1、鞋专业店等级认定实施细则(试行)第一章 总则一一一为进一步落实品牌发展战略,构建和谐 商业环境,引导鞋专业店规范经营管理,提升服务水平,推动鞋专业店可持续发展,中国皮革协会(以下简称“ 中皮 协” )根据中华人民共和国商务部颁布实施的国内贸易行业标准鞋专业店管理技术规范(SB/T 10964-2013)特制定本实施细则。一一一鞋专业店等级认定工作,坚持公开、公平、公正原 则,流通企业遵循自愿申报,实行动态监管、分类指导。一一一鞋专业店的等级认定应强调基本要求达标,突出舒适体 验,强化诚信经营。一一一凡在中华人民共和国境内,正常营业满 一年的鞋专业店即零售鞋城,均可申请参加等级认定。一一一鞋专业
2、店等级分为达标专业店和示范专业店,示范 专业店等级高于达标专业店。第二章 等级认定的组织机构和职责一一一鞋专业店等级认定工作由中皮协与地方协会及相关组织共同完成。一一一中皮协负责统筹全国鞋专业店等级认定工作, 负责规章制定、组织实施、 监督管理和等 级授予等事项。其主要职责:(一) 负责鞋专业店管理技术规范、 鞋专业 店等级认定实施细则和鞋专业店等级认定评分细则等相关标准、文件的制修订工作。(一) 负责对中皮协市场流通专业委员会(以下简称“ 中皮协市场流通委”)等级认定工作的指导、监督和管理。(一) 负责组建鞋专业店等级认定专家库。(一) 负责受理对鞋专业店等级认定工作的举报和投诉工作。(一)
3、 负责授予鞋专业店等级荣誉称号。一一一中皮协市场流通委负责全国鞋专业店等级认定的具体工作,其职责是:(一) 鞋专业店管理技术规范、 鞋专业店等 级认定实施细则和鞋专业店等级认定评分细则等相关标准、文件的宣传、贯彻和培训工作。(一) 指导、审核鞋专业 店填写申报资料,书 面征询鞋专业店属地各级地方协会或相关组织的意见。(一) 确定是否受理鞋专业店等级申报。(一) 组织专家组现场考核。(一) 提交评审专家组考核报告书。(一) 提 交 拟 授 予 鞋专业店等 级 认 定 称 号 的 请 示 报 告 。(一) 鞋专业店等级认定的复核工作。一一一各级地方协会和相关组织负责专业店的等级申报推荐工作。接受中
4、皮协市场流通委征询,出具对专业店等级申报书面意见。参与对专业店等级认定的现场考核工作。一一一专家组负责鞋专业店的独立现场考核工作。接受中皮 协市场流通委委托,现场考核申报专业店,并出具专家组考核报告书,提交中皮协市场流通委初审,中皮 协终审。第三章 等级认定评分方式一一一一 根据鞋专业店管理技术规范和鞋专业店等级认定评分细则,鞋专业店等级认定评分采用得分制,满分均为 100 分,对各项指标逐项进行评审,评价分值。一一一一 鞋专业店等级量化条件:达标专业店评分根据鞋专业店等级认定评分细则中达标评分细则表计算分值,总分值应不低于 80 分。示范专业店评分应首先满足达标店评分标准,再根据鞋专业店等级
5、认定评分细则中示范级评分细则表计算分值,分值应不低于 80分。第四章 等级认定程序一一一一 申报(一) 鞋专业店登陆中国皮革网( www.chinaleather.org)“等级认定频道”,下载相关申请资料。(一) 鞋专业店对照鞋专业店管理技术规范(SB /T 10964-2013)和鞋专业店等级认定评分细则进行自我评价,决定申报等级。提 交 电 子 版 鞋 专 业 店 等 级 认 定 申 报 书 及 对 应 的 鞋 专 业 店 等 级 认定 评 分 细 则 表 等 申 报 资 料 。一一一一 受理(一) 中皮协市场流通委接到电子申报资料,进行形式审查。形式审查不合格,中皮协市场流通委指导申报
6、单位修改申报资料至审查合格。按照属地原则中皮协市场流通委向各地方协会和相关组织征求书面意见,各地方协会和相关组织在 10 个工作日内出具书面意见。中皮协市场流通委根据各方意见,与鞋专业店反复沟通协商申报等级后,通知其是否报送纸质资料。(二) 中皮协市场流通委接到 纸质申报资料后,于 15 个工作日内作出受理或不受理的回复。回复通知书面送达鞋专业店、各地方协会或其他组织。一一一一 考核中皮协市场流通委受理申请 30 个工作日内,从中国皮革协会评审专家库随机抽取相关专家组成专家组进行实地考核。但以下专家应予回避。(一) 受评单位的负责人或近亲属(一) 与受评单位有其他社会关系或经济利益关系,可能影
7、响公正评审的人。专家组总人数原则上不超过 7 人,且为单数,并指定一名专家担任组长。专 家组考核时间不应超过 2 天。专家组根据鞋专业店管理技术规范、 鞋专业店等级认定实施细则和鞋专业店等级认定评分细则进行考核评分,并指导申报单位进行整改。专家组考核结束 10 个工作日内,向中皮协市场流通委提交考核报告书。一一一一 评审中皮协市场流通委接到专家组考核报告书 30 个工作日内,组织评审,并初步确定申报单位认定等级。若通过评审,中皮协市场流通委向中皮协提交拟授予鞋专业店等级认定称号的请示报告。若未通过评审,中皮 协市场流通委建议其申报较低等级的认定或帮助其整改后重新申请等级认定。一一一一 公示中皮
8、协接到中皮协市场流通委请示报告后,将拟授予等级认定称号的鞋专业店名单在中国皮革网公示 10 个工作日,接受社会监督、举报和投诉。一一一一 批复公示期满,无严重举报和投诉或举报投诉不实的鞋专业店,中皮协批准认定等级,并颁证授牌。若有严重举报和投诉,并经查属实,中皮协将不予批复。一一一一 等级的牌匾和证书鞋专业店等级 的牌匾和证书由中皮协统一制作、核发。第五章 等级认定管理一一一一 鞋专业店等级认定有效期为三年,期满后须重新申请认定。一一一一一获得等级认定的专业店自下一年度起,每年 1 月 31 日前将本专业店上一年度经营情况向中皮协市场流通委报送书面材料。第六章 等级认定收费管理一一一一一鞋专业店等级认定暂不收费。第七章 其他一一一一一本实施细则由中皮协制定,并负责 解释。一一一一一本实施细则另附鞋专业店等级认定评分细则、 鞋专业店等级认定申报书等。一一一一一本实施细则自二一四年六月一日起试行。中国皮革协会二一四年六月一日