1、论 文 题 目： 系 科 专 业 姓 名 学 号 指导教师 目 录1摘要 .1前 言 .2第一章：网络团购的简介 .41.1 什么是网络团购 .41.2 团购的形成及发展 .41.3 团购的形式 .51.4 团购的流程 .6第二章：网络团购的分析报告 .62.1 产品特点 .62.1.1 范围层 .72.1.2 结构层 .72.1.3 框架层 .82.1.4 呈现层 .82.2 团购的发展状况 .82.2.1 团购网站的发展状况 .82.2.2 国内团购网站的发展趋势 .9第三章 电子商务环境下网络团购的优势及风险 .93.1 团购网站的优势 .93.2 团购网站的风险 .10结束语 .10参
2、考文献 .111电子商务环境下的网络团购出现及发展分析摘要在信息化时代，电子商务作为一种新的商务模式，正以前所未有的力量冲击着传统商务活动的观念和方式，其影响力将超越商务活动本身，波及到社会生活的各个方面。互联网的信息传递性具有超越性，伴随着美国 Groupon 的网络团购的成功，对全球的电子商务的发展产生质的飞跃，传统的、通过信息流连接供需双方的电子商务 1.0 时代逐渐步入尾声，以信息流为核心来组织人流、物流、资金流，强调以需求搜集为中心的电子商务 2.0 时代正拉开帷幕。网络团购正以高调的姿态落户全球网民之家，中国的团购起始于今年的年初，并以刚刚开始的五家在短短的半年的时间内上升到四百多
3、家，由此可见，电子商务正以崭新的姿态开始影响中国 3 亿网民的生活。电子商务 2.0 时代在全国发展势头迅猛。关键词：电子商务 团购 信息化 发展2前 言在短短的数月间，汇集了 2 万余名 IT 创业青年、数千万元的原始投入资金、几亿元人民币的风险投资，随之而来的，是一个疯狂的市场。这是电子商务的魅力所在，微软总裁比尔盖茨说过：21 世纪要么电子商务，要么无商可务。网络团购是电子商务 2.0 滋生的一个电子商务的新兴的时代，它的出现代表着电子商务的发展趋势与大市场环境下的滋生产业，进入 21 世纪的第一个年代，网民的大量繁衍，电子商务的循序发展，团购的发展迎合时代的潮流，06 年网络购物买家追
4、求的是便宜、新奇，0609 大家追求的是便捷，那 10年之后，随着电子商务 1.0 到 2.0 的转变，网民所追求的就是时尚与潮流，网络团购的出现就迎合这一趋势，高调登场，并以空前的发展速度刺激着中国电子商务的发展。但团购为什么会在短期内发展的如此迅速？在各大论坛与专家分析得到以下论证：一、 团购是将服务转移到线上销售的新电子商务形态。今天电子商务圈中，卖的都是有形的商品，但在传统市场中，售卖服务已经是主流业态。团购正是契合了将服务打包到网上售卖这个趋势。美容、保健等服务产业先行，其他服务品类也会随即跟上，看各家团购网站的开拓能力。这也会意味着，按地域分，可以有 400 家，按照行业分，也会有
5、 400 家。市场按横切也可，竖着切，按领域切，按窄众切都有机会。二、 生活形态改变的结果。这个不用过多解释，不管是线上线下，低价格与高品质的追求一直都是。只不过由过去在大规模家电、大规模家装的团购形态，导向了网上。三、 “懒人”基因。这个也有人称为“反长尾” ，意指在信息大爆炸的今天，在长尾理论盛行的今天，按说淘宝模式、京东或是大众点评会更占统治地位，事实虽如此，但懒人基因开始发挥作用：许多人愿意花很长时间在上面翻查钟意的货品，却不用指望用户天天都如此，很快部分用户还是希望有人给他推荐好，依然需要信息过滤和优化后的选择。团购也悄然扮演一个促销使用的角色。如你所知的“维洛城” ，在热门的商业区
6、域，逛街的用户可以在机器上打印打折订单，同时也在扮演派送促销试用商品的角色。团购网站，正悄然在网上接过了这一角色扮演。团购不死的原因可以从网站自身看出：大部分团购网站本身就是有现金流的，只要能有强大的市场销售能力、BD 能力（部分团购网站更乐于将自己的销售队伍称为 BD 队伍） ，这不是一个纯投入然后死扛几年的游戏。今天 SNS 和微博的流行，也让网站传播推广的途径更加低廉和多元，大网站无力彻底封堵。甚至会开放接口，在为团购网站提供接口的同时获得来自他们的业务分成。因此，对于大流量网站和门户的挤压，独立团购网站不至于死，比较的是他们开拓市场，开发服务的能力，和运营能力。因糟糕的运营而死的网站，
7、会比所谓大网站挤压而溃败的要多的多。其实，你现在就已经听到了许多关于团购网站的抱怨。3从不同的角度看，这种挤压一方面在快速帮团购市场洗牌。闹哄哄的市场教育和梳理之后，有本地优势，有开发优势，有运营优势和用户优势的团购网站将会被沉淀下来。到达千团大战、万团大战的喧嚣盘整过后，将是几十家或十几家的快速发展与壮大。团购将会成长为人们日常生活中必不可少的一个重要组成，将会成为中国电子商务的一个重要的部分。4第一章 网络团购的简介团购网三大核心无外乎本地服务超大折扣限时服务三点。对于商家来说，映射出来有三：一、是品牌；找对人群的团购对品牌推动确实有，也有商家开始将团购当成打广告；二、是充分利用分摊冗余成
8、本，这点上，有的团购 CEO 开始强调自己的 BD 或销售团队要有财务知识，这对他们能够拿到多大的折扣，精准地算出各自的利润空间有帮助。三、是即便超低价，用户围绕这些还有其他的消费，这是巨大的利润来源。例如，一些超低折扣的健身和美容、保健的折扣，即使看似白送，但若有团购用户在享受的过程中掏钱购买了其他服务，不就立刻由亏转盈？这和大街上美容店的店员请你免费体验某项服务，期间向你大力推销其他年卡或其他服务是异曲同工之妙。1.1 什 么 是 网 络 团 购团购 B2T，本来是“团体采购 ”的定义，而今，网络的普及让团购成为了很多中国人参与的消费革命。网络成为一种新的消费方式所谓网络团购，就是互不认识
9、的消费者，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间，却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。一组来自 365 团购网 的数据显示，目前网络团购的主力军是年龄 25 岁到 35 岁的年轻群体，在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。 团购的商品价格更为优惠尽管团购还不是主流的消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。业内人士表示，网络团购改变了传统消费的游戏规则。团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。根据团购的人数和订购产品的数量，消费者一般能得到从 5到 40不等的优惠幅度。据介绍，目前网络团购形式大致有三种：第
10、一种是自发行为的团购；第二种是职业团购行为，目前已经出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站和个人；第三种就是销售商自己组织的团购。而三种形式的共同点就是参与者能够在保证正品的情况下拿到比市场价格低的产品。怎样才能使网络团购的商品最划算？网络团购经验丰富的赵小姐认为，参加团购前要先做好市场调查，并且要了解自己要买的商品的价格、品牌以及性能，只有心中有数了，才不会被网上的所谓“团购优惠”弄糊涂。 1.2 团 购 的 形 成 及 发 展对于团购这个新生的名词，现在已经被越来越多的朋友所认可，从厂家到网友，一提到团购，给大家的第一印象就是性价比高。那么团购之前我们又是怎样生活的呢？ 我们的年代，人都
11、比较有经济头脑，加上有了网络这个便捷的联系环境，越来越多的陌生的但又有着共同目标的人就开始聚在一起了。于是团购就适时的出现了，从开始的网友自发的组织一起去与厂家谈价到后来的公司形式的团购。无论是哪种形式的，最终的目的都是一样的，就是在质量保证的基础上谋取价格的优势。而作为团购网站的一名工作人员，我认为团购发展的形式必然是从个人发展到公司的。团购网站在中国的发展可谓是每日剧增来形容，由最初的一两家效仿美国的 Groupon，到如今的千团大战，可谓是发展的尤为壮观，这一方面可以看出国内的 IT 人员的趋势发现，电子商务领域的发展，也从另外一个角度说明了，国内市场的需求才引发的大规模的团购网站的增长
12、。51.3 团购的形式现有的团购形式大致有 3 种，第一种，是自发行为的团购，就是购买者本身为了能够以较低的价格购买到产品而组织的一种行为，第二种，是公司行为的，就是现在的团购性质的公司，如齐家家居网，在这过程中，供应商有少许利润，组织者有微薄利润，而参与者能够在保证正品的情况下拿到比市场低价的产品，第三种，就是 JS 自己组织的团购，在网上发贴组织并具有诱导会员购买的. 就我自身而言，我组织过第一种，自己在网上组织人员前来参加购买，然后自己买的东西也能够便宜，这个偶是受益者，但很辛苦，组织过 3 次.第二种，目前偶在这样的团购机构上班，偶从每个来网站的会员那里得知，其实每个人来团购的目的大致
13、是相同的，他们在想得到质好价优的产品的同时，也给自己征得了更多的时间，并且借着网络的资源获取更多的装修知识。1.4 团 购 的 流 程团购分开团和跟团两种，开团者称为团长，是组织团购的一方，跟团者称为团员，是参加团购的一方。除团长和团员以外，还有提供商品的一方，称为商家。 首先是团长开团： 团长找到开团的商品，确定团购要求人数、商品品牌、型号及商品团购的价格等。 召集团员。可以在网上发布信息寻找，也可以找周围的亲戚朋友等。为了更好地确定团员人数，有些团长会向团员要求订金。 团员人数达到团购要求的人数后，团长就会组织向商家进行统一购买。团购结束；如果团员未达到团购要求，则开团失败。 对团员来说，
14、团员不需要和商家接触，不需要讨价还价等。 团员看到了团长的帖子，或者被周围开团的亲戚朋友说动，觉得对开团的商品很感兴趣，参与团购。 团员人数达到团购要求的人数后，向团长付款，领商品、索要相关票据、质保书等，团购结束；如果团员未达到团购要求，则跟团失败。 专业的团购组织的团购流程 注册成为团购组织的会员 向团购组织提交你的购买消费意向或者直接报名参加已有团购活动 收到团购组织者的活动邀请 在约定时间前往活动地点（品牌经销点、卖场或者大型的展卖场）参加团购活动。 挑好自己要购买的产品后下订。 验货付款提货。第二章 网络团购的分析报告网络团购，一场互联网引发的消费革命。 如果说互联网的诞生对人类社会
15、具有非常伟大的意义，恐怕没有多少人会反对。在潜移默化中，互联网影响和改变着人类社会的方方面面，这其中就包括人们消费方式的改变。 如今网上购物已经是一件稀松平常的事，随着互联网的普及，跨地域的消费者开始有组织地组成团体通过互联网向商家购买产品，这种消费模式即网络团购。 随着这种模式覆盖面的逐渐扩大，网络团购成为越来越多的人参与的一场消费革命。2.1 产 品 特 点1、具有较高的品牌知名度。2、占有较大的市场份额。63、一般都曾经多次获得各类奖项。4、属于行业龙头或业内领先者。5、服务体系完善，售后服务好。6、产品质量稳定，经得起时间检验。7、能提供完整的企业和产品信息，包括执照、准产证、合格证、
16、检验报告、获奖证明等。2.1.1 范 围 层团购作为各大团购网站的主体功能，即网站通过自己的运营手段联系到合适的商品，放到网站首页供网友团购。团购的内容以城市作为单位进行划分，即每个城市每天一个团购，团购商品以美食、健身、SPA、洗牙等等这种服务为主，即用户可以通过团购网站获得所在城市的服务行业的优惠，从而实现所谓的 web2.0 时代的社会化团购。Ps：正是地域和产品特点的限制，让这种社会化团购的概念看起来是那么应和目前火爆的社会化社交。2.1.2 结 构 层综合国内外网站，用户需要做的操作比较简单，首先成为该团购网站的用户，然后确定购买本期团购商品（通过网上支付） ，一旦规定的团购人数够了
17、，其他用户不能参加，已团购用户获取凭证码（一般是短信） ，然后拿着有效证件和凭证码去消费就得了。如果到团购截止时间结束后，还没有足够的人参加，那本次团购将不被视为成功的团购。用户也不需要花钱。2.1.3 框 架 层由于一日一团的作为团购网的功能，这就决定了各个网站在页面结构上趋于相同，页面结构也比较简单、同类型网站同质化也比较严重。大都是以当日团购的项目作为网站首页主要显示的内容，同时配以往期活动介绍页、团购帮助页以及用户留言页面。2.1.4 呈 现 层虽然此类网站的主题页面结构比较雷同，但在页面 UI 的设计上还是各有各的特点，本人比较喜欢满座的页面 ui，虽说页面这个东西是仁者见人智者见智
18、的，但至少满座的页面还是能让人看出来是有专门的美工花了点心思设计的，不像很多网站直接照抄 groupon。2.2 团 购 的 发 展 状 况网络团购在国际上通称为 B2T（Business To Team） 。随着中国电子商务的繁荣发展，近两年多时间，网络团购在中国网民中流行起来。 据调查，目前网络团购的主力军集中在 25 岁至 35 岁的年轻团体，最早在北京、上海、深圳等大城市兴起，现在已经蔓延到全国各大城市，成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式。 团购产品也从最初的小物件逐渐向大件过渡，尤其是家电团购由于家电市场信息相对其它产品要透明化，加上一些专业家电销售平台的成长，家电团购从众
19、多的产品团购中脱颖而出。72.2.1 团购网站的发展状况具体阿拉伯数据没有，但哥百度的结果是“据报道团购网站很多” ，在美国数得上名的有groupon、LivingSocial 、SocialBuy、BuyWithMe、NimbleBuy ，其他国家的团购网站也如雨后春笋迅速涌现。还听说西班牙也有很多这样的网站，西班牙在哥的互联网世界里还是比较陌生的国度，他们那都有了，看来确实是不少了。国内这样网站的数据就相对好获得（毕竟是在中国嘛） ，像之前说过的美团网、爱赴团、拉手网、窝窝网、24 券、满座网、酷团网，还有那个广州大学生建的赶团，淘宝也在上个月上了自己的团购，每天三个产品共你团。这些网站建
20、立的时间都不长，基本都是今年三四月份上的线，但数量上却呈爆发式增长，短期内集中涌现。可以窥见团购网站之间竞争将会很激烈。同类型网站数量一多，产品的同质化问题就出现了。很多网站为了避免这种同质化，想了不少新点子。主要从运营手段入手，为了扩大影响力，很多网站已经将自己的团购对象发展到了多家城市，而不只是专注一家城市，这是网站发展的必然结果；团购的商品也从同城服务进而转向了具体商品，这样又把物流给扯进来了；商品显示的数量也从一天一个，搞到有的网站不定期的推出多个商品供大家团，或预报下期团购项目，这多少会降低一日一团的趣味性。同时本着做大做全的思想，团购网站在功能上也在不断的丰富着，比如像拉手网加入了
21、 foursquare 的 chickin 功能。2.2.2 国 内 团 购 网 站 的 发 展 趋 势国内的发展开始脱离了 “社会化团购”的模式团购的概念很早就有，谈不上谁是原创，但像 groupon 这样社会化团购网站，在国内多少还是有模仿的意思，只是从目前来看，经过入乡随俗的加工，国内的社会化团购网站慢慢开始发生了变化。很多网站慢慢开始抛开了地域范围和服务产品的限制，开始转行以具体商品作为团购的对象，这在模式上都可以叫做团购，而且只要价钱合理照样会有人买，照样是会赚大钱的项目，但这样一来，社会化团购的概念多少会变了味道。其发展将会颠覆电子商务初期的发展状况，与淘宝在中国的出现及发展应该会
22、出现相类似的发展路径，但又存在根本上的不同，淘宝的发展初期，中国的电子商务市场很不稳定，存在很多的不可确定因素，因此可以概括的讲，淘宝的成功说明了电子商务在中国的成功，因此网络团购在中国因为淘宝的市场成熟推动整个网络消费商场的成熟，因此网络团购的发展趋势将会是快速的、有效的。第三章 电子商务环境下网络团购的优势及风险团购在国内处于刚刚出现及发展期，其优势在于利用互联网这一优厚的信息资源，在有限的时间内将信息迅速的聚合，通过团购网站平台将商家的产品迅速有效的宣传推广出去，并迅速的提交订单，达成初步的意向，并最终交易。当然，网络团购刚刚出现存在其在所难免的风险的一面，比如付款、诚信等问题，但我相信
23、这些问题都会随着电子商务 2.0 的不断发展而不断的完善。83.1 团 购 网 站 的 优 势团购的概念很早就有，谈不上谁是原创，但像 groupon 这样社会化团购网站，在国内多少还是有模仿的意思，只是从目前来看，经过入乡随俗的加工，国内的社会化团购网站慢慢开始发生了变化。很多网站慢慢开始抛开了地域范围和服务产品的限制，开始转行以具体商品作为团购的对象，这在模式上都可以叫做团购，而且只要价钱合理照样会有人买，照样是会赚大钱的项目，但这样一来，社会化团购的概念多少会变了味道。慢慢成为其自身发展的重要的优势所在。团购相对于淘宝秒杀的优势淘宝也有团购，可给大家的感觉却是“抢购” “秒杀” ，让大家
24、这样认为的因素可能某种程度上是因为淘宝的用户基数大，并且网站流量高，使得商品一下就团没了，但具体分析下，你会发现淘宝将实在的物品作为团购对象，而非本地服务，这样，用户购买的行为将转变为单独个体购买，那些东西买了就只属于自己，而非邀请好友一同体验某项服务，除了购买，不再是大家一起参与的活动。这样你也不需要去呼朋引伴的拉好友来买，因此买的过程中也不会有购买者之间关系的产生；同时，将购买的过程转嫁到物流送货，而非用户亲自过去体验，这也大大降低用户参与感，这样的团购充其量只是一次消费，而非活动。以具体商品作为团购对象的团购虽然也实现了用户、网站、商家三者之间利益的各取所需，但深层次上，大家认为已经背离
25、了 groupon 所提倡的社会化团购的思想，淘宝这种的团购并不存在多少创新，仅仅是将团购放在网上而已。3.2 团 购 网 站 的 风 险网络团购作为一种新兴的消费模式，同所有网上购物一样目前还缺乏相关法律法规的监督约束，这样就导致一些违法分子利用法律漏洞诈骗消费者。 为了确保购物安全，消费者在选择团购博取优惠价格的同时，对团购平台的选择也应该谨慎小心。选择专业、信誉高的平台发起团购，或参加团购，即可以提高网购安全系数，团购产品的质量及售后服务也能有所保障。结束语突然想起谁跟我说过“伟大的产品是运营出来的” ，确实啊，groupon 出现盈利到现在短短半年多时间，其 copy 者纷至沓来，同类型网站之间竞争的激励程度可想而知，要想让自己的网站独占鳌头，获得最多的用户，成为主流，就必须要从最基本的团购商品上下功夫，只有好的商品，好的价格才能吸引最多的用户，毕竟用户来你这里主要目的还来消费的。这就考验了运营团队的实力，运营团队是否有能力抓住商家、有足够的敏锐度把握消费者，提供最合适的商品供大家团。随着电子商务由 1.0 时代跨越到 2.0 时代，中国的网络消费市场将会是一个巨大的飞跃，Groupon在美国的成功并非一个巧合，它是电子商务全球化、平民化发展，是互联网由信息流、资金流及物联网发展聚合的一个必然事件，网络团购究竟是下一个互联网的金矿还是互联网电子商务发展所聚合的一个
