1、- 1 -青岛 市服 务外包“领军型、成长潜力型”企业认定工作方案为贯彻落实青岛市人民政府关于印发青岛市建设中国服务外包示范城市实施方案的通知（青政办字2016 140 号）和青岛市人民政府关于加快发展服务外包和服务贸易的实施意见（青政发 201523 号）文件精神， 进一步促 进我市服务外包产业的快速发展，充分发挥重点服务外包企业的示范作用，发展壮大服务外包产业规模，规范企业管理，特制定本方案。一、业务范畴伴随服务外包新领域的不断出现而延伸扩展，现阶段对服务外包业务的界定范畴是：（一）信息技术服务外包（ITO）。指服务外包企业根据客户企业的委托，向其提供信息技术服务，主要包括信息技术系统、应
2、用管理、技术支持等。（二）技术性业务流程服务外包（BPO）。指服务外包企业根据与客户企业的合约，对从客户企业业务链中所剥离出来的部分重复性、辅助性、核心或非核心业务流程，进行运营、管理、服务，如业务数据处理、呼叫中心、财务税务、人力资源、供应链管理等。（三）技术性知识流程服务外包（KPO）。技 术 性 业 务 流 程 服务 外 包 （BPO）的 高 端 业 态 ，指 由 具 备 专 业 精 准 知 识 、高 级 业 务专 长 和 丰 富 经 验 的 专 家 团 队 ，承 接 客 户 企 业 的 决 策 分 析 、科 学- 2 -研 究 、工 业 （工 程 ）设 计 、整 体 解 决 方 案 等
3、 项 高 难 度 、高 智 能 服务 ，为 客 户 创 造 战 略 性 长 远 价 值 。 服务外包业务范畴的细分详见附件 3。二、申报条件青岛市服务外包“领军型、成长潜力型企业” 实行定期认定，每两年认定一批，有效期 2 年。每届“青岛市服务外包领军型企业”和青岛市服务外包成长潜力型企业”将根据产业发展规模及专家评审情况确定认定数量。（一）认定“服务 外包领军型企业”须具备以下条件：1.在我市区域内注册，具有独立法人资格，从事服务外包三大类型相关业务；2.在国家“服务外包 业务管理统计系统” 注册，获得国家认可的服务外包企业。且按规定填报服务外包统计报表制度有关报表，按时在服务外包业务管理统
4、计系统中上报服务外包业务经营实绩；3.服务外包企业运营正常，上一年度服务外包业务离岸执行额达到 5000 万美元以上或在岸执行额 2 亿人民币以上（均以该年度服务外包统计系统数据为准），且连续 2 年盈利；就业人数达到 300 人以上；4.须经青岛市服务外包行业组织认定的服务外包会员单位，且正常缴纳会费的服务外包企业；5.产业领军作用强，在同类行业处于国内领先水平,市场占有- 3 -率高，经济效益良好，其主营业务居我市同类行业龙头地位。具有良好的声誉和影响力；6.在服务外包业务活动中，在财务、税务、通关、外汇、用工管理及知识产权保护等方面无违法行为。（二）认定“服务外包成 长潜力型企业” 须
5、具备以下条件：1.在我市区域内注册，具有独立（非）法人资格，从事服务外包三大类型相关业务的企业。2.在国家“服务外包 业务管理统计系统” 注册，获得国家认可的服务外包企业。且按规定填报服务外包统计报表制度有关报表，按时在服务外包业务管理统计系统中上报服务外包业务经营实绩的。3.服务外包企业运营正常，上一年度服务外包业务离岸执行额达到 1000 万美元以上或在岸执行额达到 1 亿人民币以上（均以该年度服务外包统计系统数据为准），且连续 2 年盈利；就业人数达到 200 人以上。4.须经青岛市服务外包行业组织认定的服务外包会员单位，且正常缴纳会费的服务外包企业。5.具有良好的发展潜力和市场前景，在
6、同类行业内具有较好的影响力和发展潜力。6.在服务外包业务活动中，在财务、税务、通关、外汇、用工管理及知识产权保护等方面无违法行为。 三、申报材料- 4 -（一）青岛市服务外包领军、成长潜力型企业申报表；（二）企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证（三证合一企业仅提供营业执照）复印件；（三）提交服务外包统计系统打印的上一年度服务外包会同执行汇总表（打印汇总并盖公章）或者提交“结汇转账贷方凭证” 和“涉外收入申 报单” 及 汇总表；以人民币进 行跨境结算的，须提交相关业务凭证；（四）服务外包业务合同或协议及汇总表（外文合同相关内容翻译成中文）；（五）其它相关证明材料。以上材料需真实有效，复印件加
7、盖企业公章，一式两份。四、申报程序（一）符合申报条件的企业请填报青岛市服务外包领军、成长潜力型企业申报表并附相关申报材料，见通知后按要求向所在地商务主管部门提报。每家企业限申报青岛市服务外包领军、成长潜力型企业其一，不能重复申报。（二）各区市商务主管部门对申报材料进行初审，并将初审结果形成的报告、 青岛市服务外包领军、成长潜力型企业汇总表、企业申请纸质材料（一式两份），报青岛市商务局国际服务贸易处。（三）市商务局组织和委托服务外包行业协会和服务外包专家委员会召开评审会，对区市报送的申报材料进行复审，择优研- 5 -究确定青岛市服务外包领军、成长潜力型企业名单及数量，并予以公布。附件：1.青岛市
8、服务外包领军、成长潜力型企业申报表2.青岛市服务外包领军、成长潜力型企业申报汇总表3.服务外包业务范围附件 1青岛市服务外包领军、成长潜力型企业申报表- 6 -企业名称 所属区市地 址法人代表 电 话联系人 电 话企业性质 ITO BPO KPO 主营业务细分领域业务收入离岸执行额（万美元）在岸执行额（万元）总额（万元）2017 年度2016 年度2015 年度申报项目 领军型企业 成长潜力型企业 申请单位简介（300 字以内，可另附纸）- 7 -区（市）商务主管部门意见（盖章）年 月 日专家评审意见（盖章）年 月 日市商务局意见（盖章）年 月 日 8 附件 2青岛市服务外包领军、成 长潜力型
9、企业申报汇总 表序号 企业名称2017 年度业务收入（万元）2016 年度业务收入（万元）2015 年度业务收入（万元）主营业务所在领域申报项目（领军或成长）所在区市1234567 9 附件 3服务外包业务范围I1 软件研发及开发服务 软件研发外包 软件技术服务其他软件研发外包业务集成电路和电子电路设计I I2 测试外包服务信息技术外包 信息技术服务外包 电子商务平台服务IT 咨询服务IT 解决方案其他信息技术服务外包业务I3 信息系统运营和维护服务运营和维护服务 基础信息技术运营和维护服务其他运营和维护服务B4 人力资源管理服务内部管理外包服务 财务与会计管理服务其他内部管理外包服务数据处理服务B B5 互联网营销推广服务业务流程外包 业务运营外包服务 客户服务专业业务外包服务其他业务运营外包服务B6 供应链管理服务供应链外包服务 采购外包服务其他供应链管理服务知识产权外包服务K7 数据分析服务商务服务外包 管理咨询服务检验检测外包服务法律流程外包服务其他商务服务外包K K8 工业设计外包知识流程外包 技术服务外包 工程技术外包其他技术服务外包K9 医药和生物技术研发外包研发服务外包 动漫及网游设计研发外包其他研发服务外包
