1、1上海海事大学质量管理体系文件管理系统技术参数需求(一) 建设内容与需求 .21. 系统介绍 .22. 总体要求 .23. 系统实现功能基本要求 .3(二) 设计原则与要求 .41. 系统设计应遵循的原则 .42. 技术线路要求 .53. 安全要求 .5(三) 资信及商务要求 .62上海海事大学质量管理体系文件繁多，涉及到学校管理层、职能部门、学院和教职员工，信息化的需求很强烈，鉴于目前学校 OA 系统升级改版以及质量管理体系文件改版，旧的质量管理系统不能满足现有的需求，质管办要求重新开发一套质量管理体系文件管理系统。(一) 建设内容与需求1. 系统介绍质量管理体系文件分为质量手册、程序文件、
2、相关及支持性文件、质量记录、岗位职责等类型，主要由全校各部门经审核流程提交后，由质量管理办公室进行管理，所有文件经授权发布，供用户查阅。2. 总体要求 界面布局：各应用系统的统一登录界面需按照上海海事大学校方要求做定制化开发； 支持主流的浏览器访问，支持移动端； 支持 word 文档后台自动转存为 PDF 加密文件 ; 支持 PDF 全文检索功能； 支持 PDF 在线查看，不能复制下载、打印; 此功能类似百度文库； 对 PDF 文件中特殊文字如 “相关及支持性文件” 、 “质量记录”等内容进行自动判断，与系统中已有的文件编号匹配和自动以链接方式进行关联； 与现有工作流平台系统数据对接；3 配合
3、与数字平台统一身份认证系统对接。3. 系统实现功能基本要求1) 系统管理角色定义：对使用管理系统的角色信息和权限的维护，增删改查。用户管理:对接学校统一身份认证；权限管理：实现通过角色向对系统用户授权，使相应的用户拥有相应的访问的权限，只限于功能权限，不包括数据权限。2) 质量管理文件保存与修改信息系统对所有文件进行电子保存 doc 格式和 pdf 格式，DOC 文件进行自动转换成 PDF 文件,增加水印;质量文件类型:a.质量手册 b.程序文件 c.部门与岗位指责 d.相关及支持性文件（含业务指导）;管理员可以对质量文件修改(字段与附件修改) 。3) 质量管理文件查询所有 PDF 可以查看，
4、不能复制下载打印，此功能类似百度文库；实现对质量管理文件的按部门按文件类型 版号文件编号等的关键字检索;实现对 Pdf 格式文件的全文检索 ;pdf 文件检索结果显示时:a. 高亮显示关键词b. 文中内容实现相互完成链接显示（对程序文件中提交的“相关及支持性文件” 、 “质量记录”字段的内容进行自动判断，如果与系统中已有的文件编号4匹配，则自动以链接方式进行关联。 ）4) 文件清单校方提供受控质量记录样张，按照样张实现文件的清单（word 格式）的导出及打印（类型分类，内外审分类等） ；具体有:支持性文件控制清单 质量记录控制清单质量体系文件修改计划。5) 通知公告:质量管理活动发布与显示质量
5、管理员增加删除修改通知公告；用户浏览。6) 质量管理知识:质量管理知识的发布与显示质量管理员增加删除修改质量管理知识；用户浏览。(二) 设计原则与要求1. 系统设计应遵循的原则1) 实用性2) 可靠性3) 高扩展性4) 可维护性原则5) 先进性原则2) 开放性与标准化原则52. 技术线路要求1) 应用程序开发与运行结构采用构件化开发模式，应用系统平台的开发及运行结构要基于后台数据库的三层架构，即 Web 服务器、应用服务器和数据库服务器。2) 数据库系统：MYSQL3) 开发语言：PHP3. 安全要求项目所包含的系统必须具有完善的安全保障体系，在充分分析系统安全风险因素的基础上，制定系统安全策
6、略。请描述以下安全目标：物理安全、网络安全、主机安全、系统安全、数据安全、应用安全、访问安全等。同时投标方还应制定详细的应急计划和措施，包括病毒应急、系统瘫痪应急、数据备份应急以及灾难恢复制度等。(三) 资信及商务要求质保期和售后服务保障要求1、投标方应承诺保证该项目按时正式稳定地运行。提供贰年的免费维护、升级和服务，时间从验收合格之日起计算。投标人应明确超过免费维护、升级和服务时间后，维保费用的收费标准。在保修期内如发现项目中软件有其它潜在缺陷及用户使用后发现存在不符合投标书承诺的标准的，用户有权退货或向投标方索赔。2、在软件系统整个使用期内，投标方应确保系统的正常使用。投标6人应详细描述系
7、统出现故障或意外情况时响应措施，针对不同响应级别，采用不同的响应方式。3、响应时间：7x24 小时电话服务响应， 24 小时上门技术服务。 12小时内恢复正常使用。实施要求1、投标方要求提供功能示例演示(pdf 文件全文检索、PDF 在线查看，不能复制下载、打印)，要求提供访问地址。2、投标方要根据用户要求提出全面、完整的总体技术方案；能对投标产品功能有针对性地个性化（二次）开发，要完全满足功能需求。投标方在投标书中需详细提出满足基础平台要求的项目实施方案、售后服务方案、项目管理和风险防范措施。售后服务方案包括人员培训、运行维护方面的技术支持、系统升级及功能扩展、对后续工程的支持等方面的承诺；3、为学校制订切实可行的系统维护计划，保证系统持续稳定运行。建设时间及地点中标单位在合同签定后 7 天内派项目开发组至用户现场，并根据用户时间要求免费实施、调试、试运行。要求项目整体在 2018 年 2月中旬完成并上线试运行，2018 年 3 月上线全面使用。其他事项鉴于该系统为学校质量管理体系的核心基础，若中标方实施未能满足甲方需求，甲方有权单方面无偿中止合同；培训培训应贯串于整个项目的实施过程中，包括在从项目准备、研发到项目运行的全过程。
