1、销售部经理绩效考核表姓名： 部门经理： 得分： 考核项目 考核指标配分 评价标准评分备注销售额完成率 30 公式：（实际完成数/计划完成数） *%，每低 5 个百分点，扣 1 分；超过每月应完成数，每超 5%，加 1 分。销售增长率 10 与上月度的销售额相比，每增加 10%，加 1 分，出现负增长不扣分销售回款率 10 完成当月销售额 50%回款的，得满分；低于 50%的扣 1 分；达到 80%的，加 1 分；100%回款的，加 2 分。定量指标新客户开发 10完成每月部门制定的客户访问率指标的，不增加客户不扣分，每新增 1 个客户，加 2 分；未完成每月部门制定的客户访问率指标的，不增加客
2、户扣 1 分，每新增 1 个客户，加 1 分。市场信息的收集 21、 在规定时间内完成市场信息的收集，每月按时完成市场信息报告，否则为 0 分；2、 每月收集的有效信息不低于 6 条，每少一条扣 1 分（信息分为市场调研、竞争对手情报、客户情况三类）报告提交 31、 在规定时间内将相关报告交到指定处，未按规定提交，为 0 分；2、 报告的质量评分为 3 分，报告内容全面，主次有别，条理清楚，分析有理，加 1 分；内容基本清楚，文字通顺，为满分；内容不全面但主要内容写明，文字基本明了，减 1 分；未达最后一项标准得 0 分销售制度执行 2 每违规一次，扣 1 分。 （应具体列出销售制度有哪些：回
3、款制度、费用使用制度、采购制度、出差制度，等等）团队协作 3 因部门原因影响整个团队的，出现一次，未造成损失的，扣 3 分，造成损失的，扣 5 分。工作业绩定性指标专业知识 51、 了解公司产品基本知识，能独立完成标书、合同，减 1分2、 熟悉本行业及本公司产品，能草拟标书、合同。得满分。3、 熟练掌握本岗位所具备的专业知识，对其他相关知识有一定了解。加 1 分。分析判断能力 51、 较弱，不能及时做出正确的分析与判断，减 2 分2、 一般，能对问题进行简单的分析并做出正确判断和实施，得满分。3、 较强，能对复杂的问题进行分析并做出正确判断和实施，加 1 分。4、 强，能迅速对客观环境做出较为
4、正确的判断，且能灵活运用到实际工作中并取得较好销售业绩，加 2 分。沟通能力 51、 能较清晰地表达自己的思想和想法但遇到问题解决不力的，减 1 分2、 有一定地说服能力并有效地化解矛盾，得满分。3、 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通，加 1 分。工作能力管理能力 5 1、 工作次序混乱，内部矛盾突出，员工情绪低落，业绩发展缓慢的，减 2 分；2、 工作安排有序，内部基本无矛盾或矛盾可以得到相应解决，员工情绪平稳，业绩稳定发展的，满分；3、 工作安排合理服众，内部协作分工有度，员工情绪高涨，业绩发展迅速的，加 2 分；出勤率 21、 月度出勤率达 100%，得满分，迟到一次扣 1 分，病假
5、一次扣 1 分，事假 1 次扣 2 分。2、 月度累计迟到三次以上者，得 0 分日常行为规范 2 遵守公司各项规章制度，违反一次扣 2 分。 （以上已有扣分项的，不重复扣分）责任感 31、 工作马虎，不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真，减 3 分2、 能自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时会推卸责任，减 1 分3、 自觉地完成工作任务且对自己的行为负责，满分4、 除了做好自己的本职工作外，有建设性地进行工作并取得明显发展的，加 1 分工作态度服务意识 3 出现一次客户投诉，扣 3 分特殊条款 -10 如发现公司任何员工违反规章制度，应立即按级反映，不得私自议论、猜测，散布对公司不利的言论， （加扣 10 分）最终得分 总经理签字
