PC Server以及托管服务器管理制度.doc

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资源描述

1、PC Server 以及托管服务器管理制度一、 数据中心 PC Server 管理制度1、PC 服务器设备必须放置在数据中心机房内,不得自行配置或者更换,更不能挪作它用。2、PC 服务器安排专人负责服务器设备管理工作即为设备管理员,主要负责服务器的分配、使用情况登记、网络管理、使用情况监控等工作。使用服务器的单位或者个人获得 PC 服务器的使用权后,即为服务器的系统管理员。3、需要使用 PC 服务器的人员,须向 PC 服务器设备管理员提交使用申请,经数据中心领导同意后,方可分配 PC 服务器给申请人使用。4、申请用作测试的服务器,在申请时要写明使用期限,到期归还。如果到期后仍需继续使用的,需要

2、办理续借手续。5、PC 服务器一经分配给使用人员,须在 PC 服务器设备管理员处登记服务器的具体使用情况以备份。因工作变动或其他原因,变更系统管理员及联系方式,设备使用单位应及时与设备管理员联系,进行更新。设备管理员定期(每月)整理设备使用情况记录,形成文档并归档。服务器类型服务器用途使用期限管理员密码IP 地址对应的网口系统管理员联系电话设备管理员6、PC 服务器使用情况登记完成后,系统管理员不得擅自更改服务器口令、对应的网口以及 IP 地址。需要更改的,到服务器设备管理员处登记后方可更改,由于擅自更改服务器使用情况造成严重后果的,由使用者承担全部责任。7、PC 服务器系统管理员要 加强对服

3、务器的维护,及时查毒、杀毒,导入下载数据,对数据作备份等。服务器系统必须及时升级安装安全补丁,弥补系统漏洞;必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测,及时升级病毒库。8、PC 服务器系统管理员要严格遵守数据中心安全管理办法的规定对系统进行必要的安全防护措施,PC 服务器设备管理员要定期对服务器的安全情况进行检查,督促系统管理员按照规定执行。9、PC 服务器设备管理员及时监控服务器的使用情况,每周统计各个 PC 服务器内存、CPU、网络流量等情况。对于出现的异常情况,及时通知系统管理员以及数据中心领导,并协助系统管理员处理问题。在每月月底根据每周检查情况,作出 PC 服务器使用情况报表报数据中心

4、领导。10、 PC 服务器密码要严格保密,每三个月进行一次修改,并有书面记录。修改后的密码档案要及时报数据中心领导备份。 11、 未经授权的人员,不得擅自进入和操作 PC 服务器系统,如果确实有需要,须在系统管理员的许可下,方可操作。12、 不得擅自复制任何来自光盘、软盘的文件到服务器系统中,也不得下载未经检查或者非法的文件到服务器系统中。系统管理员在服务器进行操作后,必须锁定屏幕。二、 托管服务器管理制度1、各单位托管的服务器放置在数据中心机房,共享数据中心提供的 UPS 电源、机房专用空间、恒湿恒温、防静电地板以及国内优秀的带宽环境。2、服务器放置机房前,应和数据中心办理服务器托管手续,签

5、订主机托管协议,按照协议规定履行义务和责任,并指定专人负责系统的维护及相关联络工作。3、服务器放置机房后,数据中心指定专人(即数据中心托管服务器设备管理员)对托管设备进行统一管理和协作工作。托管单位应在数据中心登记服务器的具体使用情况以备份。因工作变动或其他原因,变更系统管理员及联系方式,设备使用单位应及时与设备管理员联系,进行更新。4、托管单位的系统维护人员因设备安装或维护需要出入数据中心机房,需要按照数据中心机房出入管理办法的规定,办理出入机房登记手续,经过数据中心工作人员同意后方可出入机房。如服务器委托其他单位进行维护而需要出入机房,必须在原托管单位办理维护证明或由原托管单位电话通知讲明

6、事由,经数据中心审批后,方可进入机房。5、系统维护人员应服从数据中心工作人员的统一安排,严格遵守操作规程,严禁违章作业。未经事先许可,禁止使用本系统之外的所有其它设备。6、系统维护人员应严格遵守机房的安全、消防及卫生制度,严禁烟火。禁止在机房内吸烟,禁止将食品带入机房。7、为保障各系统稳定、安全运行,在系统维护过程中需涉及与其它系统进行连接、切换等相关工作的,应事先通知数据中心工作人员及其它系统的管理员,在各方到场确认后方可实施。违反规定擅自操作的,数据中心有权取消其维护资格;造成后果的,由相关人员承担全部责任。8、在安装服务器或修改服务器主要配置时,托管单位应事先书面向数据中心提出申请,并对

7、新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记,登记的内容包括:服务器名称及域名、 CPU 类型及数量、内存类型及容量、硬盘类型及容量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名及 IP 地址、支撑软件的配置、应用软件的配置、硬件及软件配置的变更情况等。9、数据中心托管服务器设备管理员要及时提醒和监督服务器系统管理员在日常工作中,要加强对服务器的维护,及时查毒、杀毒,导入下载数据,对数据作备份等。服务器系统必须及时升级安装安全补丁,弥补系统漏洞;必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测,及时升级病毒库。 10、 若托管单位需要数据中心设备管理员协助进行系统调试时,应提出申请,并明确数据中心设备管理员需要协助的内容、手段、方法,并且由此操作造成的后果由委托单位负责。11、 数据中心机房在机房环境(包括:电源系统、环境控制系统、防水 / 防火系统、相关的网线 / 设备、地板改造、机架)改变,或者长时间停电、学校网络维护升级等会造成托管服务器提供的服务中断的情况时,应提前通知相关服务器管理员以做好应付意外情况的准备,托管单位有义务进行配合。12、 对于违反相关制度的,数据中心有权进行处理,触犯法律的,移交公安机关处理。

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