1、1附件 2：“调解仲裁服务年”督查评估表序号 评估内容 具体要求 分值 自评分 评估分制定“调解仲裁服务年”活动实施方案1制定方案（6 分） “十三位”规划中体现调解仲裁工作发展目标6重点乡镇巡回仲裁庭全覆盖 5巡回仲裁庭“六到位” 5乡镇、街道 100%建立基层劳动人事争议调解组织 52机构建设（20 分）一站式服务窗口运行良好 5省仲裁管理信息系统按期运行率达 98% 4仲裁案件结案率达 94%以上 4仲裁“四个公开”落实到位 4各类劳动人事调解组织调处案件达案件总量 50%以上 4劳动人事争议调解成功率达 60%以上 5调解平台调解争议量占立案案件数量的 10%以上 53办案质效（30
2、分）案件办理流程规范，案件文书释理说法 4建立定点联系制度，明确联系人员和联系对象 44定点联系（8 分） 开展常态联络，主动联系服务单位，建立工作台账 45 队伍提升 合理配置仲裁员、调解员工作队伍 42落实专项经费、办案补贴 4开展分类、分级培训 4（16 分）开展相关技能评比活动，或在市级以上竞赛中获奖的 4开展企业走访调研，台账记录齐全 4开展普法宣传和专题培训活动 46春风行动（12 分）建立分类指导和重点企业跟踪服务 4上报仲裁员定点联系乡镇、街道名单和百人以上企业调解员备案名单每季度末定期报送统计分析报告半年度和年度按时报送工作推进和落实情况总结7材料报送（8 分）统计报表完整8合 计 100
