1、人员配备与招聘选拔第一部分人力资源规划及工作分析人力资源规划与工作分析人力资源管理新挑战n “伯乐常有千里马难寻 ”n 实际工作与面试表现不一n “格格不入 ”n 人员流失过快n 招聘成本超预算人力资源规划与工作分析成功的招聘面试意味着n 公司的成功有赖于员工的素质n 公司的成长取决于吸引和留住好员工的能力n 公司在劳动力市场的形象n 避免选择错误的沉重代价人力资源规划与工作分析人力资源计划n 满足组织变化对人力资源发生的需求n 最大限度地开发利用现有人员的潜力实现双赢确保在时间、空间的维度上的人岗匹配人力资源规划与工作分析人力资源计划的内容n 收集信息n 外部环境信息n 经济 /技术 /竞争
2、 /人口 /法规n 企业内部信息n 战略 /业务 /计划 /HR现状n HR需求预测n HR供给预测n 规划 HR项目人力资源规划与工作分析预测方法n 德尔菲法n 回归预测法n 比率分析n 散点分析n 生产函数模型法n 劳动定额法人力资源规划与工作分析人力资源供给预测n 内部供给n 管理人才储备n 继任者计划n 技能储备n 外部供给n 学校（一流 /二流） /企业n 地理位置n 个人背景人力资源规划与工作分析工作分析与工作说明书n 工作 是组织为达到目标必须完成的若干任务组成n 职位 是一个人完成的任务和职责的集合n 工作分析 是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程n 7个 “W”人力资源规划与工作分析工作分析与工作说明书n 主要方法：n 问卷调查法n 观察法n 面谈法n 员工记录法人员配备与招聘选拔第二部分素质模型及招聘策略
