1、护士礼仪与服务贵阳和睦家妇产医院礼仪的核心是什么？ 礼仪的核心是尊重为本。 尊重分自尊与尊他 自尊：首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。其次是尊重自己的职业。第三尊重自己的单位（医院）。 尊重他人（尊重他人三原则）： 1、接受对方 2、重视对方 3、赞美对方第一节 态度决定一切一、感悟分享我们在一项任务开始时的态度，决定了最后有多大的成功，比其他因素都重要。当我们不能改变环境时，可以改变的是我们对环境的态度。二、不学礼，无以立礼：内在的，尊重、敬意的态度仪：外在的，表现礼的形式三、医护礼仪建立在对患者的尊重、关心、理解、爱护的基础上，通过医护人员的言谈、举止、表情、工作态度 ，在 工作
2、表现 的一 美 和 为。作用：医院的 形象医院员工的 素 医院的 医院 的 医患关 的 第二节 打造美好的形象 首因 美 的第一形象不 有第二次 （6）外表/形象58%currency135%言内“7%我们意fifl在93%的关 因素上（形象和currency1）1、面部礼仪的基本要求注意卫生与修饰注重整体效应注重外在美与心灵美的统一 2.面部表情的要求相互交流的重要形式应体现亲切、自然、沉稳重点部位目光和微笑目 光眼睛是心灵的窗户，目光是面部表情的核心 微 笑 放松面部肌肉嘴角微微向上翘起唇略呈弧形发自内心 渗透感情自然流露 亲切的微笑是最美丽的语言医护态 礼 情 和” 和对不 心 和 ，感 么 ？不 ？ ，
