广安市旅游行业“红黑榜”公告制度实施办法.doc

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1、广安市旅游行业“红黑榜” 统计表广安市 2017 年 1-3 月 守信红 榜报送单位(签章): 报送时间:2017 年 4 月 15 日 报送单位领导: 名称(姓名)组织机构代码(身份证号)上榜时间上榜类型上榜原因奖励措施备注四川泽达酒店有限公司91511623056090025M 2017.6 红榜泽达大酒店一直秉承标准化、亲情化、个性化的服务理念,按照 标准规范开展各项工作。酒店不论在硬件设施, 还是规范管理、服务品质、市场营销、成本控制、食品、公共安全保障及人力资源开发等方面都取得了好的成效,符合“红榜”上榜条件,服务接待数量在行业排名靠前,在各大型接待中受到各级领导及顾客的赞扬,并被广

2、安市旅游标准评定委员会评为了“银叶 级绿色旅游饭 店” 的荣誉称号。天地人旅行社91511623775814392M 2017.6 红榜诚实守信,无旅游服务质量事故或欺诈行为及安全责任事故;无新闻媒体负面曝光的问题;旅游服务质量投诉率远远低于全市同行业平均投诉率,受到广大游客的一致好评!岳池中富农庄景区L3861291-0 2017.2 红榜 1.制度健全,经营规范,自觉接受行业行政主管部门监督与管理,无 违法、违规行为;2.无重大旅游服务质量事故或恶性欺诈行为;3.无重大安全责任事故;4.无新闻媒体重大负面曝光的问题;5.旅游服务质量投诉率不高于全市同行业平均投诉率;附件 2广安市 2017 年 1-3 月 失信黑名 单报送单位(签章): 报送时间:2017 年 4 月 15 日 报送单位领导: 名 称(姓名)组织机构代码(身份证号)公布时间失信类型失信原因 惩戒措施 备注无

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