1、1电子商务复习题一、填空题1、电子商务定义中，电子商务的前提是 ，电子商务的核心是 ，电子商务的基础是 ，电子商务的对象是 。2、电子商务按照 划分，可分为有形商品电子商务和无形商品电子商务。按照 划分，可分为 B2B、B2C、B2G 和 C2C 型电子商务。按照 划分，可以分为交易前电子商务、交易中电子商务和交易后电子商务。3、根据技术与应用层次不同，提供系统支持服务的电子商务服务商可以分为四类： 、 和 。4、网络三要素指的是 、 和 。5、网络的类型按照其内部的数据与信息的共享方式可以分为三种： 、 和。TCP 协议的全称为 ；IP 协议的全称为 。6、电子商务安全要求包括 、 、 和
2、。7、传统支付方式主要有三种，即 、 和 。8、电子现金的特性有 、 和 。9、国际上通用的商品代码是 。10、EDI 系统的三要素是 、 和 。11、SSL 协议工作在 TCP/IP 协议结构的 ，SET 协议工作在 。12、常用检索工具按其工作方式划分，可以分为 、 、 和 。二、不定项选择题1、下列哪一个是“互联网接入提供商”的缩写 。A、ISP B、BSP C、ICP D、IAP2、Internet 上计算机的 IP 地址有哪两种表示形式 。A、IP 地址和域名 B、IP 地址和中文域名C、IP 地址和网络 D、网络和域名 3、168.16.21.3 属于 网络地址，202.198.1
3、6.3 属于 网络地址，10.60.160.3 属于 网络地址。A、A 类 B、B 类 C、C 类 D、其他4、 是 Internet 上一个典型的域名，它表示的是 。A、政府部门 B、教育机构 C、商业组织 D、个人5、下列 属于电子支付手段A、电子转账支付 B、预付费卡支付C、邮局汇款 D、移动支付6、关于 SET 协议，下列说法不正确的是： 。A. 在 SET 交易中，购买信息由用户转发给发卡行B. SET 协议主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的C. 在 SET 交易中，购买信息包括订单信息和支付指令D. SET 协议适用于脱机情况7、SSL 协议在 TCP/
4、IP 体系结构中，工作在 。2A、网络层 B、传输层C、传输层与应用层之间 D、应用层8、网上银行是一种 。A、虚拟银行 B、物理银行C、无边界银行 D、有大量营业网点的银行9、物流技术中 GPS 代表 。A、射频技术 B、地理信息系统C、全球定位系统 D、物流控制系统10、“出价逐升式拍卖”属于 方式，“出价逐降式拍卖”属于 方式。A、密封拍卖 B、荷兰式拍卖C、双向拍卖 D、英式拍卖11、关于清算所为中介的 EDI 运作模式，以下说法错误的是 。A、两个企业用户之间通过签订协议和有关安排来实施 EDI 的运作B、实现多点对多点的 EDI 数据交换C、EDI 数据交换要通过一个中介机构来传输
5、D、其 EDI 服务中心通常都是最终由与用户没有直接商业关系的中介机构来建立12、以下属于电子商务中介服务商的有： 。A、阿里巴巴网站 B、淘宝网C、当当网 D、网易13、电子商务站点的实施，主要方式有： 。A、外包 B、租借C、租用网页空间 D、自行建立14、ABC 电子商务网站本身并不直接参加销售,而是提供优秀的交易平台和先进的交易模式，让买、卖双方自由比较和选择。使用互联网平台，交易更加省时、省力、省钱；采用“买方先询价、卖方后报价”的模式，交易目标更明确，把传统市场中只有大宗交易才可能使用的招、投标机制引入电子商务，通过网站，买、卖双方可以直接进行沟通。根据上述短文下列说法较为正确的有
6、 。A、ABC 电子商务网站运作模式属于网上商店形式B、ABC 电子商务网站的收入来自于销售商品C、ABC 电子商务网站为用户提供的是信息服务D、ABC 电子商务网站为用户提供产品售后服务15、在无纸化的网络环境中，将通过 方式进行交易的鉴别A、手写签名 B、电子签名C、印章 D、指纹16、PKI 体系中，审核机构是 ，签发数字证书的机构是 。A、CA B、CRLC、RA D、LDAP17、下列属于全文搜索引擎的有 。A、GOOGLE B、百度C、雅虎 D、新浪18、按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为 。A、物流自理企业 B、功能性物流企业C、物流代理企业
7、 D、综合性物流企业319、下列不属于网络营销策略的是 。A、通过实体店铺展销商品 B、实施动态定价C、通过网络实时订购 D、通过即时通讯工具与顾客沟通20、下列属于网上直销的模式有 。A、DELL B、联想C、惠普 D、三星三、解释下列概念1、电子商务2、电子商务系统3、域名 4、物流5、第三方物流6、电子支付7、开放式支付8、封闭式支付9、数字证书10、EDI四、简答题1、电子商务定义是什么？2、电子商务系统流程四要素分别是什么？2、电子商务对企业的经营管理产生哪些影响？4、电子商务给税收管理带来了哪些冲击？5、TCP/IP 协议的工作原理是什么？6、电子支付的参与者主要有哪些？关系如何？
8、7、网上直接市场调查的基本方法有哪几种？8、简述 B2C 电子商务应用的特点。9、影响网上购物的因素有哪些？10、简述旅游电子商务的基本特点和基本功能，并举一个旅游电子商务应用实例。五、案例分析案例 1：2003 年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。 “非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。下面是两篇相关报道：福州盛行电子商务：26%企业青睐网上交易中新网福州 2003 年 6 月 22 日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业 113 家企业电子商务使用调查情况。目前有 43%的企业建立了对外的企业网站，21%
9、的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额 10%以上的占 47%。调查显示，为防治“非典” ，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。有 82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有 73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。4调查还表明， “非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务，自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长 3.7倍；省工商行在
10、“非典”疫情发生后网上交易额也增加了 20 亿元人民币。上海电子商务走进“夏季”网上交易服务一路走红新华网上海 2003 年 6 月 7 日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示， “非典时期” ，上海生产资料网上交易量平均上升 50%，生活资料网上交易量上升 100%，个人之间的网上交易量平均上升 30%。譬如， “东方钢铁在线”2 月份网上交易额为 700 吨，3 月份增加到
11、6000 吨，4 月 21 日到 25 日 5 天就达 5000 吨。 “爱姆意在线”2002 年 1-4月网上交易额为 5000 万元，2003 年同期达 1.1 亿元。2004 年 1-4 月， “易购 365”、 “联华 OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了 80%。根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历，请回答下列问题：1） “非典”对电子商务产生了哪些影响?2）有人说， “非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识？试通过本案例分析电子商务发展的偶然性和必然性。案例 2：DoubleClick 是世界上最大的横幅广告网络之一，主要负责在网站上投放横幅广告
12、。DoubleClick 采用 cookie 来识别回头客。多数访问者能够接受 cookie 对个人隐私带来的风险。例如，访问者允许亚马逊将 cookie 放在自己的计算机上，再次访问亚马逊时就会被网站识别出来，这对访问者很方便，比如访问者已选好一些商品并放入购物车，中断访问后再回到亚马逊时，购物车里的内容不会丢失亚马逊网站的服务器会读取客户机上的 cookie，从以前的会话中找到购物车。亚马逊的服务器只能读取自己的cookie，不能读取其他网站服务器放在客户机上的 cookie。亚马逊这种情景同 DoubleClick 防止横幅广告的情况有两个显著的区别。首先，访问者通常不知道横幅广告来自
13、DoubleClick（因此就不知道 DoubleClick 会在客户机上放置 cookie）。其次，DoubleClick 在成千上万个网站上投放横幅广告，当访问者访问各种网站时，他的计算机上就存放了大量 DoubleClick 的 cookie。这样，DoubleClick 的服务器就可以读取所有这些的 cookie，从每个 cookie 中收集广告及投放广告网站的访问信息，从而整理出访问者浏览网站的海量信息。收集如此海量的信息对大多数人还是可以接受的。DoubleClick 用 cookie 跟踪某个计算机上网的情况，但不能记录使用者的身份信息。也就是说，DoubleClick 虽然收集
14、了海量的网站访问记录，但无法确定具体的访问者。1999 年，DoubleClick 耗资 17 亿美元购并了 Abacus 公司，Abacus 能够将访问者的网站浏览行为（通过 DoubleClick 的横幅广告和服务器放置 cookie 来收集信息）同存储访问者姓名、地址和其他信息的数据库整合起来。网上隐私保护组织立即做出激烈反应：FTC 开始对此调查，隐私问题的讨论组和聊天室里也吵翻了天。DoubleClick 最终放弃自己的 cookie 数据与 Abacus 身份信息数据库整合的计划。尽管DoubleClick 是最大的横幅广告网络之一，但现在还没有盈利。它以前一直指望靠这个数据库整合
15、计划来盈利。FTC 结束调查并没有起诉 DoubleClick 违法。结合案例回答问题：1） 为什么 DoubleClick 的做法引起了人们的争论？ 2） 这个案例的教训是什么？3） 在设计电子商务网站以及开展电子商务业务时，应该注意些什么？ 5案例 3：位于渤海之滨美丽城市的 N 公司，今年来业绩蒸蒸日上，为了适应公司的发展，公司决定尽快建网，实现办公自动化。于是经理 S 先生向大学教授 Z 先生请教。S 先生向 Z 教授说明来意后，Z 教授娓娓道来：“首先，你要连入 Internet，连入的方法有很多种，包括调制解调器、ISDN、线缆调制解调器、ADSL、T1 和 T3 专线等，其次，就
16、是建设公司的网站和局域网。至于建设网站，有自营主机和主机托管两种选择，鉴于自营主机成本太高，可以选择主机托管.“建好内部局域网联入外网之后，需要注意的就是安全问题。可以选择比较好的防火墙将局域网和外网隔离开来；在公司进行交易的时候，可以采用适当的加密方法进行加密，达到保密的目的.“作为大三的学生，现在需要你设计一个适合中小型公司的电子商务网站，结合案例回答下列问题。1）案例中的企业适合采用何种网站实施方式，为什么？ 2）应该从哪几个方面来考虑安全问题？ 六、论述题1、论述电子商务的竞争优势。2、电子商务对法律提出了哪些挑战？3、试论述 Web2.0 技术对网络营销的影响。4、有人说“网上购物不会取代传统的购物方式，只是对传统的购物方式的补充” ，你同意这一观点吗？说说你的理由。
