1、.WORD 格式整理管理知识考试题库以下试题的难易程度用“”的来表示，其中“”数量越多表示试题难度越大，共 100 题。一、填空题1、班组中的领导者就是 。 （班组长）2、 是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础。 （班组）3、企业的管理层可分为 ， 和 。 （高层 中层 基层）4、 是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。 （班组）5、 既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。（班组长）6、 是最基本的管理者。 （执行层）7、作为一个班组长，管理员工性格不相同，应该作到“两容”：， 。 （容人 容事）8、 是班组长作好本职工作的一个非常重要的环节。（监督与控制）9、
2、班组的管理原则： 。 （管理无小事）10、 是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。（挫折）.WORD 格式整理11、群体心理的特点： ， 。 （直接性 感染性）12、影响沟通的障碍： ， 。（语言障碍 组织结构不合理）13、与员工沟通提倡 “四解”： ， ， ， 。（了解 理解 谅解 和解）14、监督与检查主要遵循一般与关键相结合、平时与抽查相结合的原则，防止中途效应，出现 、 、 的现象。（开始轰 中间松 最后空）15、班组长的权利： ， ， 。（奖励权 惩罚权 法定权）16、提高影响力靠： ， ， 。（力服 才服 德服）17、受挫折主要由两个原因引起： ， 。（客观原因 个人内因
3、）18、在企业中，从纵向结构上划分为三个层次： 、 、 。（经营 管理 执行）19、 是最更本性的任务。 （使命）20、执行规章制度时应遵循的原则： ， 。（先严后宽 对事不对人）.WORD 格式整理21、 “四全”安全管理中的“四全”是指 、 、 、 。 （全员 全面 全过程 全天候）22、管理层的技能主要有三类要求： 、 、 。（见识 人情 技术）23、中国传统思想对管理者的要求是 、 、 。（德 法 术）24、征求部署意见的两个原则： ， 。（独立性原则 排斥性原则）25、改变计划的原则： 、 。（积极原则 慎重原则）26、流程再造分为四个方面： ， ， ， 。（清除 简化 整合 自动化
4、）27、企业安全管理的手段有： 手段；手段；手段；手段等。(行政 法制 经济 文化) 28、国外有的专家把人的性格分为四种类型，称之为形象轮廓，分别是： ， ， ， 。（冒险型 同情型 表达型 技术型）二、判断题1、班组是企业的细胞。 （）2、班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，是企业最基层的负责人，既是生产者，又是组织领导者。 （）.WORD 格式整理3、科学管理仅适用于工业企业。()4 、 企 业 必 须 制 定 计 划 ， 才 能 有 效 地 发 挥 管 理 的 功 能 。 ( )5 、 为 适 应 变 化 的 情 况 ， 在 运 用 管 理 原 则 时 必 须 具 有 灵 活 性
5、 。( )6 、 部 门 经 理 属 于 高 层 管 理 人 员 。 （ ）7 、 非 盈 利 组 织 中 的 管 理 技 能 不 需 要 非 常 出 色 。 （ ）8 、 管 理 自 从 有 了 人 类 集 体 活 动 以 来 就 开 始 了 。 （ ）9 、 企 业 中 存 在 非 正 式 组 织 是 人 际 关 系 学 说 的 基 本 要 点 之 一 。( )10、管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。( )1 1、 管 理 人 员 通 过 对 资 源 进 行 组 合 和 协 调 来 实 现 组 织 目 标 。（ ）1 2、 大 部 分 时 间 都 花 在 自
6、 己 身 上 的 人 不 能 称 为 管 理 人 员 。 （ ）1 3、 基 层 第 一 线 管 理 人 员 大 部 分 时 间 是 在 对 工 人 进 行 直 接 的监 督 管 理 。 （ ）1 4、 高 层 管 理 人 员 必 须 对 组 织 活 动 的 各 个 方 面 都 有 所 了 解 。（ ）1 5、 在 制 定 了 切 实 可 行 的 计 划 之 后 ， 管 理 人 员 的 下 一 步 工 作就 是 通 过 领 导 职 能 ， 激 励 和 管 理 员 工 。 （ ）1 6、 在 马 克 思 所 述 的 管 理 二 重 性 论 述 中 ， 指 挥 劳 动 体 现 了 管理 的 社 会
7、 属 性 ， 监 督 劳 动 体 现 了 管 理 的 自 然 属 性 。 （ ）1 7、 领 导 人 的 威 信 、 魅 力 往 往 对 非 盈 利 性 组 织 的 发 展 有 着 重要 的 作 用 。 （ ）1 8、 管 理 就 是 对 一 个 组 织 所 拥 有 的 物 质 资 源 、 人 力 资 源 进 行计 划 、 组 织 、 领 导 和 控 制 ， 去 实 现 组 织 目 标 。 （ ）1 9、 管 理 的 基 本 活 动 对 任 何 组 织 都 有 着 普 遍 性 ， 但 盈 利 性 组织 比 非 盈 利 性 组 织 更 需 要 加 强 管 理 。 （ ）2 0、 业 务 管 理
8、人 员 的 工 作 包 括 制 度 产 品 、 提 供 服 务 、 市 场 调查 、 产 品 调 拨 与 销 售 等 。 （ ）2 1、 高 层 管 理 人 员 花 在 计 划 决 策 上 的 时 间 相 对 更 多 一 些 。 （ ）2 2、 中 级 管 理 人 员 往 往 处 理 现 场 管 理 、 指 导 操 作 等 技 术 性 工作 较 多 。 （ ）.WORD 格式整理2 3、 .企 业 的 大 量 日 常 管 理 在 很 大 程 度 上 要 由 中 层 管 理 人 员 来负 责 进 行 。 （ ）2 4、 基 层 第 一 线 管 理 人 员 对 操 作 工 作 的 活 动 进 行
9、直 接 监 管 。（ ）2 5、 技 术 技 能 是 指 沟 通 、 领 导 、 激 励 下 属 的 能 力 。 （ ）2 6、 组 织 的 物 质 资 源 包 括 运 转 的 金 融 资 本 。 （ ）2 7、 管 理 是 任 何 组 织 集 体 劳 动 所 必 需 的 活 动 ， 因 此 ， 任 何社 会 的 管 理 性 质 都 是 相 同 的 。 （ ）2 8、 企 业 以 盈 利 为 惟 一 目 的 ， 因 此 管 理 人 员 的 管 理 活 动 应紧 紧 围 绕 盈 利 这 一 中 心 。 （ ）2 9、 计 划 工 作 之 后 自 然 就 会 需 要 组 织 工 作 来 发 挥 作
10、 用 。 （ ）3 0、 管 理 人 员 的 沟 通 联 络 活 动 属 于 决 策 方 面 角 色 的 职 能 。（ ）三、选择题1、现代劳动人事管理的特点主要是以（ A）为核心。 A人 B经济效益 C法律法规 D人事制度2、新工人的三级安全教育是指、车间教育和班组教育。(B) A启蒙教育 B厂级教育 C礼仪教育 D以上都不对.WORD 格式整理3、企业安全的教育中的“三级教育”是指：（C）A.法规教育、生产教育、技术教育 B.学徒教育、上岗教育、带班教育C.安全生产的厂级教育、车间教育、班组教育D以上都不对4、安全色中的表示提示、安全状态及通行的规定。(C) A黄色 B蓝色 C绿色 D以上
11、都不对5 、 领 班 属 于 下 述 哪 一 类 管 理 人 员 ( A )。A.基 层 第 一 线 管 理 人 员 B.中 层 管 理 人 员C.高 层 管 理 人 员 D.以 上 均 不 是6、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( B )。A工长 B.总经理 C.领班 D车间主任7、是提高职工安全技术素质的有效措施。(C) A实践锻炼 B加强批评 C加强安全教育和培训 D以上都不对8、按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即（ A ） 。 A合理组织生产力职能和维护生产关系职能 .WORD 格式整理B计划职能和组织职能 C领导职能和控制职能 D计划职能和
12、控制职能9、沟通、了解、激励下属的管理技能是( C )。A 技 术 技 能 B 诊 断 技 能 C.人 际 关 系 技 能 D 分析 技 能1 0、 为 实 现 共 同 目 标 而 一 起 工 作 的 群 体 称 为 ( D )A 管 理 B.决 策 C.管 理 人 员 D 组 织1 1、 对 管 理 最 形 象 的 描 述 是 ( C )A.艺 术 B.科 学 C.艺术和科学 D上述均不是12、 对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（ B ）。A.形成概念的技能 B.人际关系技能 C.计划技能 D.技术技能1 3、 下 面 属 于 基 层 第 一 线 管 理 人 员 的 职 位 是 ( D
13、 )A 总 裁 B 厂 长 C 部 门 经 理 D 工 长1 4、 管 理 的 控 制 职 能 主 要 由 哪 一 类 管 理 人 员 执 行 （ B ） 。A.高 层 管 理 人 员 B.中 层 管 理 人 员 C.基 层 第 一 线 管 理 人 员 D.以 上 均 是15、中层管理人员的主要工作是（ C ）。A战略管理 B.现场管理 C组织协调 D.开拓创新1 6、 对 于 基 层 管 理 而 言 ， 最 重 要 的 是 ( A)。A.技 术 技 能 B.人 际 技 能 C.概 念 技 能 D上述均不是1 7、 下 列 哪 一 项 活 动 不 属 于 计 划 活 动 的 范 畴 D A.目
14、 标 B.策 略 C.预 算 D.实 施18、把组织任务分解成更小的组成部分，称之为 B 。A.组织结构 B.劳动分工 C.组织设计 D.分散化1 9、 管 理 的 二 重 性 是 指 （ C ） 。A.艺 术 性 与 科 学 性 B.基 础 性 与 边 缘 性C.自 然 属 性 与 社 会 属 性 D.普 遍 性 与 重 要 性.WORD 格式整理20、组织的生存发展与其所处环境之间的关系是 C 。A.组织完全可以独立于环境而生存B.组织的存在会对环境产生重大影响C.组织必须与环境发生紧密的联系D.组织很少会与环境发生联系21、在大多数情况下， C 。A.组织改造环境 B.环境决定组织C.组
15、 织 与 环 境 彼 此 相 互 影 响 ， 相 互 决 定D.组 织 与 环 境 彼 此 相 互 独 立 ， 互 不 干 涉2 2、 管 理 决 策 主 要 应 由 D 作 出 。 A.高 层 管 理 者 B.基 层 管 理 者 C.中 、 高 层 管 理 者 D.中层 管 理 者2 3、 高 层 管 理 计 划 着 重 组 织 A A.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D.内 、 外 条 件 的 评 价 和 协 调2 4、 应 用 目 标 管 理 一 般 应 由 B 发 起 。 A.基 层
16、 职 工 B.高 层 管 理 部 门 C.外 部 的 管 理 顾 问 D.中 级 管 理 人 员.WORD 格式整理25、组织系统图中的垂直形态表示 D 。A.层次关系 B.结构关系 C.部门关系 D.职权关系26、制度权与组织中的 A 有关。A.管理职位 B.管理者 C.管理机构 D.管理技能27、以下不属于管理职能的是( C )。A组织活动 B.控制活动 C.有效获取资源 D.计划与决策28、对于操作工人来说，下面哪一部分的安全教育内容最为重要：（A）A.安全生产知识、安全意识与安全操作技能教育B.安全科学基本理论与教育C.安全生产方针、法规与管理方法教育D以上都不对四、简答题1、班组长的职责主要包括？答：1、劳物管理2、生产管理3、辅助上级2、班组长在用人的工程中应本着以下哪三个原则？答：1、量才使用，扬长避短2、容短3、容长3、个性的差异，主要表现在哪三方面？.WORD 格式整理答：1、气质2、性格3、情绪4、压力过大对身体健康主要有哪三大危害。答：1、焦虑2、抑郁3、愤怒5、管理的五项工作答：1、计划2、组织3、协调4、控制5、监督6、管理的五项内容答：1、人2、财3、物4、信息5、时间7、制定计划的基本程序？答：1、调查研究，发现问题2、确立目标
