1、浙江新宇贸易有限公司 2012 年绩效考核办法1 目的为了更好地推进公司整体工作目标的实现，完善公司绩效工资制度，保障各部门有效运行，促进公司员工的能力适应性、工作态度和工作绩效的协同发展，更加合理公正的对员工进行晋升、调动、奖励及惩处，特制定本办法。2 考核原则以日常工作的客观事实为依据，对员工的工作业绩、能力、工作态度等进行系统的观察、分析和评价。2.1 突出重点原则。结合各部门目标责任书，对部门或岗位职责中重要的工作进行考核。2.2 公平公正原则。以事实为依据，考核双方明确考核任务及要求、考核方法及标准、考核结果；允许被考核人用事实对考评结果提出异议，努力消除考核过程中的主观与成见。2.
2、3 职权对等原则。为谁服务，与谁相关，由谁指挥，就由谁考核。保证考核人了解被考核人的工作内容和完成情况，避免不相关考核人员对被考核人员的非客观评价。3 被考核人员全体实施绩效工资制度的员工。4 考核周期：公司对部门和岗位均实行月度考核，考核评价按月发布，考核结果直接应用于当月薪酬。5 考核工资标准岗位工资结构中“绩效工资”部分与当月考核结果直接挂钩，绩效工资发放比例和具体金额根据当月工作绩效考核结果确定。6 考核形式及内容6.1 考核分两个层级展开： 公司对部门的月度整体工作业绩进行考核。 公司和部门对部门员工的月度工作表现进行考核。6.2 部门月度绩效考核。公司对部门的月度考核，主要包括以下
3、指标：6.2.1 部门职责履行及工作计划完成情况（60%） 。结合各部门职责、年度工作计划、年度目标责任书以及每次会议布置重点工作任务，对部门每月工作进行考核。考核主要通过公司工作例会情况通报、日常工作督办、随机工作检查以及公司领导班子对各部门工作的评价完成。6.2.2 配合其他部门工作（20%） 。主要考核部门和部门之间工作的配合情况、合作态度以及配合工作的完成情况。6.2.3 工作失误和安全事故（10%） 。主要考核在本部门职责范围内的工作失误和安全事故发生情况。6.2.4 部门投诉（10%） 。主要考核其他部门和人员对本部门工作进行投诉并被查实的情况。6.2.5 部门考核分得分即为该部门
4、负责人当月绩效考核得分。6.3 员工月度绩效考核。公司和部门对员工的绩效考核，主要包括以下指标：6.3.1 公司对员工当月工作表现考核（40%） 。由公司根据员工所在部门当月绩效考核结果，结合员工当月履职情况，确定该员工的考核得分。6.3.2 部门负责人对员工的考核（60%） ，细化为以下 4 个指标6.3.2.1 岗位职责履行及重点工作落实情况（70%） 。主要考核员工月度工作完成情况，由部门负责人根据员工月度工作计划表，结合岗位职责履行情况，进行监督、核实并打分。6.3.2.2 工作态度（10%） 。主要考核员工的工作积极程度，由部门负责人从工作纪律性、工作配合度、工作主动性、责任心等方面
5、进行考察和打分。6.3.2.3 工作失误和差错率（10%） 。主要考核员工在本职范围内的工作失误和差错发生情况，由部门负责人按实际发生情况打分。6.3.2.4 投诉（10%） 。主要考核员工被其他部门和人员投诉并被查实的情况，由部门负责人按实际发生情况打分。6.4 部门和员工月度考核表及打分标准，见附件。7 考核工作的职责分工7.1 公司领导班子，主要负责：7.1.1 最终考核结果的审定；7.1.2 各部门及员工考核分数的确定；7.1.3 员工考核申诉的最终处理。7.2 人力资源部，主要负责：7.2.1 对各部门考核工作进行培训与指导；7.2.2 对各部门考核过程进行监督与检查； 7.2.3
6、汇总统计考核评分结果，应用考核结果；7.2.4 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 7.2.5 为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据；7.3 部门负责人，主要负责：7.3.1 负责组织本部门考核工作，根据公司制度规定对部门员工进行考核，将考核结果及时报给人力资源部；7.3.2 负责确定本部门员工的月度工作任务和考核标准；7.3.3 负责本部门员工绩效面谈和考核结果的反馈沟通，并帮助员工制定改进计划；8 考核流程8.1 每月月底最后一周内，人力资源部启动月度考核工作。各级考核人组织相关被考核人召开会议，对当月工作绩效情况进行汇总、评价、沟通，对下月考
7、核指标进行确认。8.2 各级考核人完成月度考核表，于次月 2 日前交人力资源部进行汇总。8.3 人力资源部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核情况，将考核情况于每月 4 日前汇总报总经理核批。8.4 人力资源部将经总经理核批的考核结果于 6 日前反馈到各级考核人处，各级考核人与被考核人共同针对不足进行分析，为实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。9 考核结果及奖惩考核结果以分数确定，最终转换为 A（90-100 分） 、B（60-89 分） 、C（60 分以下）三档。最终考核分数 等级 绩效工资发放办法90-100 分 A 当月绩效工资全额发放60-89 分 B 按（考核得分+5）*当月绩效工资发放60 分以下 C 按当月考核工资 50%发放当年连续二次考核结果为 C 的，则从第二次开始当月考核工资全部扣除；当年累计四次考核结果为 C 的，给予解聘或辞退；员工月度绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。10 本办法经公司总经理办公会议批准后，于 2012 年 5 月 1 日起执行。11 本办法由人力资源部负责解释。
