1、1,第八章 小组动力 小组凝聚力和目标,第 教案,16,课 题：小组动力小组凝聚力和目标目的要求：使学生了解小组凝聚力的重要性，影响小组凝聚力的因素。重点难点：影响凝聚力的因素教学方法：讲授教学过程：,主要内容,一、小组凝聚力（一）凝聚力与小组成员的行为（二）凝聚力及其效果（三）凝聚力的评估（四）提高小组凝聚力,一、小组凝聚力,小组凝聚力是小组成员希望留在小组的程度。也就是将小组成员拉向小组的吸引力的结果。小组凝聚力强与否取决于小组成员对其参与小组预期结果的评估总结，那就是他们的需要是否能在小组中得到满足。,（一）凝聚力与小组成员的行为,小组内有一些吸引力的共同来源。小组成员常常可以有许多加入
2、小组并留在其中的理由。1、他们发现小组是一个满足他们归属感、被尊重和安全感的场所；2、他们喜欢并重视与其他小组成员的关系，因为他们与小组以外的其他人的关系并不如意。3、他们对小组活动感兴趣。4、小组给他们带来声望和地小组成员在组中的表现与小组对其吸引力呈高相关性。如果小组成员能以作为小组成员而为荣，他们就会非常关心他们在小组中的地位。,（二）凝聚力及其效果,伴随着高度的凝聚力，小组中会出现一种正面的情绪气候。凝聚力是用以描述这种正面的情绪气候的术语。这是小组成员间具有强烈的“结合在一起”或“我们感到”的一种感觉。高凝聚力对一个小组的组员身份、规范、小组界限和组员的行为可以有正面或负面的影响。社
3、会工作者对小组高凝聚力的重要性和效果要有认识和敏锐力。,1、保持小组成员身份有凝聚力的小组倾向于保持全体成员在小组中，因为小组成员愿意留在小组里小组保持其成员的时间越长，小组成员参加小组过程的可能性就越大。这对运用小组作为改变小组成员的工具是重要的。社会工作者应该定期检查是否应该留在全体成员。,（二）凝聚力及其效果,2、小组规范的遵守在有凝聚力的小组里，小组对其成员有高吸引力，并且成员也愿意归属这个小组。小组成员的归属愿望是建立小组规范的基本力量。小组成员为了留在小组里以满足他们的需要，会遵从小组期望，甚至愿意接受惩罚。然而如果这违背小组规范的惩罚超过了他们留在小组中的愿望，他们就会试图离开小
4、组。在凝聚力高的小组里，遵守小组规范的效果并不总是令人满意的。有时，小组规范不是社会工作者所期望的，或者不是包含小组在内的大系统所要求的。例如，小组规范可能是反社会的、反领导的、反学校的或不工作的态度。在这种情况下，高凝聚力会导致小组强化这种不理想的规范。当考虑到小组规范时，高凝聚力可以有另外一些负面效果。当凝聚力上升时小组成员的接纳性也相应地有所增长。渐渐地，小组成员会以较缓和的方式违反规范，只要他们的成员身份不受影响。,3、划清小组界限凝聚力的增长在小组成员中加强了“我们”的意识或感受。这种“结合在一起”的意识造成了组员与非组员间明显的不同，那就是小组界限的建立。社工应该注意，如果小组成员
5、过于认同小组，可能会对其他小组的关系产生负面影响。会有倾向减少与其他小组的沟通。特别是当小组成员完全脱离与其他小组的联系时，会导致小组的孤立和缺乏组际沟通。,4、提高小组成员的参与,随着凝聚力的增长，小组成员的参与也相应地增长。在有凝聚力的小组里，小组成员更喜欢参与实现小组目标，他们还愿意承担更多的责任和工作，对小组更忠心。有凝聚力的小组，小组成员也更频繁而有效地沟通，他们乐于自由地表达自己，聆听他人，并且准备影响他人和接受他人的影响。,5、提高小组成员的自尊,有凝聚力的小组对小组成员的满意程度和个人适应也有正面影响。小组中“我们的”意识是安全感的来源，并且它是降低小组成员焦虑和使他们在小组中
6、能较好地适应的感觉。在有凝聚力的小组中，被其他小组成员喜欢、接纳和推崇，能提高组员的自尊，这是心理健康的重要的一面。小组成员能较自由地表露感受、较强的信心和愿意利用其他成员的评价，这对小组成员在小组中的改变和成长都是有益的。,学习活动1：,概述高凝聚力对小组社会工作者的重要性和不应该提高凝聚力的情况。,学习活动1：（参考答案）,小组长的高凝聚力是重要的，它有助于社会工作者使小组成员留在小组当中，有效地发展小组规范，团结小组成员，和间接地提高小组成员的参与性和自尊。在有凝聚力的小组工作的社会工作者应该尽量运用方法去保证凝聚力不会过分地增长。在以下情况，小组凝聚力不应增长：小组规范不理想；小组成员
7、由于彼此过于接纳而开始背离规范；小组将要结束；小组中有敌对的次团体。,（三）凝聚力的评估,1、找出“友谊比率”社工可以要求小组成员正确地说出他们最好朋友的名字；然后，比较小组中最好的朋友（即最好的朋友也是小组成员）与组外朋友的数目。他们在小组中的好朋友越多，小组的凝聚力越高。,（三）凝聚力的评估,2、评估成员对小组的爱好（喜欢程度）要求小组成员评估整体小组的喜欢程度。这个方法是要测量他们对小组的整体喜欢和不喜欢程度。他们越喜欢小组，凝聚力就越高。,（三）凝聚力的评估,3、评估对小组的认同（1）社工可以直接问小组成员他们是否感到他们是“团结在一起”的，他们是否彼此喜欢，他们是否愿意延续他们的组员
8、身份，和他们是否能保证将来他们能有效地一起工作。（2）社工可以观察小组成员的行为是否能显示他们的“团结”。“我们”代替“我”，出席率，经常很准时出席小组活动，对他人信任和支持，接纳同组成员的癖好和小组成员对融洽欢乐的体会，也能显示小组成员认同小组的程度。,（四）提高小组凝聚力,多数社工选择主动发展小组的凝聚力，特别是在小组的前半期，而不会被动地反应。有许多因素影响小组凝聚力，社工可以通过变动下列因素提高或降低小组凝聚力。1、小组的构成小组规模、活动的性质、成员的背景特征与小组的凝聚力有高相关性。当社工计划组成一个小组时，他可以通过选择具有相似背景特征的小组成员（相近的年龄和教育水平），限制小组
9、的规模和设计有吸引力的活动来调控小组的凝聚力。在小组成员加入小组之前要求他们付出努力，会提高小组的凝聚力。为了达到以上目的，社工可以安排测试和会谈作为招募活动。,（四）提高小组凝聚力,2、个人需求和相互依存的目标满足小组成员的需要是吸引成员留在小组中的基础。相信小组能够帮助个别成员达到他们的个人目标是另一个与小组凝聚力有关的重要因素。所以，小组一开始，社工就应探索小组成员的需要，并简要地向他们说明怎样和何时他们的需要可以得到满足。小组成员的需要可能随时间而改变。在小组成立后的一段时间，小组成员会开始热衷于小组中的人际关系，所以建立相互依存的目标会提高凝聚力。相互依存的目标是那些小组成员为达到目
10、标而不得不相互依赖的目标。在小组活动进行过程中，除了同小组成员讨论他们的需要是否获得满足外，社工可以小组成员中组织合作性互动。,（四）提高小组凝聚力,3、信任的关系信任的气氛是发展凝聚力的基础。只有当小组成员彼此信任时，他们才能分享他们的感受、观念和思想或接受建议或倾听他人的评论。,（四）提高小组凝聚力,4、其他因素（1）如果小组成员有一个共同的对手，小组将会变得更有凝聚力；（2）当成员对他们的组员身份无可选择时，凝聚力也高；（3）当小组有一个成功的经历时，小组也有凝聚力。,学习活动2：,根据影响小组凝聚力的因素提出三种降低小组凝聚力的方法：,学习活动2：（参考答案）,（1）强调小组成员之间的差异；（2）指出小组成员已经达到他们的目标；（3）减少成员的互动。,作业布置：,复习预习查资料,本堂课结束！谢谢欢迎大家提出疑问一起讨论！,
