1、学生 SSLVPN 使用手册目录第 1 章 前言 .3第 2 章 Windows 客户端 .32.1 IE 浏览器接入 .32.1.1 操作步骤 .32.1.2 注意事项 .72.2 非 IE 浏览器接入（Firefox ） .82.2.1 必要条件 .82.2.2 操作步骤 .82.2.3 注意事项 .9第 3 章 MAC OS 客户端 .103.1 必要条件 .103.2 操作步骤 .103.3 注意事项 .15第 4 章 Linux 客户端（64 位） .174.1 必要条件 .174.2 操作步骤 .17第 5 章 IOS 客户端 .195.1 EC L3VPN 接入 .195.1.1
2、 必要条件 .195.1.2 操作步骤 .205.1.3 注意事项 .23第 6 章 Android 客户端 .246.1 EC L3VPN 接入 .246.1.1 必要条件 .246.1.2 操作步骤 .246.1.3 注意事项 .28第 7 章 常见问题排查方法 .297.1 PC 客户端 .297.1.1 无法打开 SSL 登录页面 .297.1.2 客户端经常超时退出 .297.1.3 VPN 接入后访问不了系统。 .307.1.4 Easyconnect 图标无法打开 VPN .337.1.5 客户端控件反复安装 .337.1.6 客户端环境诊断修复工具 .347.2 EC L3VP
3、N .367.2.1 操作系统版本问题 .367.2.2 EC 登录成功，VPN 登录失败 .397.2.3 vpn 无法获取虚拟 IP 地址。 .437.3 PPTP/L2TP.447.3.1 接入 VPN 后无法访问外网 .447.3.2 VPN 无法断线重连 .457.3.3 vpn 无法获取虚拟 IP 地址 .457.3.4 VPN 接入成功，但无法访问系统 .467.3.5 业务系统使用过程中断开连接 .46第 1 章 前言本手册用于讲解 SSL VPN 在各种终端上的使用方法。第 2 章 Windows 客户端2.1 IE 浏览器接入2.1.1 操作步骤（1） 在浏览器地址栏输入需
4、要接入的 VPN 地址 (202.120.224.58)（2） 在证书告警页面，点击继续访问此网站（3） 系统跳转至登录页面后，输入 SSL 账号密码，点击登录。（4） 由于第一次登录，系统会自动安装 VPN 客户端，如遇浏览器提示，请点击安装按钮。全部选择是后，下载和安装过程均无须干预，静候安装即可，首次安装过程可能持续 3-5 分钟。（5） 安装和初始化完成后，浏览器会跳转到用户可访问资源的页面。2.1.2 注意事项（1） 客户端安装过程中杀毒软件或防火墙有拦截提示，请务必选择允许操作。（2） 各终端操作系统支持情况详见操 作 系 统 、 浏 览 器以 及 客 户 端 功 能 支 持 列
5、表 v7.5.xls2.2 非 IE 浏览器接入（Firefox ）2.2.1 必要条件SSL7.1 或以上版本的设备。2.2.2 操作步骤（1） 使用 Firefox 或 Chrome 等浏览器登录 SSL（2） 点击下载 EasyConnect 并执行安装，安装过程会要求关闭 Firefox 浏览器，关闭后点击重试即可继续安装。（3） 安装结束后，重新打开 firefox 登录 SSL。（4） 输入测试账号和密码登录后，即可直接查看资源列表并访问资源。2.2.3 注意事项（1） 客户端安装过程中杀毒软件或防火墙有拦截提示，请务必选择允许操作。（2） 各终端操作系统支持情况详见C03-SSL
6、-操作系统、浏览器以及客户端功能支持列表v7.5 。（3） Google chrome、Edge、opera 等浏览器登录过程与 Firefox 相同，如果已经在Firefox 测试登录成功后，再次使用这些浏览器，可直接登录无需再次安装客户端。第 3 章 MAC OS 客户端3.1 必要条件（1） SSL VPN 版本：6.3R1 及以上版本（2） Mac OS 版本：10.10.3 及以上版本（3） Mac 电脑能正常上网，Safari 浏览器能正常访问到 SSL VPN 的登陆服务页面3.2 操作步骤（1） 在 mac 系统打开 Safari 浏览器，输入 SSL VPN 登录地址，访问登录页面: （如下图）（2） 输入登录 SSL VPN 的用户名和密码，点击登录
