Part1订购物流宝服务.ppt

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资源描述

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2、Part1 订购物流宝服务,c. 物流宝服务订购显示”在审核中,请耐心等待”请按照下面要求填写表格发送邮箱,小二会在一天内将您的账号开通。,Part1 订购物流宝服务,Part1 订购物流宝服务,账号开通后,商品入仓的仓库也随即在物流宝后台开通,现在可以登入到物流操作的后台吧http:/ :入库商品编码仅接受国标码(通俗来讲就是条型号以69开头),其他条码仓库一律拒收的.如有些商家商品无条码的,可请求仓库代贴条码,费用按2毛一个计费,以支付宝扣款方式结算.不同颜色的商品如果按照颜色发货须建立不同的SKU,商品编码不同。,添加关联:被关联的淘宝商品售出去相应的物流宝商品进行发货。,手工添加商品、

3、淘宝店铺导入、Excel导入,信息创建完毕后点击“完成创建”;,Part2物流宝后台 建立商品信息 进入我的物流宝商品管理建立商品信息添加商品,根据提示内容填写正确信息,什么快递公司填写什么快递公司单号,自己运输可以自建单号,若索要不到运单号均填写“0000”,并在备注处填写信息。商家编码必须为国标码(见上一页PPT要求,否则入库单会被退回!请注意!),新入库单项目填写完毕,进入商品添加操作,Part3 制作入库单库存管理制作入库单,Part3 完成入库单小二审核待入库预约送货时间,商品入库前,商家提前24小时在系统中下达入库单。送货时间:仓库假期:10月1日3日,春节除夕除六;仓库正常上班时

4、间:上午9:0012:00;下午13:0018:00但为了保证操作的顺畅,请提前电话预约。随货文件:入库单(打印)、装箱单要求干线运输司机随货携带入库验收标准:以外包装完好为唯一入库标准,不开箱验货;外包装破损(破洞、挤压皱褶等视为破损,轻微的刮痕视为完好)拒收。,Part4 货物入仓入仓规范,预约方式:邮件预约。邮件发送至以下三个邮箱:,,邮件主题:【入仓预约】商家店铺名称+到仓时间邮件格式正文内容如下:所有必填入库单号 : 商家名称:商家联系人:商家联系电话:预计到仓时间:,3C数码仓需要邮件预约入仓预约形式,其他仓电话即可预约,关于关联发货:物流宝不支持关联销售的订单由商家发货,物流宝里

5、的库存发完了才能由商家发货。商家如果要关联商品入仓,请将关联商品也入库。,论坛链接:http:/ 如取消不成功,说明仓库已打印发货,通知客人说明情况,到时拒收。 要修改地址的订单,先到物流宝后台-订单管理-发货单,找到此笔订单点取消,看能否取消成功,如能取消成功,然后在交易订单中,找到这笔订单,然后点物流宝发货,会有一个修改地址的选项,修改完成后点立即发货即可。备注:其他未详尽部分可联系物流宝商家咨询热线:400-800-0808转7。,Part6活动后结束入仓商品处理,活动结束后整体仓内滞销400台,20天内实行退仓处理步骤:1、立即取消宝贝关联2、退订服务,退仓(详见下一页),Part6

6、聚划算活动退仓流程,step1:制作出库单,在物流宝后台:库存管理出库单新增出库单,制作出库单,注意:目前只支持商家到仓库自提出库。,Part6 聚划算活动退仓流程,step2:按以下要求提供出库信息,聚划算入仓Q&A,Q:入仓费用如何?A:家电仓费用明细请下载:http:/ 我可以同时订购家电和数码仓吗?A:不可以,只能订购一个Q:请问物流宝发的是什么物流?A:家电仓四仓配送的物流公司都不同,请告知消费者的统一淘宝物流发货。 数码单仓默认发圆通,不到发EMS,高值品发联邦等高端物流Q:各个仓库的配送区域是哪些区域?A:家电四个仓储的配送区域: http:/ 3C数码仓一点发全国,配送区域覆盖

7、全国Q:聚划算入物流宝仓是否需要质检QC?A:不用参加QCQ:入仓后聚划算保证金是怎么提交的?A:活动前2天,聚划算会有旺旺弹出消息通知主旺商家冻结保证金,商家只要在支付宝内留足足够的冻结金额即可。,Q:商品入库包材是淘宝仓提供的吗? A:家电仓目前包材由商家自己提供,随货物一起入仓 数码仓可以提供PE袋,高值商品(1000元以上)提供纸箱(手机、电脑等不受价格限制全部用纸箱)Q: 赠品入库是否也要有产品条码? A:赠品和商品一样,外箱标示须包含型号、规格、重量、向上标志和产品条码 ,如果赠品无条形码,必须与商品打包一起入库Q:商品仓库滞销很多怎么办?A:总滞销大于等于400,实行20天退仓处理; 400以下没有严格限制退仓。Q:在做入库单时,商品编码必须是国标码,如果我的商品没有条形码呢?A:仓库可以代贴,在维护商家编码时请填写:仓库代贴Q:我的商品包含多种颜色,需要按照不同颜色发货物流宝能够实现吗?A:不同颜色的宝贝需要在建立商品信息时按照不同的sku分别录入,并订购仓库的代贴吗业务,用不同的编码进行维护方可实现,否则不能按颜色发货。,聚划算入仓Q&A,

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