1、文件名称： 紧急事故处理程序文件编号: CSR 015 版本号：0.0 生效日期：编制: 审核： 批准：第 1 页，共 6 页、 目的为保障工厂和员工的财产人身安全，预防，控制，消除各种灾害或紧急情况并进行善后处理，制订本计划。二、适用范围本公司厂房和宿舍范围内发生紧急事故时，紧急事故主要包括如下方面：火灾、自然灾害(地震, 台风, 暴雨)、化学品泄漏、漏电触电、爆炸、传染病及食物中毒、械斗和日常应急（如停水停电）等。三、职责在本程序中规定了处理各种紧急事故的负责人。四、程序31 应急处理311 火灾3111 可现场控制并灭除(如纸屑着火等)义务消防员采用就近灭火器材(如灭火器等)灭火, 并上
2、报消防总指挥.3112 不可控制之火灾1. 灾场人员按下火警报器发警报, 向全厂报告，总指挥宣布紧急状态.2. 应急组人员迅速进入现场，了解火灾成因，火场大小。通知 119，切断电源，取下灭火器，打开消防栓，进行扑救。义务消防员要听从现场指挥，以救人为主。注意，因应不同的火灾，使用不同的灭火方法。(拨打 119 电话,应保持镇定。述明详细灾害地点或附近目标,简述灾情状况,留下电话及地址以便进一步联系)。3. 撤离组人员组织和带领员工，使用就近的安全的消防通道，有序地迅速地向地面撤离。切忌慌乱，判断火势来源，采取与火源相反方向逃生。如果向下通道已被烟火封死，则往上一层疏散。发生火警时严禁使用电梯
3、。各部门主管要检查车间是否已无人，到达指定区域后，应清点和核对人数，确保所有人员已安全到达。4. 救护组人员发现伤员，先进行简单包扎，给予当场救治，然后将伤员迅速抬离至安全区域。再详细检查伤员的伤势,进行进一步的处理。救治不及和伤重者，要立刻联络 120,转送当地医疗机构. 5. 保安组人员收到指令，迅速进入岗位，观测和保护工厂重点区域，设施，如危险品仓库，压力容器等，避免灾害进一步扩大，同时禁止无关人员进入火灾现场，减少干扰。6.火灾处理后, 由应急总指挥决定紧急状态的解除.31.1.3 外部火灾当周边发生火警时,应保持镇定,由应急总指挥根据状况决定支援,及是否宣布紧急状态.31.1.4 火
4、灾逃生中注意的事项1. 出现紧急状况信号时,所有人员必须立即停止工作,听从疏散组成员指挥,按疏散路线向安全区域疏散并集合2. 疏散过程应保持冷静,切勿慌乱,禁止喧哗.3. 疏散时应列对并有次序地小步快走, 禁止相互推挤.4. 以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。5. 于无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。6. 若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体著文件名称： 紧急事故处理程序文件编号: CSR 015 版本号：0.0 生效日期：编制: 审核： 批准：第 2 页，共 6 页火。7. 烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍
5、有残存空气可以利用，可采取低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并延墙壁边缘逃生，以免错失方向。8. 火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火和浓烟的蔓延速度.9. 夜间发生火灾时，应先叫醒熟睡的人，不要只顾自己逃生，并且尽量大声喊叫，以提醒其他人逃生。 10. 利用胶布或沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝,防止烟流从门缝进来。11. 当衣物著火时, 最好脱下或就地卧倒，用手覆盖住脸部并翻滚压熄火焰，或跳入就近的水池，将火熄灭。12. 火灾时如果被困在室内, 至易获救处待救（如靠近大马路之窗口附近，或与入口较近之房间等） 。设法告知外面的人（用电话、手机通知 119 你受困的位
6、置，或直接以衣物、灯光于窗口呼救） ， 防阻烟流蹿入。13. 利用房间内之床单或窗帘卷成绳条状，首尾互相打结衔接成逃生绳。将绳头绑在房间内的柱子或固定物上，绳尾抛出阳台或窗外，沿着逃生绳往下攀爬逃生。14. 如屋外有排水管可供攀爬往下至安全楼层或地面，可利用屋外排水管逃生。15. 在火灾中，常会发生逃生无门，被迫跳楼的状况，非到万不得已，绝不可跳楼，因为跳楼非死即重伤，最好能静静待在房间内，设法防止火及烟的侵袭，等待消防人员的救援。16. 靠墙躲避, 消防人员进入室内时，都是沿墙壁摸索进行的，所以当被烟熏窒息失去自救能力时，应努力滚向墙边或者门口.17.不入险地，不贪财物（不论在工厂或宿舍，不
7、要把宝贵时间花在穿衣和寻找贵重物品上。已逃离险境后，切莫重返）.3.2 自然灾害(地震, 台风, 暴雨)321 工厂总指挥应定期及时获得外界关于自然灾害(地震, 台风, 暴雨)的信息.322 总指挥根据灾害等级决定是否宣布紧急状态,灾情处理后,总指挥决定紧状态的解除.323 应急注意事项A. 地震地震发生时1室内人员应蹲下，藏在办公桌或结实的可庇护的物体旁，双手抱头，同时要注意上方和四周有无易落物件。2. 应随手切断瓦斯和电源开关, 防止火灾发生。3. 勿靠近窗户，以防玻璃掉落砸伤。4. 地震时切忌急着冲出门，请勿使用电梯。5. 在室外人员，应远离建筑物以及斜坡，防止摔伤。地震后(或暂停时)尽
8、快离开受损建筑物6. 救护组人员进入，通知 119/120。7. 使用楼梯, 按疏散路线逃离到安全区。8. 清理现场，搜寻伤者，组织人员撤离，清点，核对人员和财产损失。9. 保安组人员封锁并保护工厂。10. 灾情发生后若自来水混浊，应以自行储存之瓶装水或至指定处取水以为饮用水源，煮沸饮用 。B. 台风：文件名称： 紧急事故处理程序文件编号: CSR 015 版本号：0.0 生效日期：编制: 审核： 批准：第 3 页，共 6 页1. 紧闭窗户，用胶带和夹板固定, 各种悬吊物应取下。2. 关闭电源和瓦斯。3. 储存充足的药品/食品，照明器材，对外联络的工具, 如止血带，收音机, 手电筒, 收音机,
9、 食物及饮用水。4. 清扫排水沟以防积水，花木事先用支架保护，并修剪枝干。5. 八级台风时，应停止工作，如果当地安全应就地停留。6. 断落的电线，勿自行处理，应通知电力公司。7. 各组人员随时待命，保持警惕，密切留意台风的发展变化。8. 台风警报解除或危险等级降低后，救护组人员进入，实施抢险救灾，撤离救护工作。9. 需要救援，可致电 119/112/110。C. 暴雨1. 多准备沙袋, 作为防堵。 2. 储存充足的药品/食品，照明器材，对外联络的工具, 如止血带，收音机, 手电筒,收音机, 食物及饮用水。3. 在发生雷暴时，除非不得已，不可走出大门或留在户外。4. 应当寻找并躲人能提供防雷保护
10、的建筑物、车辆或者其他构筑物或场所。 下列场所可供人们躲避雷电: 采取防雷保护措施的住宅或其他建筑物； 地下掩蔽场所，诸如地铁、隧道和洞穴； 大型金属或金属框架建筑物；已加保护的大型建筑物； 具有金属车顶和车身封闭的汽车、大型客车以及其他车辆；5. 知道水库或水坝管理单位宣导泄洪时，应即时离开溪床及低地。 6. 灾后若自来水混浊，应以自行储存之瓶装水或至指定处取水以为饮用水源，煮沸饮用。34 化学品泄漏 A 发生小规模的化学品泄露，现场曾受训过的员工应立即采取相应措施处理并上报。B 如发生大规模的化学品泄露或由此引发火灾，立即拨打 119 报警并按火灾处理。C 关闭电源总开关，瓦斯，排除一切可
11、能产生火花，磨擦的潜在危险。D 进行清理时，确保灭火器的配备。E 打开门窗，保持通风。F 清理之前，穿戴个人防护用品，包括手套，眼罩，套鞋等，必要时配戴呼吸器。G 清理后产生的废物须装于塑料袋中，存放在指定地点，标识清楚。H 整个清理过程应防止化学品进入排水系统。3.5 漏电触电A 检修更新建筑物原设计配电设备, 防范超负载使用，产生老化漏电及失火。B 避免电线遭捆绑，防止外部绝缘破损。C 变压器爆炸或电线掉落地面，请立即通知电力公司，并代为看守现场不要让行人或车辆靠近（通行） ，以免发生触电危险。 文件名称： 紧急事故处理程序文件编号: CSR 015 版本号：0.0 生效日期：编制: 审核
12、： 批准：第 4 页，共 6 页D 当有人触电后，其身边的人不要惊慌失措，应及时采取以下应急措施,（1）首先要赶快拉掉电源开关或拔掉电源插头，不可随便用手去拉触电者的身体。 因触电者身上有电，一定要尽快先脱离电源，才能进行抢救。（2）为了争取时间，可就地使用干燥的竹竿，扁担，木棍拨开触电者身上的电线或电器用具，绝不能使用铁器或潮湿的棍棒，以防触电。（3）救护者可站在干燥的木板上或穿上不带钉子的胶底鞋，用一只手（千万不能同时用两只手）去拉触电者的干燥衣服，使触电者脱离电源。（4）人在高处触电，要防止脱离电源后从高处跌下摔伤。3.6 爆炸A. 加强各种易燃易爆品管理，包括各种化学品，压力容器等，保
13、持清洁，完好，稳定。B. 发生爆炸后，灾场人员立即报告指挥部和 119。C. 当爆炸引发火灾时, 按 6.1 火灾处理D. 应急总指挥根据灾害等级决定紧急状态的宣布和解除.E. 仔细区分爆炸的原因，化学品还是压力容器。F. 对付不同的爆炸，采取不同的手段。G. 组织和带领员工有序地撤离至安全区域，清点和核对人数。H. 观测和保护工厂重点区域，设施，如危险品仓库，压力容器等，避免灾害进一步扩大，同时禁止无关人员进入现场，减少干扰。3.7 传染病及食物中毒日常防护3.7.1 平时多检查个人卫生，饮食卫生，环境卫生，防范传染病发生, 禁食霉腐变质的食品可预防食物中毒发生。3.7.2 通过张贴挂图，小
14、册子，讲座等方式，向员工宣传疾病的预防，病症，传播途径，简单治疗办法，增强员工的抗病能力。3.7.3 建立传染病预警机制，提供相关的培训和器械给救护组人员，包括防护装备。3.7.4 应急A. 怀疑传染病发生时，要立即将患者隔离，通知 120。B. 同患者发生接触的人员，也应该隔离，设置一个观察期，防止疾病蔓延。C. 患者使用过的物品和生活的环境，应进行彻底消毒。D. 提供一些抗病毒的措施给员工，如服用凉茶等。食物中毒以呕吐和腹泻为主要表现，常在食后 1 小时到 1 天内出现恶心、剧烈呕吐、腹痛、腹泻等症.早期可考虑洗胃，以减少毒素的吸收，剧烈呕吐、腹痛、腹泻不止者, 可用硫酸阿托品注射，有脱水
15、征兆者及时补充体液，可饮用加入少许食盐、糖的饮品，或静脉输液。可选用适宜抗菌素。肉毒杆菌食物中毒者应速送医院急救，给予抗肉毒素血清等。3.8 械斗A. 提供多渠道的沟通方式，如意见箱，及时发现和掌握员工的动态。B. 采取平等的，不歧视的用工政策，合理地安排生产，提供福利。C. 开展法制宣传，教育员工要奉公守法。D. 发生械斗时，第一时间通过 110 报警。E. 保安组要积极介入，在能力范围内制止械斗，防止冲突扩大。文件名称： 紧急事故处理程序文件编号: CSR 015 版本号：0.0 生效日期：编制: 审核： 批准：第 5 页，共 6 页F. 教育员工应远离现场，避免伤及无辜 3.9 日常应急
16、处理3.9.1 停电：A.在出口通道、车间、房屋装上应急灯；B.日常对各应急灯进行检查、维护并作登记；C.当突然停电,所有人员应停下手上工作,听从领导的安排、指挥，不应喧哗引起骚乱；D.各领导应按当时的情况决定,所有人员是否合理疏散,还是在现场等待;E.保证人事系统的正常供电:日常对后备电源进行定时检查、维护，当人事考勤机没法得到供电时，应用手工记录考勤，保证正确考勤记录。3.9.2 停水:A.在厂区内设有储水池,而且保证有最少一天的正常供水,最少 7 天的饮水供应;B.定时对储水池进行清洁,对池水进行更换。3.10 参考培训事项3.10.1 各种求救电话：火警/灾害 119，匪警 110，医
17、疗救护 120，天气 121。3.10.2 消防知识(器材,标志)3.10.2.1. 火灾种类：A 类火灾：固体物质火灾；B 类火灾：液体物质火灾；C 类火灾：气体火灾；D 类火灾：金属火灾；E 类火灾：带电设备火灾。3.10.2.2.灭火的基本原理可以归纳为四个方面：冷却、窒息、隔离和化学抑制.3.10.3 灭火器和消防栓的使用方法3.10.3.1 灭火器是由筒体、器头、喷嘴等部件组成，借助驱动压力将所充装的灭火剂喷出，达到灭火的目的。(1) 使用手提式灭火器时，应手提或肩扛灭火器，迅速将灭火器带到火场，距燃烧处 3-5 米处，放下灭火器，先拔出保险销，一手握住开启压把，另一手握在喷射软管前
18、端的喷嘴处（如灭火器无喷嘴软管，可一手握住开启压把，另一手扶住灭火器底部的底圈部分） ，先将喷嘴对准燃烧处，用力握紧开启压把，使灭火器喷射灭火。(2) 使用推车式灭火器时，一般由二人操作，先将灭火器推到火场，在距燃烧处 10 米左右停下，一人快速放开喷射软管后，紧握喷枪，对准燃烧处，另一人快速按逆时针方向转动钢瓶上的手轮开启阀门。(3) 使用 1211 灭火器不能颠倒，也不能横卧，否则灭火剂不会喷出。同时人要站在上风位置，灭火器要对准火焰的根部扫射推进，方能见效。(4) 使用干粉灭火器,将安全梢拉开,将皮管朝向火点,用力压下把手，选择上风位置接近火点，将干粉射入火焰基部,息灭后并以水冷却除烟。
19、 3.10.3.2 消防栓使用方法打开消防栓箱,延伸水带,转开止水阀。3.10.4 常用化学品的物理和化学特性，储存，运送，使用的注意事项，泄漏和爆炸的处理办法.文件名称： 紧急事故处理程序文件编号: CSR 015 版本号：0.0 生效日期：编制: 审核： 批准：第 6 页，共 6 页3.10.4.1.爆炸及其分类物质自一种状态迅速转变成另一种状态，并在瞬间放出大量能量同时产生巨大声响的现象称为爆炸。爆炸可分为物理性爆炸和化学性爆炸两种。a.物理性爆炸这种爆炸是由物理变化而引起的，物质因状态或压力发生突变而形成爆炸的现象称为物理性爆炸。例如容器内液体过热气化引起的爆炸，锅炉的爆炸，压缩气体、
20、液化气体超压引起的爆炸等。物理性爆炸前后物质的性质及化学成分均不改变。b.化学性爆炸由于物质发生极迅速的化学反应，产生高温、高压而引起的爆炸称为化学性爆炸。化学爆炸前后物质的性质和成分均发生了根本的变化。化学爆炸按爆炸时所产生的化学变化，可分三类。（1）简单分解爆炸引起简单分解爆炸的爆炸物在爆炸时并不一定发生燃烧反应，爆炸所需的热量，是由于爆炸物质本身分解时产生的。属于这一类的有叠氮铅、乙炔银、乙炔酮、碘化氮、氯化氮等。这类物质是非常危险的，受轻微震动即引起爆炸。（2）复杂分解爆炸这类爆炸性物质的危险性较简单分解爆炸物低，所有炸药均属之。这类物质爆炸时伴有燃烧现象。燃烧所需的氧由本身分解时供给
21、。各种氮及氯的氧化物、苦味酸等都是属于这一类。（3）爆炸性混合物爆炸所有可燃气体、蒸气及粉尘与空气混合所形成的混合物的爆炸均属于此类。这类物质爆炸需要一定条件，如爆炸性物质的含量，氧气含量及激发能源等。因此其危险性虽较前二类为低，但极普遍，造成的危害性也较大。3.10.4.2.防爆事项（1）严禁在厂内吸烟及携带火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀品入厂；（2）严禁在厂内施工用火和生活用火（确需动火时须办理动火证） ；（3）严禁穿易产生静电的服装进入油气区工作；（4）严禁穿带铁钉的鞋进入油气区及易燃、易爆装置区；（5）严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣服、工具及地面等；（6）严禁非工作机动车辆进入生产装置、罐区及易燃易爆区；（7）严禁就地排放易燃、易爆物料及化学危险品；（8）严禁在油气区用黑色金属或易产生火花的工具敲打、撞击和作业；（9）严禁随意挪用或损坏消防设施；（10）严禁损坏厂内各类防爆设施.
