1、河南工程学院毕业论文秘书人员的道德建设学生姓名 系（部） 专 业 指导教师 201X 年 05 月 22 日河南工程学院毕业论文I摘 要秘书人员是社会道德活动的主体之一，加强秘书人员的道德建设有助于提高秘书人员在说话、行文、办 事、人 际关系、会务及档案管理等工作方面的能力，使秘书人员在工作中能够具有较高的精神文明建设和高尚的工作作风，正确领会领导意旨及合理提出建议，和同事融洽相处、交流沟通，与客户从容洽谈，在日常工作中得心应手、从容不迫，从而提高秘 书人员的工作效率。秘书工作作为现代社会最广泛的社会职业之一，它不仅是设立在党政机关、企业单位、社会团体的一个职位角色，更重要的是它能直接辅助领导
2、，协助其组织、指 挥、管理工作和全面处理日常事务。因此，加强秘书的职业道德建设与研究 势在必行。本文主要 论述了秘书职业道德建设的内容、要求，并从诚信守法、自尊自 爱、廉 洁自律等方面论述了如何加强和建设秘书的职业道德，这对新时期的秘 书工作有着深远的意义。关键词： 秘书 道德建设 工作效率 河南工程学院毕业论文IIAbstractSecretary personnel is one of the main social morality activities.Strengthen the moral construction secretarial staff will help impro
3、ve secretarial staff in speaking, writing, handle affairs, interpersonal relationship, meeting and file management skills, make secretarial staff in the work will have higher spiritual civilization construction and noble style of work, correct comprehend the leadership intention and reasonable Sugge
4、stions, and his colleagues get along well with others, communication, and customers easily negotiations, in daily work handy, leisurely and thus improve the working efficiency of the secretarial staff. So-called occupation morals, is a personnel to point to be engaged in the some occupation common a
5、ccredit of and the incumbency industry activity inside should aware of self the behavior standard of the observance and norm.But one of the modern social the most extensive and social occupation in conduct and actions in work in secretaries, rises in modernly management with economic activities impo
6、rtant function, it is not only a post to establish in a organization, but also in business enterprise unit, social group role, more important it can lends support to lead directly, helping its build up and direct, manage the work with handles completely usually business.Therefore, It is necessary to
7、 enhance the secretarial occupation morals developments power. Key words: Secretary; Morals developments; Occupation河南工程学院毕业论文III目 录前 言 .1一、道德建设对秘书人员工作的重要性 .21、道德建设对秘书说话艺术的影响 .22、道德建设对秘书人际关系的影响 .2二、秘书人员的道德建设应突出以下三个方面： .3（一）加强思想道德建设是新时期秘书工作人员的一项十分重要的任务 .31、思想作风要高尚 .32、政治观念要强 .33、角色意识要浓 .3（二）秘书人员理论功力的
8、重要性 理论是道德的灵魂 .41、要在看书学习上下功夫 .42、要在 “三个结合 ”上做文章 .5（三）秘书人员职业道德建设的必要性 .51、爱岗敬业，忠于职守 .52、服从领导，当好参谋 .63、遵纪守法，廉洁奉公 .64、任劳任怨，乐于奉献 .66、文明礼貌，谦虚谨慎 .67、实事求是，勇于创新 .7参考文献 .8致谢 .9河南工程学院毕业论文IV河南工程学院毕业论文1前 言秘书,从世界范围看,它是分布最广泛的社会职业之一,但是在我国,却正在经历着一个从“职位”向“职业”过渡的过程。很长一段时间以来,由于我国是社会主义国家,所以从事秘书工作的都属于国家工作人员,即公职秘书。绝大部分从属于党
9、政机关、企事业单位内的综合办事机构秘书厅(室)或秘书科(室),少部分秘书人员由机关、单位配备给首长或专家做工作助手,仍是国家公务员。然而随着改革开放的不断深化,随着多种经济模式的协同发展,我国秘书队伍的构成也在悄然发生着变化,正逐渐与世界接轨,秘书这一行业已经成为了一个复杂广泛的社会职业群体。党政机关、工矿企业、军队,包括一些学术团体组织都设有秘书机构。秘书工作也由原来的以秘书群体为领导群体服务为主,越来越多地出现了秘书个人为领导个人一对一的服务模式。秘书是一个传统的人文类基础性专业，随着市场经济的飞速发展，整个社会对文秘人才的需求状况正发生着深刻的变化。从最开始的幕客到后来的行政职位，再到如
10、今走向社会化、职业化，期间的变化是很大的。所以，秘书人员的责任变的非常巨大，秘书人员综合素质的提升更能适应当代社会的需要。下面，本文将从道德素质的培养探讨新时代秘书人员综合能力的提升。河南工程学院毕业论文2一、道德建设对秘书人员工作的重要性职业道德，是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度，从而促使人们不断增强职业道德观念，不断提高服务水平。所以秘书人员要搞好本职工作，一定要具备高尚的职业道德，其道德建设的高低会直接影响到秘书工作质量的高低。1、道德建设对秘书说话艺术的影响作为一名秘书人员，与人交际是非
11、常关键的，而说话则是体现一个人交际能力高低的最重要因素，俗话说：“会说话的人令人笑，不会说话的人令人跳。 ”秘书人员的工作处在领导的中枢，负有上传下达、沟通上下关系的重要责任。一个人的道德建设的高低，会决定你的为人处事。措辞的适当与否有可能使事情的性质、大小发生改变，可能会使不可能的事情变成可能，使可能的事情变成不可能；简单的事情变得复杂，而复杂的事情则变得简单。例如：与领导说话不讲究分寸与礼貌，则会使得领导对你的印象大打折扣；与客户说话不讲究文明，则会使到手的生意从手底溜走；与同事说话不讲究措辞，则会使同事对你产生烦感。由此可见，道德建设对秘书说话艺术的影响非常大。2、道德建设对秘书人际关系
12、的影响秘书人员在单位中处于枢纽地位，主要从事办文、办会、办事工作，从而来辅助领导决策并且服务于领导，是领导者的参谋与助手。秘书人员作为领导者的左膀右臂，需要帮助领导处理一些日常事务，因此必定会接触到不同的人，秘书人员与他的工作所接触到的人之间的关系就构成了秘书的人际关系。秘书人际关系的好坏决定着其工作能否顺利开展，而道德建设则在其中起了很重要的作用。处理人际关系是一门学问，要处理好人际关系必须具备一定的道德素质。学会说话：这是一门学问，是关系人际关系成败的基础。他要求语言要有感染力、说服力、风度、礼貌等等。控制自我情绪：在工作时应该保持高昂的情绪状态，决不能把消极负面的情绪带进办公室，带到工作
13、中。与同事在工作中发生了不同意见时，应该能够控制住自己的情绪，避免与同事发生不愉快，从而影响到自己工作的人际关系。宽容：宽容是要求一个人要心胸宽大、忍耐力强、不计较个人利益得失。 “海纳百川，有容乃大。 ”人际交往中要求秘书一定要做到严以律己，宽以待人，关心人，理解人，大事清楚，小事糊涂。否则就会显得你的心胸非常的狭小，让人觉得你的道德素质非常低。由此可见，道德建设对秘书人员处理人际关系的影响也是非常大的，作为秘书人员，要河南工程学院毕业论文3想很好地处理人际关系，建立广阔的人际关系网，就必须要有非常高的道德素质。二、秘书人员的道德建设应突出以下三个方面：（一）加强思想道德建设是新时期秘书工作
14、人员的一项十分重要的任务加强秘书人员的思想道德建设是一项长期而又艰巨的任务，必须结合秘书工作人员思想、工作、生活中存在的一些比较突出的问题，有针对性地加强秘书工作人员的思想道德。根据新时期工作对秘书工作人员的道德要求，加强秘书工作人员的思想道德建设主要体现在以下方面：1、思想作风要高尚思想是行动的先导，思想作风是一个人内在气质的外部表现，秘书人员的思想作风必须服从于秘书工作的性质及完成任务的需要。热爱秘书工作是作为秘书人员在思想作风上应具备的最重要的道德素质。它也是秘书人员事业心的集中体现。要热爱秘书工作，必须深刻地认识秘书工作的重大意义，必须明确，秘书是领导的得力助手，起着承上启下、沟通协调
15、、参谋辅佐的作用。只有明确自己的身份地位，秘书人员才能全身心地投入到紧张而又繁忙的工作中去，忘我的工作，真正承担起秘书人员的任务和职责，从而提高秘书人员的工作效率。另外，秘书人员还应具备自我牺牲精神、迅速敏捷、实事求是、勇于创新和进取、谨慎细致的思想作风。这些思想作风同热爱工作一样重要，都是加强秘书人员的思想道德建设所不可缺少的。2、政治观念要强秘书人员处于领导和群众之间，每天要处理许许多多的实际问题，既要把这些问题处理得快，又要辨明是非，正确地对待，如果没有较强的政治观念是很难办到的。秘书人员要加强政治作风，用于指导实践，又要在实践活动中对理论加以分析综合，去伪存真，就要努力学习马克思列宁主
16、义、毛泽东思想和邓小平理论。只有不断提高自身的政治理论水平，才能不断加强自身的政治作风，从而把党和国家的方针政策真正运用到工作中去，提高工作效率。3、角色意识要浓作为秘书从业人员,技能的培养固然非常重要,但是,秘书角色定位也应该同步提升。正确的思想认识能够提高秘书人员的心理素质,能够推动秘书工作的有效开展,更能够提高工作的积极性与主动性。河南工程学院毕业论文4正确认识秘书角色,是成为称职秘书从业人员的基本要求,是脚踏实地做好秘书工作的保证,更是促进秘书职业化进程快速健康发展的“强化剂” 。因此,应该把秘书角色意识的培养作为提高秘书道德建设的一项重要的内容。为了培养秘书人员正确的角色意识，我们可
17、以采用分三步呈阶梯状层层推进的方式。第一层阶梯:形成基本的职业角色认知，即摆正自我在工作中的位置,认清自己在职业生活中扮演的角色。第二层阶梯:培养正确的职业角色认同。虽然“认知”与“认同”仅一字之差,但职业角色认同却比职业角色认知更进一步。如果说“认知”还只是从客观上正确认识自己所从事的职业,那么“认同”则是从主观上给自己一个正确的评价。第三层阶梯:形成自信的职业自豪感。 在认同和肯定了自己的作用与价值,给了自己一个客观、正确的评价之后,还应该进一步以自己的职业而骄傲与自豪,树立一个“我是秘书我自豪”的自信形象和坚定信念。（二）秘书人员理论功力的重要性理论是道德的灵魂事实证明，坚实的理论功力是
18、秘书辅佐实力的根基。理论功力越坚实，道德素质就越高，也就够越深刻地认识问题，更有力量的对问题经行分析和综合，在对领导执行参谋辅佐工作时也便能够得心应手。作为一名秘书，如果没有丰厚的理论功力，那么秘书自身的道德建设也就存在一定的欠缺，在对领导执行参谋辅佐工作时也较理论功力坚实的秘书稍有逊色，也不能像理论功力坚实的秘书在处理工作时那样的得心应手。因此，秘书人员要想有较高的道德建设，首先应培养自己拥有坚实的理论功力。1、要在看书学习上下功夫首先，秘书人员必须认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，不但要通读、精读一些主要的著作，下功夫弄懂弄通这些主要的著作，而且还要联系自己的思想、工作实际，
19、有针对性地学习立场、观点、方法，努力改造自己使自己树立正确的人生观、价值观；不仅要熟读精记一些主要的观点、精辟的语段并在实践中加以引用，而且还要学会运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法去观察事物，进行分析和处理问题。通过学习，不断提高自身的思想水平和理论水平，只有这样才能跟上时代的步伐，在复杂的社会阶层中保持一颗清醒的头脑。其次，还必须认真学习现阶段党和国家的方针、政策和法律、法令。对一些涉及全局性的重要的政策性法规性文件，还应力求学深学透，对其中的一些重要观点和重要提法还应书记于心。秘书人员每天都和各类文件打交道，向各级的文件学习具有得天独厚的条件。要珍惜这个极好的机会，从各类文件中学
20、习理论、思想和方法，使自己时刻明白中央及上级领导河南工程学院毕业论文5的最新指示精神，明白国际国内发生的重大事件和重要信息，明白各地工作中创造的新鲜经验和成功做法。这样就能够用清醒的头脑和高层次的认识看待当地、本单位出现的一些情况和问题，就会在不知不觉中提高自己的洞察力和分析力。2、要在“三个结合”上做文章坚实的理论功力来自于理论和实践的结合。学习和掌握基本的理论和政策都是十分必要的，但是要做到真正的理解、掌握和运用，在秘书工作中真正发挥理论公里的统帅和指导作用，还必须在“三个结合”上做文章。一是把学习的基本理论与把握当前的基本形势结合起来。世界上的任何事物都是在不断发展变化的，国际国内形势也
21、在不断变化。为了正确地认识形势、把握大局，顺利的开展工作，秘书人员在学习基本理论的同时，还必须时刻关注国内外发生的重大事件，以便开阔视野使自己的思想同时代的脉搏一起跳动。只有养成学习理论与关心时事的好习惯，才能在秘书工作行业中站得高看得远。二是把学习基本理论与社会调查活动结合起来。理论源自于实践而又高于实践，反过来又指导实践。作为秘书人员要记住很多重要的观点并不难，但是要思想上做到真正理解，则必须要把它放在实践中。秘书人员必须学会在调查研究中学习和运用理论，运用正确的理论知识去认识和分析调查研究中发的现实问题，这样才能够把理论知识转化为自己的实际能力，并能够得心应手地用于秘书工作的实践中去。三
22、是把学习的基本理论与做好本职工作结合起来。作为秘书人员，要善于运用所学到的基本理论指导自身的工作实践，不仅要注意研究秘书工作自身的规律、特点和方法，做好自己分内工作，而且还要密切关注研究领导者的活动规律， ，这样就能够学会驾驭工作全局的本领，提高工作效率。（三）秘书人员职业道德建设的必要性专业知识的学习和储备，专业技能的锻炼和提高，都是秘书从事职业活动所必需的。但是，除此以外，秘书人员还必须要有意识地认真地培养和提高自身的职业道德素质。职业道德建设是秘书人员通过受教育、职业实践和自我修养等途径而逐渐形成和提高的。因此，秘书人员必须提高自己的职业道德建设，从而提高自己的道德建设，使得自己的工作更加得心应手，提高工作效率。秘书要提高职业道德建设，必须要做好以下几方面：1、爱岗敬业，忠于职守爱岗敬业是秘书人员人员首要的品格，更是秘书工作所必备的最主要的道德素质。秘书工作任务繁重，责任重大，而且在需要的时候要作出种种牺牲。这就要求秘书人员充分认识
