1、市场营销学综合测试题一一、单项选择题（每题 2分，共 20分）1、消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这种市场营销观念叫做（ ） 。 A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、市场营销观念2、消费者购买决策过程的第一阶段是（ ） 。 A、收集信息 B、评价方案 C、 确认需求 D、 决定购买3、企业对处于引入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销费用；在产品的订价上既可订高价，也可订低价，因此，企业有（ ）相应策略可供选择。A、二种 B、三种 C、四种 D、多种4、从整体产品来看，顾客选购商品的直观依据
2、是（ ）A、核心产品 B、形式产品 C、期望产品 D、附加产品5、某拖拉机制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现在决定自己生产轮胎，则其采取的策略属于（ ）。A、水平一体化 B、垂直一体化 C、后向一体化 D、前向一体化 6、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ） 。A、问号类战略业务单位 B、明星类战略业务单位 C、现金牛类战略业务单位 D、瘦狗类战略业务单位7、企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例被称为（ ）A、产品结构 B、产品构成 C、产品组合 D、产品分类8、在产品的介绍期，如果市场规模较小；产品已有
3、一定的知名度；目标顾客愿意支付高价；潜在竞争的威胁不大，则企业宜采用（ ）A、快速撇脂法 B、缓慢撇脂法 C、快速渗透法 D、缓慢渗透法9、将价格定为 1000 或 1050 元，而不是 990 元，则采用的定价策略属于（ ）A、尾数定价 B、整数定价 C、声望定价 D、招徕定价10、分销渠道的长度是分销渠道中中间环节的数目，具有（ ）中间环节不是长渠道。A、0 个 B、1 个 C、2 个 D、3 个二、多项选择题（每题 2分，共 20分。多选、少选或错选均不得分）1、在一定条件下，企业可以对（ ）业务单位采取收割的策略。A、问号类 B、明星类 C、现金牛类 D、瘦狗类2、企业采取密集性增长战
4、略时，可供其采取的具体策略是（ ）A、市场渗透 B、市场开发 C、产品渗透 D、产品开发3、产品的整体概念中所包含的层次主要有（ ）A、核心产品 B、形式产品 C、期望产品 D、附加产品4、市场营销组合中的可控变量是（ ）A、产品策略 B、价格策略 C、促销策略 D、渠道策略5、作为物质产品，其形式产品层应具备的要素是（ ）A、包装 B、品牌 C、质量 D、特征6、下列产品属于耐用品的是（ ）A、住房 B、汽车 C、化妆品 D、食品7、企业在对自己的人口环境进行分析时应考虑的是（ ）A、人口规模 B、年龄结构 C、地理分布 D、收入支出8、企业进行多元化增长的方式主要有（ ）A、同心多元化 B
5、、水平多元化 C、集团多元化 D、垂直多元化9、下列属于折扣定价策略的是（ ）A、现金折扣 B、数量折扣 C、功能折扣 D、促销让价10、企业在确定每一层次所需中间商的数目时，有哪些策略可供选择（ ）A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、直接分销三、名词解释（每题 3分，共 15分）1、市场营销组合2、市场定位3、品牌4、无差异营销策略5、企业战略四、简答题（每题 5分，共 15分）1、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。2、什么是撇脂定价策略？适用于具有哪些特点的产品？3、企业选择广告媒体应考虑的因素有哪些？五、案例分析（30 分）案例 1：“贵邦”公司是一家以生产家庭日
6、用消费品为主的企业。它所生产的产品种类较多，品种和规格比较复杂，但都与居民的日常生活相关，在普通消费者心目中享有很高的声誉。此外，由于该公司所市场的产品规格较多，公司总体产品的市场占有率比较高，在普通消费者的眼中“贵邦”公司的产品“无时不在，无处不在” 。但众多的产品项目在给公司带来较高的市场占有率的同时，也带来了管理上的麻烦。为了方便管理这些产品项目， “贵邦”公司推出了两项管理措施。首先，对产品项目进行品牌化管理。为每一产品项目都提供了一个不同的品牌，不同品牌之间相互进行竞争，一方面方便对产品项目的管理，另一方面有利于公司整体竞争优势的提高。在 2002 年以前公司主要生产四大类产品：洗涤
7、剂、牙膏、香皂和方便尿布。在洗涤剂类中主要有10 大品牌，而牙膏类下则有 6 大品牌，香皂类下有 7 大品牌，方便尿布类下有 2 大品牌。在 2002 年初公司对其产品组合进行了调整：首先，收购了几家纸巾生产企业，把这几家纸巾生产企业所生产的产品划归为四大品牌，分别为：手牵手、紫云、旗帜、乐夫。通过收购公司拓展了其业务范围；其次，公司开发了一种面对白领阶层的名为“贵族”的牙膏，该牙膏价格昂贵，但具有许多难以模仿的具有针对性的功能。其次，公司认识到产品线上每一产品品种对总销售额和利润所做的贡献是不同的。因此公司不断地对其五大类产品所做的贡献进行分析，根据贡献的不同制定不同的管理措施。在 2002
8、 年中期，该公司分析到刚收购的纸巾类产品所做的贡献只占整个公司销售额和利润的 5%。贡献并不是很大，但公司认识到该类产品刚刚收购过来，并刚刚进行了组合，处于推广阶段，其利润率低是必然的。问题：1、到 2002 年中期， “贵邦”公司产品组合的宽度是多少？（2 分）2、到 2002 年中期， “贵邦”公司产品线的平均长度是多少？（2 分）3、 “贵邦”公司在进行产品线延伸时所采用的策略是什么？（2 分）4、 “贵邦”公司进行产品线延伸的主要目的是什么？（5 分）案例 2：“不要利润，要市场！” 、 “买一送一” ，3100 元/台的 1P 空调挂机只买 2300 元/台。1P 冷暖挂机“超低降价
9、”仅买 799 元/台近日 X 市空调市场徒刮降价风暴，空调价格战提前一月打响，各大商家纷纷亮出杀手锏，降幅高达 30%，战况空前“惨”烈。消费者连夜冒雨在各大商场门前排起长队，X 市空调日销售超过 3000 台。业内人士惊呼空调产品“市场定价”时代已经到来！国美副总经理黄波认为：国美比较赞同“从消费者角度来定价”这个观点，只是在现实中实施起来有一定的难度，因为生产厂家的成本并没有降下来，尽管国美一直站在消费者角度将价格定得较低，那只是在牺牲商家的利润，并没有违背厂家的一些要求。对于零售价，厂家原则上都定好了最低限价和最高限价，所以说定价权实际上还是在厂家那边。现在市面上竞争激烈，有的商家将价
10、定得低于进价，但也只是限量的，将自己的一部分利润让出来，不可能全部让出。海尔空调产品经理周大伟说：这次海尔产品价格未降，是因为推出了 47 款新产品，涵盖高、中、低档产品，如“智慧眼”1P 售价 3900 元比去年 1P 机价格还是上涨了。海尔价格一直比较稳定，因为任何商家不能低于厂家给出的限价，如果低于这个限价，厂家就会取消该商家的经营权。所以定价权肯定在厂家手里，不能让商家随意定价。各商场所进产品型号都有不同，彼此也不知对方价格。产品的价格是否该降，降多少，应根据消费者需求、价值大小来定。问题：1、海尔空调采用的目标市场覆盖战略的特点有哪些？（5 分）2、该城市空调经销商采用的定价方法是什
11、么？（2 分）3、一般而言，空调价格战会导致什么现象发生？（6 分）4、一般来说，企业可以考虑降低价格的情况有哪些？（6 分）市场营销学综合测试题二一、单项选择题（每题 2分，共 20分）1、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、多种经营2、 “只要广告做很好，产品就能卖出去” ，这是（ ）的体现。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念3、在产业购买决策中， （ ）往往是最初提出购买某种产业用品意见的人。A、影响者 B、采购者 C、信息控制者 D、使用者 4、王刚正在购买一套四室两厅的单元
12、房，其购买行为应该属于( )A、习惯性购买行为 B、多变型购买行为 C、和谐型购买行为 D、复杂购买行为5、 “白沙牌过滤嘴香烟”中用来表示产品形式的是（ ）A、烟叶 B、过滤嘴 C、香烟 D、没有 6、目标市场是指（ ） 。 A、产品销售的地区 B、产品销售的顾客群 C、产品销售的渠道 D、产品的销售目标7、某公司继成功推出“白猫”洗衣粉后，又相继推出“白猫”丝毛洗涤剂和“白猫”喷洁净等产品，这种品种属于（ ） 。 A、品牌归属决策 B、品牌扩展决策 C、多品牌决策 D、品牌重新定位决策8、山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（ ）
13、 。A、集团多角化 B、 同心多角化 C、水平多角化 D、关联多角化9、在新产品采用过程的（ ）阶段，消费者逐步认识到新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、认识阶段 B、说服阶段 C、决策阶段 D、实施阶段 10、成本加成定价法在（ ）中被普遍采用。A、制造企业 B、零售企业 C、批发企业 D、政府机关二、多项选择题（每题 2分，共 20分。多选、少选或错选均不得分）1、某企业欲在全国销售其产品，它可以采用的细分变量有（ ）A、地理变量 B、人口变量 C、心理变量 D、行为变量2、产业购买者的行为类型大体有（ ）A、连续购买 B、修正重购 C、新购 D、直接重购3、与消费者市场相比，
14、产业市场具有的特点有（ ）A、需求弹性大 B、购买量大 C、购买者相对集中 D、购买参与者较少4、需求导向定价法的具体形式有（ ）A、随行就市定价法 B、投标定价法 C、需求差异定价法 D、理解价值定价法5、企业在选择目标市场覆盖战略时应考虑的因素有（ ）A、企业资源 B、产品所处的生命周期阶段 C、市场同质性 D、产品同质性6、市场细分的有效条件有（ ）A、可衡量性 B、可进入性 C、可盈利性 D、可选择性7、以购买者购买行为的特点为标准来划分，可以把市场划分为（ ）A、一般商品市场 B、特殊商品市场 C、消费者市场 D、组织市场8、下列活动中，可以看作企业所提供产品的附加产品层的是（ ）A
15、、高质量 B、安装 C、送货 D、信贷9、在消费者的购买行为模式中，产生刺激的营销刺激因素有（ ）A、产品 B、价格 C、分销 D、促销10、促销组合的四种主要方式是( )A、人员推销 B、广告 C、公共关系 D、营业推广三、名词解释（每题 3分，共 15分）1、市场定位2、市场3、市场细分4、新产品扩散5、社会营销观念四、简答题（每题 5分，共 15分）1、产品的整体概念中产品可分为哪三个层次？每一层次的内容各是什么？2、企业定价目标主要有哪几种？3、企业在选择目标营销策略时应注意哪些因素？五、案例分析（30 分）1、一个炎热的夏天，美国的一家日用杂货品商店购进了一批单人凉席，定价每令 1
16、美元。本来，这样炎热的天气，凉席会很快销售一空的，但结果购买并不踊跃。商店只得降价销售，但由于进价过高，每令凉席只能降价 2 美分，奇怪的是，顾客马上纷至沓来，凉席再也不愁销不出去了。这位老板在有了这个惊喜的发现后，马上照葫芦画瓢，大量进货，居然每试不爽。问题：（1） 、什么是心理定价？这家杂货店采用哪种心理定价策略？（5 分）（2） 、这种策略为什么可以成功？（10 分）2、国内某化妆品有限责任公司于 20 世纪 80 年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情
17、况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为 1518 岁、1825 岁(婚前)、2535 岁及 35 岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略。问题： 1、该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？（7 分）2、作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么
18、？（8 分）市场营销学综合测试题三一、单项选择题（每题 2分，共 20分）1、消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这种市场营销观念叫做（ ） 。 A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、市场营销观念2、消费者购买决策过程的第一阶段是（ ） 。 A、收集信息 B、评价方案 C、 确认需求 D、 决定购买3、企业对处于引入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销费用；在产品的订价上既可订高价，也可订低价，因此，企业有（ ）相应策略可供选择。A、二种 B、三种 C、四种 D、多种4、从整体产品来看，顾客选购商
19、品的直观依据是（ ）A、核心产品 B、形式产品 C、期望产品 D、附加产品5、某拖拉机制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现在决定自己生产轮胎，则其采取的策略属于（ ）。A、水平一体化 B、垂直一体化 C、后向一体化 D、前向一体化 6、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ） 。A、问号类战略业务单位 B、明星类战略业务单位 C、现金牛类战略业务单位 D、瘦狗类战略业务单位7、企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例被称为（ ）A、产品结构 B、产品构成 C、产品组合 D、产品分类8、在产品的介绍期，如果市场规模较
20、小；产品已有一定的知名度；目标顾客愿意支付高价；潜在竞争的威胁不大，则企业宜采用（ ）A、快速撇脂法 B、缓慢撇脂法 C、快速渗透法 D、缓慢渗透法9、将价格定为 1000 或 1050 元，而不是 990 元，则采用的定价策略属于（ ）A、尾数定价 B、整数定价 C、声望定价 D、招徕定价10、分销渠道的长度是分销渠道中中间环节的数目，具有（ ）中间环节不是长渠道。A、0 个 B、1 个 C、2 个 D、3 个二、多项选择题（每题 2分，共 20分。多选、少选或错选均不得分）1、在一定条件下，企业可以对（ ）业务单位采取收割的策略。A、问号类 B、明星类 C、现金牛类 D、瘦狗类2、企业采取
21、密集性增长战略时，可供其采取的具体策略是（ ）A、市场渗透 B、市场开发 C、产品渗透 D、产品开发3、产品的整体概念中所包含的层次主要有（ ）A、核心产品 B、形式产品 C、期望产品 D、附加产品4、市场营销组合中的可控变量是（ ）A、产品策略 B、价格策略 C、促销策略 D、渠道策略5、作为物质产品，其形式产品层应具备的要素是（ ）A、包装 B、品牌 C、质量 D、特征6、下列产品属于耐用品的是（ ）A、住房 B、汽车 C、化妆品 D、食品7、企业在对自己的人口环境进行分析时应考虑的是（ ）A、人口规模 B、年龄结构 C、地理分布 D、收入支出8、企业进行多元化增长的方式主要有（ ）A、同
22、心多元化 B、水平多元化 C、集团多元化 D、垂直多元化9、下列属于折扣定价策略的是（ ）A、现金折扣 B、数量折扣 C、功能折扣 D、促销让价10、企业在确定每一层次所需中间商的数目时，有哪些策略可供选择（ ）A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、直接分销三、名词解释（每题 3分，共 15分）1、市场营销组合2、市场定位3、品牌4、无差异营销策略5、企业战略四、简答题（每题 5分，共 15分）1、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。2、什么是撇脂定价策略？适用于具有哪些特点的产品？3、企业选择广告媒体应考虑的因素有哪些？五、案例分析（30 分）案例 1：“贵邦”公司是一家
23、以生产家庭日用消费品为主的企业。它所生产的产品种类较多，品种和规格比较复杂，但都与居民的日常生活相关，在普通消费者心目中享有很高的声誉。此外，由于该公司所市场的产品规格较多，公司总体产品的市场占有率比较高，在普通消费者的眼中“贵邦”公司的产品“无时不在，无处不在” 。但众多的产品项目在给公司带来较高的市场占有率的同时，也带来了管理上的麻烦。为了方便管理这些产品项目， “贵邦”公司推出了两项管理措施。首先，对产品项目进行品牌化管理。为每一产品项目都提供了一个不同的品牌，不同品牌之间相互进行竞争，一方面方便对产品项目的管理，另一方面有利于公司整体竞争优势的提高。在 2002 年以前公司主要生产四大
24、类产品：洗涤剂、牙膏、香皂和方便尿布。在洗涤剂类中主要有10 大品牌，而牙膏类下则有 6 大品牌，香皂类下有 7 大品牌，方便尿布类下有 2 大品牌。在 2002 年初公司对其产品组合进行了调整：首先，收购了几家纸巾生产企业，把这几家纸巾生产企业所生产的产品划归为四大品牌，分别为：手牵手、紫云、旗帜、乐夫。通过收购公司拓展了其业务范围；其次，公司开发了一种面对白领阶层的名为“贵族”的牙膏，该牙膏价格昂贵，但具有许多难以模仿的具有针对性的功能。其次，公司认识到产品线上每一产品品种对总销售额和利润所做的贡献是不同的。因此公司不断地对其五大类产品所做的贡献进行分析，根据贡献的不同制定不同的管理措施。
25、在 2002 年中期，该公司分析到刚收购的纸巾类产品所做的贡献只占整个公司销售额和利润的 5%。贡献并不是很大，但公司认识到该类产品刚刚收购过来，并刚刚进行了组合，处于推广阶段，其利润率低是必然的。问题：1、到 2002 年中期， “贵邦”公司产品组合的宽度是多少？（2 分）2、到 2002 年中期， “贵邦”公司产品线的平均长度是多少？（2 分）3、 “贵邦”公司在进行产品线延伸时所采用的策略是什么？（2 分）4、 “贵邦”公司进行产品线延伸的主要目的是什么？（5 分）案例 2：“不要利润，要市场！” 、 “买一送一” ，3100 元/台的 1P 空调挂机只买 2300 元/台。1P 冷暖挂
26、机“超低降价”仅买 799 元/台近日 X 市空调市场徒刮降价风暴，空调价格战提前一月打响，各大商家纷纷亮出杀手锏，降幅高达 30%，战况空前“惨”烈。消费者连夜冒雨在各大商场门前排起长队，X 市空调日销售超过 3000 台。业内人士惊呼空调产品“市场定价”时代已经到来！国美副总经理黄波认为：国美比较赞同“从消费者角度来定价”这个观点，只是在现实中实施起来有一定的难度，因为生产厂家的成本并没有降下来，尽管国美一直站在消费者角度将价格定得较低，那只是在牺牲商家的利润，并没有违背厂家的一些要求。对于零售价，厂家原则上都定好了最低限价和最高限价，所以说定价权实际上还是在厂家那边。现在市面上竞争激烈，
27、有的商家将价定得低于进价，但也只是限量的，将自己的一部分利润让出来，不可能全部让出。海尔空调产品经理周大伟说：这次海尔产品价格未降，是因为推出了 47 款新产品，涵盖高、中、低档产品，如“智慧眼”1P 售价 3900 元比去年 1P 机价格还是上涨了。海尔价格一直比较稳定，因为任何商家不能低于厂家给出的限价，如果低于这个限价，厂家就会取消该商家的经营权。所以定价权肯定在厂家手里，不能让商家随意定价。各商场所进产品型号都有不同，彼此也不知对方价格。产品的价格是否该降，降多少，应根据消费者需求、价值大小来定。问题：1、海尔空调采用的目标市场覆盖战略的特点有哪些？（5 分）2、该城市空调经销商采用的
28、定价方法是什么？（2 分）3、一般而言，空调价格战会导致什么现象发生？（6 分）4、一般来说，企业可以考虑降低价格的情况有哪些？（6 分）市场营销学综合测试题四一、单项选择题（每题 2分，共 20分）1、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、多种经营2、 “只要广告做很好，产品就能卖出去” ，这是（ ）的体现。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念3、在产业购买决策中， （ ）往往是最初提出购买某种产业用品意见的人。A、影响者 B、采购者 C、信息控制者 D、使用者 4、王刚正在购买一套四
29、室两厅的单元房，其购买行为应该属于( )A、习惯性购买行为 B、多变型购买行为 C、和谐型购买行为 D、复杂购买行为5、 “白沙牌过滤嘴香烟”中用来表示产品形式的是（ ）A、烟叶 B、过滤嘴 C、香烟 D、没有 6、目标市场是指（ ） 。 A、产品销售的地区 B、产品销售的顾客群 C、产品销售的渠道 D、产品的销售目标7、某公司继成功推出“白猫”洗衣粉后，又相继推出“白猫”丝毛洗涤剂和“白猫”喷洁净等产品，这种品种属于（ ） 。 A、品牌归属决策 B、品牌扩展决策 C、多品牌决策 D、品牌重新定位决策8、山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方
30、式属于（ ） 。A、集团多角化 B、 同心多角化 C、水平多角化 D、关联多角化9、在新产品采用过程的（ ）阶段，消费者逐步认识到新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、认识阶段 B、说服阶段 C、决策阶段 D、实施阶段 10、成本加成定价法在（ ）中被普遍采用。A、制造企业 B、零售企业 C、批发企业 D、政府机关二、多项选择题（每题 2分，共 20分。多选、少选或错选均不得分）1、某企业欲在全国销售其产品，它可以采用的细分变量有（ ）A、地理变量 B、人口变量 C、心理变量 D、行为变量2、产业购买者的行为类型大体有（ ）A、连续购买 B、修正重购 C、新购 D、直接重购3、与消费
31、者市场相比，产业市场具有的特点有（ ）A、需求弹性大 B、购买量大 C、购买者相对集中 D、购买参与者较少4、需求导向定价法的具体形式有（ ）A、随行就市定价法 B、投标定价法 C、需求差异定价法 D、理解价值定价法5、企业在选择目标市场覆盖战略时应考虑的因素有（ ）A、企业资源 B、产品所处的生命周期阶段 C、市场同质性 D、产品同质性6、市场细分的有效条件有（ ）A、可衡量性 B、可进入性 C、可盈利性 D、可选择性7、以购买者购买行为的特点为标准来划分，可以把市场划分为（ ）A、一般商品市场 B、特殊商品市场 C、消费者市场 D、组织市场8、下列活动中，可以看作企业所提供产品的附加产品层的是（ ）A、高质量 B、安装 C、送货 D、信贷9、在消费者的购买行为模式中，产生刺激的营销刺激因素有（ ）A、产品 B、价格 C、分销 D、促销10、促销组合的四种主要方式是( )A、人员推销 B、广告 C、公共关系 D、营业推广三、名词解释（每题 3分，共 15分）1、市场定位2、市场3、市场细分4、新产品扩散
