1、7附件 1：山东省普通话培训测试机构评估指导标准实施细则一级指标二级指标 评估内容 实施细则（100 分）有具体实施意见 2 分1全面贯彻执行普通话水平测试管理规定 在测试工作中有体现 1 分3 分将普通话水平测试工作纳入语办职责和工作常规 1 分2测试行政管理列入语委办主要职责有定期对测试员进行考核的规定 1 分2 分积极协助语办举办形式多样的推普宣传活动，有文字材料（0.5 分）和图片资料（0.5 分）1 分A1工作地位3测试工作与语言文字工作其他方面协调发展积极开展普通话培训 1 分2 分7 分4制定培训测试工作规划，并报主管部门备案有测试工作规划（0.5 分），在主管部门有存档（0.5
2、 分） 1 分 1 分测试前后按时填报相关测试报表，填写规范，数据真实可靠 1 分A工作定位A2实施规划 5统计工作按时上报年度测试计划、测试总结及相关报表，每 项为 1 分 3 分4 分5 分86机构设置 经省语委（办）批准设置，规范运作 2 分 2 分7工作人员 有固定的普通话水平测试工作专（兼）职管理人员 3 分 3 分8工作设施 有固定的办公地点、计算机、录音机（笔）、档案 资料柜等必备的设施1 分 1 分使用数字录音设备 1 分B机构建设B1测试机构9实行信息化管理建立测试信息数据库并能实现信息查询功能 2 分3 分9 分B2工作 10测试机构在同级语委领导下，运作协调测试机构与语委
3、办工作协调，按照测试规程，按 时完成测试任务4 分 4 分 6 分9一级指标二级指标 评估内容 实施细则网络 11测试机构职责明确，运转正常 测试机构职责明确（1 分），正常开展工作（1 分） 2 分 2 分12各项收费项目和标准经财政价格部门核准，并严格执行测试收费严格按照山东省物价局、山东省财政厅转发国家发展改革委财政部关于普通话水平测试费和国家普通话水平等级证书工本费收费标准的通知的通知和山东省教育厅关于普通话水平测试费和国家普通话水平等级证书工本费收费标准有关问题的通知执行3 分 3 分B3财务管理13经费独立核算，遵守国家财务制度并接受审计经费独立核算，专款专用 3 分 3 分9 分
4、14无财经违纪事件有健全的财务制度，账目收支清楚，接受审计，无违纪事件3分3分15测试员满足工作需要 测试员人数满足工作需要（应测人年/测试员=200： 1），测试员不能满足工作需要酌情减 1-3 分3 分 3 分C1队伍组成16测试员素质符合规定条件，95%以上胜任工作所聘测试员 95%以上胜任测试工作，每减少 5%减 1 分 3 分 3 分6 分测试员须持测试机构颁发的有任期的聘书和资格证方可承担测试任务1 分17测试员评聘分开，有任期；未聘测试员不得承担测试任务有测试员聘任纪录 1 分2 分定期对测试员进行培训考核 2 分18定期考查测试员，建立业务档案和工作记录 有测试员业务档案，测试
5、员测试量有纪录 2 分4 分对测试员有奖惩激励措施 1 分19对测试员奖罚分明，并能调动积极性将措施落实到位，并作文字记录 1 分2 分C2队伍管理20测试员无违纪事件和非组织测试事件测试员无违纪事件和非组织测试事件 2 分 2 分10 分21有测试员队伍建设计划并实施 测试员队伍相对稳定 2 分 2 分组织测试研讨活动 2 分C测试队伍C3队伍建设22有计划组织测试科研，定期开展研讨活动，有科研成果 有科研成果 1 分3 分5 分11一级指标二级指标 评估内容 实施细则23测试由省语委（办）批准的测试机构统一组织进行由测试机构统一组织测试，无非组织测试事件 1 分 1 分24严格执行国家统一
6、的测试规程 遵守测试规程和各项测试规定 4 分 4 分接受上级委派的视导员巡视 2 分25有进行过程监控的有效措施测试过程全程录音 4 分6 分有测试录音档案 1 分有测试文字档案 1 分D1测试规程26有完整、规范的测试录音档案和文字档案档案规范、完整 1 分3 分14 分27培训内容遵循测试等级标准和测试大纲 培训内容遵循测试等级标准和测试大纲 2 分 2 分选用根据测试大纲并结合本省实际编写的测试辅导教材3 分D2教材试卷 28选用符合等级标准、测试大纲并结合本地实际需要的教材；使用国家制定题库提供的试卷，试卷运转规范 使用统一试卷，试卷发放、使用过程规范 4 分7 分9 分使用由省语委
7、颁发的、全国统一的普通话等级证书1 分证书由省语委统一验印 2 分D测试过程及管理D3证书管理29使用全国统一证书，杜绝假证书证书制作(填写) 规范 1 分4 分 4 分30年度测试任务总完成率 90%以上 年度测试任务总完成率 90%以上 4 分 4 分31二级、三 级成绩抽查年度总合格率 95%以上 每降 5%减 1 分 3 分 3 分32一级乙等省级复审年度总通过率 90%以上 每降 5%减 1 分 3 分 3 分E1测试结果33一级甲等国家复审年度总通过率 90%以上 每降 5%减 1 分 1 分 1 分11 分34经调查， 90%以上应试 人员对培训测试过程和结果满意经问卷调查满意率在 80以上得 2 分，90以上得 3 分3 分 3 分E工作效果E2社会效果35经调查， 测试的作用和效果得到绝大多数被测单位认可经调查统计，测试的作用和效果认可率在 80以上2 分 2 分5 分9注：（1）评估总成绩达到 90 分为优秀，达到 80 分为合格。 （2）评估成绩 80 分以下一年后复评，复评不合格摘牌。 （3）如违反D3 实施细则第一、二款任一款，总成绩即为不合格。
