1、泰尔认证中心公开性文件编号：TLC-GK021相关方索要信息处理程序编写人：刘建斌 审核人：张欣茹 批准人：赵欣欣2015-12-01 发布 2015-12-01 实施TLC-CX-001 TLC 财务管理制度（VB.4） 第 2 页 共 2页泰 尔 认 证 中 心TLC-GK021相关方索要信息处理程序（VA.0） 修订说明序号 修订内容说明 版本号 修订人 生效时间1 文件发布 VA.0 刘建斌 2015-12-01TLC-GK021相关方索要信息处理程序（VA.0） 第 1页 共 4页1 目的为了使相关方在索要获证组织的信息时，得到准确、及时的响应，又要遵循保密性等原则，特制订本程序。2
2、 范围本程序适用于中心对相关方索取获证组织信息的过程管理。3 职责3.1 综合部负责对相关方索取获证组织信息请求的响应、协调和处理；3.2 责任部门负责与本部门相关事宜的处理；3.3 中心主管领导负责对外提供信息、响应措施的审批。4 实施程序4.1 对相关方索要一般信息的请求，综合部通过电话、邮件告知其获取渠道或所需信息；4.2 对于相关方索要的重要或涉密信息，相关方应填写并提交相关方信息索取申请表，经中心主管领导审批同意后方可提供；对于涉密信息，应取得信息所有方书面授权后方可提供；4.3 对于相关方索要的特殊信息请求，综合部应时会同相关部门采取措施，汇报中心主管领导审批同意；4.4 对于相关
3、方一般信息的索取请求，综合部应及时响应答复；重要或涉密信息索取请TLC-GK021相关方索要信息处理程序（VA.0） 第 2页 共 4页求，综合部应在 3 个工作日内响应答复；特殊信息的索取请求，综合部应在 2 个工作日内响应答复；4.5 对于不能响应答复的索取信息请求，综合部也应按规定时限给予答复并说明原因。TLC-GK021相关方索要信息处理程序（VA.0） 第 3页 共 4页附表：相关方索取信息申请表索取方名称联系人 电话 电子邮箱索取信息名称：索取原因：签字（盖章）：年 月 日综合部意见：若不同意，说明原因：签字：年 月 日中心意见：签字：年 月 日TLC-GK021相关方索要信息处理程序（VA.0） 第 4页 共 4页
