客户兑奖流程.doc

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客户兑奖流程“手机银行客 户 活跃有礼”抽奖活动的奖品是为客户充值善融商务电子券,由中奖客户通过善融商务个人商城使用电子券购买心仪商品,具体操作如下:一、 准备工作第一步,会员注册访问善融商务个人商城(网址:),如客户已在个人商城进行过注册则点击“会员登录 ”,输入用户名及密码,完成登录。如客户尚未在善融商务进行注册,则点击“会员注册” ,按照页面提示完成注册后登录。第二步,开通商城账户在善融商务个人商城购买过商品的客户,无需操作此步骤,直接按照“二、电 子券使用流程” 进 行奖品兑换即可。未开通商城账户的客户,会员登录后,点击“商城账户” ,如图:进入“开通商城 账户 ”界面,可以选择“个人网银开通”或“个人账号开通 ”,按照 页面提示完成操作。二、电子券使用流程1.客户完成会员登录后,在个人商城首页,点击“我的商城” (如下 图 )。2. 进入“我的商城 ”界面,点击“专户券”。3.进入“专户 券使用 ”界面,点击“使用范围”中店铺名称,进入商品店铺,查找中奖商品兑换即可。

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