才能不引起冲突”“”,2019/6/7,15,（3）师生交往“总想与老师争吵，觉得老师很烦人”“看到老师对学生大声叫嚷，很烦”“希望把教师换了”“怎样在课上对待情绪化的教师”“请问如何面对教师骂你甚至骂的时候还喷口水”“班主任经常冲我们白眼”“老师让我抄十篇出师表怎么办”“不喜欢教师乱发脾气”“”,2019/6/7,16,3、情绪情感问题“高三学习生活烦，想打人”“心情总是很郁闷”“情绪不好怎么办”“我总是感到孤独，时喜时怒”“没钱没有女朋友”“早恋怎
6、么办”“不希望有人烦我”“怎样能排除恐惧长跑”“”,2019/6/7,17,4、自我发展问题“希望看到心中偶像，郁闷”“希望自己能拿的起、放的下”“生活太痛苦，想发泄，想打架”“现在的我很迷惘，甚至不知道自己在想什么，莫名的孤独，时喜时怒，像一只发疯的狗，努力伤害着深爱着我的人们”“肢体麻木，精神不振，心烦如麻，有变态的想法”“逆反心理严重怎么办”“班里许多男生谈论一些性问题”“我找不到生活的意义” “”,2019/6/7,18,三、积极应对学生的心理问题 教师要有心理健康教育能力,2019/6/7,19,案例1：小学一年级男生表现之一：活泼好动，学习好表现之二：不做作业，不参加考试，经常与同
7、学吵架教师应对：指责“多动症”,严厉批评结果：与老师争吵,2019/6/7,20,案例2：五年级女生表现之一：活泼，聪明。表现之二：与同学玩耍时，不小心把唾沫唾在教师身上。教师应对：命令全班同学每人唾该生一口结果：医院诊断为患精神病,2019/6/7,21,案例3：初三男生表现之一：学习成绩一般，经常因“捣乱”受到老师和家长的指责、抱怨。表现之二：在教室里“拿”班级女生的卫生巾在男生中传阅教师应对：教师称为“下流”行为。结果：仍然经常有女生的卫生巾失踪。,2019/6/7,22,案例4：初三男生表现之一：情绪波动较大，经常与同学发生争执。表现之二：逆反，总是与老师对着来。上课倚着墙坐，老师让他
8、坐正。学生不理，教师不悦，令其站起，学生仍不理，老师呵斥“你有病啊！”，学生答“是的，我有软骨病”。教师应对：冲下去，欲将其制服结果：课堂混乱，师生郁闷,2019/6/7,23,案例5：高一女生表现之一：活泼，学习好表现之二：喜欢某班男生，偷看男生的日记，并拿走男生的照片，被发现。教师应对：指责“道德败坏”，“丢人”结果一：与老师争吵，与父母争吵结果二：考上名牌大学,2019/6/7,24,案例6：高二女生表现之一：做广播操时，动作缓慢地来到操场。表现之二：课堂提问总是感到非常紧张，甚至紧张得不敢站起来。表现之三：沉默寡言，很少与同学交往教师应对：班主任老师批评，认为她是故意扰乱课堂秩序，指责
9、“你这是故意与我对着做”，“你故意拖班级后腿，不想上学就滚回家去。”结果：学校恐惧症,2019/6/7,25,在素质教育的要求下，学生心理健康教育在学校教育中变得越来越重要。心理健康教育不仅仅是专业心理学家、心理学教师、心理咨询与辅导者的义务，也应是每一位课任教师的责任。,2019/6/7,26,(一)教师心理健康教育能力的认知基础如何认识学生的心理特征,教师对学生心理特征的准确判断是教师因材施教的前提。教师对学生客观、深入的知觉有助于教师正确预测学生行为。 教师如何认识学生心理特征： 1.观察法 2.调查法(访谈、问卷、查阅资料等) 3.测量法 4.活动产品分析法(试卷、作业、作文、日记等)
10、,2019/6/7,27,(二)教师心理健康教育能力的知识基础学生心理健康的标准,2019/6/7,28,1、实践中教师判断学生心理健康的标准,以学习为主的在校行为，如学习用功，遵守纪律，求知欲望强等； 以品行为主的交际行为，如乐于助人等；以心理特征为主的个体行为，如乐于交际，不固执己见等方面。,2019/6/7,29,研究发现：教师非常注重学生在校的外显性行为，往往以学习和组织纪律性作为评价学生心理健康的主要依据。缺乏有意识的从人的心理发展的规律来区分心理健康和不健康。感性多于理性，主观大于客观。,2019/6/7,30,2、教师判断学生心理健康存在的误区,(1)教师对学生交往及良好的人际关
11、系的重要性认识不足,2019/6/7,31,(2)把一些道德的标准、学校规章制度的要求与心理健康标准相混合。重视学生中打架、说谎等品行问题，忽视焦虑、孤独、抑郁、自杀等心理异常行为。重视行为问题而忽视人格问题。重视短期原因，不重视长期原因。,2019/6/7,32,学生心理健康的标准：良好的自我意识有一定求知欲和学习兴趣能感受并调控情绪正视学习困难，有一定耐受挫折能力与同学、教师、家长保持交往基本适应学校、班集体生活,2019/6/7,33,(三)教师心理健康教育能力的操作基础 解决学生心理问题的策略,1、学生心理健康教育的模式 发展性辅导模式：宏观长远地看待学生的问题，帮助学生适应现实环境，
12、开发潜能，指导未来发展。 “辅导即心理教育”的模式：心理教育的取向是预防危机，教育性大于治疗性，促进学生心理发展。 “辅导是全员服务”的模式：学生心理健康的责任，应该让全校人员来共同分担。,2019/6/7,34,2、实践中教师采取的具体策略：责任转移策略：“叫家长管学生”拒绝忽视策略：“你不愿学就不管你了”惩罚约束策略：“罚站、讽刺”言语疏导策略：“谈心，讲道理”行为疏导策略：“强化，提要求” 情感关爱策略：“关心的表情或话语”,2019/6/7,35,3、给教师的建议：必要的心理健康知识，增进对学生心理和行为的了解，全面观察、发现和分析问题。与家长沟通，促进家校配合建立良好师生沟通，促进学
13、生心理健康发展教师维护和促进自身心理健康,2019/6/7,36,四、建立良好的师生心理沟通,2019/6/7,37,（一）什么是有效沟通,沟通：就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。沟通的功能：提供决策所需要的信息（Provide information needed to make decisions）提供情感、情绪表达或释放机制（Provide a release for emotional expression）激励学生去做（Foster motivation for what is to be done）调控学生的行为（Control member beh
14、avior）,2019/6/7,38,2019/6/7,39,2019/6/7,40,有效的沟通要充分的听有效的沟通要充分的看有效的沟通要充分的说,有效的沟通,2019/6/7,41,（二）沟通的前提保障 开放、尊重和理解,2019/6/7,42,1、教师要有开放的心态,拓展视野开放思维积极行动乐观决策,你的认识有局限性吗？,2019/6/7,43,问题情境：图显示的是一个残缺的国际象棋棋盘,它有两个角被切掉了,现只剩下62个正方形。假若你有31张骨牌,每一张恰好可以遮盖棋盘上两个正方形。你是否能够用骨牌把这个棋盘上的所有部分盖住呢?请用几分钟时间试试看。,2019/6/7,44,建桥问题：A
15、100米B200米C,2019/6/7,45,小游戏： 请选另一位教师，组成两人小组，并确定一个人作为，选一个人作为。是谁确定和的请举手？你做事积极主动，精力旺盛，有主见，适合做领导。确定对方是的请举手？你慷慨大度，对未来非常乐观，做事有效率。确定对方是的请举手？你对自己充满自信心，有控制欲或权力欲，是个大有抱负的人。是谁接受对方所确定的和？你做事稳重，有大局观，忍耐力强。,2019/6/7,46,教师的学生观：学生是发展的人：发展的眼光看待学生学生是个性的人：独特的眼光看待学生学生是系统的人：系统的眼光看待学生,2019/6/7,47,2、尊重尊重是建立良好人际关系的基础。尊重能给学生安全、
16、温暖的氛围。尊重使学生感受到被接纳，获得自我价值感。,尊重就是接纳学生的现状以及其价值观、人格和权益，并予以充分关注。,2019/6/7,48,“无条件的尊重”-卡尔罗杰斯引申：尊重学生成绩不高的学生尊重受到孤立和拒绝的学生尊重有过错的学生尊重有严重缺点学生尊重和自己意见不一致的学生尊重不尊重自己的学生,2019/6/7,49,2、理解（通情达理）通情达理内涵：从学生的角度来体验其情感、思维把握学生的体验与其经历和人格间的联系把关切传递给学生，以感染学生并取得反馈,2019/6/7,50,模拟情境： 一个七岁小孩子，几个同学抢他的玩具，他不给，同学就打他。回家后孩子表情痛苦，眼中流着泪。假如你
17、是孩子的父亲或母亲，你如何向孩子传递理解的话语？A、拜托你不要哭了，吵死了！B、宝宝别哭了，我买更好的玩具给你！C、你再哭，我还要打你！D、你不哭，我就带你去吃麦当劳！E、再哭就让警察把你带走！,2019/6/7,51,2019/6/7,52,2019/6/7,53,“理解力是指体验别人内心世界的能力，体会他人的内心世界，有如自己的内心世界一般” -卡尔.罗杰斯,2019/6/7,54,（三）如何进行有效的沟通,2019/6/7,55,1、人际沟通的心理学知识（1）人际知觉联想效应光环效应背景效应角度效应,2019/6/7,56,联想效应： 人们对事物的知觉总是掺杂总自己在过去经验中形成的理解
18、和认识。,2019/6/7,57,光环效应：个体对认知对象的品质一旦形成某种倾向性印象，就会用它评价认知对象的其它品质。“以偏概全”,2019/6/7,58,背景效应：人际知觉的选择性。,2019/6/7,60,角度效应：人从不同角度看问题的效果不同,2019/6/7,61,（2）海德的沟通理论：P-O-X沟通模式图平衡的沟通 P P P+- +- O XOXO X+ -,2019/6/7,62,（3）麦格雷戈（Douglas McGregor）的人性理论基于马斯洛的需要理论提出了关于人性的“X理论”和“Y理论”X理论：假设人是厌恶劳动，逃避责任Y理论：假设人具有自我完善，自我控制和接受责任的
19、本性,2019/6/7,63,2、沟通的方式：口头沟通（Oral Communication） 优：速度快，有反馈 劣：信息易歪曲书面沟通（Written Communication） 优：有形的，可证实 劣：费时间，反馈少非言语沟通（Nonverbal Communication） 优：提供可观察的情绪或情感表达 劣：对身体语言或体态的误解会影响接收者对信息的解释,2019/6/7,64,两种具体的沟通方式：倾听和表达倾听：斯狄尔博士：80%的时间是在进行人际沟通，其中45%用于倾听倾听不是被动的，而是主动的行为教师通过非语言行为向学生传达信息“我正在有兴趣地听你的叙述”听出“字里行间”的内
20、容。,2019/6/7,65,“倾听”的不良表现：维护自己的绝对权威，急于下结论。轻视学生的问题，认为学生是大惊小怪、无事生非，表现出不耐烦的态度。随意打断学生叙述或转移话题。 作道德或正确与否的评判。不适当的表情,2019/6/7,66,梅尔比亚：信息传递7% 依赖词汇38%声调55%脸部表情及身体语言表情：1面部表情。表情往往能反馈其身心状态。2身体表情。显示个体的情绪状态。3言语表情。说话时的语调、节奏等。,2019/6/7,67,表情的两个层面含义：表层意思：“你还活着呢？”深层意思：“你是我的朋友”“你是我的敌人”,2019/6/7,68,表达：避免消极评价：指责，贴标签积极评价：真
21、诚赞美、鼓励 国王的梦：“不在于我说了什么，而在于我是如何说的”“表达自己的感受”！人们常常喜欢评价他人，而掩饰和避免表达自己的真实想法和情感,2019/6/7,69,“表达”的不良表现：否定：“你做的真是大粪” -“我不确定这样做可行” 讽刺：“你是猪脑子吗” -“可能你没有了解清楚”抱怨：“你怎么这么差劲” -“我希望你遵守规定” 反语：“求你别给我添乱” -“我也感到很遗憾”,“否定，是使学生消沉最好的武器。”“讽刺，是毁掉学生自信心的有效方法。”“抱怨，是疏离感情的催化剂。”“反语，易引起学生逆反。”,2019/6/7,70,思考：,教师应该给学生带来什么？工作和生活的意义是什么？ 幸福,有努力,有爱心,有健康,有追求,2019/6/7,71,结束语：“接受他人的批评， 保留自己的判断。”莎士比亚,2019/6/7,72,谢谢！祝工作顺心 生活愉快！,
