服务营销与大客户关系管理.DOC

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1、http:/ Page1 / 13 版权所有,侵权必究服务营销与大客户关系管理目录一、课程介绍(Course) .2二、讲师介绍(Trainer) .3三、提交需求(Needs) .4四、联系我们(Contact) .6附、淘课介绍(Taoke) .8附 1 淘课商城 .8附 2 培训宝工具 .9附 3 培训人社区 .9附 4 淘课企业学习研究院 .10http:/ Page2 / 13 版权所有,侵权必究一、课程介绍( Course)2.1 概要信息课程时长:14 小时 授课讲师:薛维舟 课程价格: 课程编号:1035332.2 培训受众2.3 课程收益2.4 课程大纲第一部分:服务营销与企

2、业经营未来企业成功的关键要素企业在挑战中存活的关键企业不同生命周期的要求现代客户群的四个层面的竞争服务营销的准确概念接受服务竞争挑战http:/ Page3 / 13 版权所有,侵权必究二、讲师介绍(Trainer )薛维舟 常驻地 上海市 性别 男价格 18000 编号 18424擅长类别 市场营销,培训发展,擅长行业擅长方向 总经理,营销专家,企业内训,企业培训擅长课程讲师简介讲师简介薛老师先后在国内和跨国公司任营销总监、营销副总、总经理。曾赴香港、新加坡等地接受培训。作为实战管理和营销专家,曾为大量企业进行企业管理、营销运作及企业内训师方面的培训;由于长期从事第一线的企业管理、企业培训及

3、高级职业经理人的教学工作,积累了丰富的实践经验和深厚的理论功底,尤其擅长对企业管理者进行管理实战方面和市场营销管理实战方面的指导和培训。薛老师的教学特色为结合深厚、扎实的理论功底及非常实用的操作技能,并运用风趣、幽默的教学风格及纯熟、互动的授课技巧,获得受训企业高度评价。现任信凌可管理咨询(上海)有http:/ Page4 / 13 版权所有,侵权必究限公司顾问中国市场总监认证办公室副主任兼上海中心主任工作经历 上海经济干部管理学院兼职教授北京东方战略高级讲师北大 EMBA 兼职讲师 上海厂长经理人才公司高级顾问中国市场总监认证办公室副主任兼上海中心主任 华为特聘专职培训顾问学历工商管理博士资

4、格认证高级管理咨询师国际培训师协会高级认证培训师培训特长:主管管理技巧系列:企业中高层的管理能力训练、执行力、企业高级培训师、职业经理人管理技能训练、主管决策力强化培训、内部讲师训练、高执行力团队建立、主管 OJT 技能培训、指令下达与成果管制技巧、企业日常管理体制建立 营销系列:高级商务谈判技巧 渠道经营与建设 服务营销理论与实战技能中国国有企业与私营企业营销能力提升 渠道终端控制客户深耕技巧业务主管销售团队管理技巧销售计划订立原则成功销售管理策略销售主管管理技能强化工作与培训经历经典客户化学医药:马应龙药业、双鹤药业、江西正邦集团、湖南正虹集团制造企业:广达电脑(台)、美的集团、联想集团、

5、上海通用汽车(美)、中国船舶制造、方正科技、三星制造(韩)、松下电器(日)、浦项(韩)、宝钢集团、上海柴油机厂、和舰科技(台)、台光电子(昆山)有限公司(台)快速消费品: 花王集团(日)、乐天集团(日)、蒙牛、洽洽集团、五粮液、茅台酒业、河南汇通、恒源祥、华龙食品集团、蓝http:/ Page5 / 13 版权所有,侵权必究箭啤酒集团、剑南春酒业、雪津啤酒、汇源果汁、怡和酒业、致中和酒业、力为源酒业服务行业:SVA 文广集团、ALLYES、SGS、上海社科院、浙江邮政、上海招聘网(爱尔兰) 东软软件、百度在线、(加拿大)北京郎络电子商务有限公司、安易软件、百利网 、福建顶点软件金融保险:中国建

6、设银行、中国进出口信用保险公司、上海浦东发展银行、中国农业银行、长沙商业银行、兴业银行电力行业:上海电力股份、河南电力集团 更多信息http:/ Page6 / 13 版权所有,侵权必究三、提交需求(Needs)如果该讲师和其课程不符合您的要求,可填写以下需求信息, 发送到 ,我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。* 培训主题需求类型 培训形式培训时长(天) * 培训时间预算(不含后勤)* 培训地点期望报价方式 期望方案时间学员主要职级 学员人数主要工作年限 学员主要年龄需求要素学员主要学历 培训目标年龄 性别同行服务经验 授课语言讲师要 同行工作经验 常驻地http:/ Page7 / 1

7、3 版权所有,侵权必究求其它要求补充信息* 企业名称 所在行业企业性质 员工人数* 联系人 性别职位 * 手机企业信息* 固话 邮箱http:/ Page8 / 13 版权所有,侵权必究四、联系我们( Contact)联系人:淘课客服电 话:021-51061698传 真:021-54012899电 邮: 网 址: 地 址:上海市徐汇区宜山路 889 号齐来大厦 6 楼 期待您就方案等任何方面与我们交流! 淘课将竭诚为您服务!感谢您的支持和信任!http:/ Page9 / 13 版权所有,侵权必究附、淘课介绍(Taoke)淘课致力于帮助企业高效学习成长,成为企业首选的学习成长伙伴!淘课目前已

8、是中国最大的企业培训服务平台,提供商城、工具和社区三大服务,每个服务都是所在领域的全国领先者。附 1 淘课商城全国最大的企业培训采购平台,有 26 万门课程、2 万名讲师等全国最丰富的企业培训资源,更有专业的顾问根据企业需求精准导购,让企业多快好省地采购到好课程。依托如下三重保障,淘课能给企业提供质量最可靠的课程,让企业采购安全无忧:【流程保障】培训管理专家定向把脉-对口讲师细节把脉 &定制方案&按方案授课,无信息失真,无销售浮夸!【评价保障】7 年的行业沉淀及持续的行业诚信共建,淘课积累了全国最多的评价库,所推荐讲师 100%质量靠谱! http:/ Page10 / 13 版权所有,侵权必究【售后保障】行业首创的质量三包,包换、包退、包赔!附 2 培训宝工具全国最懂培训人的管理工具,帮助企业大幅提升工作效率,每次培训至少省 100 分钟!附 3 培训人社区全国最大的实名培训人学习社区,帮助培训人不断提升工作能力。

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