1、【标题】 商场微信营销方案微信商城针对不同行业,需要与企业形成行之有效的策略组合形成企业营销战略。包括与微信粉丝的线下互动、粉丝购买的转化、与企业战略配合度、与其他传播的相成作用。从需求上来说,不同的行业,对微信商城有不同的出发点:金融行业注重的是服务,快消品行业的消费者更在意体验效果,服务型行业更注重便利性、多选择性而通过对这种需求的发掘,找到其核心点,形成“视觉化的卖点设计” 、 “功能化的服务设置” 、 “体验化的品牌形象”这三个层面完成微信商城的策略基础。微信商城的主阵地在微信上,而营销策略不一定是全部发生在网络。究其本质而言,微信只是一个社会化营销“利器” ,而不是一个占据它就能够占
2、据未来的“战场” 。微信商城不是“美容院” ,所以我们不能期望王宝强进去就变成王力宏,然后遇上范冰冰,开始了没羞没臊的童话生活这是传统营销思维中的推广模式。而在移动互联网时代的社会化营销思维模式下, “王力宏”可能是最好的,但喜欢王宝强的“女神”未必要少。在社会化营销时代,所有的营销原点不再是产品丶品牌,而是专注于我们的产品和品牌的那群人即我们的“粉丝群体” 。而在与客户的合作过程中,我们都会从两个问题出发,来解决客户需求和疑问。首先是我们(客户)能做什么?粉丝营销,本质是人的营销。而我们所做的,就是帮助客户努力摆正位置,去找准并满足粉丝的爱好和需求。从实际过程来说,就是要根据自己的企业特色和
3、战略规划,要首先做好微信的“定位”和“形象”构建。要专注并满足于我们的“粉丝”群体的喜好和品味,把我们的产品或这服务做到极致化。以金融行业的客户为例,消费者关心的是这家公司的收益怎么样,服务态度好不好,风险高不高等等。消费者的需求很多,如果我们去一一满足他们,把王宝强打造成王力宏,那么,我们势必要泯然于众。实际上,我们通过对现有消费者的研究,与消费者达成这样的共识我们的客户在交易的便捷性和自主性方面,确实要胜过其他竞争企业很多。于是,我们形成了这样的思路:第一步,通过极致快的服务形成话题,吸引更多的关注和体验。第二步,对现有体验者进行深度影响,迅速转化为实际购买,创造出更好的服务和口碑。两个过程周而复始,从而形成一个良好的营销生态圈。其次,微信能做什么?解决这个问题,不仅要求我们对微信定位丶微信策略的了解,更需要我们要对微信营销有一个企业战略层面上的认知。如同很多不成功的微信商城的营销案例,企业在进入之时,总是赋予了微信商城的营销过多期望,而忽视了微信策略与企业战略的互动。而一旦企业在微信商城的营销上出现瓶颈,就简单的归结为“王宝强不适合形象代言”这样的粗暴论调,实在是有失偏颇。如上我们所说,微信商城的营销是一个社会化营销的“利器”,更应该是企业互动营销战略的一部分。