1、 仓储作业实务 设计方案 1 仓储作业实务 设计方案 一、课程性质与作用 仓储作业实务 是我校物流管理专业必修的专业核心课，是一门介绍 仓储 业务流程和 仓储作业实务 技能的课程，对物流专业学生学习 仓储 作业及管理知识，并应用到实践中进行 仓储 业务操作及管理具有重要的意义。为学生今后进入物流企业或工商企业从事 仓储 工作打下坚实的基础。 在此之前， 学生 已经学 过 现代物流 基础、 物流技术与装备、 运输管理实务、物流市场营销等课程，之后还将学习物流 信息系统 、电子商务等课程， 因此 仓储作业实务 这门课 在专业课程体系中起着承上起下的作 用，并且具有实践性、综合性强的特点。 二、课程
2、定位 该课程定位源于我国职业教育、我校及专业的定位： 第一，我国 中 职教育以培养生产、服务和管理工作第一线的技能应用型人才为办学宗旨。我校立足 福建 ，面向市场，培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德智体全面发展的具有创新精神和较强实践能力的应用型人才 。 第二，专业定位。我校物流管理专业以培养适应物流领域需要，掌握经济、经营管理，现代 物流管理等方面的基本知识，具备采购、仓储、 配送、 运输、信息处理 等技术应用能力，能在物流企业、工商企业的物流基层岗位从事物流业务操作 及管理的技术应用性专门人才为目标。 仓储作业实务 设计方案 2 本专业毕业生主要适合的 就业岗位（群）如：物流市场
3、拓展、采购、仓储、运输管理、 配送 、物流客户服务、货运代理、物流信息处理等 工作中 的 基层岗位 。 第三，课程定位于培养学生的基层 仓储 岗位操作管理技能与素质，以培养创新精神为灵魂和以培养实践能力为根本。 课程培养的岗位指向：采购员、验货员、保管员、理货员、拣货员、配货员、信息员、送货员、调度员及相应基层管理者等。 三、课程目标 1、 知识目标 学生会说明 仓储 、 仓储 中心的基本概念、功能、类型、模式、发展趋势，仓储 中心的组织机构与岗位设置 等基础知识； 学生会说明 仓储 中心的基本作业流程及流程中各项具体工作任务的特点与所遵循的原则，和各项工作任务相互之间的关系； 学生能说明 仓
4、储 计划制定与实施的控制过程， 仓储作业实务 系统的 运用等 。 2、 技能目标 学生会独立或与他人合作完成订单处理作业、入库验收保管作业、 在库 作业 、出库作业、配送作业 ； 学生会独立进行 仓储作业实务 的操作，熟练应用条码、 RF、电子标签等信息技术与相关设备； 学生会结合具体工作任务要求选择和使用一般的搬运、拣选、分类、包装等物流设备，合理地完成 仓储 工作任务； 仓储作业实务 设计方案 3 学生会应用适当的方法对实 际工作效果进行的评价与分析，提出改进策略以提高 仓储 效率、降低 仓储 成本、提高服务质量。 3、 职业能力目标 方法能力：通过完成系统的各项 仓储 工作，积累经验，掌
5、握工作方法，并能对工作过程进行有效控制，对工作效果进行合理评价；通过对实际工作问题的分析、寻找解决问题的方法，培养学生会发现问题、分析问题和解决问题的能力，让学生学会独立思考，培养学生的学习能力和工作能力。 社会能力：通过任务驱动、行动导向等教学方法，使学生在学习及实践的过程中学会合作、交流沟通与团队协作，培养学生的社会适应能力，提高学生的就业竞争力。 职 业道德与职业意识：在日常教学与实践活动中，逐步使学生树立成本意识、质量意识、效率意识、服务意识、责任意识、环保意识，培养学生吃苦耐劳、诚实守信、爱岗敬业等良好的职业道德。 四、课程设计思路 为了实现以上的课程培养目标，课程整体设计的思路基于
6、两点： 1、 基于“工作过程”的课程开发与设计 课程以职业能力培养为重点，围绕“工作过程”展开，具体包括对 仓储 企业和工商企业 仓储 部的调研 确定课程培养目标 分解 仓储 岗位工作任务 分析工作任务对应的专项能力 转化及构建学习情境 教学活动组织与实施等一系列过程。 专项 能力包括以下内容：完成这一工作任务需要的知识、技能、态度及所需工具；完成该任务所需要的时间和质量标准要求。 仓储作业实务 设计方案 4 在专项能力转化中，我们设计了 三 个 课程教学 模块 （入库、在库、出库）及相应的 实验、 实训、实习等教学 项目 ，实现理论与实践的整合 。 从岗位工作任务的能力需要出发 (学的就是企
7、业用的 )，设计针对性很强的内容与方法教你们，避免企业还需要对你们进行二次培养。 2、 采用行动导向的教学方法，注重职业能力的培养 在教学过程中 改变传统教学方法， 以“学生为行动主体”，明确“学重于教”，教师在学习过程中起着组织者与协调人的作用，遵 循 “ 明确任务、收集信息、制定计划、进行决策、组织实施、过程检查、结果评价 ” 七 步法则。 让学生对自己的学习负责， 主动学， 构建属于自己的知识和经验体系。 通过“行动导向”， 注重学生的专业能力（掌握技能和知识）、方法能力（学会学习和工作）、社会能力（学会共处和做人）相结合培养，最终提高学生的职业能力， 如图， 实现由“职业技能”到“职业
8、资格”再到“职业能力”的跨越 。 五、教学内容 的设计 1、 内容 的确定 选取原则 ： 以“必须、够用”为原则，以“工作过程”为导向、“任务驱动”为目标，通过工学结合，提高学生动手、动脑能力，充分 体现职业能力培养的特色。 选取目标 ： 教学内容主要针对为工商企业、消费者提供 仓储 服务的物流 仓储 企业（或工商企业 仓储 部）的 基层操作管理人员岗位职责中所应具备的操作技能与管理技能而设定，并要充分考虑学习者可持续发展能力的培养，使学习者能够独立或与他人合作完成单一或综合的 仓储 任务，并对完成 仓储 任务的效果进行科学合理的评价为目标。 仓储作业实务 设计方案 5 内容 确定 ： 我们设
9、计了 两 个 课程教学 模块 ： 理论讲述及实训练习 。 2、 内容组织 以 两 个课程教学模块为中心，展开教学 。 根据 仓储 中心的工作内容及流程确定其内容的前后顺序，同时考虑学生在学习过程中 的心理准备和认知特点 ，由浅入深、先易后难、先专项后综合、循序渐进地 将 两 个模块进行四个层次的组合。 第一层次教学组织要求 理论教学与案例讨论 等教学方法结合，使学生能说明这些基础内容。 第二层次教学组织要求 按照工作过程顺序和任务目标来传授相关的课程内容，辅助实验、角色模拟实训与实习、岗位实习等教学方法实现实践技能与理论知识的整合，即主要解决“怎样做”，使学生获得经验。 第三层次教学组织要求以
10、上两层次为基础， 通过相关管理方法、技术的阐述，辅助案例点评等教学方法引发学生动脑思考“怎样做更好”，即获得管理策略。 第四层 次教学组织要求理论讲解后，主要通过案例分析、 实训操作 等教学方法，使学生学会发现问题、分析问题和最终解决问题。 通过这样的组织， 按照工作过程顺序、任务导向来传授相关的课程内容，加快了学生掌握知识与技能的专业能力，学会学习和工作的方法能力，和了解社会、融入社会，感受企业文化和形成职业 道德与意识 ，增强沟通协作与创新，学会共处和做人的社会能力。整个教学环节组织与安排使教、学、做结合，理论与实践一体化。 3、教学内容的表现 仓储作业实务 设计方案 6 根据专项能力包括
11、的内容与要求，以学习情境体现教学内容，要明确以下几方面。 教师上课之前要明确 每个模块及实践教学都应包括如下内容： 教学目标：学习结束后应该让学生“知道什么”，让学生能够“会做什么”。 教学进程安排：每个教学内容的详细时间安排与进度。 学习者分析：学习者已经具备的知识与能力分析；学习者可能发生的学习困难。 教学条件准备：为实现教学目标需要具备的硬件条件。 教学方法：为完成教学内容，实现教学目标所采用的教学方法。 教学活动设计：结合所采用的教学方法并考虑学习者的认知规律来对教学活动进行设计，目的是更好地实现教学目标。 教学效果评价：教师采用合理的方法，通过学习者对教学效果进行评价。 教师在教学中
12、要帮助学生明确的内容： 任务或问题的导入：教师根据企业实际针对每个模块设计学习情境导入，提出具体任务或问题。 学习目标：通过对本模块的行动能力目标进行详细的描述，并且使这一目标尽可能地行为化、可观察、可测量，使学生不但明确学习目标，并可对学习效果进行自我评价。 必备知识：指导学生进行课前预习，帮助学生理解和掌握基础知识与概念，在学生学习与操作实践的过程中进行必要的指导。 阅读材料与思考题：巩固和补充学生课堂学习内容，自我检验学习效果，拓宽学生的知识面，使学生更多地了解企业实际，培养学生分析问题和 解决问题的能力。 仓储作业实务 设计方案 7 实训指导：指导学生通过完成具体的工作任务，达到实训的
13、目的。 六、 课程 教学 实施 1、 为了实现基于 “ 工作过程 ” 的教学设计思想， 更好地把教学内容表现出来， 我们的教学 实施 基于两方面： 第一， 以 仓储 工作 任务 为载体 ，根据本课程培养能力的四个层次，我们设计 出 三 个学习情境 （入库作业、在库作业及出库作业） 。 每个情境的教学设计均有明确的学习目标（能力描述）、教学内容（任务描述）、学时分配、教学方法建议、媒介选择、考核与评价方式、学生基础和对教师的能力要求等内容 。 第二， 实践教学过程中 ， 学生 遵循角色分配、实际操 作、分析改进、实践验证、归纳总结的过程 构建属于自己的知识和经验体系。教师遵循 任务导入、过程指导
14、、结果点评的过程引导学生。 这样设计的目的是使教学内容符合你们的知识认知规律。 2、教学方法：任务驱动教学法、案例教学法 、角色扮演教学法、演示教学法 、分组讨论教学法、现场教学法。 3、 教学手段：用多媒体教学设备辅助教学、利用网络资源为学生提供广阔的学习空间、建立实习实训基地 4、教学环境： 物流管理综合实训室 。 七、实践教学 1、校内实践条件 第一，物流管理综合实训室。配置 60 台电脑和相应的物流软件与实习设备， 满足课程实验、实训的要求。 第 二 ，建立用友沙盘实训室。 已有两 届 物流学生 使用，反映效果好。 2、校外实践条件 仓储作业实务 设计方案 8 校外实习基地的建立，是对
15、本专业与该课程的重大支持。目前，我们和 几家企业建立了合作关系，这 几 家企业是本课程进行现场教学、参观、岗位实习的单位， 如龙岩卷烟厂 、闽盛物流有限公司 。 八、师资条件 1、主讲教师： 陈炳煌 、 黄雪英 、 卢怀怀 、 李芬华 、 童丽英 均为本科及以上学历； 高级讲师 3 人， 助理 讲师 2 人； 双师比 60% ； 学缘结构合理（物流管理、 市场营销 、电子商务） 。 2、总体情况： 5 名专职教师， 从学历、 职称、年龄结构等看出，全体教师专业能力全面、知识结构合理、工作经验丰富，能够保证课程目标顺利的实现。 3 名教师在 市 级以上公开刊物上发表多篇学术、科研论文，完成 多项 科研与教研成果 ，并积极为社会、企业服务 。 九、课程特色 1、以 “ 工作过程为导向 ” 设计课程内容，以学生职业能力培养为核心构筑教学体系。 2、创新教学模式，多样化的教学方法与丰富的课程资源相结合，促进教学过程的开展。 福建龙岩财经学校投资管理学科 二一二年八月九日
